酒吧员工规章制度5篇(酒吧员工制度表)

时间:2023-12-16 10:07:00 综合范文

  下面是范文网小编收集的酒吧员工规章制度5篇(酒吧员工制度表),供大家参阅。

酒吧员工规章制度5篇(酒吧员工制度表)

酒吧员工规章制度1

  1.绝对服从上级领导安排(先服从后上诉)。

  2.工作时间内一律不允许吸烟,随地吐痰,不雅行为。

  3.出品要做到见单出品(特殊情况除外)。

  4.绝对不允许外借吧台任何酒水,未经允许不得随便打开吧台任何包装成品物品。

  5.出品要做到:出品快,质量优,数量准,必须在2-3分钟完成。

  6.果盘:大果盘要在8分钟内完成,中果盘要在5分钟内完成,小果盘要在3分钟内完成。

  7.在果房的吧台一律配带一次性手套工作。 8.不得擅离职守,上班时间的.去向必须互相传达。 9.对于存酒的检查必须要严格。

  10.上班时间一律用国语交谈。

  11.对其他部门员工要尊重,不得大呼小叫。

酒吧员工规章制度2

  为了加强管理提高工作效率和优秀的服务,俱乐部特定如下奖惩条例望全体员工遵守并执行。凡是员工在一个月内累计罚单三次记过一次,记过三次者开除处理。(无工资无返回押金)

  一、奖励对象

  1、最佳果盘、果汁、鸡尾酒创意或拾金(物)不昧,为公司拿得荣誉者。

  2、发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故的发生者。

  3、见义勇为保护公司客人生命财产安全者。

  4、对本俱乐部提出合理建议,提高服务质量有重大贡献者。

  5、节约开支,减少浪费卓有成效者。

  6、勇于揭发或损害公司荣誉者或利益者。

  7、勇于揭发偷开回收酒水者.

  8、每月优秀员工奖励100元。

  二、奖励程序与方法

  1、由各主管提出经理核实呈报给总经理批示。

  2、对第6条.第7条勇于揭发服务员朦单藏酒给予奖励1000元,揭发偷开回收酒水者,给予奖励100元,绝对保密。

  三、处罚

  凡触犯下列条款之一者给予罚单累计并处罚人民币10—30元。

  1、仪容仪表不整洁,不按规定配带工作用品(笔、打火机、开瓶瓶器、酒水单、随身携带口哨、手表、工号牌)不按规定穿戴者10分。

  2、培训开会手机没关机,上班时间偷带手机20分。

  3、打卡没按打卡须知按打卡须知处理。

  4、上班或公司有事通知其来或大扫除、吃夜宵超过时间(迟到5分钟以下10元、15分钟以下20元、20分钟以下30元、20分钟以上按旷工计)

  5、早退、脱岗、串岗30分(20分钟以上按旷工计)

  6、休假、下班无故在公司逗留与上班的服务员、迎宾聊天,除来俱乐部消费外也不能聊天,在场子里抽烟,抽烟须到指定的位置20分。

  7、在公司内高声喧哗、争吵使用粗言秽语或追赶打闹、讲家乡话20分。

  8、在岗位任何时间段,带食品、饮料入场去吧台偷拿、偷吃30分。

  9、礼貌用法不到为、卫生做不干净10分。

  10、工作散漫粗心大意,服务效率欠佳,发错酒水、小菜、果盘,发了酒水不收单或收无效单据20分。

  11、班前吃有异味食品,喝含酒精饮料等10分。

  12、站姿不正确,依靠冰箱上或坐在吧台上10分。

  13、剩余的`水果、小菜、柠檬角不采取保鲜膜包好冷藏20分。

  14、值班电器没关,抽屉没锁30分。

  15、下班地板须扫好,垃圾痛须保证没垃圾10分。

  16、9:50准时到吧台,违者罚10分,值班人不能去休息。

  17、寄包钥匙遗失导致锁坏者20分。

  18、应格守吧台的职责禁做一些无关于工作的事情10分。

  四、警告

  凡触犯以下条款之一者,如再触犯,立即除名:

  1、不服从上司指挥、安排、顶撞上司。

  2、发现同事为反规章制度不制止,搬弄他人事非、诽谤他人、影响团结、影响声誉。

  3、对客人不礼貌与客人顶撞、严重破坏公司形象者。

  五、凡触犯以下条款之一者(无工资、无返回押金)立即除名

  1、涂改、假造单据、朦单藏酒、利用职权借酒水给他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用职权徇私舞弊给公司造成损失者。

  2、故意破坏公司物品、拾到客人物品不上交(钱、手表……)。

  3、泄露公司机密,提供人事经营财务、设备、培训资料等。

  4、侮骂漫骂客人与客人吵架、打架。

  六、处罚程序

  员工过失单由主管经理发出记录员工,违规情况并在处罚单上签名(当事人拒签处罚单仍有效)。

  七、员工投诉

  1、员工对工作不满之处应在工作时间之外向直属上级提出。

  2、若是得不到满意的答复或不愿意由直属上级处理可在工作时间之外或自损投诉上级公司为投诉员工严格保密。

酒吧员工规章制度3

  一、岗位职责

  1.在酒吧范围内招呼客人。

  2.根据客人的要求写酒水单,到吧台取酒水,并负责客人走时的结帐。

  3.按客人要求供应酒水,提供令客人满意而又恰当的服务。

  4.做好营业前的一切准备工作,保持酒吧的整齐、清洁。

  5.清理垃圾及客人用过的杯、碟并送到洗碗间清洗。

  6.熟悉各类酒水、各种杯子类型及酒水的'价格。熟悉服务程序和要求。

  7.协助调酒师清点存货,做好销售记录。

  8.协助填写酒吧用的各种表格。

  9.清理酒吧内的设施,如台、椅等。

  二、任职条件

  1.了解酒单内容。具有丰富的酒水知识和其他知识。

  2.了解为客人提供的服务程序,善于进行实际操作。

  3.能进行酒吧服务基本英语会话。

  4.具有高中以上文化程度。

  5.具有大方、礼貌、得体地为客人提供酒水服务能力。

  三、清洁时间

  1、清洁:

  下午6:30分,准时回到自己所负责的吧位,清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染,光洁、明亮,并在7:15分之前完成以上工作。

  2、推销饮品:

  A以客人的消费范围推销

  B以客人的身份推销

酒吧员工规章制度4

  一、大堂经理

  直属上级:常务副总经理

  下级:大堂主管、清洁部、迎宾

  1、在常务副总经理的领导下,全面负责管理工作本部门的日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。

  2、严于律己、以身作则,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以俱乐部的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门经营管理工作。

  3、建立和建全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。

  4、充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。

  5、以人为本的.搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。

  6、积极听取下级的工作汇报、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。

  7、搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。

  8、营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。

  9、参加俱乐部的每周办公例会,搞好与其它部门之间的协调配合工作。并起到本部门的承上起下的作用。

  二、营销部经理

  直属上级:常务副总经理

  下级:经理助理

  1、直接对常务副总经理负责。

  2、绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。 3、积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的意见及时汇报。

  4、随时收集、整理相关信息、为本部门制定工作计划。 5、了解客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助各部门管理人员搞好接待工作。

  6、不断扩充自己和下属的知识面、提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务应酬水平技巧。

  三、酒水部经理

  直接上级:常务副总经理

  下级:调酒师、吧员

  1、具备高度的责任心,提前上岗,最后离开工作岗位。 2、负责和其他部门的工作协调。

  3、负责本部门的工作会议及员工培训。

  4、检查开吧前的准备工作,酒水、杯具备量是否合理,是否到位,清洁是否达标。

  5、检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患,如有异常情况应立即上报处理。

  6、检查每日报表是否准确,数量金额是否相符。 7、负责安排本部员工的日常工作及督导花式调酒的效果。 8、督导员工并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正。 9、服从上级指挥,完成上级交给的其它任务。四、调酒师

  直接上级:吧台经理

  1、在吧台经理的领导下,积极开展各项工作。

  2、全面负责吧台的各项监督检查。

  3、掌握各项设备设施的使用方法及维护保养知识。

  4、在日常工作中积极的推陈出新并把握鸡尾酒的口感及配方。

  5、负责所有物品的清点、登记、统筹。

  7、做好每日销售报表。

  8、在吧台积极活跃的带动饮酒氛围并适时的进行鸡尾酒促销。

  9、每日根据吧台经理的规定和要求进行花式调酒表演。

  10、勤练花式动作减少失误并不断的增加花式动作及观赏性。

酒吧员工规章制度5

  一、总则

  1、本制度经酒店董事会审议通过,自20xx年xx月xx日开始执行。

  2、本制度实行的准则:坚持按劳分配、多劳多得,支持效率优先,兼顾公平的原则。’

  3、本制度努力实现的方向:按效分配,唯才是用、唯功是赏的薪酬分配原则。

  二、工资结构员工工资的具体结构如下

  1、个人工资收入=职务岗位等级工资+店龄津贴+浮动效益工资;

  2、职务岗位等级工资含:基本工资+岗位津贴+生活津贴(包括员工中、夜班津贴,独生子女费等)+技术津贴(仅限特殊工种)

  3、职务岗位等级工资,依据担任的职务、岗位职责、技能高低,经考核后确定;’

  4、店龄津贴:依据员工服务年资(含试用期间)计算(以每年1月1日为限(即头年某日入店均以次年的一月一日起算)调整1次,在酒店服务满一年的员工,可享受店龄津贴。店龄津贴起点为每人每月30元,每月随工资发放,并逐年按此标准递增,店龄工资最高为300元,超出此数,酒店另外补贴)。

  5、浮动效益工资:即奖金。随酒店经营效益的高低,并结合管理质量的优劣而上下浮动,具体方案另拟。

  6、每年6月30日前,依据岗位工资等级标准和员工的业务技能以及本年度考核结果进行调整。

  7、上列计算结果若有小数点产生时,一律舍去不计。

  三、岗位工资等级

  1、酒店为公正评价每位员工的资历能力和贡献,将全店职能部门所有岗位自上而下划分为10级30档。管理人员以现任职务确定工资等级,职工以现有岗位确定相应的工资等级。

  2、全店等级工资情况见附表《温泉大酒店岗位工资等级表》。

  四、职务岗位变动后的工资级别确定

  1、职务提升:凡被提升为领班以上的各级管理人员,自提升之日起,在其所在职务基础上试用三个月,享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格,方可纳入相应职位的转正级别。

  2、岗位变动:凡在酒店内部调动,自调动之日起均须经过三个月试用期,试用期内,若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原等级与现岗位等级相同者,其级别不变;若原岗位高于现岗位等级,按现岗位等级执行,高出部分不予保留。试用期满后,经考核合格者,按相应等级转正级别执行。

  五、新进店员工等级的确定

  1、新招人员:有相同工作经历,招入本店后,经试用期满考核合格,按其工作能力,纳入相应岗位等级。

  2、各专业学校毕业生(职高、大专、本科)直接来本店实习,根据实习生级别确定生活补助标准。按实习合同期限(一般为6个月以上),实习期满,愿留店工作的,根据所在岗位确定等级,可直接进入岗位等级工资,若变动岗位,则按上述第四点变动岗位的工资规定。

  3、社会招聘录用有熟练工作技能和工作经验的人员,根据所在岗位确定等级,进入试用期,经试用三个月期满考核之后,按现岗位等级转正。

  4、社会招聘录用无工作经验的服务人员,按实习生待遇执行。

  六、调薪

  (一)酒店原则上根据经营业绩的成长,每年6月份进行员工调薪。

  1、以本年度该员工考核结果为依据;

  2、以各岗位级别工资标准为依据。

  (二)下列情况不在调薪范围:

  1、以每年6月30日为限,一年之内因升职或变动岗位而调薪不满一年者;

  2、当年新入职员工,正式服务年限不满一年者;

  3、已达到本岗位最高薪级的;

  4、调薪当月正办理离职手续者;

  5、因缺勤停职达1个月以上者(缺勤指:病假和事假等,按实际天数累计,旷工按10倍天数累计)

  6、本年度内受书面通报惩戒以上处分者。

  七、工资的计算与支付

  (一)等级工资计算期间为当月1日至当月月底,工资发放时间为次月的15日(若遇节假日顺延)。

  (二)每月工资以30天计算,每工作6天享有有薪假期1天。职务岗位等级工资总额出勤工资=30×(出勤天数+应享有有薪假天数)

  (三)下列各项须直接从工资中扣除:

  1、个人所得调节税;

  2、社保有关费用;

  3、超标水电费用等;

  4、违纪罚款及赔偿费用;

  5、该月应偿还酒店代垫款项;

  6、其他应从工资中扣除的费用等。

  (四)每月缺勤工资扣罚按《考勤管理制度》执行。

  (五)凡每月发生的.人事薪资变动,属于晋升工资的范围,均从总经理批准之日算起。凡每月发生的人事薪资变动,属于正常到时转正的,则从转正期满之日算起。

  八、工资审批权限

  1、主管及以下的各级员工等级工资的确定及调整,由所在部门根据编制、工资标准和实际工作需要,进行考核,提出意见报人力资源部审核并报总经理批准后执行。

  2、部门副经理级以上管理人员等级工资的确定,根据总经理任职命令,人力资源部负责执行。

  3、以上人员变动,须有总经理签发的任命或经有关部门批准的《人事变动表》才能生效。

  九、浮动的效益工资

  (一)与效益工资有关的考核指标:

  1、月份营业收入指标数

  2、月份成本率

  3、月份费用率

  4、月份利润率或利润总数5、月份其他指标(或个别特殊部门的单独指标)特别说明:上述考核指标,将视酒店管理成熟程度,适时推进。

  (二)与效益工资有关的被考核人员的范围:

  1、部门副经理以上级人员

  2、部门主管以上级人员

  3、部门领班以上级人员

  4、全体员工特别说明:从上到下,逐层推行,直至细化,覆盖全店。

  (三)考核方案(试行)

  本方案亦称“工资与效益挂钩方案”

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