下面是范文网小编整理的KTV前台工作人员岗位职责共3篇 ktv前厅主管岗位职责,供大家参考。
KTV前台工作人员岗位职责共1
前台工作岗位职责2019模板
每一个平凡的岗位都有自己的工作职责,我们无论从事什么工作,只有明确了自己的职责,才能高效地完成工作。下面是小编为大家整理的“前台工作岗位职责2019最新模板”,仅供参考,希望对您有所帮助!
前台工作岗位职责(一)
1、负责企业电话总机的接听、转接工作,为来电人员提供咨询服务;
2、负责企业来访人员的接待工作;
3、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作;
4、负责企业相关资料的分类、保存、归档管理工作;
5、负责前台区域的环境卫生管理工作。
6、协助行政经理完成其他行政工作。
前台工作岗位职责(二)
1、负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。
2、负责公司电话号码簿电话号码提示的准确,及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3、负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间),使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息,或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。
4、负责会议室的预定和调配,使大楼公共会议室合理高效使用。
5、负责管理信函收发,使大楼信函安全迅速送达收信人。
6、负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。
前台工作岗位职责(三)
1、前台、卫生区域保持干净整洁、仪容仪表着装的规范。
2、对来访客户的接待(登记信息、引领、倒水并告知洽谈经理)。。
3、与成交的客户进行交接(先和洽谈经理对接了解客户信息、在进行资料交接、课程的安排)
4、每天下午4点发技术课表(徐雨/周强)、5点发理论课表至(南京诚膳群)统计当天来访客户并发送至客户来访统计交流群。
前台工作岗位职责(四)
1、每天统计第二天上技术课的客户的信息发给结业经理。
2、固定每周五与总部对接发照片(签约照片、培训照片、带店照片)。
3、接听电话(问题的反馈、安排课程并及时更新)。
4、监督外出人员的签到登记(各部门负责人签字)。
前台工作岗位职责(五)
1、打印机的维护、协助打印(本着节约节能原则进行监督)。
2、每周一发大扫除通知至南京诚膳群下班前进行检查。
3、协助商务拍照、厕纸的更换。
4、快递的接收与寄送。
5、每天下班前关闭所负责区域的所有电源。前台工作岗位职责
ktv前台收银员岗位职责
ktv前台主管岗位职责
ktv前台收银岗位职责
ktv前台领班岗位职责
前台工作人员岗位职责
KTV前台工作人员岗位职责共2
前台工作岗位职责
每一个平凡的岗位都有自己的工作职责,我们无论从事什么工作,只有明确了自己的职责,才能高效地完成工作。下面是我为大家整理的“前台工作岗位职责”,仅供参考,希望对您有所帮助! 前台工作岗位职责(一) 1、负责企业电话总机的接听、转接工作,为来电人员提供咨询服务; 2、负责企业来访人员的接待工作; 3、负责企业杂志、报刊、快递等文件的收发工作; 4、负责企业相关资料的分类、保存、归档管理工作; 5、负责前台区域的环境卫生管理工作。 6、协助行政经理完成其他行政工作。 前台工作岗位职责(二) 1、负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。
2、负责公司电话号码簿电话号码提示的准确,及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3、负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间),使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息,或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。
4、负责会议室的预定和调配,使大楼公共会议室合理高效使用。 5、负责管理信函收发,使大楼信函安全迅速送达收信人。 6、负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。 前台工作岗位职责(三) 1、前台、卫生区域保持干净整洁、仪容仪表着装的规范。 2、对来访客户的接待(登记信息、引领、倒水并告知洽谈经理)。。 3、与成交的客户进行交接(先和洽谈经理对接了解客户信息、在进行资料交接、课程的安排) 4、每天下午4点发技术课表(徐雨/周强)、5点发理论课表至(南京诚膳群)统计当天来访客户并发送至客户来访统计交流群。
5、每天统计第二天上技术课的客户的信息发给结业经理。 前台工作岗位职责(四) 1、固定每周五与总部对接发照片(签约照片、培训照片、带店照片)。 2、接听电话(问题的反馈、安排课程并及时更新)。 3、监督外出人员的签到登记(各部门负责人签字)。 4、打印机的维护、协助打印(本着节约节能原则进行监督)。 5、每周一发大扫除通知至南京诚膳群下班前进行检查。 前台工作岗位职责(五) 1、协助商务拍照、厕纸的更换。 2、快递的接收与寄送。
3、每天下班前关闭所负责区域的所有电源。 4、其他突发事件的处理。
KTV前台工作人员岗位职责共3
前台岗位职责
时刻注意自己的仪应每天化淡妆,因前台为公司形象窗口及第一联络窗口,
表、形象、工作服装。提早五分钟到岗,并做好上班准备,给他人留下美好的印
象。
客户来电、来访接待,人员进出管理。 )一( 1.前台人员在工作期间对待员工或客人,要礼貌大方,热情周到,自始自终的
需如有特殊事情需要处理长时间离开,不得出现空岗情况,使用规范的普通话。
分钟。30要安排有其他人员顶岗,一般顶岗不超过
电话接听及留言处理,听到铃响,至少在第三声内接听;接听电话时使用普 2. (声通话,接听电话后先问候,并自报公司名。标准语如下:您好,三银集团!
,对方讲述时仔细聆听并记录要点,迅速判断对方的需求音亲切柔和) 。
留下对方的电话号码,由专业人员进行回复。---咨询业务
。 与公司关联的业务则转接相关部门相关人员---推销产品
请联系其他公告知对方我们没有这方面的需求,则直接礼貌回拒,无关联业务, 司吧。
问清对方的身份、名字、是否和相关部门和相关人员有预约,再转接--- 找人 员或部门。 至相关人
如为不明电话则快速结束电话。
如有重要事情记下留言人的名字及电话及要交代事宜到具体人或部门,---留言
第一时间电话通知到相关人员 。
不得长时间通话占用前台电话,并保证电话畅通。--- 其他
热情询问是否预约—引导至预约---来客上门公司来访客户的日常接待流程: 3. 倒水、沏茶。--人或预约部门
根据可直接让董事长助理转告,原则上应进行电话预约,来访人面见董事长时,
在必要时间对董事长以并由董事长助理负责时间安排,重要情况作出时间决定,
及预约人给予提醒。
若能很快解决应由前台人员进行联系,来访人若见其它人原则上也应进行预约。
的,被找人应出来在前台接待解决。若时间较长,可通知前台由其进入,并在会
议室洽淡。洽淡完后,由被找人送出大门。
对于需要在办公室进行加班人员进行登记,姓名、部门、加班开始、离开时4. 间进行详尽的登记,并由当事人进行签字确认; 信件、报刊、快递包裹的收发 )二( 对前台桌面进行整理,要求报刊、信函、包裹物品摆放有序,保持桌面的整洁1. 干净。
包裹收发、公司邮件、信件报刊收取、2.因工作需要所寄出的邮件由前台文员联
系相关快递公司与之洽谈,员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认。
付费的由接收人本人负责签字确认后方能签收,送来的信件、快递、包裹、报刊
让邮递员签字及收件人确认证明,要检查有无开封或破损,如有开封或破损
需要以公司名义寄出公函、快递时,每天下午五点钟以前将须投寄的公函、3.快递、包裹等交予前台,并填好信息,由前台做好审核后,联系快递公司统一发
送,并保存好寄送凭证,于月底交予行政部以便核对费用并结算
前台收到信件、快递、包裹、报刊后应及时分发,不得积压,造成信件延误4.
或遗失按有关规定追究当事人责任。
KTV前台工作人员岗位职责共3篇 ktv前厅主管岗位职责相关文章:
相关热词搜索:KTV前台工作人员岗位职责