下面是范文网小编收集的年度计划范文4篇 年度计划怎么写,以供参考。
年度计划范文1
一、 计划目的:为了对我校物业经理的工作职责与任职要求进行了解。
二、 计划的目标:对物业经理岗位进行科学的工作分析,制定该岗位的工作说明书。
三、 访谈对象:物业经理,宿舍值班人员领班。
四、 计划时间:20xx年10月24日~11月24日
五、 工作分析计划小组:蚂蚁俱乐部
六、 组长:房承峰
组员:谢纪光、张桂祥、房土安、罗林强、唐海苏、李锦荣。
七、 主要调查方式:访谈法
八、 工作分析步骤详细说明:
1. 准备阶段:10月24日~30日上网查询物业经理工作分析,制作物业经理工作说明书模板,决定以访谈的方式。
时间 任务 负责人
10月24日~25日 上网查询有关物业经理工作大纲
制定工作计划书提纲 房承峰
10月26日~27日 对小组成员进行工作任务分配 房承峰
10月28日~30日 向物业经理预约时间
向物业经理的下属预约时间
开会对访问时所问问题进行分析 房土安
访谈主要问题
1. 工作概要:
2. 物业经理的任职要求:
性别:
年龄:
受教育程度:
专业:
上岗试应期:
3. 工作职责:
4.工作任务:
访谈注意事项
1、 访谈人员与该访谈对象要密切合作;
2、 访谈人员与访谈对象要讲清访谈目的;
3、 访谈人员应控制好访谈时的气氛;
4、 访谈结束后应再次核对访谈得到的信息。
2. 调查阶段:
时间 任务 负责人
11月2日~4日 就预约时间对物业经理进行访问
与物业经理下属询问物业经理的工作事项与工作责任 房承峰
年度计划范文2
本学期我所带的班级从一年级到六年级都有,也就预示着我需要把每一个年级所有的音乐课程了解透彻才能教好我的同学们,针对上述因素我对自己的工作做了以下几点安排:
一、对自身的要求
提高教学质量:
1、认真备课,备课时注意与课标相结合。
2、因材施教,对不同的同学们要采用不同的教学手法,使同学们能够充分发展。
3、设计好每堂课的导入,提高同学们的学习兴趣。
4、课堂形式设计丰富多样,充满知识性、趣味性、以及表演性。调动同学们的积 极性。并使他们最大限度地学到知识,掌握技能。
5、多看多听其他的课程,从中总结经验。为教好同学们做好充分的准备。 使课堂保持愉悦性:
在教学过程中,不论是歌曲的学唱、乐理知识的学习,都要使同学们学的快乐。使他们能兴致勃勃,主动积极地投入感受音乐、理解音乐、表现音乐的活动中去。
二、对同学们的要求
发声训练部分: 这个部分主要是运用于高年级的同学们为主,培养练声的兴趣; 歌唱姿势要正确;发声要自然,用中等音量或轻声歌唱;按教师的手势,整齐地歌唱;用正确的口形,唱好a、e、i、o、u。
视唱、知识、练耳:
1、读谱知识:知道音有高低;知道音有长短;知道音有强弱。
2、视唱部分:能用听唱法模唱歌曲
3、练耳部分:听辩音的高低听辩音的长短,比较各种时值音的长短。
欣赏:培养同学们欣赏音乐的兴趣和良好的欣赏习惯。在欣赏中感受音乐的优美、悦耳,产生愉快的感觉。逐步体会旋律、节奏、速度、力度 、音区、音色等表现手段在音乐中的作用。能辨别音乐作品中轻快、热烈、活泼、优美、雄壮、庄严、诙谐等情绪。
我认为在音乐教学中要通过艺术形象来唤起同学们对美的共鸣与追求,从而进行审美教育和品德教育。在课堂上采取一定的形式,培养同学们的团结协作能力及创新能力。
本学期我会加强自身音乐素质的训练,摸索出一套适合自己的教学方法,同时我希望通过我的课程可以调动孩子们的兴趣爱好,使爱音乐的孩子感染内向腼腆的孩子,最后可以达到一个整体成绩有所提高共同进步的好局面 。
以上是我对本学期的工作安排, 我会尽心尽力的对待每一位走进我们学校的孩子,把他们当成自己的孩子去爱他们,我相信这样一定可以用最好的教育教出最好的孩子。
年度计划范文3
时光荏苒,岁月匆匆,转眼间,20xx年即将成为历史,自20xx年5月1日加入万阅城项目以来,得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾,让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验,为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下:
一、回顾调入XXX开展工作所得总结
1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境
为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。
2、严格律己,树立良好的管理人员形象
物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。
3、加强日常管理工作,提升物业服务水平
管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目“一盘棋”的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。
在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承“和心物业”的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。
4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题
物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的`业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。
5、物业费收取工作
我小区住户有690户,从9—12月份物业费收取情况来看,除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费,(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。
二、在工作中当中存在的问题及整改措施
在日常管理工作中,没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好,导致了在工作中出现了诸多问题。
1、部门管理人员工作态度、服务意识较差
部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题,已经在工作当中暴露出来,为杜绝这些问题的出现,项目部加强对部门管理人员的培训。20xx年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标,从部门管理人员到员工定期开展业务培训,以确保项目部服务水平的提升。
2、管理人员突发事件的处理应变能力不强
从20xx年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看,应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺,随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高,在明年工作中作为重点内容进行培训。
3、作为项目负责人,管理模式及管理方式方法存在不足
管理方式有待改善,实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃,为适应新的要求,严于律己,不断增强管理业务学习,改变管理模式。以公司的眼光看问题,想问题,对于管理的流程进行在梳理,总结一些好的方法和经验,通过实践进行应用,定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短,鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议,寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。
4、物资浪费严重,增加了支出
在物资使用上存在着浪费问题,为了节省支出,杜绝浪费,在今后的工作当中减少物资浪费,加强对物资管理工作,最大化减少成本支出。
5、客服服务意识不够,工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标
为了提高客服服务意识,曾强对客服人员培训,严格统一客服人员服务标准,增加与社区业主的沟通,主动服务,了解业主真正所求,提高服务质
量,夯实服务基础,以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上,与开发公司联系尽快解决工程遗留问题,对于因工程问题欠费业主,及时处理,情理并上,在原有物业收费率上提高收缴率。
6、保安工作责任心不高,要求不严,出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件
对于保安工作,加强理论培训与实际操作相结合,在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作,在实际操作中掌握突发事件预案程序,工作中对每一位保安员采取岗位落实职责,提高整体安保服务,杜绝各类事故的发生,让业主生活在一个安全舒适的环境中。
7、保洁卫生打扫不彻底存在死角
保洁对于小区卫生打扫好与坏,直接关系到小区整个门面,在今后工作中以保洁主管为中心,全面培训所有保洁人员的实际操作,培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。
三、项目部20xx年工作计划
回顾20xx年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好XXXX物业管理工作,工作计划总结如下:
1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。
年度计划范文4
为了促进各位教研组成员的共同成长,不断遇到更好的自己,全面提升教学科研水平,保证教学质量,注重业绩成效,我组特制定如下计划:
首先考虑到本学期我组吐旧纳新,又有同事调出,新同事加入,以及本期有上一轮次地理、历史课堂达标郑州市优质课评比,还有政治课堂达标第一轮筛选,以及校本课程开设等情况。
我组将在保证间周一次集体教研活动的基础上,通过QQ和微信群的建立,多种方式保证第一时间进行教学问题研讨和情感交流活动,从而保证团队的互爱、互赏,互助,共提升。
本学期将做好如下事情:
1.做好备课组的共建活动。发挥集体备课作用,要求每个备课组成员针对每一课时先自备,在交流,解决共性问题,然后在求同存异,自备出个性,从而既保证课标解读落实的一致性和有效性,又保证每个教师实施中符合自己和学生特征,各美其美,美美与共,把备课、上课当作教学案例积累和研究的过程。
2.做好间周一次的教研主题活动。我组将依照每个教师任课安排时间,照顾到教师尽可能不调课,确定间周周四上午第一二节为集体教研活动时间,每次围绕教育教学中的问题以及上级分派的教学任务等定主题,定中心发言人进行。围绕教学质量的提升,保证每个人都能参与其中,又每次心有所动,在研讨和反思中享受合作共赢。
3.做好课程纲要分享课活动。首先集体共同学习和研讨课程纲要分享课该怎样进行,分享哪些内容,然后分备课组落实细化具体的实施与进行,特别是学期总体目标的拟定以及课程评价方案的初步规整,旨在培养学生学科学习兴趣和对教学管理的归从,真正发挥课程纲要分享课的统领作用和奠基效应。
4.做好“三课”活动。将将听评课作为常规教研活动,持续进行,开展好新上岗教师适应课的跟踪;骨干教师的特色课提升,特别是参加“一师一优课”和市课堂达标评优活动,既要享受历练的过程,还要有脱颖而出的结果伴生;还要结合课题研究,穿插侧重课题某一方面研究的研究课论证及有形成果的积累进行。
5.做好课标学习以及导学案编制与使用研讨活动。这是一种“仁者见仁智者见智”的活动,将随着时势和情态会有不同的认同,所以必须持续进行,从而让我们的教学更有时代性和方向性,沿着创客培养的有效性和有机性。
6.做好校本课程的开设活动。校本课程作为常规课堂教学的补充,既是教师专业水平的拓展和提升,也是师生情感的共鸣,会有不一样的广告效应。所以从课程主题的选取及内容整合,组织等都要慎重,将采用负责人制度保证每一课时的有序与递进提升。
总之,我们将在计划中且行且思且调整,以教研的实效为准绳,祈愿每个成员积极主动地参与其中,收获在其中,在教研中绽放最美的笑容。
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