下面是范文网小编分享的制订各岗位职责规定目共6篇(岗位职责细则)，供大家参考。
制订各岗位职责规定目共1
各岗位职责
行政人事部经理
1．负责贯彻、执行政府有关人事调配、工资奖励、劳动保护、员工福利、社会保险等政策法规，调整制定员工招聘、人才培养、制定酒店相关制度规定工作，并监督、检查各项措施的贯彻和实施情况。
2．制定酒店行政人事总体方案和工作规划，做好人员预测、分配、组织结构、人员编制调控的安排统筹工作。
3．策划酒店劳资管理方案和管理办法，督导酒店劳动工资统计、工资分析和工资方案实施的咨询、更新、落实工作。
4．根据酒店经营总体方针、管理决策，随时进行人事、工资、培训、管理制度的调整更新，合理节省工资开支，采用各种用工制度，降低酒店人力成本，增加员工福利，提高工作效率。
5．配合协调、支持酒店各部门人事工作的完成。
6．监督、检查《员工手册》和酒店各项规章制度的落实、执行情况。负责管理人员业务考核和年终评定。
7．制定酒店培训计划，落实三级培训体系，推进全店培训工作，落实、检查、监督部门培训工作，推进人才选拔有关措施与计划的实施。
8．追踪和研究国家有关人事劳动组织方面的政策规定与调整，向酒店总经理提供有关政策的咨询和参考信息。
9．以对酒店负责和为员工服务为工作宗旨，认真计划、组织、积极协调各项后勤保障服务工作，确保完成各项服务工作。
10．负责宣传、推广、监督、检查本部门落实各项管理制度及岗位责任制的情况，以确保酒店各项制度及本部门各项制度的切实落实。
11．加强本部门的自身建设和管理，提高工作效率，树立为员工服务的意识。
培训主管
1．对行政人事部经理负责，完成行政人事经理指派的各项工作并及时总结汇报工作落实情况。
2．根据酒店总经理、行政人事经理的工作意图，做好培训的各项工作计划及
经费预算，不断完善培训资料整理、培训档案存储工作。
3．掌握酒店各部门的培训需求和同行业培训最新动态和趋势，向总经理和行政人事经理汇报并提出建议。
4．根据酒店年度工作重点，提出酒店培训工作的需求，编制年度培训计划草案并负责落实各项培训工作，检查培训效果。
5．不断完善酒店培训体系，积极推动各部门培训工作开展。
6．负责收集、整理和编写适合酒店员工需要的，符合酒店经营管理要求的培训教材，并检查、指导各部门培训计划的落实情况，将员工培训内容、考核结果存入员工培训档案。
7．负责酒店外请教师、专家来店培训的接待、服务工作。
8．组织落实酒店外派的各项培训工作，有计划地组织基层管理人员的晋升培训。
9．与招聘主管保持密切联系，做好新员工的入职培训和试用期间的跟踪培训检查工作。
素质要求：熟悉酒店运营及服务相关知识，根据年度培训目标，负责制定并完成酒店年度的培训计划，负责培训管理工作。指导部门针对员工需求开展各项培训活动，并监督培训效果。
招聘主管
1．在行政人事经理的领导下，负责酒店的人事调配工作，完成指派的各项工作。
2．负责提出酒店人员年度编制意见及行政人事计划的意见。
3．负责制定、补充、完善酒店各岗位的招聘条件和任职要求。
4．追踪并掌握国家用工制度的规定，执行酒店的人事工作章程、工作计划和有关指示，同教育局、
劳动局、人才劳务市场及有关大、中专和职业学校保持密切的联系，以满足行政人事的需求。
5．熟悉酒店员工结构，掌握部门人员所需情况，对酒店缺员、人员安排、使用情况进行调节，并及时将意见上报行政人事经理。
6．负责求职者的面试、招聘、体检、政审、调档及办理招工手续等项工作。
7．负责办理新员工入店手续，做好员工人事档案的调存、整理和管理工作。
8．随时将员工有关资料：职调单、员工违纪通知单、人员编制情况、辞职人员情况、进店人员情况、员工流动情况等资料输入电脑，并定期打印有关报表，呈报总经理及行政人事经理。
9．负责员工劳动合同的初签和续签工作。
10．负责员工档案的收存、管理，及时将员工奖励、过失、惩罚等记录存档。
11．确保与行政人事部内部各岗位保持有效的沟通。
素质要求：协调各部门用人需求，及时有效地完成人员的招聘、录用及调配。协助经理调整人员编制方案，制定行政人事计划，及时为部门提供适合的行政人事。
薪酬主管
1．完成行政人事部经理交办的各项工作。
2．根据国家的政策、文件，结合企业经营情况和酒店领导的决策精神，提出调整员工薪金、福利结构的方案。
3．提供月、季、年工资总额执行情况报表；与招聘主管保持有效沟通，按月做工资变动表，并与财务部协调，核查员工工资发放及执行情况，解答并受理员工有关工资发放过程中的问题。
4．负责员工转正、定级等日常工作的运行和管理。
5．依据国家政策，办理员工退休、退职手续，不断充实和调整酒店相关劳资制度。
6．负责各种技工考证、职称评定的资格审核、报名、备案、发证等工作。收集、研究国家有关职称评定、考核方面的政策与规定，并保持与科干局及国家职称委员会的联系和沟通。
7．负责员工养老统筹、大病统筹、失业统筹的管理及组织实施等工作。研究国家及三亚市的有关政策、规定，不断对酒店相应规定进行补充和修正。
8．负责与上级主管单位及政府机构的协调和沟通工作，负责员工养老统筹个人帐户的管理、失业保险转移和大病统筹费的报销等工作，解答员工提出的相关问题。
9．按时完成上述保险费的核定、上缴、结算和各项统计工作，并将统筹管理中的问题及时向领导汇报。
10．负责酒店的工资联审及劳动年检工作。
素质要求：熟知劳动人事相关法律，负责酒店人事劳资的日常管理工作及工资、福利、保险、职称评定等工作，控制工资总额的使用发放。根据国家政策及酒店需要不断完善各种劳资制度并落实，保持与上级主管单位及政府机构的协调、
沟通，完成政府规定的各项指标，维护酒店的利益。
员工餐厅厨师长
1．接受行政人事部经理领导，完成指派的各项工作。
2．负责本班组工作，确保工作符合要求。对员工的业务技能进行培训。
3．按制定的岗位职责考核厨师工作，提出奖罚建议。
4．制定每周菜单并准确执行。合理控制员工餐成本。
5．安排班组人员按标准做好餐前、餐中及餐后的各项工作。
6．保证菜品质量、食品卫生、出菜时间符合酒店规定。
7．保证食品安全，设备工具清洁，保证食品卫生符合酒店标准。
8．检查厨师的仪表仪容和个人卫生，使之符合酒店规定。
9．检查各种机械设备的运转情况，定期保养，发现问题及时请工程部维修。
10．制作食品时，要保证各种食品先进先出，易变质的先用，发现异味或超过保质期的食品及时处理。
11．下班前做好各项安全检查工作和卫生清扫工作，并记录。
12．定期组织召开员工伙委会，征求员工意见，改进工作。
素质要求：熟悉餐厅日常管理及食品卫生相关规定，负责做好每日开餐前的准备工作，
并对餐厅员工定期培训，任职人员需从事厨房管理工作两年以上。
员工餐厅厨师
1．接受员工餐厅厨师长的领导，向厨师长负责。
2．严格执行国家食品卫生法，确保个人卫生、操作卫生符合规定，杜绝卫生问题发生。
3．保证饭菜质量，按时完成工作任务，注意节约。
4．负责分餐前的准备工作。
5．保持卫生责任区整洁干净。
6．严格按照操作规程使用厨房内机械设备，不得违章操作，以免发生事故。
7．严格执行操作规程，落实安全防火制度，消除安全隐患。
8．工服必须穿戴整齐。
素质要求：熟悉食品卫生基本常识，了解各类厨房设备，具备一定烹饪水平。
更衣室、宿舍值班员
1． 完成上级指派的各项工作。
2． 负责更衣室、宿舍的管理工作，安排员工住宿，制定员工宿舍、更衣室管理制度。
3． 负责保管宿舍的物品，包括卧具、家俱、电器等。
4．负责库房的管理，严格控制好清洁卫生用品的发放，加强清洁用品成本控制，努力降低成本。
5．对违反宿舍管理规定的行为，根据有关规定提出处罚意见。
6．随时检查更衣室、宿舍的卫生情况，组织员工宿舍的卫生竞赛活动。
7．负责与酒店洗衣房联系，安排换洗卧具的有关事宜。
8．与部门领导保持密切联系，定期核对酒店各部门住宿证的使用情况，汇报员工在宿舍的表现情况。
制订各岗位职责规定目共2
工作职责（1）
职位：分管院长（最高管理者） 具体事项：
1、主持本所的财务工作，贯彻执行国家的有关方针、政策、法律、法规。有效维护本所业务工作的公正性和独立性。
2 负责质量方针、目标的制定并对本所良好职业行为和为客户提供检验鉴定服务的质量做出承诺，审批本所管理文件，主持管理评审。对管理体系的改进和运行负全面领导责任，确保维持管理体系的完整性及持续改进其有效性。 3 合理配备人力资源。
4 负责年度工作计划、长远发展规划的制定和所需资源的组织配置。 5 制定本所经费预算并组织实施。
6 审批新建项目、技术改造项目、设备的购置计划。
任职要求：
熟悉国家法律法规及本所相关工作业务，并具有较强的政策水平和管理能力的人员担任，由院长授权委托。
工作职责（2）
职位：主任（机构负责人） 具体事项：
1.主持本所的各项行政和业务工作，协助最高管理者贯彻执行国家的有关方针、政策、法律、法规，有效维护本所业务工作的公正性和独立性。 2.本所主任为本所的机构负责人，司法鉴定工作的第一责任人，并负责本所司法鉴定文书的签发。
3.任命质量负责人和技术负责人、及关键岗位人员，制定关键岗位代理人。 4.负责本所内部建立适宜的沟通机制，并就确保与管理体系有效性的适宜进行沟通。
5.负责将满足客户要求和法定要求的重要性向工作人员传达。 6.负责组织与外部机构间进行合作与交流。
任职要求：
具有司法鉴定人执业资格，熟悉国家法律法规及本所相关工作业务，并具有较强的政策水平和管理能力的人员担任，由丽水市人民医院党办任命。
工作职责（3）
职位：技术负责人 具体事项: 1.参与本所管理体系建立；
2.组织编写和审批鉴定技术工作的作业文件 3.组织各鉴定专业技术性纠正和预防措施的实施； 4.参加内审和管理评审；
5.审批各鉴定专业员工技术培训计划，负责组织开展各专业鉴定室员6.工培训和考核；
7.确定本鉴定专业鉴定的能力范围； 8.参与编制仪器校准和量值溯源计划；
9.组织开展本鉴定专业鉴定方法的研究和验证确认工作； 10.批准或终止委托书和司法鉴定协议书评审；
11.受助人委托代理主任外出时司法鉴定文书的签发及日常行政管理工作。 任职要求：
具有司法鉴定人执业资格，熟悉本所的相关专业检验/鉴定方法、相关法律法规，有专业工作经验10年以上的人员担任或取得司法鉴定人资格5年以上。
工作职责（4）
职位：专业技术负责人 具体事项：
1.在本所技术负责人领导下，负责其专业鉴定室的技术工作； 2.参与本所管理体系建立，维护鉴定专业管理体系的正常运行； 3.负责对其专业的鉴定人员的管理监督； 4.组织制定鉴定专业鉴定技术工作的作业指导书； 5.中止、暂停本鉴定专业不符合鉴定工作； 6.组织鉴定专业技术纠正和预防措施的实施； 7.建立鉴定专业技术记录的管理和控制体系； 8.参与内审和管理评审；
9.组织制定本鉴定专业员工技术培训计划、负责组织，开展技术人员培训和考核；
10.授权有关人员维护本鉴定专业的鉴定设施和环境，并保持其完好性；
11.确定鉴定专业鉴定的能力范围； 12.组织编制各类技术核查方法
13.组织建立鉴定专业的仪器设备溯源计划；
14.负责建立鉴定专业的鉴定材料的保管体系，落实鉴定材料的保管体系，落实鉴定材料管理的各项设施。 任职要求：
具有司法鉴定人执业资格，熟悉本专业检验/鉴定方法，有专业工作经验5以上或具有副高职称以上的人员担任。
工作职责（5）
职位：质量负责人 具体事项：
1.正确识别本所的管理体系并参与管理体系的建立； 2.负责质量管理体系的正常运行和维护； 3组织质量手册的编写，并维护其有效性； 4.落实各项质量管理的具体职责和提出管理要求； 5.开展对员工质量方针的宣贯；
6.组织建立质量文件的管理和控制体系； 7.组织编写管理型程序文件并维护其有效性； 8.参与审核管理体系文件；
9.组织管理性纠正和预防措施的实施； 10组织开展委托方满意度的调查；
11.对质量管理投诉展开调查，并制定解决方案； 12.制定审核计划，组织开展管理体系内审； 13.培训内审员，评价内审员的工作；
14.对管理体系运行情况作总体评估并在管理评审上汇报； 15.定期向本所最高管理者报告管理体系存在的问题。 任职要求：
由熟悉本所相关业务，有从事质量管理体系工作经验，熟悉司法鉴定机构相关文件及相关法律法规，负责本所管理体系的建立、实施和持续改进，有一定的文字组织能力并能直接同最高管理层接触的人担任。
工作职责（6）
职位：各鉴定是负责人 具体事项：
1、
2、
3、熟悉掌握相应的鉴定标准、方法、程序、要求和目的； 熟悉掌握相应的技术文件； 负责鉴定室的日常管理工作。
任职要求：
在本专业领域从业5年以上、熟悉业务且获得《司法鉴定人执业证》的人员担任。
工作职责（7）
职位：质量监督员 具体事项：
职责：
1.熟悉了解各项鉴定方法、程序、目的，对鉴定结果评价； 2.对鉴定人员的鉴定活动进行监督；
3.熟悉相应的鉴定管理程序及记录、文书的核查程序； 4.熟悉并掌握资质认定范围内的鉴定业务和能力； 5.掌握有关仪器设备的技术状态； 6.掌握各类核查方法并监督实施； 7.熟悉评审准则等相关规定；
8.可以中止、暂停不符合鉴定管理、技术要求的工作； 9.对涉及本专业内部的有关投诉进行调查。 任职要求：
由熟悉相关鉴定方法，从事该专业工作五年以上，持有司法鉴定人执业资格证书并具有一定管理能力的中级职称以上（含）人员担任。
工作职责（8）
职位：授权签字人 具体事项：
职责：
1.熟悉相应的鉴定管理程序及记录、文书的核查程序； 2.了解鉴定要求和目的；
3.熟悉认证项目，掌握认证能力范围； 4.掌握本人签字领域内的鉴定标准和方法； 5.掌握有关设备的技术状态；
6.熟悉实验室认证条件、相关技术文件的要求及认证标志管理办法； 7.根据质量保证体系、程序文件及作业指导书审核鉴定记录和结果； 8.签发带有CMA标识的鉴定文书； 9.对鉴定结果具有批准权和否决权；
10.对鉴定文书的正确性所引发的纠纷承担连带的技术责任。 任职要求：
经机构负责人指定，熟悉资质认定规定，经资质认定考核合格，负责授权范围内司法鉴定文书签发的司法鉴定人。应当具有司法鉴定人资格并同时具有副高级以上本专业领域的技术职称，或者取得司法鉴定人资格后在本专业领域从业5年以上。
工作职责（9）
职位：司法鉴定人 具体事项：
职责：
1.自觉贯彻本所的质量方针，执行员工守则； 2.履行鉴定人员义务，享有鉴定人员权力； 3.掌握相关鉴定标准或方法；
4.参加鉴定方法有效性的确认核查工作；
5.熟悉和掌握所用仪器设备的技术性能和操作方法； 6.参与编制仪器校准计划；
7.开展鉴定质量保证活动，接受各种监督鉴定和审核； 8.严格按照鉴定方法要求执行技术操作规程； 9.详细记录鉴定过程，认真记录鉴定数据和结果； 10.认真起草和编制鉴定文书；
11.有权阻止未经核查或核查不合格的设备投入使用；
12.对自己出具的鉴定数据和结论具有解释权并承担相应责任； 13.参加能力验证和机构间比对；
14.定期参加司法鉴定人继续教育培训和内部管理体系的宣贯及考核。
任职要求：
经司法行政机关审核登记并取得《司法鉴定人执业证》，从事司法鉴定业务的人员。
工作职责（10）
职位：鉴定定人助理
具体事项：
职责：
1.接受相应的专业培训和考核； 2.从事分配的辅助性司法鉴定工作；
3.服从鉴定人员的指导，配合鉴定人员完成各项司法鉴定工作； 4.对仪器状况、鉴定过程、数据及结果等如实记录，供鉴定人员查阅； 5.遵守本所各规定，保守鉴定机密。 6.协助做好鉴定文书的制作。 任职要求：
具有高等院校相关专业本科以上学历，经过本所培训并考核合格的人员担当。
工作职责（11）
职位：办公室负责人
具体事项：
1.负责人力资源的保障和人员档案的管理； 2.负责日常行政管理工作；
3.负责消耗品的采购和供应商的评价； 4.负责人员培训计划和组织实施合作交流。
任职要求：
熟悉人事管理等方面的法律法规，了解采购流程，具有一定管理经验的人担任
工作职责（12）
职位：内审员 具体事项：
1.参加内审员培训和考核； 2.遵守相应的审核要求；
3.有效策划和履行被赋予的审核职责；
4.参加内审计划的制定及实施，认真填写审核文件；
5.认真查找管理体系运行中的不符合项并提出改进意见或纠正措施； 6.跟踪整改措施的实施；
7.有权建议停止有违质量文件的任何活动。
任职要求：
由熟悉质量管理体系，经过培训并确认其资格，与审核对象无直接利害关系的持证且经本所最高管理者授权的人员担任。
工
作职责（13）
职位：文件管理员 具体事项：
1.负责本所的文件控制和管理；
2.负责本所司法鉴定工作的日常文件管理； 3.协助质量负责人建立和保持本所的管理体系； 4.协助管理层制定有关鉴定的工作计划，开展管理工作。 任职要求：
大专（含）以上学历，具有计算机方面的相应操作证书。了解各项司法鉴定工作流程的人员担任。
工作职责（14）
职位：设备管理员 具体事项：
1.掌握设备管理方面的专业知识和技能；
2.制定仪器设备及计量器具的检定工作计划，协助办公室做好仪器设备及计量器具的检定工作，对所使用的仪器设备正确标识；
3.做好仪器设备、计量器具的验收、维护、期间核查和相关资料的建档等工作；
4.根据仪器设备的检定周期要求，提出检定申请；
5.制止使用未检定、检定不合格或超过检定周期的仪器设备、计量器具，并向技术负责人报告； 任职要求：
本科以上学历，了解各项司法鉴定工作流程具备设备管理方面的专业知识，由最高管理者指定的司法鉴定人员担任。
工作职责（15）
职位： 安全员 具体事项：
负责本所的安全，监督安全措施的落实。
任职要求：
大专（含）以上学历，由具备安全知识，熟悉环境设施，由最高管理者指定的人员担任。
工作职责（16）
职位： 档案管理员 具体事项：
1.组织建立档案的管理体系； 2.负责本所所有档案的归档、整理； 3.负责档案的借阅、登记工作； 4.司法鉴定印章的管控。 任职要求：
大专（含）以上学历，接受过相关专业知识的培训，由最高管理者指定的人员担任。
工作职责（17）
职位：检材管理员 具体事项：
1.负责检材的管理； 2.定期处理检材； 任职要求：
大专（含）以上学历，接受过相关专业知识的培训，由最高管理者指定的人员担任。
工作职责（18）
职位：受理接待员 具体事项：
1.负责鉴定业务的接洽、登记和协助合同评审工作；
2.受理审批后，经本所最高管理者授权，代表本所与委托方签订司法鉴定协议书；
3.负责鉴定材料接收、流转和管理；
4.负责鉴定文书发送、鉴定材料的退还和档案整理；
5.协助收集委托方的反馈意见，组织对委托方进行满意度调查； 6.协助进行投诉的调查和跟踪。
任职要求：
本科以上学历，具备熟悉鉴定业务流程方面的知识，由最高管理者指定的人员担任。
制订各岗位职责规定目共3
项目经理岗位职责
项目经理是企业法人在工程项目中的全权代表，是项目施工的最高责任者和组织者，在工程项目施工中处于中心地位，对工程项目负有全面管理的责任。其主要工作责任是：
一、认真贯彻执行国家、上级部门和工程所在地政府的有关法律、法规和政策，执行业主的工作指令，执行企业的各项管理制度，自觉维护企业和职工的利益，确保总公司下达的经济技术指标的全面完成。
二、认真执行工程项目合同中项目经理应执行的各项条款，组织管理项目领导班子和施工作业队伍，组织制定项目经理部各类管理人员的职责权限和各项规章制度，加强与总公司各职能部门的联系，定期向总公司报告工作。
三、组织指挥施工生产，调配并管好进入工程项目的人力、资金、物资、机械设备等生产要素，及时解决施工中出现的问题，提高综合经济效益，圆满完成施工任务。
四、组织编制施工组织计划、技术方案和工程季（月）度进度计划，组织生产调度会及协调会，检查、督促生产计划的落实和实施，确保工程施工工期。
五、对项目范围内的各单位工程负责安排落实，并对各分公司所承担工程的进度、安全、质量、成本进行监督管理。
六、有效控制工程项目的施工过程，严格执行有关的技术规范和标准，严格进行施工质量的控制，积极推广新技术、新工艺，确保工程施工质量。
七、加强工程项目的安全管理，严格遵守安全生产的法律法规，组织制定施工安全保证措施，认真落实安全责任制，确保生产安全进行。
八、加强工程项目的施工现场管理，严格执行文明施工的制度规范，制定文明施工的工作措施，落实工作责任制，确保工程文明生产。
九、正确的把握和使用总公司赋予的用工、财务、进度计划、技术质量、设备物资采购等各项职权，严格执行分管责任制和责任追究制，确保决策的合理性和科学性。
十、严格执行财经制度、项目部财务管理责任制，加强财务预算管理，对项目管理范围内的资金进行严格监督控制和合理分配，认真落实经济承包责任制，正确处理国家、企业、个人三者之间的关系。
十一、总揽全局，科学预见，当机立断，统筹安排，协调处理，全面指挥和管理好工程施工项目，确保工程项目施工任务的全面完成。
项目经理安全职责
项目经理对分公司安全生产负第一责任。分管领导对本单位安全生产负重要责任。
一、认真贯彻安全生产，劳动保护法规，“贯彻管生产必须管安全”“承包生产必须承包安全”的原则，把安全和劳动保护工作贯穿到整个生产环节之中，无论在任何时候，都要在绝对保证安全的条件下进行生产。
二、定期向职工进行劳动保护，安全技术教育和遵章守纪教育，严格遵守操作规程，特殊工种必须经过考核合格方能独立操作的制度，来禁违章作业。严禁无证上岗的行为。
三、支持安全人员和兼职安全员的工作，深入现场加强生产中的安全检查，定期召开安全生产会议，发现隐患及时整改。
四、认真贯彻执行《工人、职工伤亡事故报告规程》，发生工伤事故，行车事故要督促安全部门及时登记，查明原因及时上报。
五、做到“五同时”保证安全生产。
项目副经理岗位职责
一、在经理的领导下，负责生产工作的完成，保证材料供应质量，设备完成安全生产等工作，主持编制生产计划，保证计划实施完成。
二、主持召开生产会议，检查计划完成情况，解决生产关键和薄弱环节，保证生产任务完成。
三、根据生产发展，修订劳动定员，定额，制定职工奖励办法，主持审定每月奖金，督促考勤，奖惩制度。
四、监督设备维修保养制度的执行，保证设备的完好达到规定要求。
五、负责职工安全生产，厉行节约，发动创造，技术改革和劳动竞赛工作。
项目副经理安全职责
一、认真贯彻落实党和国家的安全生产方针、政策、法律、法令、通知、布告以及上级主管部门和总公司的安全规章制度，及时传达上级主管部门和总公司对安全生产的指示和意见。
二、组织制定年度安全目标管理和工作规划，领导和组织开展安全竞赛、安全整顿、安全检查等活动，经常深入施工现场，发现事故隐患及时整改或责成有关部门限期解决。
三、定期或不定期组织召开专题安全会议，参加安全部门召开的安全会议，不断总结分析安全形势，及时研究，采取措施，及时解决施工中存在的安全问题。
四、分管副经理对安全工作负有重要责任，对经理负责，定期向经理报告安全工作并提出研究决定安全工作的议题。
五、参加事故的调查，组织事故的分析，按照“三不放过”的原则，查出事故原因，严肃处理，采取有效防范措施。
项目总工岗位职责
1、贯彻执行国家有关技术政策及上级技术管理制度，对项目施工技术工作全面负责。
2、执行有关交通部技术标准、规范、规程。
3、组织技术人员熟悉合同文件的施工图纸。
4、负责制定施工方案，编制施工工艺组织设计。
5、指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范、操作规程组织施工，并进行质量、进度把关控制。
6、分管质量管理工作和工程质量创优计划的制定并组织，负责技术质量事故的调查和处理，并及时向上级报告。
7、负责审核签发变更设计报告、索赔意向报告及检查索赔资料的完整性。
8、负责施工过程中试验、测量等重大技术问题的决策及报告。
9、主持交竣工技术文件资料的编制，参加交竣工验收，组织施工技术总结。
10、负责向技术人员进行书面技术交底。
项目总工安全职责
⑴ 对工程项目生产经营中的安全生产负技术责任。工作质量对项目经理负责。
⑵ 贯彻落实国家和企业安全生产各项法规、技术规程、规范、标准；结合工程特点，进行项目整体技术交底。
⑶ 参加或组织编制施工组织设计，在编制、审查施工方案时，必须制定、审查安全技术措施，保证其可行性和针对性，并认真监督实施情况，发现问题及时解决。
⑷ 主持制定技术措施计划和专业性施工方案的同时，必须制定相应的安全技术措施并监督执行，及时解决执行中出现的问题。
⑸ 应用“四新”时要及时上报，经批准后方可实施，同时必须组织对上岗人员进行安全技术的培训、教育；认真执行相应的安全技术措施与安全操作工艺要求，预防施工中因化学药品引起的火灾、中毒或在新工艺实施过程中可能造成的事故。
⑹ 主持安全防护设施和设备的验收。严格控制不符合标准要求的防护设备、设施投入使用；使用中的设施、设备，要定期组织检查，发现问题及时处理。
⑺ 参加安全生产定期检查，对施工中存在的事故隐患和不安全因素，从技术上提出整改意见和消除办法。
⑻ 参加或配合事故的调查，从技术上分析事故发生的原因，提出防范措施和整改意见。
工程部部长岗位职责
一、完成分项工程、图纸会审和二级技术交底，及分项工程施工组织计划。
二、负责按公司质量策划和施组计划组织施工。
三、负责监督和检查与产品、过程和质量体系有关的不合格问题的解决办法的实施。
四、对与产品和质量体系有关的不合格问题提出具体解决办法和处理意见。
工程部部长安全职责
（1）切实执行国家、当地政府有关部门及上级有关安全生产的法 律、法规及规定。坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针。 将各项安全技术措施落实到各工区、作业班组，建立良好的安全生产 秩序。
（2）在组织施工生产程序和劳动组织时，做到均衡生产、合理布 局、合理安排工作时间，注意劳逸结合，不疲劳作业。
（3）每次计划、布置、检查、总结、评比生产时，要做到“五同 时”。在施工现场部署、检查施工生产时，应及时解决生产中的安全 问题。发现违章指挥、违章作业的行为要及时纠正或制止。 （4）在检查新建、扩建、改建工程项目施工进度时，同时检查劳动保护、安全卫生、环境保护项目的进度，做到“三同时”。 （5）车辆调遣、施工机械的投入使用，应按照其性能、技术标准、安全规范安排调度，不得超载、超负荷、超核定范围使用。 （6）参与编制和审查施工组织设计、施工方案中的安全技术措施 或安全保证措施，并督促有关人员落实。
（7）定期组织工区、班组的安全检查和隐患排查，跟踪违章和事 故隐患的整改情况，确保整改措施的落实。
（8）在推广应用新技术、新工艺、新设备时，同时督促检查落实 有关的安全技术措施，严格按安全技术操作规程进行作业。 （9）负责组织对作业班组和作业人员进行安全技术交底，负责对 作业人员的详细流动（进场、退场）情况及个人基本资料统计建档。 （10）加强对作业队伍的安全管理，督促其落实安全生产职责， 负责施工现场安全生产综合治理，大力提高现场安全综合治理水平。 （11）发生事故或重大未遂事故，组织采取抢救措施，排除险情， 防止事故蔓延扩大，并及时上报，参与对事故的调查处理，落实好事 故防范措施。
（12）接受安全管理人员的工作监督和合理化建议，严以律已，不违章指挥，有权拒绝违章指挥。
施工员岗位职责
1、在项目部统一领导下、认真贯彻学习领会相关的合同文件技术规范，规程及上级颁发的施工技术管理制度，不断提高自身业务素质。
2、熟悉领会标书文件，核对设计图纸及工程数量，绘制自己所负责项目的施工原始材料并办理与驻地监理的申报签字手续，为工程计量提供准确地原始材料。
3、负责制定工程项目施工方案及质量、安全保证措施，并对最终质量负责。坚持施工第一线。善于发现问题、处理问题。
4、根据项目部月进度计划，安排自己所负责班组施工任务，并负责所管辖班组或劳务队伍现场技术交底。对工程质量、进度成本及现场文明施工情况负责。
5、做好分管工作中人工、材料、机械设备的合理安排，充分调动班组人员积极性，落实工程技术质量、安全保证措施，牢牢树立预防为主、事前控制的指导思想，对施工中重点工程、隐蔽工程要全方位进行检查、指导、确保质量。
6、加强劳务分包队伍施工过程中的检查与材料控制，对劳务分包单位做详细的技术交底，做好工程进度监理和竣工验收等交底，指导、帮助劳务分包队伍开展工作。
7、对现场存在的质量及其隐患问题及时采取有效防范措施，并上报技术主管。
8、每一个现场技术人员要熟悉领会合同文件，提供可以索赔的原始资料，及时办理签认手续。钻研业务，提高业务素质，搞好技术总结，积极参加科技攻关活动。
9、认真完成领导下达的各项任务。
10、加强职业道德、文化技术修养，规范言行，摒弃不良思想行为。
11、加强技术责任心，减少和杜绝人为事故的发生。
施工员安全职责
一、认真贯彻落实安全生产和劳动保护的各项规章制度，落实安全技术措施，做到安全生产工作同时抓，对工地技术工作负主要责任。
二、坚持按施工方案和安全技术操作规程指挥生产，正确执行劳动用品的使用和安全设施的设置，严禁违章作业。
三、认真进行安全生产交底工作，指挥工人按操作规程作业，每月对工人进行安全知识教育。
四、对工地的机械设备、防护装置，必须验收合格后方能使用，保持机械设备的卫生。
五、发生事故后，迅速抢救，保护现场，立即向上级报告。
安全员岗位职责
1、认真贯彻执行上级颁布的有关安全生产方针、政策、单位的安全规章制度和上级有关的安全会议精神和指标。
2、受领导委托，组织职工安全学习，不断提高职工素质，提高法制观念，增强安全意识，牢固树立安全第一的思想。
3、发生事故立即向总公司报告，赶赴现场做好勘察和施救、抢救工作及赔（补）偿工作。
4、经常深入施工现场，检查安全工作，纠正违章，检查隐患并向领导主动及时汇报，提出整治隐患建议，限期整改。
5、作好有关设备技术档案的记载及管理工作，并记录好每次事故的详细经过及处理情况。
6、督促机具设备的维修保养、严禁“带病”使用，建立定期检查制度，做好记录，对不合格的机具有权制止运作。
7、听从指挥，服从安排，搞好本部门的团结，做好种记录，齐心协力做好、管好安全工作。
质量员岗位职责
1、参与进行施工质量策划。
2、参与制定质量管理制度。
3、参与材料、设备的采购。
4、负责核查进场材料、设备的质量保证资料，监督进场材料的抽样复验。
5、负责监督、跟踪施工试验，负责计量器具的符合性审查。
6、参与施工图会审和施工方案审查。
7、参与制定工序质量控制措施。
8、负责工序质量检查和关键工序、特殊工序的旁站检查，参与交接检验、隐 蔽验收、技术复核。
9、负责检验批和分项工程的质量验收、评定，参与分部工程和单位工程的质 量验收、评定。
10、参与制定质量通病预防和纠正措施。
11、负责监督质量缺陷的处理。
12、参与质量事故的调查、分析和处理。
13、负责质量检查的记录，编制质量资料。
14、负责汇总、整理、移交质量资料。
标准员岗位职责
1、参与企业标准体系表的编制。
2、负责确定工程项目应执行的工程建设标准，编列标准强制性条文，并配置标准有效版本。
3、参与制定质量安全技术标准落实措施及管理制度。
4、负责组织工程建设标准的宣贯和培训。
5、参与施工图会审，确认执行标准的有效性。
6、参与编制施工组织设计、专项施工方案、施工质量计划、职业健康安全与环境计划，确认执行标准的有效性。
7、负责建设标准实施交底。
8、负责跟踪、验证施工过程标准执行情况，纠正执行标准中的偏差，重大问题提交企业标准化委员会。
9、参与工程质量、安全事故调查，分析标准执行中的问题。
10、负责汇总标准执行确认资料、记录工程项目执行标准的情况，并进行评价。
11、负责收集对工程建设标准的意见、建议，并提交企业标准化委员会。
12、负责工程建设标准实施的信息管理。
测量员岗位职责
1、听从项目经理的指挥，认真履行工作安排和计划，服从具体的岗位安排，熟悉测量组和工程部制定的各种规章制度并认真执行。
2、熟悉标书文件、设计图纸及数据等工程常用资料，能绘制简单的有关样图及施工辅助图，认真填写项目测量原始资料，记录好测量内容、时间、服务工序和交底人员以备后查。
3、严格按照编制的测量、监测工作的总方案和各个分部施工的专项方案来实施测量工作内容，方案中有变更的部分必须向测量组长汇报，不得自行更改工作内容和方式。
4、在施工控制测量工作中，提前探明测量线路和各个导线点的情况，并熟悉控制标志的位置，保护好测量标志。执行外业期间要求准确、快速、正确的使用各种测量仪器，并详细的记录原始测量数据。
5、在施工监测工作中，要熟悉监测点位置、监测频率，按照方案要求安装好每一个监测点，根据监测频率严格执行监测工作，认真填写监测报告和监测图。保护好监测标志，定期进行检查，发现损坏及时上报，根据情况进行增添修复。
6、做好施工中的放样工作，放样前认真查阅图纸，复合计算结果，要求掌握常用的简单坐标和标高计算，熟练运用工程计算器中的计算程序，可以在现场进行简单的放样点位置增补工作。
7、内业要求能熟悉分类整理的各种施工放样资料和存档，准确存放各种新文档、资料。能运用电脑EXCEL、WORD、CAD等常用软件进行资料编辑和施工用图绘制。
8、认真执行《测量仪器使用制度》，填写测量仪器台帐，定期仪器保养，防止仪器损坏，定期对所使用的仪器进行自检，自检记录妥善保管。
9、与其他测量小组成员间，经常交流学习，培养工作默契，统一指挥口令，加快工作效率。
10、及时完成领导临时交办的测量任务。
材料员岗位职责
1、严格执行公司及项目部材料采购制度，对材料采购工作负主要责任。
2、深入现场了解情况，根据施工生产任务需要，做好材料采购、供应工作。
3、熟悉各种材料的规格和验收标准，加强材料进场的检测验收管理和出入库管理，建立材料领用登记制度。
4、实行定额储备，计划用料，按施工平面布置图要求堆放材料，加强对现场材料的管理和使用。
5、掌握施工进度，做好材料的分批采购，进场工作，每月书面向项目部和公司相关部门汇报材料的储备情况。
6、调查材料余缺，处理积压料具，做好废旧料具的修理和综合利用工作。
7、负责收集原材料（产品）的有效合格证，检（试）验报告。及时交相关技术人员报验存挡。
8、做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。
9、每月月底将本月所有的收料单分类结算后，交项目经理审批，交会计处挂账。
机械员岗位职责
1、参与制定施工机械设备使用计划，负责制定维护保养计划。
2、参与制定施工机械设备管理制度。
3、参与施工总平面布置及机械设备的采购或租赁。
4、参与审查特种设备安装、拆卸单位资质和安全事故应急救援预案、专项施工方案。
5、参与特种设备安装、拆卸的安全管理和监督检查。
6、参与施工机械设备的检查验收和安全技术交底，负责特种设备使用备案、登记。
7、参与组织施工机械设备操作人员的教育培训和资格证书查验，建立机械特种作业人员档案。
8、负责监督检查施工机械设备的使用和维护保养，检查特种设备安全使用状况。
9、负责落实施工机械设备安全防护和环境保护措施。
10、参与施工机械设备事故调查、分析和处理。
11、参与施工机械设备定额的编制，负责机械设备台帐的建立。
12、负责施工机械设备常规维护保养支出的统计、核算、报批。
13、参与施工机械设备租赁结算。
14、负责编制施工机械设备安全、技术管理资料。
15、负责汇总、整理、移交机械设备资料。
试验员岗位职责
1、保证质量按时完成试验任务，并对试验工作数据的正确性负全面责任；
2、坚持岗位、遵章守纪，有事必须向主任请假；
3、团结协作、刻苦钻研业务，不断提高试验、检测质量和科学理论水平，主动做好本职工作；
4、严格遵守各项规章制度和试验、安全操作规程，熟悉有关仪器设备的操作规程；
5、依据现行国家、行业有关标准、规定，做好各种原材料、半成品、砼、砂浆的检验工作；
6、做好试验记录，及时的出据试验检测报告，完成检测资料的签认及入档工 作；
7、做好现场施工质量的控制工作，检查、监督工地计量工作；
8、做好试验仪器、设备的日常保养及维修工作；
9、有权拒绝来自其他方面对试验工作的干预，有权拒绝使用不合格的试验仪 器或超检定时间的仪器，及不合格的材料使用于工程中；
10、完成领导交办的其它工作。
预算员岗位职责
1、在项目经理领导下，负责工程的预结算及成本控制等工作。
2、认真贯彻执行国家相关法律、法规，遵守职业道德。
3、熟习图纸、熟练掌握工程量计算规则及预算软件。
4、按要求编制预结算，及时办理项目增减、变更签证手续，负责对外结算资料的收集。
5、按时提供分项、分部实际完成工程量，为成本控制、施工用料提供依据。
6、按时提供月度完成实际工程量，正确及时核算工程项目人、机、料的实际消耗量。
7、按时编制工程进度报表，为结算工程进度款提供依据。
8、及时提供成本核算资料，负责分部、分项的三算分析。
劳务员岗位职责
1、参与制定劳务管理计划。
2、参与组建项目劳务管理机构和制定劳务管理制度。
3、负责验证劳务分包队伍资质，办理登记备案；参与劳务分包合同签订，对劳务队伍现场施工管理情况进行考核评价。
4、负责审核劳务人员身份、资格，办理登记备案。
5、参与组织劳务人员培训。
6、参与或监督劳务人员劳动合同的签订、变更、解除、终止及参加社会保险等工作。
7、负责或监督劳务人员进出场及用工管理。
8、负责劳务结算资料的收集整理，参与劳务费的结算。
9、参与或监督劳务人员工资支付、负责劳务人员工资公示及台帐的建立。
10、参与编制、实施劳务纠纷应急预案。
11、参与调解、处理劳务纠纷和工伤事故的善后工作。
12、负责编制劳务队伍和劳务人员管理资料。
13、负责汇总、整理、移交劳务管理资料。
资料员岗位职责
1、参与制定施工资料管理计划。
2、参与建立施工资料管理规章制度。
3、负责建立施工资料台帐，进行施工资料交底。
4、负责施工资料的收集、审查及整理。
5、负责施工资料的往来传递、追溯及借阅管理。
6、负责提供管理数据、信息资料。
7、负责施工资料的立卷、归档。
8、负责施工资料的封存和安全保密工作。
9、负责施工资料的验收与移交。
10、参与建立施工资料管理系统。
11、负责施工资料管理系统的运用、服务和管理。
制订各岗位职责规定目共4
总经理岗位职责
一、负责建立，实施和改进公司的各项制度、目标和要求。
二、制订质量方针、质量目标，确保顾客需求与期望得到确定和满足。
三、确定公司的组织机构和资源的配备。
四、确保公司现有业绩，并使管理体系持续改进。
五、负责向全体员工传达，满足顾客和法律、法规的重要性。
六、组织企业各部门力量，完成董事会确实的各项经济指标。
七、关心职工生活、劳动保护，防止发生重大安全事故；加强职工安全教育、提高职工安全系数。
八、在发展生产的基础上提高职工的福利和技术业务、文化水平。
九、主持管理评审，确保管理体系的适宜，充分和有效。
十、规划好公司的未来战略方针和发展目标，并贯彻落实好公司的各项规定和指示，带领公司不断发展。
站长岗位职责
一、负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程。
二、负责主持售后服务中心日常工作的开展，监督指导业务接待、索赔员的工作，协调各部门及与其它部门的关系，保证全体员工有很好的工作状态。
三、负责接待和处理重大客户投拆工作。
四、负责对顾客满意度的改进，进行总体协调，保证成绩稳步提高。
五、负责部门各项会议的定期召开，对日常工作进行总结，并不断改进、优化。
六、负责与授权公司和市场信息交流与沟通，各报表与文件的审核、签发。
七、负责对部门人员每月岗位的考核。
八、负责售后索赔事件的最终认定、处理。
九、负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护。
十、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。
十一、负责质量管理体系中相关工作。
十二、负责商务发展计划的制定、实施、改正、评估（POCA）。
配件经理岗位职责
一、负责监督、指导配件工作人员做好配件管理工作，保证充足的、纯正的配件供应。
二、负责根据授权公司要求和市场需求，合理高速库存，将库存周转率控制在合理范围以内，加快资金周转。
三、负责及时向相关部门传递汽配市场信息及本站业务信息。
四、负责每月向相关部门提供月度报表及相关文件。
五、负责配件环境卫生、管理，确保仓库整洁有序，物品摆放规范，执行好6S管理。
六、负责定期对配件部进行盘点，确保帐、卡、物一致。
七、负责定期召开部门会议，不断提高配件工作人员业务水平和服务意识，保证本部门员工良好的工作状态。
八、负责公司各项制度在本部宣导及相关信息的传递。
九、负责本部人员的配件业务的培训指导及制定本部门培训计划。
十、负责协调与其它业务部的关系，并使配件工作流程不断优化、提高。
十一、负责质量管理体系中的相关工作。
车间主任岗位职责
一、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施，并保证本部人员有良好的工作状态。
二、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护，并作记录。
三、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放，监督员工做到油、水、物件，“三不落地”。
四、负责协调与各部门的关系，控制维修质量及生产成本，确保车辆维修按时、按质完成。
五、负责车间管理过程中的事务处理，并及时向管理层反映。
六、负责定期召开会议，使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率。
七、负责确定维修员工的培训需求及计划制定，平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。
八、负责质量管理体系中的相关工作。
九、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。
内训师岗位职责
一、负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。
二、切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。
三、切实掌握公司内部技术的培训率，并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。
四、收集和分析重大技术案例和故障案例，及时传达，及时学习。
五、负责组织研究技术难题攻关工作。
六、协助公司开展培训的其它相关工作。
服务经理岗位职责
一、负责监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核。
二、负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作。
三、负责参与重要客户和万无以上付出金额的客户的相关工作。
四、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态。
五、严格按公司运作标准或相关要求开展工作。
六、定期对本部门的工作进行审核及改进。
七、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的工作目标。
八、做好业务统计分析工作，定期填写并上报各种报表。
九、负责控制和提高车间维修质量，安全生产成本控制和环境管理。
十、组织本部门开展的各项相关活动及评估工作。
十一、负责各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进。
十二、负责质量管理体系中的相关工作。
十三、负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。
配件计划员岗位职责
一、负责根据公司的业务需要和要求，按月做好配件计划，及时供应保证合理库存。
二、及时收集相关生产信息和市场信息，作出库存调整，上报配件经理。
三、根据授权公司有关配件计划、订购的规定，开展配件的计划、订购工作，正确、及时填写和传递配件订货单。
四、协助配件经理做好库存品的调节，减少积压现象。
五、协助配件经理协调与其它业务单位的关系，确保配件及时调节、供应。
六、熟悉公司车辆维修业务要求，仓贮式物流管理，合理安排库存，确保工作正常开展。
七、完成部门负责人交办的相关工作。
配件收发员岗位职责
一、负责配件仓库的清洁卫生，配件规范摆放，标志清晰，并做好配件的维护工作。
二、负责配件的收发管理，及库存件的定期盘点并记录，确保帐、卡、物一致。
三、负责根据提货清单迅速、准确的提供配件，配件发放遵循先进先出的原则。
四、负责对配件进货质量的检验和破损件的回退工作。
五、负责库存量的统计，若发现库存不足或过多应及时上报。
六、对配件的放置标准、防护要求、规范标识、规范搬运负责。
七、熟悉授权公司配件收发流程，不断提高业务水平。
八、完成部门负责人交办的相关工作。
维修人员岗位职责
一、根据前台和车间主任的分配，认真、仔细的完成维修工作。
二、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。
三、负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。
四、对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证维修质量。
五、耐心、周到、热情的解答客户相关疑问，提高服务质量。
六、仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。
七、负责维修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整洁、有序及开展6S的具体实施。
八、完成部门负责人交办的相关工作。
索赔员岗位职责
一、熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
二、负责协助业务接待，认真检查索赔车辆，做好车辆索赔的鉴定，保证索赔的准确性。
三、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
四、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
五、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中，报表资料的传递与交流。
六、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
七、负责客观真实的开展索赔工作，不得弄虚作假，并及时向管理层汇报工作状况。
八、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
九、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
十、完成部门负责人交办的相关工作。
业务接待岗位职责
一、负责按规范要求及时、热忱的接送客户，并实行首问责任制原则。
二、负责按规范操作流程，准确判断并详细记录：维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
三、对接待客户负责并耐心解答客户疑问，保证兑现对客户的承诺，若有问题及时向上级领导反映，取得支持和帮助。
四、负责及时与客户沟通，告知车辆维修过程中出现的新的状况。
五、负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。
六、不断提高专业技术水平和服务意识，优化改进工作。
七、完成部门负责人交办的相关工作。
八、每日评估自己的工作，每月总结工作并上交服务经理。
工具保管员岗位职责
一、负责工具间的卫生清洁、定期打扫整理。
二、负责对专用工具或书籍进行编号、登记，建立台帐，并作标识。
三、负责按规范流程办理工具借用手续，并作详细记录。
四、负责对专用工具的妥善保管，及日常维护、督促维修人员按时归还。
五、负责定期对专用工具和书籍进行盘点并作记录。
六、负责对归还工具的验收，如有损坏或遗失及时登记并上报。
销售经理岗位职责
在总经理的领导下,负责销售部的销售工作,带领销售人员完成销售任务：
1、每日向总经理分别汇报前一日工作和当日工作安排；
2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；
3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜；
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率；
5、要求销售顾问每天打回访电话，跟踪每一位潜在客户；
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全；
7、负责展厅及车辆卫生；
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习；
9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报；
10、负责协调好展厅所有人员的工作联系；
11、协调销售顾问和其它部门的工作；
12、完成上级领导交给的其他工作。
市场经理职责职责
１、策划市场调查、研究及分析活动，提供准确可靠的市场情报，作为拟订商品售价政策、行销计划、淘汰滞销商品的依据。
２、配合公司年度经营计划，拟订广告及其他销售促进活动的计划，以促进销售及提高公司的知名度。
３、办理有关销售的各项统计与分析，以供管理部门市场经理职责日常参考与业绩的追踪。４、研订销售管理与营业人员晋升及待遇办法，借以鼓励营业人员努力达成其销售目标。 ５、筹划新商品行销前的准备工作。使其上市后的销售与服务工作，可以顺利进行。
６、依据公司经营计划，提出营业人员教育训练的计划，并编审所需的教材，以提高营业人员的工作能力与素质。
７、支援各分公司有关营业事项及处理营业部间照会问题。
８、依据公司经营计划，并配合公司总目标，拟订本单位的目标与工作计划。
９、根据本单位工作计划，估计所需的款项支出，编制本单位的年度预算，并加以控制。 １０、定期编辑公司月刊，依据该刊发行的宗旨，力求充实其内容，提高其水准，以达发刊的目的。
１１、视公司业务需要，办理各类书籍、杂志、期刊、手册等的采购，并予以妥善管理，以备各同仁参考。
１
2、运用有效领导方法，激励所属人员的士气，提高工作效率，并督导所属人员，依照工作标准或要求，有效执行其工作，确保本单位目标的达成。
１
3、将本单位工作按所属人员的能力，予以合理分派，并促进各属员间工作的联系与配合 市场部经理职责
１
4、服从上级领导，及时完成下达任务。
１
5、全面负责市场部日常管理工作。
16、制订销售政策和销售计划（年、季、月）。
17、对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度负有领导责任。
18、定期总结工作，并向厂长提交工作报告。
19、市场开发。
20、对工作中存在的不足进行反思，不断调整销售政策，管理制度和销售计划。
21、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。
22、协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
23、其他临时性工作。
信息员岗位职责
售前信息的主要工作是信息的上传下达，要及时收取厂家下发的如：商务政策、产品的促销政策、广告活动、促销活动及新产品下线等各类信息，并将此类信息及时的通知到各相关部门。同时还要将厂家要求公司上报和反馈的各类信息及时上报或反馈！
1．信息部经理要熟悉本部各岗位工作，并能合理安排各项工作，对各项规章制度进行监督实施。
2．售前信息员要负责本岗所有信息的收取,车辆的订购、发运、验收、报销售，盘点、统计等一系列工作，及平时与各部门，与客户、与厂家之间的沟通；
3．广宣内勤要安排、发布好公司各项广告，并做好各项物料的制作；及时掌握厂家的广宣政策。
4、及时与二级代理商沟通公司车辆信息，确保售车畅通。
5、根据公司交车情况，及时、准确更改销售看板
6、负责信息上报、订单工作，
7、及时完成车辆数量预测和次月颜色确认
8、每日查看销售通报，
9、根据DMS系统显示，及时向财务提出汇款申请
10、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理
11、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性
信息工作流程：销售培训通知车辆订购车辆发运车辆销售情况
厂家返利（厂家广告、物料）二级点调车厂家物料制作回访
制订各岗位职责规定目共5
前厅经理岗位职责
岗位名称：前厅经理 直接上级：店总 直接下级：前厅主管
协调部门：厨房、工程部、保管员
本职工作；在总经理的直接领导下，全面管理整个餐厅的经营销售、人员、服务、卫生、设备、安全、财务、总务的管理，具体职责如下；
1、认真贯彻执行总经理下达的各项经营和费用指标，积极落实各个时期 的工作任务并定期汇报。
2、协助店经理做好饮食销售工作。
3、协助店经理做好公关活动，负责对客户的各类信息的汇总，与客户沟通和善后服务工作。
4、协助总经理做好竞争对手的商业调查。
5、负责前厅人员的定岗、定员、定编、定薪，核准员工的考勤、工资分配。
6、重视属下员工的培训工作，定期组织员工学习服务技能技巧，对员工进行酒店意识、推销意识的训练，为酒店培养新生力量，掌握员工的思想动向，重视员工的思想教育工作。
7、热情待客，态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量，加强现场督导，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务中产生的问题。
8、负责制定前厅员工的工作职责、工作程序和工作标准。
9、负责制定相关管理制度和奖惩细则。
10、负责处理突发事件，接受、处理客人的投诉。
11、了解和掌握当日前厅的产品信息反馈工作。
12、负责指导就餐环境的营造。
13、负责对大型或重要宴会的策划、现场督导和检查。
14、负责餐厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责餐厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。
15、按酒店统一管理规定管好前厅的设备设施，及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，做好维护管理工作，并按酒店统一规定做好安全和防火工作。
16、控制前厅物料商品的出入库，负责水、电、物料等费用的控制，督导前厅每月财产、工器具的店内盘点，达到酒店规定的费用指标。
17、负责总务的管理。
18、负责组织开好每天的员工例会，完成酒店经理下达的其它各项任务，制定下月工作计划，不断持续改进。
前厅服务主管岗位职责
岗位名称：前厅主管 直接上级：前厅经理 直接下级：服务员
本职工作；在前厅经理的直接领导下，做好人、财、物的管理，确保向客人提供优质的服务，完成酒店制定的各项营业指标。 具体职责：
1.参加店经理召开的管理会议和有关业务会议，报告各项工作实施情况及需要店经理出面解决和协调的问题，总结当餐正反案例，汇总当餐信息，评价当餐员工优秀事迹及违纪情况。另外，重大突发事件要随时向前厅经理汇报。
2.负责组织班组员工班会，按时传达店经理在管理例会上有关经营和管理的各项会议精神，以及对本班组的指示、布置、落实具体实施办法，总结上餐工作，讲述重点案例，分配及传达当餐工作任务。
3.发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，并带领属下员工严格按操作程序进行接待。
4.负责制定本班组的各项规章制度及工作程序、标准，并督导实施。 5.负责做好与客人的感情沟通，建立新客户，拜访老客户，搞好与其它班组的协调、合作。
6.针对工作中的薄弱点制定班组员工的培训计划，重视属下员工的培训工作，积极组织员工学习服务技巧技能，对员工进行服务意识、推销意识的训练，不断提高自身和属下的服务水平，定期检查并做好记录，保证属下的工作态度和技能达到该岗位的要求，负责管辖区域内新员工的培训及考核工作。
7.协助前厅经理做好人员的定岗、定员、定薪，核准员工的考勤等工作。 8.了解和掌握每天前厅的服务和菜品反馈信息，及时与各管理者进行沟通。 9.热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断改善服务质量。加强现场督导管理，及时发现和纠正服务中出现的问题。
10.负责对员工的思想教育，经常与员工沟通，了解员工思想动态。 11.加强班组的财产管理，负责前厅水、电、物料等费用的控制，减少费用开支和物品损耗，督导前厅每月财产、工器具的盘点，达到公司规定的费用指标。
12.负责检查班组设施设备的情况，建立物品管理制度，做好维护保养工作，并做好餐厅安全和防火工作。
13.负责检查班组员工的仪容仪表、个人卫生、劳动纪律、服务标准等执行情况。对不符合要求的不准上岗或进行处理。
14.负责抽查布草库的卫生、洗涤质量、布草拜访、存放等情况。 15.负责检查本班组的餐具数量并及时处理。
16.严格执行请示汇报制度，对不能解决的问题及时上报。
17.负责前厅的清洁卫生工作，保持环境卫生，负责前厅美化工作，抓好餐具、用具的清洁消毒。
18.负责本班组员工的日常工作，并做好考评。 19.积极完成前厅经理交办的其它工作。
服务员岗位职责
岗位名称：服务员 直接上级：服务主管 直接下级：无
工作描述: 在服务主管的领导下，负责酒店的顾客餐中全面服务任务。
本职工作：
1.对服务主管负责，执行主管的工作安排。
2.着装整洁，仪容仪表大方得体，三带齐全，按时出勤。
3.负责本区域卫生和餐台、餐具、用具的卫生清理,设施设备的维护和保养工作。
4.按照标准摆台，做好服务前的一切准备工作。
5.熟悉各种酒水、服务知识、菜品面点、商品和设施的特点价格做好各项销售工作。
6.认真了解客人的喜好和特殊要求，认真为客人做好菜品的搭配和销售。 7.负责在规定时间内的标准站立迎宾工作。
8.熟悉掌握各种服务技能、技巧，并灵活实施应用于对客服务中。 9.严格按照服务流程及工作流程标准为客提供优质服务。 10.负责收集宾客信息和反馈意见，及时上报并满足顾客的要求。 11.及时解答宾客提出的问题，满足其一切正常需求，如处理不了应 及时上报上级领导并与其他部门协调解决。 12.负责宾客走后按标准迅速完成餐后收尾工作。
13.做好每餐餐具、用具、物料的配备使用与补充、节约工作。 14.认真完成上级领导交待的临时性工作。
收银员岗位职责
岗位名称：收银员
直接上级：前厅主管、财务会计 直接下级：无
工作描述: 在前厅主管的行政领导下。负责酒店营运收银、记录工作确保账目明确、准确对财务负责。
本职工作：收款，接受预定、沟通，配合前厅服务员搞好结账工作。
1、负责前厅收款、接受预定等工作，保证吧台工作有条不紊、准确及时。
2、自觉遵守财经纪律和财务制度，吧台现金没有经过上级批准不准外借。
3、负责每日业务票据及报表的审核工作，对于部门工作完成质量、报表正确与否有全部责任。
4、负责所在区域的环境卫生、设备设施保养和安全防盗工作。
5、严格遵守各项程序，重点防范逃帐、错帐的情况发生，对工作中出现的较大问题，及时上报领导。负责餐厅收款业务，在收款结账时要迅速、准确、不出差错。
6、爱护和正确使用各种机械设备，如电话、电脑、打字机、税控机等，保证各项设备的正常运转。
7、熟悉餐厅各类酒水、菜品的价格，了解餐厅服务的一般知识。
8、负责接受客人的电话预定或当面预定，并做好记录，负责落实。
9、做好订餐记录的保管工作，建立客户档案。
10、负责账款回收工作。
传菜员岗位职责
岗位名称：传菜员 直接上级：前厅主管 直接下级：无
工作描述: 在前厅主管的领导下，负责对酒店厨房烹制好的菜品传至前厅的任务。 岗位职责：
1.传菜员对前厅主管直接负责，听从前厅主管的工作指挥。 2.负责传菜部区域内的卫生清理和传菜用具的保洁、维护工作。 3.负责本岗位传菜前的各种小料、调料及各种传菜部负责的食品。 4.按照酒店的要求及上菜程序和原则做好传菜工作。 5.了解菜品的特点、名称和服务方式及时提醒服务员。
6.协助值台服务员餐中的餐具回撤工作、搭建转盘、帮助前厅服务员工做一些较重的工作。
7.对菜品的直接感观和传菜过程中的质量负责不合乎标准质量的菜品不传。
8.传菜过程中要注意安全、确保速度和准确度，见到客人主动问好让路。 9.认真做好餐后撤台的清理和布草回收工作，同时要求合理撤台确保餐具破损率，并将其摆放在指定位置。 10.做好与其他部门的沟通协作关系。
11.完成上级领导交办的其他工作，及时与前厅主管沟通汇报工作和困难工作。
保洁员岗位职责
岗位名称：保洁员 直接上级：前厅主管 直接下级：无
工作描述: 在前厅主管的领导下，负责酒店指定区域全面的卫生清洁工作任务。
岗位职责：
1.按照服务员行为规范和餐厅卫生质量标准，做好卫生间和洗涤卫生。 2.保持卫生间清洁、无异味，小便池内有卫生球、地面、便池、洗 台、洗梳盆经常冲刷檫洗，卫生间镜面明亮，墙壁无污垢
3.时刻保持卫生间清洁，是适时喷洒空气清新剂，每半个月更换一次 5.及时摆放卷纸、洗手液、擦手纸，为客人提供方便
5.在前厅上客时间段对餐厅各区域以及卫生间要巡视，发现脏乱现象时辅助清理，发现设备运行不良时及时上报。
6.完成上级交予的其它工作任务。
厨师长岗位职责
岗位名称：厨师长 直接上级：店长
直接下级：炒锅、砧板、凉菜、面点、洗刷兼初加工
工作描述: 全面负责厨房的组织、指挥和运转管理工作，通过设计和生产富有
特色的菜点吸引宾客，并进行成本控制，为酒店创造最佳经济效益。 具体职责如下：
1、完成或超额完成酒店下达的各项经营指标、费用指标。
2、对酒店的食品供应和食品质量负有直接责任，并负责与前厅的协调工作。
3、按时完成酒店下达的各项工作任务，并定期汇报。
4、负责对厨房采购的食品原材料、调料和所有使用物料的验收工作。
5、负责收集顾客对菜点的反馈信息，汇总并制定整改措施，不断地研制、创新菜式，保持特色不变的基础上推陈出新。
6、负责竞争对手的商业调查。
7、负责厨房的定岗、定员、定编、定薪，核准厨师的考勤、工资分配，根据工作需要可随时进行合理调配。
8、负责对厨师的思想教育。
9、负责对厨房全体员工的培训、督导、考核、晋升。
10、负责制定厨房各档口的工作职责、工作程序和工作标准。
11、负责制定厨房的相关管理制度和奖惩细则。
12、负责处理厨房的紧急情况，处理客人关于菜点方面的投诉。
13、负责对海鲜池、冰鲜台、展示柜等点菜区域整体环境的布置和指导。
14、负责对大型或重要宴会菜单的策划、现场督导和检查。
15、负责厨房卫生区域的划分、卫生标准和考核奖惩标准的制定。
16、按酒店统一规定管好厨房的设备设施。
17、按酒店统一规定做好厨房的安全管理工作，严格执行消防操作规程，预防事故发生。
18、负责和总经理一起制定《菜品价格核算标准》，以便掌握好的毛利率。
19、严格执行《食品卫生法》，抓好厨房卫生工作。
20、负责厨房标准菜谱的制定，按《菜品价格核算标准》制定菜品价格，并执行《新菜品开发程序》和《新菜品奖罚规定》。
21、控制厨房食品原材料、调料、物料等出入库，负责厨房水、电等费用的控制，参加每月厨房财、务的盘点，达到酒店规定的费用指标。
22、负责组织开好每天晨会和碰头会，参加总经理主持的管理例会和每月召开的员工总结大会，制定下月工作计划，不断改进。
炒锅岗位职责 岗位名称：炒锅厨师 直接上级：厨师长 直接下级：无
工作描述: 在厨师长的直接领导下，负责对厨房的热菜进行烹制工作。 岗位职责：
1.对厨师长负责，保持衣容仪表、工装、鞋袜干净整洁，执行厨师长的一切指示。
2.要求全面的掌握本菜系的烹调技术。
3.熟悉每道菜的特点，掌握其所用原材料的名称、产地、味型和制作方法。 4.掌握所操作菜系的售价及成本，在操作过程中，严格按照投料标准投料。 5.负责所在卫生区域的卫生，并管理和保养好区域的设备及用具。 6.负责培训所属打荷员工的业务培训。
7.对烹调技术精益求精，对每个菜都应该认真定制，做到色、香、味、型、器俱佳。
8.按操作工艺要求烹制各种零点、宴会的菜肴。 9.收档后做好本岗位的卫生、安全检查工作。 10.积极完成上级领导交付的临时任务。
打荷厨师岗位职责
岗位名称：打荷厨师 直接上级：炒锅厨师 直接下级：无
工作描述: 在炒锅主管的直接领导下，全面负责酒店厨房档口的打荷工作 任务。 岗位职责：
1.要掌握本档口菜式的上粉、挂糊、酿等开档前的准备工作。 2.负责准备好每天所用的酱料、汤类、汁类。 3.与传菜部配合，掌握起菜顺序，做好炒锅的助手。 4.检查本岗每个菜式的最后出品是否合标准并对好单据。 5.每天开档前做好当天的餐具准备工作并备好装饰品。
6.做好加工切配工序与炉灶工序之间、厨房与传菜间之间的配合协调工作。
7.不间断的负责给炉灶厨师提供切配好的菜肴原料，不间断的为炉灶厨师提供盛装器具。
8.负责菜肴装盘和装饰美化，并监督菜品的质量。 9.当好炉灶厨师的助手，将烹制好的菜品送至传菜间。
10.每天收档后，清理好所负责区域的卫生，关好本档口的电开关、燃气开关、水龙头做好工作。
11.认真完成上级交予的其它工作任务。
凉菜厨师岗位职责
岗位名称：冷菜厨师 直接上级：厨师长 直接下级：无
工作描述: 负责厨师长的安排各组工作监督与检查，协调对内对外关系，贯彻上级精神和要求，负责所属区域的环境卫生做到节能降耗、遵守工作纪律。 岗位职责：
1、配合厨师长开展工作，认真完成各项工作。
2、负责同其他部门进行协调与沟通工作。
3、负责本班组区的设施设备的保养与维护。
4、负责检查储存原料，熟食严格按照程序加工。
5、按单并严格按照菜品的要求和程序进行制作，保证凉菜质量。
6、对厨师长负责，负责所属部门的全面工作。
7、对所属部门的出品负有直接责任，如遇有重大投诉与餐厅协调工作。
8、对本部门的出品有创新责任，对本部门的成本负有责任。
9、搞好食品卫生、环境卫生及安全工作.完成上级交给的其他工作
面点厨师岗位职责
岗位名称：面点厨师 直接上级：厨师长 直接下级：无
工作描述: 负责厨师长的安排各组工作监督与检查，协调对内对外关系，负责所属区域的环境卫生、节能降耗、遵守工作纪律。 岗位职责：
1、配合厨师长开展工作，认真完成各项工作。
2、负责同其它班组和部门进行沟通协调工作。
3、对厨师长负责，负责所属部门的全面工作。
4、对本部门的出品负有直接责任，如遇有重大投诉与餐厅协调工作。
5、对本部门的出品有创新责任，要有较强的管理意识和组织能力。
6、做好营业前、营业中、营业后的出品工作。
7、对本部门的成本负有责任。
8、做好食品卫生、安全等管理工作。
9、完成厨师长交给的其他工作。
砧板厨师岗位职责
岗位名称：砧板厨师 直接上级：砧板主管 直接下级：无
工作描述: 在砧板主管的直接领导下，全面负责酒店厨房的砧板工作任务。 岗位职责：
1．直接对砧板主管负责，接受砧板主管及厨师长的工作安排。 2.服从本档主管及厨师长的管理及要求
3.对季节性原材料要掌握，并变换菜式。根据菜品加工切配的程序及标准，好食品原材料的加工，确保切配合理，优质高效。
4.清楚保管和使用原材料，掌握先进先出的原则，及时处理存货。 5.要求切配卫生与食品安全，并不断的与前厅密切联系，做好配合工作。 6.要求严格保管好半成品原材料并随时保持工作环境的整洁。
7.在每餐开餐前要随时准备菜品沽清和急推菜品的工作，报给砧板主管。 8.收档时做好本岗位原料入库及如冰箱，做好本岗位卫生及安全检查工作。
9.认真完成上级交予的其它工作任务。
制订各岗位职责规定目共6
前台
工作职责：
熟悉公司业务流程，来访客户的接待，客户咨询电话的沟通，各种商品的销售，网络营销推广，前厅、赵总办公室卫生打扫，每月的库存盘点、进销存报表、销售报表，员工考勤打卡记录整理，熟悉贵金属账户开户流程，并协助客服经理进行开户，数据发布，及网络推广等日常工作。
1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，准确、耐心、有针对性地回答客户的有关公司项目的相关问题，包括公司组织的一些理财交流活动等。2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关公司项目的各类问题，遇到疑难问题，应请教分析师或部门经理一同解决，保证客户的满意度。3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及理财要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。4.培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的公司资料，并对各个项目进行概要介绍。对待持犹豫态度的客户咨询，应明确公司的优势，包括分析师力量、公司背景实力等，树立客户“想客户所想，解客户所忧，专业、高效、稳定、安全”的企业形象。
客服经理
工作职责：
熟悉公司业务流程，客户的接待、咨询、答疑、沟通、开户等工作，总公司的联系、沟通、开户，客户档案建立，每天各种分析数据的发布，网络营销推广及与会计对接日常工作等。
行政经理
工作职责：
熟悉公司业务流程，公司的行政工作，人事招聘，广告宣传活动的搜集整理，人员挡案建立保存等日常工作等。
销售经理
岗位职责：
1、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集；
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划，确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
投资顾问
岗位职责：
1、负责拓展销售渠道，开发新客户，销售公司发行的金融理财产品；
2、负责完成销售任务目标，销售贵金属、期货等金融产品。
3、每日进行电话营销不少于220个，统计有质量的意向客户。
4、合理利用周围人际资源，寻找潜在客户。
分析师
岗位职责：
1、负责为客户提供专业的投资理财信息分析研究；
2、针对贵金属行情分析建议及操作指导，确保客户稳定收益；
3、定期组织公司同事及客户进行理财知识培训交流活动。
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