市场调研计划书8篇 客户调研计划书

时间:2023-12-26 18:24:00 综合范文

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市场调研计划书8篇 客户调研计划书

市场调研计划书1

  一、调查目的

  1、是为了给华为公司技术申报供给科学、客观数据。

  2、经过客观深入的市场调查和分析,充分了解消费者一号通业务的需求和价格定义水平。

  3、了解潜在客户规模及分布状况。

  4、根据调查研究分析来确定产品的定位、市场前景,做出市场潜力测评。

  5、项目的研发、技术实现、市场推广将面临着市场风险。

  二、调查对象

  1、学校附近的人群(经过抽样调查选出适合的调查对象,以个体为单位)

  2、上班人群

  三、调查资料

  1、产品自身情景调查

  2、需求市场调查

  3、竞争市场调查

  ①主要竞争对手

  ②各竞争对手优势、劣势

  4、一号通业务市场调查的重要性

  四、搜集信息

  1、消费者的购买意向

  2、不一样领域消费者的需求

  3、了解各个类似业务的竞争状况

  4、消费者对产品的`要求

  五、制定抽样计划

  1、实施分层抽样

  a、以所属领域特点为分层标准

  b、按比例抽取一个样本量为500的样本

  2、样本要求

  a、家庭成员中没有人在通讯业务公司或经销岗位工作

  b、家庭成员没有人在最近半年中理解过类似产品的市场调查

  c、被调查者经常使用手机、固话等通讯工具

  六、设计问卷

  经过对“一号通业务”市场的了解,对消费者资料的调查,总结分析,进行问卷设计。

  七、调查进度

  第一阶段:初步市场调查1天

  第二阶段:制定计划2天

  审定计划半天

  确定修正计划半天

  第三阶段:问卷设计1天

  问卷修改确认半天

  第四阶段:实施计划2天

  第五阶段:研究分析2天

  调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

  八、信息整理分析

  1、经过对调查目的和搜集信息的整理,对问卷的设计并进行整理分析。

  2、根据问卷调查情景绘制数据表格

  九、调查预算(略)

市场调研计划书2

  一、前言

  随着网络技术的发展和人们消费观念的改变,越来越多的人选择通过网络购买自己需要的东西。为了了解本校区大学生网络购物情况以及他们对网络购物的看法,特开展此次调查。

  二、调研目的

  通过此次调查,对本校区大学生网络购物情况以及其对网络购物的看法做初步了解。同时,通过本小组成员亲自动手、共同努力,提高本小组成员的动手能力和与陌生人的交往能力。

  三、调研内容和范围

  1、了解大学生对网上购物的认知与消费情况。

  2、对影响大学生网上购物的主要因素及消费渠道进行调研分析。

  3、对影响其销售的因素如:价格、包装、促销等因素调研分析。

  四、调研方针与方法

  1、采用问卷调查法:

  就调查中所需的'信息设计调查问卷,通过访问员对被访者的面访,采用被访者填写问卷的形式从被访者那里收集调查中所需的信息。初步设定问卷量为150份每份问卷内容规范统一,调查过程进行严格监督,调查完毕后对问卷进行仔细审核,筛选出有效问卷。

  2、调查过程:

  访问员携带问卷到达样本所在地对符合要求的调查对象进行随机访问并保证访问结果真实有效,访问过程中不得给予被访者任何的暗示,或其它改变被访者本来意愿的言行,对被访问者热情礼貌。

  3、调研数据录入与分析:

  对回收的问卷中的有效问卷中的信息进行初步整理统计。统计后对数据进行详细分析并形成书面报告。

  五、调研进度和经费预算

  1、调研进度:

  (1)、第一阶段:总体方案的确定

  (2)、第二阶段:初步市场调查

  (3)、第三阶段:计划阶段

  制定计划

  审定计划

  确认修改计划

  (4)、第四阶段:问卷设计阶段

  问卷设计

  问卷调整确认

  问卷印刷

  (5)、第五阶段:调查实施阶段

  执行问卷调查

  (6)、第六阶段:数据处理分析阶段

  数据统计

  数据分析

  (7)、第七阶段:报告形成阶段

  书写报告

  2、经费预算:

  调研问卷印刷费:150×0、20元=30、00元。

  调研报告印刷费:预计10、00元

市场调研计划书3

  一、前言

  此刻大学生的日常生活开支已不仅仅满足于吃、穿,而是更加注重自我的形象了。尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性,她们对护肤品的需求在日益攀升。大学生作为一个特殊的群体,无论是从消费人群还是购买力而言,学校市场都是一个不容忽视的庞大市场。所以,为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情景评价,我们做了这样一次关于xx的调查。本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情景进行调查分析,了解女大学生对护肤品的需求,并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。

  上海xx化妆品有限公司成立,创立“xx”中草药护肤品牌。

  xx的由来是中医强调的“标本兼治”理念,它与上海中医药大学基础医学院的长期合作,将汉方本草和现代科技相结合,开发出一系列功效卓著,使用安全本草护肤品。

  二、调查目的和意义

  (一)调查目的

  1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对xx护肤品的认知和使用情景。

  2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对xx护肤品购后满意度评价情景。

  (二)调查意义

  针对南京信息职业技术学院女大学生对xx护肤品认知及购后满意度评价调查情景,为该产品的销售制定更好的营销策略,开拓大学生市场,提高产品的销售量。

  三、调查的资料和具体项目

  (一)消费者

  1、消费者统计资料:(生活费、护肤品消费水平、品牌认知度)

  2、消费者对于xx品牌的使用情景---是否听说过、用过,满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。

  (二)市场

  1、xx在学校市场上所占的`份额

  2、消费者需求及购买力情景

  3、xx品牌的市场前景预测

  (三)竞争者

  1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额

  2、了解各竞争品牌的销售优势

  四、调查范围

  南京信息职业技术学院

  五、调查方法

  研究到此次调查工作涉及面广,所以拟采用随机抽样的方法,并拟定样本数为200人。调查方法我们主要采用问卷调查法,鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。我们采用入户实地调查方法。

  六、资料分析方法

  主要采用Excel数据分析及经过图表形式反映情景

  七、进度安排

  3月28日制定市场调查策划

  3月29日上午制定调查问卷

  3月29日午时----31日上午实施调查

  3月31日午时数据统计和处理

  4月1日上午撰写市场调查报告

  八、经费预算

  打印调查问卷200张*0、1元张=20元

  备用资金10元

  九、最终成果形式

  市场调查报告

市场调研计划书4

  一.前言

  为了能使本公司更好的为客户服务,提升公司销售额,提高市场占有率,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、品规、交期、服务满足客户要求,特进行此项市场调研。本次市场调研将围绕三个方面进行:卫生院、诊所、药店。

  二.调查目的

  1、为普药运营策划方案提供客观依据。

  2、为自产品、代理品种扩大销售额,提高市场占有率提供客观依据。

  3、为引进终端畅销品种提供依据。

  具体为:

  (1)了解新余地区普药市场状况。

  (2)了解新余地区主要竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

  (3)了解新余地区终端客户的用药观点及用药习惯。

  (4)了解新余地区已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

  (5)了解新余地区乡村一体化实施情况。

  (6)了解药店购销联盟、药店加盟实施的可能性。

  三.市场调查内容

  (一)卫生院

  1、乡村一体化实施情况。

  2、基药占比、销售情况。

  3、主要进货渠道、月平均购进量等。

  (二)诊所(卫生所)

  1、主要进货渠道、返点情况。

  2、月进货量、常销品种、用药习惯。

  3、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

  4、已合作客户的意见要求及暂未合作客户未合作的原因。

  5、影响合作及上量的'主要因素在哪等等。

  (三)药店

  1、药店购销联盟的可行性。

  2、药店加盟的可行性。

  3、主要进货渠道、返点情况、竞争对手情况、竞争对手的广告策略、销售策略。

  4、公司直接按进价供货、业务员配送模式的可行性。

  四.市场调查方法

  以访谈为主,辅与调查问卷。

  五.市场调查程序及安排

  第一阶段:制定市场调查计划(6月6日)

  第二阶段:计划实施阶段(6月6日至)

  第三阶段:研究分析(6月10日至6月11日)

  第四阶段:报告阶段(6月11日至6月13日)

  六.经费预算

  1、派车费用150元/天左右

  2、餐费30元每人每天

  3、其他费用大概50元每天

市场调研计划书5

  一 、调查背景

  奶茶是现代青年备受欢迎的饮料,它的市场范围不断的在扩大,而大学生作为青年的代表群体,他们对于奶茶的喜好程度具体情况如何呢?在大学这一小型社会里,奶茶店可以获得的利润有多少呢?为了解决以下问题:

  1、该大学现在有多少家奶茶店?其市场销售如何?

  2、该大学学生可以接受的奶茶店价格是多少?

  3、市场上各品种奶茶的价格是多少?和学生接受的价格相差多少?

  4、若在该校新开奶茶店,什么才是学生最关心的问题?

  我们需要进行一项探测性研究,在进一步明确调查设计的目的。

  二、调查目的

  为详细了解在大学里开奶茶店的市场情况,特撰写次市场调查策划书

  1、了解现有市场上奶茶的价格

  2、全面调查该大学学生对于奶茶的喜爱程度以及购买欲望,学生的购买能力。

  3、确定大学生心中的奶茶价格定位

  4、了解该大学现有奶茶店的销售价格、销售量及销售群体。

  5、了解大学生所钟爱的奶茶品种及市场上的奶茶品牌。

  三、确定调查对象

  调查对象为长沙理工大学云塘校区学生,由于该大学学生人数太多,此次调查决定采用分类随即抽样法,具体调查方法是:将大学生分为男生和女生,再按男女生比例抽出总数为100名学生,该大学男女生比例大约为7:3,则最后抽出70名男生和30名女生。

  四、调研方法

  1、 学校南门所有的奶茶店的走访和调研。

  2、 与部分奶茶店老板和工作人员的访谈。

  3、 与部分消费者的访谈和问卷调查。

  4、 利用网络查询资料。

  五、调研内容

  1、 主导产品品牌:奶熊,地下铁,丝麦,七杯茶

  2、 此价格以学校南门为参考,因此也可看出,南门的商家选择了统一的价格销售,只是会存在口味的差别。

  3、 在走访的过程中发现,奶茶点的老板对店面的装修和宣传比较重视,对消费者的评价也十分在意,也会根据消费者的要求做出顾客想要的产品。

  4、 消费者对于不同的`产品会选择不同的店,如果是要喝鲜榨果汁就选择“七杯茶”,芒果饮品多青睐“丝麦”。

  六、报告形式及内容

  (一)、经销商的开店成本(见下图表)

  图表二:开店成本

  分析:调查结果显示,有60%的奶茶店的开店成本在5万元以上,其次大部分都在3到5万元。因为奶茶店的规模并不大,顾客对其的期望值也不是很高,所以成本相对来说并不是很大。

  (二)、奶茶店距校园的距离(见图表三)

  图表三:距校园距离

  分析:调查结果显示,有65%的奶茶店距校园的距离在500米以下,这反映了大部分的经营者选址一般都选择在距学校较近的地方,因为校园附近人口密度相对较大。

  (三)、奶茶店的客源分布(见图表五)

  图表五:客源分布

  分析:调查结果显示,学生占奶茶店客源的90%,学生是奶茶店的主要客源,这也体现出了奶茶店店址的重要性。所以,奶茶店所主要针对的宣传、消费群体是学生。

  (四)、消费者的消费爱好(见图表八)

  图表八:消费者爱好

  分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢果汁饮料或奶茶茶饮料,所以,该两类饮料应该是奶茶店的主打产品。

  (五)、消费者喜欢的促销策略(见图表九)

  图表九:促销策略

  分析:调查结果显示,大部分的消费者喜欢抽奖和打折销售的促销方式。所以,经营者为了吸引顾客,应该采取以上的促销方式来增加销售额。

  七、项目小组的组织分工

  1、问卷调查:全体组员

  2、数据分析,整合:包丽娜,蒋佳君

  3、撰写调研报告:徐椰慧,刘雅倩

  八、进度安排:

  确定调研主题,写出大纲和策划书 2个工作日 讨论具体调研方法、个人分工及准备工作 2个工作日 做问卷调查,实地调研4个工作日 分析数据、整合1个工作日 撰写调研报告 1个工作日

  九、费用预算:

  项目 单价(元)

  打印问卷0.1

  打印计划书 0.3

  打印调研报告 2.7

  总计 数量(份) 1001 1 总计(元) 100.32.713

市场调研计划书6

  一、调研背景

  房地产作为我国主要的经济支柱产业,依然存在着广阔的发展前景,而随着海南国际旅游岛建设战略的实施,sanyan更是成为了众多房地产开发商的必争之地,为了能够更快的了解sanyan的房地产市场并且为尽快实现成为海南一流的房地产公司的愿景,我们计划要针对sanyan的大型楼盘进行调研并且为了更好的了解消费者的购房意向,同时对广大的消费者进行调查访问。以下两点是主要调研背景:

  1.sanyan房市传统的淡季即将过去,旺季即将到来

  2.公司进军海南不久,立足未稳,需要对sanyan的房地产市场有一个宏观上的准确把握。

  二、调研目的

  1.在sanyan传统旺季来临前,对整个sanyan市房地产市场信息包括(价格、发展趋势、楼盘开发等情况)进行全面的`收集整理,为公司的20xx年下半年的发展战略,营销计划提供决策依据

  2.为房地产项目构思和策划人应付竞争,把握房地产市场提供决策依据包括项目投资决策分析、项目区位选择、市场定位、消费者行为分析、规划设计、市场营销策划制定直至物业管理等一系列活动

  3.以消费者为对象,了解消费者在购房方面的购买动机、过程和事实,以便适应市场发展的需求

  4.提高公司的名誉度

  5.通过深入广泛的实践活动提高个人的综合素质,从而使自己更好更快的和公司一起实现成长

  三、调研内容

  1.竞争对手的情况调查,主要调查项目附近楼盘的房型、价格、推出时间、销售渠道、促销策略及开发商实力等

  2.消费者需求状况,包括消费者对房地产项目的位置、户型、风格、单价、总价、配套、交通等方面的要求

  四、调研范围及对象

  1.调研范围:sanyan市

  2.调研对象:sanyan市知名楼盘、sanyan市广大市民和外地游客

  五、调研方法及步骤

  1.调研方法

  ⑴楼盘调研

  ①实地调研

  a.现场观察法

  b.访问法。

  ②空间调研

  a.电话调查

  b.网络调查

  ⑵消费者调研

  随机抽样调查法

  2.调研步骤

  ⑴确定调查内容

  ⑵确定目的

  ⑶确定范围

  ⑷确定对象

  ⑸确定调查计划

  ⑹调查实施流程

  ①收集相关的信息资料,

  ②设计调查问卷

  a.根据调查目的,列出调查所需收集的信息

  b.按照所需收集的信息确定每个要提问的问题及其类型

  c.按照问题的类型、难易程度,题型(单选填充,多选填充,是非判断,多项选择题)安排询问问题的次序

  d.试调查:选择一些被访者作调查问卷的初步测试,然后召开座谈会或个别谈话征求意见

  e.按照测试结果,再对调查表作必须修改,最后得出正式调查问卷

  ⑺现场实地调查

  ⑻资料处理

  ⑼编辑整理信息资料

  ⑽数据分析

  ⑾评估反馈

  ⑿对所有的信息进行归档存储,以便日后需要时查阅

  ⒀撰写市场调查报告

  六、调研人员及任务安排

  1.调研人员

  ⑴调研一组人员:

  刘振华(组长)、王振武、张春燕

  ⑵调研二组人员:

  聂建强(组长)、任德涛、史少然

  2.调研任务安排

  ⑴调研一组任务安排:

  一期工程(详见具体安排流程)及问卷调查的进行(每天各四份) ⑵调研二组任务安排:

  二期工程(详见具体安排流程)及问卷调查的进行(每天各四份) ⑶①每天下午下班前全体访员集合

  ②验收问卷

  ③汇报访问过程

  ④谈体会和遇到的问题、交流看法和做法

  七、调研时间及流程

  1.调研时间

  ⑴准备阶段:收集资料、座谈会、拟定计划书及设计问卷2天 ⑵调研阶段:发放问卷、记录观察结果 7天 ⑶分析阶段:整理资料,分类归纳、分析统计数据1天 ⑷总结阶段:根据分析结果写书面报告并作出口头陈述 1天

  2.调研流程安排

  (具体楼盘项目的调研时间分配由实际工作决定)

  一期工程:

  凤凰路:

  ⑴卓达东方巴哈马

  sanyan迎宾大道与凤凰路交汇处

  ⑶天泽湖畔

  天泽湖畔位于sanyan市sanyan月川新城区凤凰路丹州小区旁

  ⑷三永国际银座

  三永国际银座位于河东凤凰路三永凤凰城2期6号楼一层(丹州小区路口) ⑸三永凤凰城

  sanyan市新市区凤凰路

  ⑹山屿湖

  sanyan市河东区凤凰路与迎宾路交汇处东北侧500米(月川新城区) ⑺sanyan湾红树林

  sanyan湾凤凰路海航学院斜对面

  ⑻sanyan山水国际

  中国sanyan市凤凰路88号(白鹭公园对面)

  ⑼sanyan泰和花园

  sanyan泰和花园位于河东sanyan市凤凰路南侧

  ⑽华庭天下

  河东一环路与凤凰路(二环路)交汇处

  ⑾阳明荣德花园

  河东月川中路

  ⑿汇丰国际

  sanyan市凤凰路美丽之冠北侧300米

  河西路

  ⑴碧城黎客

  海南sanyan市中心,河西路与创业路交口

  解放路

  ⑴太阳岛公寓

  河西区解放四路112号(黄金道大酒店对面)

  ⑵sanyan国际公寓

  sanyan市区解放一路、建港路、榆亚大道的交汇处

  金鸡岭路

  ⑴sanyan湾海天花园

  sanyan市sanyan湾金鸡岭与金鸡岭大桥交汇处

  ⑵嶺海

  金鸡岭路与金鸡岭大桥交汇处

  ⑶揽海听涛

  sanyan市金鸡岭路(凤凰水城正对面)

  ⑷sanyan凤凰水城

  sanyan市河东路555号

  鹿岭路

  ⑴中央海景大道

  sanyan市鹿岭路27号

  亚龙湾

  ⑴申亚翡翠谷

  sanyan市亚龙湾国家旅游度假区

  ⑵亚龙湾公主郡

  亚龙湾国家旅游度假区内

  ⑶华宇皇冠会馆

  sanyan市亚龙湾旅游度假区

  ⑷亚龙湾西山渡

  sanyan市亚龙湾国家旅游度假区椰风路与滨海西路交汇口

  二期工程:

  河东路

  ⑴阳光山海湾

  阳光山海湾位于大东海榆林大道

  ⑵万宝威尼斯蓝湾

  sanyan大东海区南边海路景观大道南侧鹿回头公园半山腰

  ⑶皇家生态海景花园

  sanyan市榆林大道

  ⑷鸿州时代海岸

  sanyan市sanyan湾与榆亚大道交汇处

  ⑸半山半岛

  大东海区(sanyan) 小东海鹿回头半岛

  ⑹sanyan鸿州国际公馆

  sanyan鸿洲国际公馆位于中国海南sanyan榆亚路

  ⑺红沙丽景嘉园

  大东海榆亚大道红沙地段

  ⑻半岛蓝湾

  大东海红沙榆林港湾畔

  ⑼人文水岸

  海南省sanyan市河东区河东一路人文水岸小区

  外贸路与友谊路

  ⑴新浪国际公馆

  sanyan湾区外贸路与友谊路交叉口,17公里长的椰梦长廊中段

  ⑵擎天半岛

  项目位于sanyan市友谊路与外贸路交界处,处于sanyan城市规划的sanyan湾“阳光海岸”风情景观带核心区域

  sanyan湾路

市场调研计划书7

  健身器材市场是近几年来新兴起来的消费品市场之一,跑步机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测,该市场成长曲线呈上升趋势。为配合上海最近的跑步机市场上升趋势,评估跑步机行销环境,制定相应的广告策略及营销策略,预先进行上海地区健身器材市场调查大有必要。本次市场调查将围绕策划市场的三个立足点:消费者、市场、竞争者来进行。

  调查目的

  1 为该产品进入上海市场进行广告运动策划提供客观依据。

  2为该产品的销售提供客观依据。 具体为:(1)了解上海地区跑步机市场状况。(2)了解上海地区消费者的'人口统计学资料,测算跑步机的市场容量及潜力。 (3)了解上海地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。 (4)了解上海地区已购买跑步机的消费者的情况。 (5)了解竞争对手的广告策略、销售策略。

  调查内容

  一、消费者

  1. 消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)

  2. 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)

  3. 消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)

  4. 消费者理想的健身器材描述。

  5. 消费者对健身器材类产品广告的反映。

  二、市场

  1.上海地区健身器材种类,品牌,销售情况

  2.上海地区消费者需求及购买力状况

  3.上海地区市场潜力测评

  4.上海地区健身器材销售通路状况

  三、竞争者

  1.上海地区上有哪几类健身器材,跑步机的品牌、产区、价格

  2.市场上现有跑步机销售状况

  3.各品牌、各类型跑步机的主要购买者描述

  4.竞争对手的广告策略和销售策略 调查对象及抽样:

  因为跑步机为多以进口品牌为主,高档次、高价位,一时尚未能进入工薪阶层,购买者一般都是收入较高者,所以,在确定调查对象时,适当针对目标消费者,点面结合,有所侧重。

市场调研计划书8

  一、重庆市微波炉背景分析

  随着市场经济的发展,人们的工作生活变得日益繁忙,被世界誉为现代化厨房革命的标志产品微波炉以环保、健康、省时、省力、方便、卫生、安全的特点以及多种烹调方式迅速走入寻常百姓的家庭。人们日益体会到了微波炉烹饪带来的高效和便利,微波炉在大城市的家庭保有率不断的提升。

  目前微波炉在重庆的普及率还是很低的,重庆市城镇居民的百户拥有量尚不足20台,在主要的家电产品中,微波炉的百户拥有量是最低的。重庆市的微波炉市场已经进入快速的增长期,微波炉的生产和销售每年均保持在相当高的增长水平。在这样的'形势下,重庆市的微波炉企业应该一方面抓紧时间进行生产规模的扩张,另一方面积极拼争国内、国际市场,以期在未来的市场竞争中处于更为有利的市场位置。

  但是由于现今产品的同质化程度较高,差异化缩小,消费者购买趋向个性化发展,大多数企业运用价格战的手段已经不能吸引顾客,所以企业从考虑微波炉外观、售后服务、促销活动等出发来吸引顾客购买产品。

  重庆格兰仕微波率近期所推出“以旧换新”“微波炉没事培训班”等促销活动来招揽顾客,为了了解这次促销活动的可行性,我们做了这次市场调研来得出结果。

  ——20xx5月国内微波炉市场前十强

  名次品牌零售量份额零售额份额

  1、格兰仕52、10%51、17%

  2、美的39、43%36、31%

  3、松下3、18%5、61%

  4、LG2、41%3、16%

  5、三洋1、48%2、09%

  6、海尔1、31%1、50%

  7、三星0、04%0、04%

  8、西门子0、02%0、07%

  9、惠而浦0、01%0、01%

  10、澳柯玛0、01%0、01%

  (备注:中怡康时代(CMM)的零售监测数据显示,20xx年5月国内微波炉市场零售量为41、80万台,零售总额为2、49亿元。)

  二、调查目的

  本次市场调查在特定的微波率卖场中对目标顾客进行调查访问和观察法等以达到以下目标:

  1、了解顾客在购买微波炉时是否看重品牌,以及是哪些品牌。

  2、了解顾客看重微波炉的那些功能,外观、价格、售后服务等。

  3、了解顾客在购买微波炉时,促销活动对购买行为的影响。

  4、了解顾客对格兰仕微波炉现行促销活动的评价。

  5、了解顾客对“以旧换新”“微波炉美食培训班”活动的认可程度,并作消费者背景特征分析。

  6、了解顾客对促销措施的期望。

  三、调查内容

  (一)消费者

  1、消费者对微波炉的消费形态(消费观念、消费习惯)

  2、消费者对微波炉品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)

  3、消费者对微波炉功能的要求

  4、消费者对格兰仕微波炉现行促销活动的看法

  5、消费者对格兰仕微波炉“以旧换新”和“美食培训班”等促销活动的认可程度

  (二)市场

  1、重庆市微波炉行业市场状况

  2、重庆市消费者购买力

  3、重庆市微波炉行业促销活动

  (三)企业自身

  1、格兰仕微波炉的产品特征

  2、格兰仕微波炉进行的促销活动

  3、格兰仕微波炉售后服务状况

  四、调查方法

  以问卷调查为主:在特定的卖场对消费者进行问卷调查。

  原因:1、调查时间和调查人员有限,只能在特定的地点进行访问,数据代表性可能不够。

  2、问卷调查形势比较简单,方便我们对消费者进行调查

  3、问卷调查结果容易统计,数据真实可靠

  4、问卷调查费用低,成本低

  五、样本设计

  调查决定采用配额抽样方法来进行样本的设计,调查对象及抽样如下:

  消费者100位其中:家庭收入高35%中50%低15%

  促销活动对其有影响的50%没影响的30%无所谓的20%

  男50%女50%

  交叉控制表没做

  要求:被调查者或被调查者家属没有从事这一行业的。

  被调查者没有在调查公司工作的。

  调查人员不要有意或无意的提示被调查者。

  六、调查进度

  第一阶段:初步市场调查1天

  第二阶段:制定计划2天

  审定计划半天

  确定修正计划半天

  第三阶段:问卷设计1天

  问卷修改确认半天

  第四阶段:实施计划2天

  第五阶段:研究分析2天

  调查实施自计划问卷确认后的第二天开始执行。

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