人资课长岗位职责说明书共6篇 计划科长岗位说明书

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人资课长岗位职责说明书共1

　　收银服务课长岗位职责

　　直属上级：客服经理

一、岗位职责：

1、维持本部门良好的顾客服务水平，树立卖场优良的服务形象；

2、管理本部门员工，监督公司的各项营运程序、营运标准的正确执行；

3、认真妥善处理好所有的顾客投诉事件；

4、保证现金的收发安全，负责监督金融室和收银岗位上人员的诚实；

5、保持收银区正常的收银秩序，合理安排人力，保证收通道畅通，无排队现象；

6、负责收银中心的正常运转；

7、负责检查收银员删除扫描的程序是否正确，顾客服务是否良好；

8、负责收银区域的孤儿的回收和整理；

9、严格控管本部门人事成本和营运费用；

10、加强收银过程中的损耗防止，包括商品损耗和现金损失；

11、负责收银机设备的正常运转，能解决和排除简单的设备故障；

12、负责与营运各个部门进行沟通和配合；

13、负责员工的培训、评估、升迁等工作；

14、负责整个服务区域的环境整洁、卫生。

二、工作内容：

1、全面负责店内收银工作的正常运转；

2、组织本部门的会议，包括每日早会，传达、落实公司的政策，解决工作中遇到的难题，激励部门士气，提高工作效率；

3、负责所有现金报告、收银报告的审查，通过报告堵塞漏洞；

4、严格执行服务流程和服务标准，重点检查礼貌用语和唱收唱付；

5、确保收银台前排队人数不超过5人；

6、负责金融室的正常运转和资金的安全收、发、存；

7、检查收银员上机程序是否正确；

8、检查顾客投诉记录的跟踪情况，处理顾客服务问题；

9、检查收银耗材仓库的整理和规范；

10、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职人员的培训；

11、负责审批所有部门的自用品申购，特别是控制收银部门的耗材费用；

12、负责收银员的排班，核准各个班次是否满足工作的要求；

13、负责与其他部门的相关部门进行沟通协调；

14、进行月度服务标准的检查；

15、审批各种请假单、申购单、考勤表等；

16、处理突发事件；

17、协调各部门人力调度；

18、加强保安、防盗意识。

人资课长岗位职责说明书共2

　　收银服务课长岗位职责

　　直属上级：客服经理 一、岗位职责：

1、维持本部门良好的顾客服务水平，树立卖场优良的服务形象；

2、管理本部门员工，监督公司的各项营运程序、营运标准的正确执行； 3、认真妥善处理好所有的顾客投诉事件；

4、保证现金的收发安全，负责监督金融室和收银岗位上人员的诚实；

5、保持收银区正常的收银秩序，合理安排人力，保证收通道畅通，无排队现象； 6、负责收银中心的正常运转；

7、负责检查收银员删除扫描的程序是否正确，顾客服务是否良好； 8、负责收银区域的孤儿的回收和整理； 9、严格控管本部门人事成本和营运费用；

10、加强收银过程中的损耗防止，包括商品损耗和现金损失； 11、负责收银机设备的正常运转，能解决和排除简单的设备故障； 12、负责与营运各个部门进行沟通和配合； 13、负责员工的培训、评估、升迁等工作； 14、负责整个服务区域的环境整洁、卫生。 二、工作内容：

1、全面负责店内收银工作的正常运转；

2、组织本部门的会议，包括每日早会，传达、落实公司的政策，解决工作中遇到的难题，激励部门士气，提高工作效率；

3、负责所有现金报告、收银报告的审查，通过报告堵塞漏洞； 4、严格执行服务流程和服务标准，重点检查礼貌用语和唱收唱付； 5、确保收银台前排队人数不超过5人；

6、负责金融室的正常运转和资金的安全收、发、存； 7、检查收银员上机程序是否正确；

8、检查顾客投诉记录的跟踪情况，处理顾客服务问题； 9、检查收银耗材仓库的整理和规范；

10、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职人员的培训；

11、负责审批所有部门的自用品申购，特别是控制收银部门的耗材费用； 12、负责收银员的排班，核准各个班次是否满足工作的要求； 13、负责与其他部门的相关部门进行沟通协调； 14、进行月度服务标准的检查；

15、审批各种请假单、申购单、考勤表等； 16、处理突发事件；

17、协调各部门人力调度； 18、加强保安、防盗意识。

人资课长岗位职责说明书共3

　　人力资源总监岗位职责

1、全面统筹规划公司人力资源发展战略，开发短、中、长期人力资源，以“人岗匹配”为原则，合理调配公司人力资源；

2、组织建立、完善人力资源管理制度及体系，包括人力资源规划、招聘甄选、培训开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等并监督实施；

3、参与公司各项重大会议，向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；

5、全面指导公司人才的“选、育、用、留”工作，实施人才发展储备计划，负责人才梯队建设；

6、负责实施公司人员考核、奖惩工作； 7、负责及时、合理处理劳资纠纷问题； 5、负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制；

6、全面负责公司人力资源日常工作并提出指导意见，督办人力资源各重大事项的执行和落实；

7、完成领导交办的其他临时性工作。

人资课长岗位职责说明书共4

　　防损课长岗位职责：

1、对店长负责，保证店面正常经营秩序，确保人员、财产、商品、设施的安全

2、组织防损员打击盗窃分子，处理发生的盗窃事件。

3、检查商场周围的交通情况，必要时派人维持交通秩序。

4、检查商场内突发事件的应急处理。

5、检查商场安全情况，发现隐患及时处理并上报。

6、检查防损员工作情况，处理有关问题。

7、分析商场发生的盗窃情况，及时采取防范措施。

8、负责组织对员工进行安全知识培训及消防、防盗意识的指导。

9、负责对整个运营环节进行检查查处运营漏洞，减少各个环节的损耗

10、确保每日现金安全，包括大钞的提取和营业款的存入银行

人资课长岗位职责说明书共5

　　模具课长的岗位职责

　　部门名称： 模具课

　　直接上级： 研发部经理

　　下属部门： 模具设计组、机械加工组，数控加工组，钳工组

　　部门性质：配合公司生产任务完成，确保模具能按时交付使用，制造新模与维修旧模。 岗位职责：

1.在研发部经理领导下全面负责模具课的生产、质量、技术、设备、安全等各项工作， 努力提高管理水平，提高生产效率，全面负责保质保量的完成上级下达的各项指标和任务；

2.根据研发部经理下达的生产计划，组织模具车间生产，协调各生产工序，掌握生产进度，保证均衡生产和生产任务的完成。

3.严格执行安全、文明生产管理，教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程，按图、按工艺、按标准认真操作；

4.根据企业对设备管理的要求，切实做好设备维护保养工作，定期组织保养检查；

5.督促员工自觉遵守计量器具的保管、送检等有关规定，正确的使用工具，做到文明生产；

6.认真协同有关部门做好质量控制点的管制工作，经常检查质量易发点；

7.积极协助公司管理层做好员工质量教育和技术培训，不断提高员工素质；

8.支持质量检验工作，及时组织分析解决质量问题，出现重大的设备、技术、质量等问题要及时上报；

9.对员工出勤、纪律、工作效率、责任心等负责；并负责检查工艺纪律执行情况；

10.在模具车间现有条件下，充分科学合理的规划生产现场，使生产现场井然有序、道路畅通、安全文明生产。

11.提前做好设备准备工作，下班后监督员工搞好车间环境卫生、设备保养、安全等检查工作。

人资课长岗位职责说明书共6

　　2019 XX集团保安部岗位职责

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　　XX集团保安部岗位职责（大门岗）

一、监督员工排队上下班并佩戴厂证、着厂服。 二、监督员工上下班按规定排队打卡。 三、负责来访登记及进出公司车辆登记。

四、礼貌接待来访客人并负责通知相关部门接见。 五、上班时间职员工外出一律凭部门主管签署的放行条放行。

六、公司车辆外出一律凭相关负责人签署的车辆放行条放行；材料、货物出厂凭出货单放行；行李凭私人物品放行条放行。

七、客户小车及公司副总经理级以上领导坐小车进出公司一律行军礼（未经许可，“的士”小车不得进入公司）。

八、监督车间员工未经许可不得进入办公楼。

九、禁止外来、无关人员进入厂区及监督厂门口一带不得有闲人逗留。

十、负责厂周边及办公楼的巡查工作。 十一、行政部规定的其他事项。

　　XX集团保安部岗位职责（车间岗位）

一、每半小时巡逻各车间一次。 二、监督员工的劳动纪律。

三、检查电路、开关、消防设施是否完好，确保厂区消防安全。

四、重点巡视周边围墙、仓库、总装车间、严防偷盗。

五、监督员工严格遵守操作规程。

六、禁止员工利用公司材料加工私人物件及上班时间做与工作无关之事。

　　XX集团保安部岗位职责（沙发厂岗位）

一、监督员工上下班按规定排队打卡。

二、监督员工上班时佩戴厂证、着厂服。 三、根据公司规定严格监督员工的劳动纪律。 四、每半小时巡查一次厂区及周边环境，严防偷盗及消防隐患，发现异常情况立即报告行政部。

五、员工上班时间外出一律凭放行条放行。 六、材料、货物出厂一律凭出货单放行。 七、禁止无关人员进入厂区。

　　XX集团保安部岗位职责（商场岗位）

一、禁止无关人员进入商场(公司员工无故不得从商场出入)。

二、监督除了客人试坐展品外，其他任何人不得坐卧展品。

三、从商场门口拉出去的公司材料、产品一律凭出货单检查放行。

四、随时巡查商场周边环境，严禁无关人员在商场周边闲留，确保商场财产安全。

五、随时巡查商场消防设施、线路、开关是否完好。 六、下雨天注意关窗，商场下班后要检查关灯、风扇、水制等情况。

　　XX集团保安部岗位职责（巡逻岗）

一、巡逻到位，即各车间、仓库、周边围墙、各办公室、展厅、宿舍。 二、检查电线路、开关、消防设备是否完好无损，消防通道是否畅通，警觉有无烧焦异味并及时处理。 三、监督员工遵守劳动纪律，对违纪者按规定进行登记并上报处罚。 四、检查各车间、办公楼、宿舍等的水制、管道是否漏水。 五、检查各车间下班后风扇、窗户、机床开关是否关闭，照明是否按规定开启。

六、检查下班后各办公室是否关闭空调、风扇、门窗、电脑以及加班人员是否有加班申请。

七、晚上加强对仓库、总装车间、围墙周边的巡查，严防坏人破坏。

八、警惕夜间因老鼠咬破线路及雷电而引起的火灾事故。 九、检查各宿舍是否有乱接、私拉电线、插座，聚赌等现象以及晚11：30后员工是否熄灯睡觉等。

十、发现有自已不能处理的异常情况时应立即呼叫保安队长及各岗位当值保安及时处理，并上报行政部，当发生较为严重的安全事故时，应立即上报行政部并报警110处理。

十一、当值巡逻保安要将巡逻情况认真作好记录，并签名上报队长审查。

　　XX集团保安部岗位职责（工地岗位）

一、负责工地的材料安全，严禁无关人员进入工地。 二、材料进场时，负责认真清点材料数量是否同送货单相符并签署。

三、随时巡查工地及周边环境禁止闲杂人员逗留。 四、监督施工人员严格按安全规定操作施工，进入工地时必须戴安全帽。

五、监督施工人员是否按规定经过审批后方可使用电焊、明火、拉接电线等，确保消防安全。 六、严禁当值保安打瞌睡。

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