下面是范文网小编收集的管理服务岗位职责12篇 服务管理岗位的职责,供大家参考。
管理服务岗位职责1
I、负责对市行管理干部的调配、任免、考核、交流、奖惩;
2、负责对下级行中层职数的配里、审查、审批;
3、负责对全行员工的管理、调配、使用;
4、负责全行各类机构的名称、职能、级别、设立、撤并等事项的管理;
5、负责全行员工工资管理、职称考(评)聘;
6、负责全行系统党建工作和员工培训工作;
7、负责全行老干部管理、服务工作;
8、负责全行各类社会保险工作;
9、负责行领导交办的其他工作。
管理服务岗位职责2
管理薪酬福利主管岗位职责
集团总部薪酬福利/员工管理主管 主要职责:
负责集团总部200人的薪酬福利和员工关系工作。
需要候选人具备:
1、全日制本科以上学历,211类院校优先;
2、2年以上薪酬福利工作经验,思路清晰,逻辑分析能力强;
3、具有甲方或者乙方工作经验,具有集团总部工作经验优先;
4、沟通能力强,特别是具有和高管的强沟通经验。
1、客户是行业内组织文化优势比较明显的企业,工作强度相对于其他房企要低不少,且该岗位不需要出差。
2、办公位于上海虹桥附近。 主要职责:
负责集团总部200人的薪酬福利和员工关系工作。
需要候选人具备:
1、全日制本科以上学历,211类院校优先;
2、2年以上薪酬福利工作经验,思路清晰,逻辑分析能力强;
3、具有甲方或者乙方工作经验,具有集团总部工作经验优先;
4、沟通能力强,特别是具有和高管的强沟通经验。
管理服务岗位职责3
1、负责组织、安排、制定本部门的年度工作和学习计划;
2、负贵检查本部门职责范围内各项工作的落实情况;
3、负责组织本部门的政治理论学习和业务学习,抓好本部门人员的政治思想工作及作风建设;
4、负责组织落实上级行制定的有关组织人事方面的政策、规定,按规定办理有关人事、劳资、保险等工作;
5、承办市行机关各部室及直属机构的业绩考评工作;
6、负责协调本部门与其他部室及上级行的工作;
7、负责行领导交办的其他工作。
管理服务岗位职责4
职责描述:
1、负责应用系统运行维护工作,包括:重大生产故障协调处理,系统监控和告警处理等;
2、负责应用系统版本发布工作,协调跟踪版本升级、确保版本发布质量;
3、负责应用系统周期性运维报告编写工作;
4、负责运维工具优化及运维文档维护工作;
5、负责应用级别应急演练等工作。
任职要求:
1、计算机相关专业/全日制本科及以上学历。
2、3年以上相关工作经验。
管理服务岗位职责5
质量体系管理主任岗位职责
1.负责公司TS169499000认证等资料的组卷。保证公司管理体系的完善。
1.负责公司TS169499000认证等资料的组卷。保证公司管理体系的完善。认真、负责、有耐心。周日休息。
管理服务岗位职责6
岗位职责:
1、负责集团公司的中心机房服务器、防火墙、核心交换机网络等设施(设备)安全正常使用及维护;
2、熟悉公司现行使用的各类软、硬件平台,能根据使用情况的不同对系统进行特殊的配置,以优化系统的性能;
3、熟悉公司现行使用的网络平台,可按指定的要求建立网络系统,并对网络故障进行判断、分析、定位和排除;
4、熟悉系统、网络以及各种硬件设备的技术信息,可根据系统的报警信息定位系统故障,并能在公司内部或外部专家的指导下,及时排除复杂的技术故障;
5、能对公司的网络安全系统进行配置、升级,能识别系统安全隐患,并及时采取有效措施。
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,计算机类专业毕业;
2、3年以上企业IT管理岗工作经验,熟练掌握计算机及相关技术;
3、持有计算机二级以上证书;
4、年龄不超过35周岁,工作认真负责,具有良好的职业素养;
5、具有良好的职业操守,工作认真负责、积极主动,服务意识强;
6、身体健康,能适应工作需要,无影响任用的其他情况。
管理服务岗位职责7
售后服务管理员上海孚创动力电器有限公司上海孚创动力电器有限公司,孚创
1.主导公司质量管理体系1个过程,发扬团队精神,优化流程管理,提高过程业绩;
(1)服务提供管理程序。
2.负责实施各项服务要求,满足顾客要求。按照服务件领用要求,及时准备和审核服务件,满足服务需求;
3.负责服务网络建设、布点工作,合理设计和调整服务半径,降低服务里程费。对服务派工频率排名前10名的地区,至少建立2家服务站;
4.合理利用公司资源,定期培训和提升服务务人员、外部服务资源、终端用户的技术、服务技能;整合服务资源,满足二级渠道和三级市场服务需求;
5.负责重大、疑难服务问题的解决。收集各种问题及解决办法,建立“疑难问题案例库”;
6.负责对渠道销售支持、技术服务培训、渠道开发和管理等工作进行考评;
7.负责建立服务费用审核流程,核算现场服务、委托三包服务的服务费用,配合财务部做好三包服务费用审核工作,按时结算服务费用;
8.积极配合市场部门开展新客户定型、产品试配工作及新产品市场验证工作,协助处理重大外部质量问题;
9.负责服务件核销流程(服务件为发给三级用户、服务代理商的用于三包服务更换和为了三包及时性提供预先储备周转的零、部件总成),建立服务件投放、回收管理账目并每周更新;每周进行服务件审核和核销工作,控制服务件管理漏洞;
10.负责实施售后服务电话回访,收集顾客意见和建议,将回访信息及时录入CRM系统。对合理建议、不满意、顾客重大投诉,及时提交服务副总经理,进行服务改进管理,提高服务满意率;
11.对二次(含)以上没有解决问题或得到处理的服务受理,及时识别,及时提高服务处理级别,按《顾客投诉处理程序》进行;
12.负责推动三包内故障件返修流程,推进故障件分析、处理工作;
13.负责对相关业绩数据进行统计并分析,采取纠正和预防措施改进;
14.完成领导交办的其它工作。
管理服务岗位职责8
工作职责:
1、参与公司国际化经营决策,提供服务配件管理方面的专业支持,提升国际业务经营能力;
2、负责国际服务及配件的整体管控;
3、负责培训自有和代理商服务工程师,提升服务管理技能;
4、研究国际服务配件领域管理思想,比对标杆企业服务配件管理模型,建立优秀的国际服务配件管理模型。
任职资格:
1、全日制本科以上学历,工程机械等理工科专业;
2、英语可作为工作语言,5年以上同岗位工作经验;
3、有海外工程机械产品(挖机/泵车/起重机/矿机/搅拌车等)服务工作经验者优先;
4、有较强沟通能力/组织协调能力,熟练操作办公软件,能独立处理所辖范围的日常事务;
管理服务岗位职责9
职责描述:
1、参与公司战略计划的制定、计划分解、落地执行、跟进考核等;
2、组织开展公司经营战略、商业模式研究、市场业态调研等;
3、大型项目可行性分心、项目管理、落地等工作;
4、战略运营体系建立、会议体系、报表体系等。
任职要求:
1、10年以上工作经验,5年以上战略运营相关经验;
2、本科及以上学历,有甲乙方战略运营、咨询相关经验;
3、兼具战略运营方法论及实操落地经验;
4、规划协调能力强。
战略运营总监岗位
管理服务岗位职责10
社区运营主管摩林网络上海摩林网络科技有限公司,摩林运营主管的主要职责是带领运营团队发挥主人翁精神,为空间入住客户提供卓越的服务,依照公司运营各项要求,全面负责并管理空间的日常运营,遵循、理解并执行P2的理念及核心价值观,以客户高满意度为宗旨,并确保运营目标的'达成。
职责描述:
1、确保空间现场的每日正常运营,确保高质量完成运营团队各项工作完成;
2、带领运营团队高效解决空间现场与客户相关的任何服务事项,及时解决客户问题;
3、组织、协调空间现场举行的各类活动,保证活动的团队参与率,并活跃其中,确保获得参与客户的高满意度;
4、负责平空间月度财务收支指数,根据损益记录,判断原因及结果并及时做出工作反馈;
5、配合公司各部门确保高质量接待访客,带领并介绍参观空间,配合销售部完成空间高入住率;
6、定期培训运营团队,提高服务细节,定期考核团队服务KPI,提高团队服务质量;
7、领导、培训充满创造力的团队成员,激发团体活力,传递公司文化。
任职要求:
1、3年及以上物业、客服、酒店或联合办公管理经验
2、善于沟通、亲和力强
3、良好的职业道德和素养
4、执行力强、时间观念强
社区运营主管岗位
管理服务岗位职责11
岗位职责
1、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据需求分析方法,向客户提供专业的理财建议。
2、建立和维护已有的客户关系,并不断挖掘和开发新客户。
3、进行VIP客户关系及综合金融业务的跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
4、向客户提供完善的售后服务,定期完成对老客户的回访工作。
任职要求:
1、年龄:22—45周岁,中专及以上学历(条件优秀可以放宽)。
2、在南京生活一年以上(条件优秀可以放宽)。
3、热情积极,上进负责,热爱本职工作,积极参加公司的专业培训。
4、具有良好的组织能力、沟通能力和团队协作能力。
管理服务岗位职责12
工作职责
1、参与服务中心运营流程及系统需求调研、提交、测试、上线推广等工作;
2、负责服务中心日常运作辅导、支持、跨部门沟通协调;
3、协助推动服务中心运营策略相关项目的落地;
4、完成上司交待的其它工作。
任职资格
1、思维敏捷、逻辑清晰、富有创新精神;
2、良好的沟通协调及分析解决问题能力;
3、责任心强,做事细致,学习能力强,能吃苦耐劳;
4、熟练掌握办公软件,具有良好文档编写能力;
5、有连锁或直销店铺工作经验优先,有运营系统建设工作经验优先。
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