酒吧楼面领班岗位职责共3篇(酒吧领班工作)

时间:2022-06-22 06:42:12 综合范文

  下面是范文网小编收集的酒吧楼面领班岗位职责共3篇(酒吧领班工作),供大家品鉴。

酒吧楼面领班岗位职责共3篇(酒吧领班工作)

酒吧楼面领班岗位职责共1

  酒吧楼面服务员岗位职责

一、按时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,休假、请假提前一天申请。

二、按时上班,着装整洁,保持良好的仪容仪表,上岗前准备好自己所需物品(如打火机、笔、开瓶器、便签、抹布等)是否齐全,严禁配带手机等一切通讯工具。

三、准时参加班前例会,接受主管、经理的工作区域分配和工作安排。

四、早班服务员负责做好营业开档前的准备工作(如蜡烛灯、烟灰缸、台卡、骰蛊、骰子等物品是否按规范要求摆放,台面、地面、玻璃的清洁卫生),待主管检查完工作后,按标准站姿站岗迎接客人到来。

五、晚班服务员负责做好营业后收档工作(如收拾和清洁散台、卡座、包房的卫生工作,检查水、电等设备是否已关闭),以便明天早班服务员能快速做好各项营业前的开档工作。

六、站岗时或走动时碰到新来客人要说:“晚上好,欢迎光临”并配合迎宾安排好客人。

七、服务员服务过程应做到眼观六路、耳听八方,做到业务技能熟练快速,同时服务员与客人说话时必须采用热情、轻柔、平和的语气来询问及回答客人。

八、酒吧散台、卡座、包房的客人点单后,酒水、食品以现金结帐方式,服务员不能故意虚报大数、私卖酒水牟利或利用工作繁忙为借口不给客人找零,一旦证实开除处理,情节严重送派出所处理。

九、值台服务员随时留意客人的动向,如客人要离开时均需说:“请慢走,欢迎下次光临”恭送客人到门口,通知迎宾 XX 台/房客人已走,并及时回到岗位做清洁卫生工作,迎接下一批新客人的到来。

十、在值台过程中提醒客人保管好自己随身所带物品,当发现有遗留物品时,及时上交经理,由经理通知或寻找失主,事后给予服务员口头表扬或不同等金额奖励。

十一、认真完成上级安排的工作,先服从、后上诉。

十二、在工作中不断吸取新的知识和积累工作经验,不断提高业务技能和增强自身素质。

十三、严格遵守《员工守则》中各项规章制度。

十四、严禁在通道上与其他员工聊一切与工作无关的话题。

十五、严禁上班时间喝酒、赌博、睡觉、嬉戏打闹、食用客人剩下的酒水和小吃。

十六、下班后严禁在公司营业区逗留。

酒吧楼面领班岗位职责共2

  楼面领班岗位职责

1、协助主管制定和实施工作标准和服务程序,督导员工严格履行岗位职责。按照餐厅服务工作规范和质量要求做好清洁卫生及接待服务。

2、检查员工的仪容仪表、考勤考纪做好记录并做出奖惩决定。

3、与客人和厨房保持良好的工作关系,及时向主管和厨房反馈客人对食品、服务方面的信息,不断提高餐饮产品质量和服务质量。熟练掌握散厅及宴会服务程序及操作规范,在餐中随时协助服务员完成服务工作并及时对发现的问题予以纠正和指导。

4、妥善处理餐厅服务工作中发生问题和客人的投诉,并及时向主管汇报。

5、负责本区物料用品的领用,发放和耗损|报帐工作。定期检查和清点本区域的各种设备、财产、确保完好无损。

6、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到优质的规范标准。

7、协助主管做好服务员的考核评估及业务培训工作,以不断提高服务员的服务技能及综合素质。

  北京娃哈哈餐饮有限公司

酒吧楼面领班岗位职责共3

  酒吧楼面服务员岗位职责

一、按时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,休假、请假提前一天申请。 二、按时上班,着装整洁,保持良好的仪容仪表,上岗前准备好自己所需物品(如打火机、笔、开瓶器、便签、抹布等)是否齐全,严禁配带手机等一切通讯工具。

三、准时参加班前例会,接受主管、经理的工作区域分配和工作安排。 四、早班服务员负责做好营业开档前的准备工作(如蜡烛灯、烟灰缸、台卡、骰蛊、骰子等物品是否按规范要求摆放,台面、地面、玻璃的清洁卫生),待主管检查完工作后,按标准站姿站岗迎接客人到来。

五、晚班服务员负责做好营业后收档工作(如收拾和清洁散台、卡座、包房的卫生工作,检查水、电等设备是否已关闭),以便明天早班服务员能快速做好各项营业前的开档工作。

六、站岗时或走动时碰到新来客人要说:“晚上好,欢迎光临”并配合迎宾安排好客人。

七、服务员服务过程应做到眼观六路、耳听八方,做到业务技能熟练快速,同时服务员与客人说话时必须采用热情、轻柔、平和的语气来询问及回答客人。 八、酒吧散台、卡座、包房的客人点单后,酒水、食品以现金结帐方式,服务员不能故意虚报大数、私卖酒水牟利或利用工作繁忙为借口不给客人找零,一旦证实开除处理,情节严重送派出所处理。

九、值台服务员随时留意客人的动向,如客人要离开时均需说:“请慢走,欢迎下次光临”恭送客人到门口,通知迎宾 XX 台/房客人已走,并及时回到岗位做清洁卫生工作,迎接下一批新客人的到来。 十、在值台过程中提醒客人保管好自己随身所带物品,当发现有遗留物品时,及时上交经理,由经理通知或寻找失主,事后给予服务员口头表扬或不同等金额奖励。

十一、认真完成上级安排的工作,先服从、后上诉。

十二、在工作中不断吸取新的知识和积累工作经验,不断提高业务技能和增强自身素质。

十三、严格遵守《员工守则》中各项规章制度。

十四、严禁在通道上与其他员工聊一切与工作无关的话题。

十五、严禁上班时间喝酒、赌博、睡觉、嬉戏打闹、食用客人剩下的酒水和小吃。

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