物业小区门楼岗岗位职责3篇 小区物业门岗工作要求

时间:2023-04-21 13:23:21 综合范文

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物业小区门楼岗岗位职责3篇 小区物业门岗工作要求

物业小区门楼岗岗位职责1

  物业公司大堂岗岗位职责

  一.工作内容:

  维护大堂和总坪的秩序,保持与东西门岗、监控岗及巡逻岗的联系,密切配合,及时处理突发事件。

  二.工作要求:

  1.上岗中必须熟悉大堂内的各个服务柜台的服务性质,配合商务中心主管巡导、指导客户业务。

  2.对客户的问讯必须用礼貌规范的语言回答,对不能回答的问题要表示歉意。

  3.对大堂中的不安全因素必须高度警惕,应急处理必须反应迅速,对危害用户和业主人身安全与财产安全迅速汇报部门经理和报警。

  4.对大堂内发生的客户纠纷进行调解,处理不了的汇报班长及管理部门,对大堂内的无关人员,如发现时间较长,礼貌劝其离开,对有损规范的现象,如歪、躺、大声说话、哭吵的客户劝其离开,并做好解释,如发现推销、闲杂、精神病等一律不许进入。

  5.做好“四防”,如发现可疑物件,不得私自挪动,并及时汇报。6.有大宗物品搬入或施工人员进入,须指引搬运工、施工人员从货梯进入,禁止使用客梯,运出物品须检查出门单。

  7.对总坪的车辆严格管理,没有正当或特许的理由不许任何车辆停放。

  三.注意事项: 1.当班时应时刻注意区域内的情况,机智灵敏、随机应变、指挥车辆,维护大堂秩序,防止不法人员进入。

  2.处置突发事件时反应要迅速,处理问题要机智果断。3.遇到客人无理要求要保持冷静,不得有过激的行为和语言。四.工作要求:

  1.人员构成:大堂岗人员

  2.值班地点:大厦(楼)大堂内外及总坪

  3.上岗前:上岗前应自上而下整理着装并经领班检查后方可上岗,应注意帽子正戴,领带挺括,服装干净,皮鞋光亮,仪表仪容达到规定要求。

  4.交接岗:

(1)保安队员须在领班的带领下列队逐一换岗。(2)换岗时须列队站立,互相敬礼。

(3)交接人员交清当班的主要情况及完成事项,交接保安用品。

(4)交接后无异议,表示明白,然后互相敬礼,交接班完成。5.工作内容及要求:

(1)熟悉大厦(楼)环境,充分配合大堂总台的工作。(2)上下班高峰期密切注意电梯的使用情况,发生故障或其他问题立即联系相关部门。

(3)注意大堂内的人员情况,遇到大堂内大量人员滞留,询问后礼貌的劝其离开大堂。(4)大堂的休息区内如有歪、躺等不礼貌行为的人员应劝其改正或离开,做好解释工作,维护大堂内的正常秩序。

(5)禁止衣着不整、醉酒者、寻衅滋事者、携带动物者进入大厦。

(6)禁止施工人员使用客梯,如有大宗物品搬入须指引搬运人乘座货梯,对大厦(楼)内从客梯搬运货物下楼者,应及时劝其下次不要使用并做好解释工作。

(7)总坪没有特殊情况不准停车,对强行停车者应劝其下车库并做好解释工作,保障总坪秩序井然。

(8)保持与各岗位的有效联系。

物业小区门楼岗岗位职责2

  物业保洁绿化岗岗位工作职责

  一、负责划分区域的院落、公用楼梯、电梯、走廊、卫生间的清洁、保洁工作,保持本清洁区卫生干净、整洁、无异味。

  二、每日清理绿化地的杂草、杂物,保持环境整洁。

  三、经常巡回检查所辖卫生区域的设备状况,发现损坏和丢失及时向主管汇报。

  四、掌握物业服务区的绿化基本情况,对遭受损害的花草树木及时修补、补苗,发现病虫及时消杀。

  五、正确合理使用保洁工具,节约保洁用品,延长使用期限。

  六、对花草树木尽心养护,定期培土、施肥、锄杂草、修枝剪造型、浇水。

物业小区门楼岗岗位职责3

  物业形象岗岗位职责【篇1:物业岗位职责】

  宜居资产管理有限公司

  物业岗位职责

  持 有 者: 控 制 号:

  目 录

  项目组织结构

  组织结构

  项目经理岗位职责

  1、负责根据项目的总体规划对项目实施统筹服务的构思与策划; 2、根据项目的区块建筑类型及工程进度制订人员逐步介入计划; 3、根据项目的统筹运作需求实施各

  类培训工作; 4、对向开发商提出的建议和意见进行分类且跟踪落实; 5、对物管人员实施符合整体项目运作的调控管理计划;

  6、对第三方承建商(含水、电力、电讯、宽带、电梯等营运商)的合同或监督协议或

  协管协议,实施拟订与上报公司本部审批等系列工作; 7、就《前期物业服务合同》中未及事宜或未尽条款上报公司本部; 8、根据业主入伙时间,对员工实施《业主入伙手续工作流程》培训工作。秩序维护队长岗位职责

  1、在项目经理的领导下,负责本物业管辖范围内的安全防范工作,并与政府有关部门

  建立良好的公共关系。

  2、组织属下秩序维护员,做好内部安全防范和消防工作,并向项目经理汇报。 3、熟悉物业管辖范围内施工单位的情况,并及时掌握变动情况;熟悉物业管辖范围内

  房屋建筑和各类设施的布局,并及时了解掌握门卫、车库、会所、消防监控室等重要部位的工作情况,确定保卫重点。

  4、督促和检查物业管辖范围内各类安全防盗设施的配备情况,收缴、登记和处理业户

  等遗弃的物品。

  5、抓好消防监控室的日常管理工作,确保秩序维护员人员24小时值班制度的落实;掌 握消监控室各类设备的运行动态,定期查验记录,配合工程维护部做好各类设备的日常维修保养,确保各种设备的正常运行。

  6、定期检查各班组落实治安责任制情况,督促和帮助各班组抓好岗位工作中的安全环

  节,切实做好安全防范工作,并对外来施工单位加强安全监督。7、每天按时巡视检查安防设施设备和巡逻的工作质量;掌握各种线索,发现不安全情

  况,及时布控、处置,并及时向项目经理汇报。

  8、发生灾害事故和刑事案件,应立即赶到现场,保护事发现场,配合公安、消防部门

  做好各类案件或灾害事故的调查取证工作。

  9、负责对属下员工进行安全保卫知识、技能及服务意识方面的培训以及突发事件的应

  急处理;掌握队员思想动态,向项目经理提出奖惩和使用意见。10、完成领导交办的其他工作任务。

  秩序维护班长岗位职责

  1、负责主持本班日常工作,坚决执行上级领导的工作安排,抓好本班的培训工作及日

  常管理。

  2、负责主持召开班务会,及时传达上级指示和精神。

  3、负责本班人员的考勤和奖惩记录,如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题,重大问题及时向队长汇报。

【篇2:中心形象岗岗位职责】

  中心形象岗岗位职责

  1.按时交接班,着装整洁,站立军姿端正,仪态严谨,军容风纪。 2.疏导指挥进出车辆,并对外来车辆及人员盘查登记。

  3.熟记各领导部门、级别和车牌号,做到运用自如,报岗准确。 4.熟悉售楼中心消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材 掌握防火自救知识以及救援知识。

  5.积极参加职业道德和业务技能、军体及消防培训,努力提高 自身素质。

  6.服从领导安排,积极主动地配合物业工作。 7.注意理解礼貌、举止文明。

  8.与各岗位保持密切联系,相辅相成。 【篇3:物业公司保安形象岗位职责】

  物业公司保安形象岗位职责 1.履行其他门岗所具职责;

  2.注意岗位形象,禁止在岗位上说话、身体晃动,保持良好军姿及良好的精神状态;

  3.形象岗是队伍品牌的展示,应体现我保安队伍文明之师、威武之师的形象;

  4.任何人不得以任何理由脱离形象岗台;

  5.维护门口交通秩序,保证车辆及行人安全,以及区域的畅通; 6.配合其它岗位做好安全措施。

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