下面是范文网小编分享的ktv自查报告共6篇(KTV自查报告)，以供参考。
ktv自查报告共1
炫彩KTV消防自查报告
炫彩KTV自查项目：1灭火器（灭火器共有
16个）
2应急灯
炫彩ktv整改措施：
3应急指示灯
4用电有无违章情况 5安全出口、疏散通道是否畅通
1消防通道堆积了部分
啤酒瓶，已经纠正。
2灭火器有一个快过期
（显红色），已经重新买了一个更换了
3应急灯有一个有问题，断电没有反应，整改措施，已经更换。
ktv自查报告共2
ktv实习报告4篇
元月十六号大部分同学都回家了，我选择留在衡阳，开始我的打工生活。
我打工的地方是麦酷ktv，它是全国六家连锁店之一。我最开始应聘的职务是前台接待。
在麦酷的第一天：我和住在一个宿舍的同事一起吃了早餐后，就打卡上班。一开始我觉得上班很神秘，后来发现上班和上课一样，只要你用心观察，就能学到很多东西。第一天我们学习了服务的理念：服从负责，廉洁谦虚，操守品德，互动合作。还有十句常用的礼貌用语：
1.您好，光临麦酷ktv。2.谢谢光临，请慢走，下次再度光临。3.您好，请问需要什么服务吗?4.先生小姐麻烦这边请。5.先生小姐麻烦这边请。6.对不起，请借过。7.对不起，让您久等了。8.对不起，打扰，为您整理桌面。9.请稍等，马上为您服务。10.祝您消费愉快，谢谢。四个绝对性：绝对服从性;绝对纪律性;绝对礼节性;绝对报备性。三不原则：不顶嘴;不插嘴;不反驳。简单地说就是决定服从。
十二多打卡下班，全体员工一起排队去吃饭，感觉有点像军队。也许是因为我太饿，同事觉得很难吃的饭菜我却吃的津津有味。这大概就是饥不择食。
下午依旧是打卡上班，上班的内容是打扫卫生。因为正在施工，所以卫生任务很艰巨。庆幸的是，像我一样的寒假工比较多，因此干活的热情很高。不知不觉四个小时在我们搞卫生的时候偷偷溜走了。
下班吃饭，和同事一起去宿舍。突然间感觉腰酸背痛，挣钱真得不容易。ktv客服实习报告
实践单位：xxktv(xx店) 实践时间：— 实践内容：外场服务员
实践目的：通过在娱乐行业中进行社会实践，接触社会上各式各样的人，更清楚的认识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法。
时间匆匆，飞快流逝，我已经在“xxxx”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑 在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。 3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“xxxx”感受到不一般的快乐!KTV服务员暑期实习报告
实践单位：钱柜ktv(卢湾店)
实践时间：— 实践内容：外场服务员
实践目的：通过在娱乐行业中进行社会实践，接触社会上各式各样的人，更清楚的认识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法。
还记得第一次去复兴公园，从地铁口出来之后，走路到复兴公园，被沿途的风景吸引了。在上海这个水泥钢筋城市中，看到沿途这么多的古树，这么漂亮，我就想以后到这个地方来工作是多么惬意啊!没想到，今年暑假，真的去了那里工作。
7月4号正式培训，我们20个人，坐在一个大包厢里，王主任就开始给我们上课，8个小时啊，还是坐在。培训3天下来，觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午，我们开始练习一些蹲姿，站姿，还有拿托盘的姿势，还有一些招呼语“您好，光临!\" \"谢谢光临，请慢走” 还记得一个小子，总是说错，总是说成：“光临，请慢走!”我们所有人都笑了。以后的日子，都是开开心心的渡过的。不过，也验证着白岩松写的那本书《痛并快乐着》
每天工作8个小时，不过也不是天天上班，有时候做六休一啊，有时候做五休二啊，看排班了。8个小时，都是晚班。
上班第一天，安排的职位是送餐，当时觉得他们跑服务铃的好爽啊，就那么站着，有服务铃响就进去，问需要有什么服务。觉得送餐累死了，送餐的时候基本上每天开100多瓶啤酒。结果，上了1个多月的班，基本上全是 跑服务铃，根本没有送过几次餐。不过，很悲剧的是，辞职那天，安排的工作就是送餐，星期五啊，人那个多啊，4个楼层，所有的包间全都待满了客，从上班一直忙到下班。哎。
跑服务铃是干的时间最长的职位，也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里边，真的学到了不少东西，一些在学校当中永远学不到的东西。一些东西，只有自己家亲身实践过，才能感受到他的魅力。有一段时间，都养成了见人就喊“您好”的习惯，我也不知道是怎么了，下了班之后还是那样，或许这就是习惯吧。
送餐，跑服务铃，楼接，接待，买单，解释消费， 这就是我的工作，不过也是让我每天精神振奋的工作。每天去上班的时候，都是很困的样子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神马上就会振奋起来。或许，这就是通常说的那句话吧，在工作中获取快乐! 在里边上班，很快乐。同事们，这段时间谢谢了，有你们的陪伴，我很开心，是你们丰富了我的人生，让我的生活又加上了一笔亮丽的色彩。虎哥，勇哥，姚哥，茂哥，小宇，还有刚哥，梅姐，秦姐，张主任啊，副理啊，副店啊，谢了!还有一起工作的那么多的同事。
我觉得，工作开心，就是一份好的工作。
兼职，一个个的离开了，但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。
虽然在这假期我没有在我的专业知识，专业能力上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践 增强了我的办事能力交往能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。ktv客服实习报告范文
实践单位：xxktv(xx店) 实践时间：— 实践内容：外场服务员
实践目的：通过在娱乐行业中进行社会实践，接触社会上各式各样的人，更清楚的认识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法。
时间匆匆，飞快流逝，我已经在“xxxx”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑 在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。 3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地! 每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“xxxx”感受到不一般的快乐!
ktv自查报告共3
娱乐场所推荐材料 (中国)餐饮娱乐管理集团首次把ktv经营模式引入自2000年成立以来，公司秉承“安全、健康、欢乐、时尚”的经营宗旨，以透明化自助化、人性化的消费模式，在社会各界树立了良好的品牌形象，并于2004年被文化部评为“文化产业示范基地”，《中国文化报》、《人民公安报》均以头版大幅版面专题介绍麦乐迪的成功模式，对京城娱乐界的健康发展影响深远。经过八年的耕耘，目前国内已于北京、南京、上海、重庆共设有九家直营店。未来，麦乐迪还将扩充更多的休闲事业连锁体系，以提升全国休闲品位为已任，为顾客创造更高级、更丰富的多元化的休闲享受。
国贸店位于渝中区解放碑cbd，经营面积5000余平方米，在职员工约150人，其中近届大学生35名，下岗职工再就业约30人，退伍军人10名，开业迄今经营已一年有余。我司立足致力于繁荣文化娱乐市场和积极参与区域经济建设，本着“诚信、效率、创新、专业”的企业文化核心理念，努力营造“健康、安全、欢乐、时尚”的运营环境，服务于社会大众。 公司成立一年多来，在渝中区文化局、消防支队、公安分局、卫生防疫、税务工商等各级政府的支持和督导下，我司经营遵纪守法、规范自律、积极响应政府的号召和规范执行政令法规以及自律性的店规店制。
在安全管理综治防范制度措施上，我司历来本着高度的政治觉悟和责任心予以重视，经营将安全臵于首位，在遵照《安全消防管理法规》、《治安管理条例》、《娱乐场所管理条例》、《卫生防疫管理条例》等法规原则基础上逐条逐项严格对照执行。 1、公司每月13号定期组织召开员工大会，从思想上强化 安全防范意识并教导员工，如发现客人有涉及黄、赌、毒及邪教
迷信的现象会及时协助警方工作，杜绝类似现象的发生，致力于营造一个“健康、愉悦”的消费环境而努力尽责。 2、公司每日定时对监控设备进行检查，并做详细记录，确保其正常的运行，其主要区域的录像资料全部保存30日，以备查检。 3、房间、大厅、通道设备严格按照《娱乐场所管理条例》 进行逐项配套落实，每个房间配有长明灯、应急照明，确保了整个场所的安全舒适规范。 4、公司提供的音像制品符合国家版权相关规定，致力于弘 扬民族文化，公司曲库内含大量的主旋律推广曲目，未与境外曲库连接，有效保障文化的安全。 5、公司设立安全委员会和义务消防队等专项组织架构，长 效管理，各司其职，令行禁止,责任倒查是安委会的管理宗旨。各种安全预案及制度规范齐全,同时每日定时检查各种消防设施，并定于每月13日全体员工进行消防演习疏散演练，以确保经营和场所安全，历次消防文化部门临检全部合格。 6、每日准时填写营业日志，并备案留存60日，同时建立了 完善的从业人员名薄并及时更新。
7、公司员工统一着标准制服上岗，岗前均接受公司组织的 专业和素质培训，以培养其职业操守及道德和强化提升服务品质。同时采用大厅公示、明码标价等方式公布消费价格信息和食品卫生安全保障，做到透明化经营，保障消费者的权利。 8、公司在明显位臵已张贴禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼的警 示牌，同时也张贴相关通知材料，明确限制未成年人入内。 9、针对营业现场进行每5分钟例行巡查制，公司设有专 岗巡查制度，确保了消费者的消费安全，发现犯罪违法行为及时
报告管区派出所。 10、公司在营业场所明显位臵张贴“未成年”禁入的标志， 同时现场发现“未成年人”进入时也明确告之，另外公司严格遵守营业时间的规定，定时分区域安排客人离场。 缘于此，我公司于2008年度获评公安局渝中分局授予娱乐“一级场所”、渝中区消防支队授予“消防先进示范单位”的称号。
在内政管理方面，我司长期致力于“人性化、福利化、规范 化”的管理软环境的建设，以体现劳资关系的和谐和干群间的信任，教育员工认清人生的价值观，抵制不良文化，保障员工队伍的身心健康，将员工纳入愿景，更好的服务于社会，有为于社会，良好的企业文化蕴育了良好的员工队伍，从而使我司经营至今，赢得了社界的口碑和美誉度。
一直以来我司广大员工积极参与文化局和娱乐协会组织的 各项活动和公益善举，曾分别于07、08年度踊跃向重庆百年不遇的洪灾和“汶川地震”大型募捐活动，共计捐赠人民币约元。表达了对灾区人民的慰问和奉献一片爱心。
“热情、自信、亲切、有礼”既是我们的服务宗旨，也是麦 乐迪呈现给社会各界的形象，欢迎大家的指正和批评，您的意见将是我们今后工作努力的方向和指南！
娱乐有限公司
2008年12月16日篇2：炫彩ktv消防自查报告
炫彩ktv消防自查报告
炫彩ktv自查项目：1灭火器（灭火器共有 16个） 2应急灯
炫彩ktv整改措施： 3应急指示灯 4用电有无违章情况 5安全出口、疏散通道是否畅通 1消防通道堆积了部分啤酒瓶，已经纠正。 2灭火器有一个快过期
（显红色），已经重新
买了一个更换了 3应急灯有一个有问
题，断电没有反应，
整改措施，已经更
换。篇3：ktv报告
东方之夜ktv 可行性分析报告
工程09-1班：郝晓慧、尤剑利、薛少杰、张国龙、戚凯、王洪贵
一． 总论
1.项目实施的背景：鉴于山东电专附近娱乐场所少，能够给电专学生提供一个
娱乐放松的场所，计划投资建一个量贩式项目概况：（1）地点：兴隆山庄一幢4层楼房，现对外出租。 （2）对出租的楼房进行装修，外表如下图；
内部装修，初步打算是一楼为服务台、小型超市、办公室，二楼为小包房（10间），三楼为中包房（6间），四楼为大包房（4间）：内部装修以暖色调为主。该ktv是集点播系统、小型超市（酒水、零食）为一体的量贩式ktv，服务于广大社会群体、学生。 （3）营业时间：周日—周四 14：00——0：00 周五—周六 12：00——次日2:00 3.编制依据与研究范围：通过对电专学生、国网学员及附近居民的问卷调查知，大约有80%的人希望有个ktv场所。
二、项目建设必要性分析
1.丰富大学生及附近居民的娱乐生活 2.带动本地区的经济发展
三、项目市场分析 1.地区概况及行业分析：山大附近ktv质量较差，规模较小，幸福时光离电专较远，消费较高，电专附近市场空白，所以打算建一个中档量贩式ktv，主要面向电专学生、国网学员。 2.竞争者分析：（1）从现有厂商和替代品厂商来看，电专附近没有ktv，属空白市场，而主要竞争者为网吧、台球厅，台球厅虽属于娱乐场所，但场内设备差，氛围较ｋｔｖ还是有差距的，网吧主要是提供上网服务，而ｋｔｖ主要为大家提供一个唱歌娱乐休闲的场所。
（２）从潜在加入者来看，ｋｔｖ在电专附近前景乐观，可能会引来新的竞争企业，这样就要求重新瓜分市场，所以要求我们不断创新，以利于不败之地。 ３.营销策略分析：①产品策略，量贩式ｋｔｖ提供点播系统，拥有包房、厢房、小型超市，房间按时计算，完全的diy，自主权较大，更人性，更自由，能给广大电专学生、国网学员及附近居民带来娱乐，丰富大家的生活。
②价格策略，本ktv属于中档，主要面向学生，价格合理，小包20元/时，中包30元/时，大包50元/时。
③渠道策略，拟采用市场精耕细作，通过整合的营销手段，充分挖掘市场潜力，提高该ktv的覆盖率和渗透率，利用广告宣传及促销活动拉动市场，从而提高市场占用率。
④促销策略：ⅰ动员学生广泛宣传，张贴海报。
ⅱ开业前三天，唱一小时送一小时，以后唱四小时送一小时。 ⅲ发放会员卡，会员卡8折优惠。 四、服务与人事
浅谈量式ktv服务规则 诚信服务，永续经营 “诚” 对待顾客的心要真诚； 对待工作的态度要诚恳； 对待企业的精神要忠诚。 提倡用心去服务，从顾客进量式ktv消费到买单离开，都要给顾客一个温馨，愉快的消费氛围，并让顾客感受到贴心的服务和煦如春风的真诚。 “信” 对顾客要有信誉； 对自己要有信心； 对公司要有信任。 讲究信誉对每一个企业来讲都非常重要。量式ktv的员工将从培训的第一天起就开始接受严格的训练，从而培养讲信誉，对自身充满信心的观念，潜移默化的使员工秉持一个执著的工作信念，在今后的工作中自然的散发出来，以赢得良好的口碑，充分对量式ktv的信任也要求员工体现以量式ktv为家，热爱量式ktv的精神。 “服务” 量式ktv要求每一位员工都充分了解“服务”两字真正的含义与价值，量式ktv的装潢和设施将追求星级的，而我们的服务标准更将要求是“五星”级的。所谓“五心”是指“诚心，细心，耐心，贴心，热心”，为追求这“五心”级的服务水准，员工将经过严格的培训甚至是军事化的训练。正是这种很难
让人理解的训练方法，才能使员工具备服务行业比不可少的团队精神，高度的服从性，技能的统一标准化，与个人坚强的毅力和忍耐心，在这些基本要求中又不失讲究服务的灵活性，给客人以最方便，最恰当的服务。 “永续” 任何一个企业都在追求永久性和延续性， ktv行政部人员薪资表 ktv营销部管理细则
一、营销员应具备的基本条件
１、身体健康，体态匀称，五官端正，身高米以上，年龄18-25岁。 ２、会讲普通话，性格活泼，善于交际，反应敏捷；会唱歌跳舞及具备较好的条件，有较强的语言表达能力。
３、有较好的酒量(小瓶啤酒六支以上)。 ４、具有初中以上文化程度， ５、无犯罪、吸毒前科。
二、营销员进入场所的规定要求
１、按时上、下班，不准迟到、早退，更不得无故旷工。
２、营销员在场所内一律穿着裙装，穿着要大方、得体、整洁。
３、要保持良好的仪容仪表。发型自然舒展，梳理整齐，保持干净；化妆适度，不要佩戴过多的饰品。 ４、不准相互交头接耳，大声喧哗，手舞足蹈及伸懒腰，挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝，严禁在包厢走道上吸烟。
５、自觉遵守国家关于娱乐场所的有关管理规定；严格执行公司的管理规定。 ６、服从公司管理人员的管理，不准与其他人员发生争吵、打骂。 三、营销员进入包厢的规定要求 1、服从dj的管理、协调。 2、不准向客人强索小费。 3、不准与客人发生争吵。 4、不准偷窃客人的钱、物。
5、不准私点酒水、小食或拿出包厢。 6、发现客人遗失物品及时报告dj，不准带出包厢。 7、客人未走前不准私自离开包厢，不准在客人付了小费后就对客人冷漠。 8、不准串包厢，不准在客人买单时通知营销员主任进入包厢。 9、不准在包厢内接打手机。 10、积极搞好气氛，积极搞好促销。 11、要爱护场所的设施设备和营业用品，不准在服务中有任何损害本超市的利益的行为。 12、发现任何违返公司规定的问题和事故苗头，应及时向dj和上级管理人员报告，不准知情不报。
13、不准与客人发生治安部门和本公司禁止的行为。
人事架构图
消防组织及职责
一、防火安全委员会组成及职责 （一）防火安全委员会组成
保卫科：共两人，负责巡查防火措施。 （二）、防火安全管理办公室 主 任：保卫部经理 成 员：共两人。
二、值班巡查组成及职责 （一） 值班巡查组成 ktv值班分两级制，由总值班、保安值班组成。ktv总值班由各部门经理轮 流值班；保安值班由消控值班和值勤组值班。 （二）值班巡查职责 1．ktv总值班职责
（1）ktv总值班代表ktv总经理行使职权，负责督查各部门，尤其是重点部位的消防安全管理工作，督查夜间保安人员的安全巡查情况。
（2）负责处理当日ktv所发生的突发事件。一旦发生火警火灾事故，按 ktv制定的火警火灾程序组织扑救。
（3）值班时遇到发生火警等消防事故，要立即前往出事地处理或排除。 （4）ktv值班每天对各岗位的督查不少于3次，并详细记录在案，次日晨会上通报。
三、危险物品仓库消防管理制度 1．储存易燃易爆物品的仓库内严禁吸烟和使用明火，电气设备应采用防暴型，库外应用明显的禁火标志。
2．危险物品必须按其性质分类存放。篇4：ktv述职报告
述职报告 2012年2月下旬，本人在朋友的推荐下，来到伊泰萨瓦纳酒店出任娱乐部主管一职，并很快进入前期筹建工作。由于前期遗留问题较多，各项工作进展缓慢。为使工作顺利进入正常的轨道状态，本人认为需要加强以下几个方面工作： 一、目前各项工程处于收尾阶段，为了解决前期工程遗留问题，也费了很多的精力。由于施工方与酒店方部分项目尚未交接，各项目推进缓慢，中间协调环节上过于拖沓，也致使许多工作在沟通中出现困难。在此情形下，本人意识到只有解决前期历史遗留问题，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。本人一直相信在董总及各位领导的支持与推动下，一定能够在保证质量的情况下，加快筹建工作的进展速度。争取不拖酒店整体筹备工作的后腿。 1、音响设备的安装：现因家具方提供机柜到位情况缓慢，造成音响设备的安装一直出于停滞状态。已经与家具方确认过，会在月底前全部到位，到位后音响设备随后即可安装完毕。 2、电器的到位情况：本人接手后曾查阅过以前的采购计划，还不能满足于未来的开业需求，于是对电器方面又重新做了一些的增补。但至今没有得到同意。包房内的电视安装也是因为电视墙的原因造成不能悬挂，所以也是没有安装到位。 3、酒柜的制作：按领导的要求，在ktv大厅区域需增设酒柜，本人按实地的勘察与测量，最终确定了酒柜的摆放位置及尺寸，目前酒柜还在图纸设计阶段，暂未进入制作阶段。 4、窗帘的安装：因ktv包房公共区域及棋牌室的窗帘安装已经有段时间，但包房内的洗手间并没有安装。与安装窗帘的李师傅电话确认此事，答复是目前他那边还没有接到我方的安装窗帘的任何方案。本人建议所有洗手间安装百叶窗帘为最佳方案，还望各位领导给予批示及认可。
5、棋牌室的多项电器没有到位，最主要的作战工具，麻将桌还没到位。本人后来所增加的一些基本电器的增项需求也没有得到批复。
二、人员编制的问题较为突出。目前娱乐部有2两名服务员加上本人共计3人。曾经与人力资源部确定过人员定编事宜，目前娱乐部只给定编6人。按此编制的要求还缺3人的空缺，但就目前满编的情形下也远不能满足未来开业的需要，往领导们给予重视。
三、确定对ktv的定位：对于ktv的定位，由于本酒店的特殊地理位置及其他各种原因，暂不太适宜做传统ktv模式。传统ktv模式也有其弊端，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭。但本部门隶属于酒店集中管理的一个子部门，是会与酒店的整体运作息息相关的。作为酒店的一个整体要求是不可缺少的一个酒店配套设施。故不能做到传统ktv的那种模式，只能定位于绿色ktv模式。但就绿色ktv来讲，又与模式也相对比较成熟的量贩式ktv也有那么一些差距。在以后的经营及未来发展过程中，会逐步适应当地的需要做适当的调整。直到适应酒店整体运作协调流畅为最终目标。
四、开源节流、降本增效、从点滴做起：ktv虽是目前很赚钱的行业，但是要想有稳步增长的收入，做好开源节流等各项工作也是必要的，尤其就目前来看，未来整个酒店所在份额并不是很大的ktv来说，更应该努力做到以最小的开销达到最大的经济效益，并会交代下属员工也能够做到从个人做起，杜绝资源浪费。
以上为本人在2012年度出任伊泰萨瓦纳大酒店娱乐部主管一职2个月以来，主要负责的各项工作及任务目标。由于本人的经验不足及能力有限，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请酒店领导批评指正。 特此报告。 ktv主管：黄浩 2012-4-28篇5：ktv市场调查报告 ktv市场调查报告
一、摘要 ktv为目前流行的消遣方式之一，大家在休息时间都喜欢约上朋友高歌一曲，因为她不仅给我们带来的是艺术价值，还有让我们保持身心健康的一剂“天然良药”唱歌对人的心理健康有益，人们直觉就能感到：它能释放悲伤，让情绪变好，越来越多的研究表明，唱歌不仅对人的精神健康有益，对身体健康同样有好处：它能增强人体的免疫系统；能让人在唱歌中通过使用的横膈膜呼吸法从而起到缓解压力的作用。根据国家有关部门数据显示，ktv数量每年按20％在增长，在日益竞争的永川里，为了进一步了解、分析ktv在学生群体的消费倾向，为使其能够丰富学生的业余生活，我们做此次调查就是希望能把ktv真正的精髓入驻在师生心中。
二、调查背景和目的
1、了解校内学生去ktv的消费倾向； 2、了解ktv未来的运营情况；给ktv提供修正意见，挖掘市场潜在能力 3、挖掘ktv在学生群体的市场潜力，不断改进、完善ktv，将ktv 真正的精髓带入师生业余生活中,丰富师生的业余爱好活动。
三、调查步骤及方法
（一）、调查步骤 1、小组成员共同商议课题，组长考虑课题目的、是否可行、有无价值，最终确定调查课题。
2、编写调查提纲，编制问卷调查。 3、确定调查对象、地点、时间和人员分工，编制调查计划。 4、进行实际调查，收集资料。
（二）、调查方法
1、访谈法，面对面的和受访者交谈来收集所需数据资料； 2、观察法，在ktv附近对流动人员观察，收集所需数据资料。 3、问卷调查法，本次调查主要向校内不同的专业、不同年级的受访者 发放问卷调查。
四、调查结果分析 （一）、观察、访谈结果分析 1、ktv的消费对像主要是学生和刚参加工作的人，而在学生里一般聚会和休闲的时候去的次数较多，但是消费不高，主要受消费水平的影响。
（二）、由问卷调查法分析结果如下： 1、
调查显示,男性受访者人数稍多于女性受访者人数。 2、
调查显示,ktv在师生选择的娱乐方式中占较大比例为47％。反映ktv在 娱乐方式中被多数师生所喜好。有市场潜力需求。 3、
调查显示,反映出唱歌闲聊是师生去ktv的主要原因，其次是生日聚会， 所以在宣传方面要加大ktv的娱乐项目，同时其它方面的原因也要有所提 及，来增加学生的消费倾向度。
4、
调查显示，乐曼迪是最受欢迎的，由访谈法得知，乐曼迪音响
设备好，价格便宜，空间大，环境好。因此在侧面反映出了影响学生的消 费因素，所以要注意调整和改善制约学生选择ktv的标准因素。 5、
由数据显示，绝大多数师生希望校内有ktv，同时反映出ktv 娱乐方式为多数学生所接受，因此在校内设置ktv应扩张宣传度 。 6、
由数据显示，选址在香樟园后面的人数所占比例最大，因此在 选址时优 先考虑此处。同时联合5题，共同反映出ktv为多数学生所接受。 7、
由数据显示，绝大多数人选择在19：00-22:00去ktv, 因此在做促销活动 时，应注意营业时间的安排，集中在19：00-22:00，取得最
大效果。
8、
重ktv室内的环境装饰，和适当合理调整营业价格，使其消费的人数增加。 9、
由数据显示，大多数学生认为合适的消费范围是50-150，侧面反映出多数 学生受消费水平的影响，所以在制定价格时，应该考虑低端消费。 10、
由数据显示，大多数学生一学期去ktv的频率是1-5次，频率低，连同5、6两题共同反映ktv娱乐方式为多数 学生所爱好，但其发掘不够，同时也 放映出发展潜力大。
11、
由数据显示，师生去ktv除了唱歌，还需要更多的消费服务，因此，还应 该在ktv应提供多种消费服务。同时，也反映出ktv在对消费者的需求没 有做出规划。 12、
由数据显示， 学生觉得送时段活动最具吸引力，所以在做活动 时，可以 多考虑送时段活动，以此吸引师生。同时在侧面上也反映出ktv的促销项
目活动受大家欢迎。 五、结论与建议
（一）、结论 1、ktv在学生群体的消费倾向程度较高，但受相关因素如价 境、社会恶性事件宣导等因素制约，使其在
学生群体中的市场占有率并不高； 2、ktv在娱乐方式中被多数师生所喜好，有市场潜力需求； 3、生日聚会、唱歌闲聊是师生去ktv的主要原因； 4、消费水平是影响学生选择去ktv的重要因素之一； 5、绝大多数人选择的消遣时间大都在晚上去ktv； 6、大多数人去ktv选择的消费内容也来越多，最具有吸引人们的活动 送时段活动。
（二）、建议 1、加大ktv的良性宣传力度，提供良好的ktv环境，保持通 适当调整ktv价格，实施ktv优惠活动； 2、ktv应抓住消费市场，面向未来； 3、要加大对ktv的重大娱乐项目方面的宣传，尤其是生日聚会承办 把优惠的活动内容加大宣传力度，增加学生的消费倾向度； 4、适当控制、调整消费价格，把市场消费对象定位为低端消费，提 务质量；
5、要科学的安排营业时间，抓住消费者业余时间，把促销消费活 安排在师生的业余时间内，也便取得事半功倍的效果； 6、针对老客户，适量增加消费项目，通过促销活动来巩固老客户的 度。
格、音质、环
是风效果，
方面，
高服动尽量
忠诚
ktv自查报告共4
娱乐场所推荐材料
(中国)餐饮娱乐管理集团首次把ktv经营模式引入自2000年成立以来，公司秉承“安全、健康、欢乐、时尚”的经营宗旨，以透明化自助化、人性化的消费模式，在社会各界树立了良好的品牌形象，并于2004年被文化部评为“文化产业示范基地”，《中国文化报》、《人民公安报》均以头版大幅版面专题介绍麦乐迪的成功模式，对京城娱乐界的健康发展影响深远。经过八年的耕耘，目前国内已于北京、南京、上海、重庆共设有九家直营店。未来，麦乐迪还将扩充更多的休闲事业连锁体系，以提升全国休闲品位为已任，为顾客创造更高级、更丰富的多元化的休闲享受。
国贸店位于渝中区解放碑cbd，经营面积5000余平方米，在职员工约150人，其中近届大学生35名，下岗职工再就业约30人，退伍军人10名，开业迄今经营已一年有余。我司立足致力于繁荣文化娱乐市场和积极参与区域经济建设，本着“诚信、效率、创新、专业”的企业文化核心理念，努力营造“健康、安全、欢乐、时尚”的运营环境，服务于社会大众。
公司成立一年多来，在渝中区文化局、消防支队、公安分局、卫生防疫、税务工商等各级政府的支持和督导下，我司经营遵纪守法、规范自律、积极响应政府的号召和规范执行政令法规以及自律性的店规店制。
在安全管理综治防范制度措施上，我司历来本着高度的政治觉悟和责任心予以重视，经营将安全臵于首位，在遵照《安全消防管理法规》、《治安管理条例》、《娱乐场所管理条例》、《卫生防疫管理条例》等法规原则基础上逐条逐项严格对照执行。
1、公司每月13号定期组织召开员工大会，从思想上强化 安全防范意识并教导员工，如发现客人有涉及黄、赌、毒及邪教
迷信的现象会及时协助警方工作，杜绝类似现象的发生，致力于营造一个“健康、愉悦”的消费环境而努力尽责。
2、公司每日定时对监控设备进行检查，并做详细记录，确保其正常的运行，其主要区域的录像资料全部保存30日，以备查检。
3、房间、大厅、通道设备严格按照《娱乐场所管理条例》 进行逐项配套落实，每个房间配有长明灯、应急照明，确保了整个场所的安全舒适规范。
4、公司提供的音像制品符合国家版权相关规定，致力于弘 扬民族文化，公司曲库内含大量的主旋律推广曲目，未与境外曲库连接，有效保障文化的安全。
5、公司设立安全委员会和义务消防队等专项组织架构，长 效管理，各司其职，令行禁止,责任倒查是安委会的管理宗旨。各种安全预案及制度规范齐全,同时每日定时检查各种消防设施，并定于每月13日全体员工进行消防演习疏散演练，以确保经营和场所安全，历次消防文化部门临检全部合格。
6、每日准时填写营业日志，并备案留存60日，同时建立了 完善的从业人员名薄并及时更新。
7、公司员工统一着标准制服上岗，岗前均接受公司组织的 专业和素质培训，以培养其职业操守及道德和强化提升服务品质。同时采用大厅公示、明码标价等方式公布消费价格信息和食品卫生安全保障，做到透明化经营，保障消费者的权利。
8、公司在明显位臵已张贴禁毒、禁赌、禁止卖淫嫖娼的警 示牌，同时也张贴相关通知材料，明确限制未成年人入内。
9、针对营业现场进行每5分钟例行巡查制，公司设有专 岗巡查制度，确保了消费者的消费安全，发现犯罪违法行为及时
报告管区派出所。
10、公司在营业场所明显位臵张贴“未成年”禁入的标志， 同时现场发现“未成年人”进入时也明确告之，另外公司严格遵守营业时间的规定，定时分区域安排客人离场。 缘于此，我公司于2008年度获评公安局渝中分局授予娱乐“一级场所”、渝中区消防支队授予“消防先进示范单位”的称号。
在内政管理方面，我司长期致力于“人性化、福利化、规范 化”的管理软环境的建设，以体现劳资关系的和谐和干群间的信任，教育员工认清人生的价值观，抵制不良文化，保障员工队伍的身心健康，将员工纳入愿景，更好的服务于社会，有为于社会，良好的企业文化蕴育了良好的员工队伍，从而使我司经营至今，赢得了社界的口碑和美誉度。
一直以来我司广大员工积极参与文化局和娱乐协会组织的 各项活动和公益善举，曾分别于0
7、08年度踊跃向重庆百年不遇的洪灾和“汶川地震”大型募捐活动，共计捐赠人民币约元。表达了对灾区人民的慰问和奉献一片爱心。
“热情、自信、亲切、有礼”既是我们的服务宗旨，也是麦 乐迪呈现给社会各界的形象，欢迎大家的指正和批评，您的意见将是我们今后工作努力的方向和指南！
娱乐有限公司
2008年12月16日篇二：炫彩ktv消防自查报告
炫彩ktv消防自查报告
炫彩ktv自查项目：1灭火器（灭火器共有
16个）
2应急灯
炫彩ktv整改措施：
3应急指示灯 4用电有无违章情况 5安全出口、疏散通道是否畅通 1消防通道堆积了部分啤酒瓶，已经纠正。 2灭火器有一个快过期
（显红色），已经重新
买了一个更换了
3应急灯有一个有问
题，断电没有反应，
整改措施，已经更
换。篇三：ktv报告
东方之夜ktv 可行性分析报告
工程09-1班：郝晓慧、尤剑利、薛少杰、张国龙、戚凯、王洪贵
一． 总论
1.项目实施的背景：鉴于山东电专附近娱乐场所少，能够给电专学生提供一个
娱乐放松的场所，计划投资建一个量贩式项目概况：（1）地点：兴隆山庄一幢4层楼房，现对外出租。 （2）对出租的楼房进行装修，外表如下图；
内部装修，初步打算是一楼为服务台、小型超市、办公室，二楼为小包房（10间），三楼为中包房（6间），四楼为大包房（4间）：内部装修以暖色调为主。该ktv是集点播系统、小型超市（酒水、零食）为一体的量贩式ktv，服务于广大社会群体、学生。
（3）营业时间：周日—周四 14：00——0：00 周五—周六 12：00——次日2:00 3.编制依据与研究范围：通过对电专学生、国网学员及附近居民的问卷调查知，大约有80%的人希望有个ktv场所。
二、项目建设必要性分析
1.丰富大学生及附近居民的娱乐生活
2.带动本地区的经济发展
三、项目市场分析
1.地区概况及行业分析：山大附近ktv质量较差，规模较小，幸福时光离电专较远，消费较高，电专附近市场空白，所以打算建一个中档量贩式ktv，主要面向电专学生、国网学员。 2.竞争者分析：（1）从现有厂商和替代品厂商来看，电专附近没有ktv，属空白市场，而主要竞争者为网吧、台球厅，台球厅虽属于娱乐场所，但场内设备差，氛围较ｋｔｖ还是有差距的，网吧主要是提供上网服务，而ｋｔｖ主要为大家提供一个唱歌娱乐休闲的场所。
（２）从潜在加入者来看，ｋｔｖ在电专附近前景乐观，可能会引来新的竞争企业，这样就要求重新瓜分市场，所以要求我们不断创新，以利于不败之地。 ３.营销策略分析：①产品策略，量贩式ｋｔｖ提供点播系统，拥有包房、厢房、小型超市，房间按时计算，完全的diy，自主权较大，更人性，更自由，能给广大电专学生、国网学员及附近居民带来娱乐，丰富大家的生活。
②价格策略，本ktv属于中档，主要面向学生，价格合理，小包20元/时，中包30元/时，大包50元/时。
③渠道策略，拟采用市场精耕细作，通过整合的营销手段，充分挖掘市场潜力，提高该ktv的覆盖率和渗透率，利用广告宣传及促销活动拉动市场，从而提高市场占用率。
④促销策略：ⅰ动员学生广泛宣传，张贴海报。
ⅱ开业前三天，唱一小时送一小时，以后唱四小时送一小时。 ⅲ发放会员卡，会员卡8折优惠。
四、服务与人事
浅谈量式ktv服务规则 诚信服务，永续经营 “诚” 对待顾客的心要真诚； 对待工作的态度要诚恳； 对待企业的精神要忠诚。 提倡用心去服务，从顾客进量式ktv消费到买单离开，都要给顾客一个温馨，愉快的消费氛围，并让顾客感受到贴心的服务和煦如春风的真诚。 “信” 对顾客要有信誉； 对自己要有信心； 对公司要有信任。 讲究信誉对每一个企业来讲都非常重要。量式ktv的员工将从培训的第一天起就开始接受严格的训练，从而培养讲信誉，对自身充满信心的观念，潜移默化的使员工秉持一个执著的工作信念，在今后的工作中自然的散发出来，以赢得良好的口碑，充分对量式ktv的信任也要求员工体现以量式ktv为家，热爱量式ktv的精神。 “服务” 量式ktv要求每一位员工都充分了解“服务”两字真正的含义与价值，量式ktv的装潢和设施将追求星级的，而我们的服务标准更将要求是“五星”级的。所谓“五心”是指“诚心，细心，耐心，贴心，热心”，为追求这“五心”级的服务水准，员工将经过严格的培训甚至是军事化的训练。正是这种很难
让人理解的训练方法，才能使员工具备服务行业比不可少的团队精神，高度的服从性，技能的统一标准化，与个人坚强的毅力和忍耐心，在这些基本要求中又不失讲究服务的灵活性，给客人以最方便，最恰当的服务。 “永续” 任何一个企业都在追求永久性和延续性，
ktv行政部人员薪资表
ktv营销部管理细则
一、营销员应具备的基本条件
１、身体健康，体态匀称，五官端正，身高米以上，年龄18-25岁。 ２、会讲普通话，性格活泼，善于交际，反应敏捷；会唱歌跳舞及具备较好的条件，有较强的语言表达能力。
３、有较好的酒量(小瓶啤酒六支以上)。 ４、具有初中以上文化程度， ５、无犯罪、吸毒前科。
二、营销员进入场所的规定要求
１、按时上、下班，不准迟到、早退，更不得无故旷工。
２、营销员在场所内一律穿着裙装，穿着要大方、得体、整洁。
３、要保持良好的仪容仪表。发型自然舒展，梳理整齐，保持干净；化妆适度，不要佩戴过多的饰品。 ４、不准相互交头接耳，大声喧哗，手舞足蹈及伸懒腰，挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝，严禁在包厢走道上吸烟。
５、自觉遵守国家关于娱乐场所的有关管理规定；严格执行公司的管理规定。 ６、服从公司管理人员的管理，不准与其他人员发生争吵、打骂。
三、营销员进入包厢的规定要求
1、服从dj的管理、协调。
2、不准向客人强索小费。
3、不准与客人发生争吵。
4、不准偷窃客人的钱、物。
5、不准私点酒水、小食或拿出包厢。
6、发现客人遗失物品及时报告dj，不准带出包厢。
7、客人未走前不准私自离开包厢，不准在客人付了小费后就对客人冷漠。
8、不准串包厢，不准在客人买单时通知营销员主任进入包厢。
9、不准在包厢内接打手机。
10、积极搞好气氛，积极搞好促销。
11、要爱护场所的设施设备和营业用品，不准在服务中有任何损害本超市的利益的行为。
12、发现任何违返公司规定的问题和事故苗头，应及时向dj和上级管理人员报告，不准知情不报。
13、不准与客人发生治安部门和本公司禁止的行为。
人事架构图
消防组织及职责
一、防火安全委员会组成及职责
（一）防火安全委员会组成
保卫科：共两人，负责巡查防火措施。
（二）、防火安全管理办公室 主 任：保卫部经理 成 员：共两人。
二、值班巡查组成及职责
（一） 值班巡查组成
ktv值班分两级制，由总值班、保安值班组成。ktv总值班由各部门经理轮 流值班；保安值班由消控值班和值勤组值班。
（二）值班巡查职责 1．ktv总值班职责
（1）ktv总值班代表ktv总经理行使职权，负责督查各部门，尤其是重点部位的消防安全管理工作，督查夜间保安人员的安全巡查情况。
（2）负责处理当日ktv所发生的突发事件。一旦发生火警火灾事故，按 ktv制定的火警火灾程序组织扑救。
（3）值班时遇到发生火警等消防事故，要立即前往出事地处理或排除。
（4）ktv值班每天对各岗位的督查不少于3次，并详细记录在案，次日晨会上通报。
三、危险物品仓库消防管理制度
1．储存易燃易爆物品的仓库内严禁吸烟和使用明火，电气设备应采用防暴型，库外应用明显的禁火标志。
2．危险物品必须按其性质分类存放。篇四：ktv述职报告
述职报告
2012年2月下旬，本人在朋友的推荐下，来到伊泰萨瓦纳酒店出任娱乐部主管一职，并很快进入前期筹建工作。由于前期遗留问题较多，各项工作进展缓慢。为使工作顺利进入正常的轨道状态，本人认为需要加强以下几个方面工作：
一、目前各项工程处于收尾阶段，为了解决前期工程遗留问题，也费了很多的精力。由于施工方与酒店方部分项目尚未交接，各项目推进缓慢，中间协调环节上过于拖沓，也致使许多工作在沟通中出现困难。在此情形下，本人意识到只有解决前期历史遗留问题，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。本人一直相信在董总及各位领导的支持与推动下，一定能够在保证质量的情况下，加快筹建工作的进展速度。争取不拖酒店整体筹备工作的后腿。
1、音响设备的安装：现因家具方提供机柜到位情况缓慢，造成音响设备的安装一直出于停滞状态。已经与家具方确认过，会在月底前全部到位，到位后音响设备随后即可安装完毕。
2、电器的到位情况：本人接手后曾查阅过以前的采购计划，还不能满足于未来的开业需求，于是对电器方面又重新做了一些的增补。但至今没有得到同意。包房内的电视安装也是因为电视墙的原因造成不能悬挂，所以也是没有安装到位。
3、酒柜的制作：按领导的要求，在ktv大厅区域需增设酒柜，本人按实地的勘察与测量，最终确定了酒柜的摆放位置及尺寸，目前酒柜还在图纸设计阶段，暂未进入制作阶段。
4、窗帘的安装：因ktv包房公共区域及棋牌室的窗帘安装已经有段时间，但包房内的洗手间并没有安装。与安装窗帘的李师傅电话确认此事，答复是目前他那边还没有接到我方的安装窗帘的任何方案。本人建议所有洗手间安装百叶窗帘为最佳方案，还望各位领导给予批示及认可。
5、棋牌室的多项电器没有到位，最主要的作战工具，麻将桌还没到位。本人后来所增加的一些基本电器的增项需求也没有得到批复。
二、人员编制的问题较为突出。目前娱乐部有2两名服务员加上本人共计3人。曾经与人力资源部确定过人员定编事宜，目前娱乐部只给定编6人。按此编制的要求还缺3人的空缺，但就目前满编的情形下也远不能满足未来开业的需要，往领导们给予重视。
三、确定对ktv的定位：对于ktv的定位，由于本酒店的特殊地理位置及其他各种原因，暂不太适宜做传统ktv模式。传统ktv模式也有其弊端，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭。但本部门隶属于酒店集中管理的一个子部门，是会与酒店的整体运作息息相关的。作为酒店的一个整体要求是不可缺少的一个酒店配套设施。故不能做到传统ktv的那种模式，只能定位于绿色ktv模式。但就绿色ktv来讲，又与模式也相对比较成熟的量贩式ktv也有那么一些差距。在以后的经营及未来发展过程中，会逐步适应当地的需要做适当的调整。直到适应酒店整体运作协调流畅为最终目标。
四、开源节流、降本增效、从点滴做起：ktv虽是目前很赚钱的行业，但是要想有稳步增长的收入，做好开源节流等各项工作也是必要的，尤其就目前来看，未来整个酒店所在份额并不是很大的ktv来说，更应该努力做到以最小的开销达到最大的经济效益，并会交代下属员工也能够做到从个人做起，杜绝资源浪费。
以上为本人在2012年度出任伊泰萨瓦纳大酒店娱乐部主管一职2个月以来，主要负责的各项工作及任务目标。由于本人的经验不足及能力有限，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请酒店领导批评指正。 特此报告。
ktv主管：黄浩
2012-4-28篇五：ktv市场调查报告
ktv市场调查报告
一、摘要
ktv为目前流行的消遣方式之一，大家在休息时间都喜欢约上朋友高歌一曲，因为她不仅给我们带来的是艺术价值，还有让我们保持身心健康的一剂“天然良药”唱歌对人的心理健康有益，人们直觉就能感到：它能释放悲伤，让情绪变好，越来越多的研究表明，唱歌不仅对人的精神健康有益，对身体健康同样有好处：它能增强人体的免疫系统；能让人在唱歌中通过使用的横膈膜呼吸法从而起到缓解压力的作用。根据国家有关部门数据显示，ktv数量每年按20％在增长，在日益竞争的永川里，为了进一步了解、分析ktv在学生群体的消费倾向，为使其能够丰富学生的业余生活，我们做此次调查就是希望能把ktv真正的精髓入驻在师生心中。
二、调查背景和目的
1、了解校内学生去ktv的消费倾向；
2、了解ktv未来的运营情况；给ktv提供修正意见，挖掘市场潜在能力
3、挖掘ktv在学生群体的市场潜力，不断改进、完善ktv，将ktv 真正的精髓带入师生业余生活中,丰富师生的业余爱好活动。
三、调查步骤及方法
（一）、调查步骤
1、小组成员共同商议课题，组长考虑课题目的、是否可行、有无价值，最终确定调查课题。
2、编写调查提纲，编制问卷调查。
3、确定调查对象、地点、时间和人员分工，编制调查计划。
4、进行实际调查，收集资料。
（二）、调查方法
1、访谈法，面对面的和受访者交谈来收集所需数据资料；
2、观察法，在ktv附近对流动人员观察，收集所需数据资料。
3、问卷调查法，本次调查主要向校内不同的专业、不同年级的受访者 发放问卷调查。
四、调查结果分析
（一）、观察、访谈结果分析
1、ktv的消费对像主要是学生和刚参加工作的人，而在学生里一般聚会和休闲的时候去的次数较多，但是消费不高，主要受消费水平的影响。
（二）、由问卷调查法分析结果如下：
1、
调查显示,男性受访者人数稍多于女性受访者人数。
2、
调查显示,ktv在师生选择的娱乐方式中占较大比例为47％。反映ktv在 娱乐方式中被多数师生所喜好。有市场潜力需求。
3、
调查显示,反映出唱歌闲聊是师生去ktv的主要原因，其次是生日聚会， 所以在宣传方面要加大ktv的娱乐项目，同时其它方面的原因也要有所提 及，来增加学生的消费倾向度。
4、
调查显示，乐曼迪是最受欢迎的，由访谈法得知，乐曼迪音响
设备好，价格便宜，空间大，环境好。因此在侧面反映出了影响学生的消 费因素，所以要注意调整和改善制约学生选择ktv的标准因素。
5、
由数据显示，绝大多数师生希望校内有ktv，同时反映出ktv 娱乐方式为多数学生所接受，因此在校内设置ktv应扩张宣传度 。
6、
由数据显示，选址在香樟园后面的人数所占比例最大，因此在 选址时优 先考虑此处。同时联合5题，共同反映出ktv为多数学生所接受。
7、
由数据显示，绝大多数人选择在19：00-22:00去ktv, 因此在做促销活动 时，应注意营业时间的安排，集中在19：00-22:00，取得最
大效果。
8、
重ktv室内的环境装饰，和适当合理调整营业价格，使其消费的人数增加。
9、
由数据显示，大多数学生认为合适的消费范围是50-150，侧面反映出多数 学生受消费水平的影响，所以在制定价格时，应该考虑低端消费。
10、
由数据显示，大多数学生一学期去ktv的频率是1-5次，频率低，连同
5、6两题共同反映ktv娱乐方式为多数 学生所爱好，但其发掘不够，同时也 放映出发展潜力大。
11、
由数据显示，师生去ktv除了唱歌，还需要更多的消费服务，因此，还应 该在ktv应提供多种消费服务。同时，也反映出ktv在对消费者的需求没 有做出规划。
12、
由数据显示， 学生觉得送时段活动最具吸引力，所以在做活动 时，可以 多考虑送时段活动，以此吸引师生。同时在侧面上也反映出ktv的促销项
目活动受大家欢迎。
五、结论与建议
（一）、结论
1、ktv在学生群体的消费倾向程度较高，但受相关因素如价
境、社会恶性事件宣导等因素制约，使其在
学生群体中的市场占有率并不高；
2、ktv在娱乐方式中被多数师生所喜好，有市场潜力需求；
3、生日聚会、唱歌闲聊是师生去ktv的主要原因；
4、消费水平是影响学生选择去ktv的重要因素之一；
5、绝大多数人选择的消遣时间大都在晚上去ktv；
6、大多数人去ktv选择的消费内容也来越多，最具有吸引人们的活动
送时段活动。
（二）、建议
1、加大ktv的良性宣传力度，提供良好的ktv环境，保持通
适当调整ktv价格，实施ktv优惠活动；
2、ktv应抓住消费市场，面向未来；
3、要加大对ktv的重大娱乐项目方面的宣传，尤其是生日聚会承办
把优惠的活动内容加大宣传力度，增加学生的消费倾向度；
4、适当控制、调整消费价格，把市场消费对象定位为低端消费，提
务质量；
5、要科学的安排营业时间，抓住消费者业余时间，把促销消费活
安排在师生的业余时间内，也便取得事半功倍的效果；
6、针对老客户，适量增加消费项目，通过促销活动来巩固老客户的
度。 格、音质、环是风效果，方面，高服动尽量忠诚
ktv自查报告共5
大学生暑期社会实践报告（ktv服务员）
实践单位：钱柜ktv（卢湾店）
实践时间：— 实践内容：外场服务员
实践目的：通过在娱乐行业中进行社会实践，接触社会上各式各样的人，更清楚的认识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法。
还记得第一次去复兴公园，从地铁口出来之后，走路到复兴公园，被沿途的风景吸引了。在上海这个水泥钢筋城市中，看到沿途这么多的古树，这么漂亮，我就想以后到这个地方来工作是多么惬意啊！没想到，今年暑假，真的去了那里工作。 7月4号正式培训，我们20个人，坐在一个大包厢里，王主任就开始给我们上课，8个小时啊，还是坐在。培训3天下来，觉得坐着实在是太累了。到了第三天下午，我们开始练习一些蹲姿，站姿，还有拿托盘的姿势，还有一些招呼语“您好，欢迎光临! 谢谢光临，请慢走” 还记得一个小子，总是说错，总是说成：“欢迎光临，请慢走！”我们所有人都笑了。以后的日子，都是开开心心的渡过的。不过，也验证着白岩松写的那本书《痛并快乐着》 每天工作8个小时，不过也不是天天上班，有时候做六休一啊，有时候做五休二啊，看排班了。8个小时，都是晚班。
上班第一天，安排的职位是送餐，当时觉得他们跑服务铃的好爽啊，就那么站着，有服务铃响就进去，问需要有什么服务。觉得送餐累死了，送餐的时候基本上每天开100多瓶啤酒。结果，上了1个多月的班，基本上全是 跑服务铃，根本没有送过几次餐。不过，很悲剧的是，辞职那天，安排的工作就是送餐，星期五啊，人那个多啊，4个楼层，所有的包间全都待满了客，从上班一直忙到下班。哎。
跑服务铃是干的时间最长的职位，也是接触客人最多的一个职位。战场的第一线。在里边，真的学到了不少东西，一些在学校当中永远学不到的东西。一些东西，只有自己家亲身实践过，才能感受到他的魅力。有一段时间，都养成了见人就喊“您好”的习惯，我也不知道是怎么了，下了班之后还是那样，或许这就是习惯吧。
送餐，跑服务铃，楼接，接待，买单，解释消费， 这就是我的工作，不过也是让我每天精神振奋的工作。每天去上班的时候，都是很困的样子，但是一到了店里，穿上皮鞋，穿上那一身工作服，精神马上就会振奋起来。或许，这就是通常说的那句话吧，在工作中获取快乐！
在里边上班，很快乐。同事们，这段时间谢谢了，有你们的陪伴，我很开心，是你们丰富了我的人生，让我的生活又加上了一笔亮丽的色彩。虎哥，勇哥，姚哥，茂哥，小宇，还有刚哥，梅姐，秦姐，张主任啊，副理啊，副店啊，谢了！还有一起工作的那么多的同事。
我觉得，工作开心，就是一份好的工作。
兼职，一个个的离开了，但是和你们大家在一起工作的日子真的很好。 虽然在这假期我没有在我的专业知识，专业能力上有所提升·但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践 增强了我的办事能力交往能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。篇2：暑期ktv实践报告
暑期ktv实践报告
实践人：郑琪 工商092 0 实践日期：7月12日至8月12日
时间地点：量贩ktv——好乐迪杭州国际花园店
实践内容：
试用期
练期，给予不一般的压力和工作量，其实领导肯定是无时无刻都在关注着自己，工作多做不过来不要紧，但是一定要尽力，作为一个新人，如果我是领导，也不可能去期望他一定要把每件事都做好，而是注重他工作时的一个态度，态度端正了，工作尽心尽责，起先的熟练可以到后面慢慢培养。总结下这段试用期，其实对我的帮助最大，让我学得最多，懂得最深刻！
正式工作
进过前面三天的培训，到了正式工作的时候便也觉得得心应手。为期一个月的实习工作才算正式开始。暑假其实是ktv生意最好的时候，每天都会有不少客人来消费，所以工作也不会轻松，我被安排上的是早班，早上六点四十五到下午三点四十五，每天八个小时的站立真的很考验人。我的工作内容主要是迎宾，带客和包间服务，要确保时刻注意服务质量，要以顾客为尊为宗旨。领班对我们强调说：“咱们做服务业的必须要注意自己的言行用词，一定要让客人感受不到任何的不适，用语一定要到位，比如“晚上好，欢迎光临”、“谢谢光临请慢走，欢迎下次光临”、“对不起，打扰下”、“祝您欢畅愉快”等一些礼貌用语一定不能够少。娱乐业最在乎客人的情绪，客人来玩肯定是为了开心，所以言语上一定不能对客人有所不敬，身在工作岗位上就应该讲这种服务精神作为自己的使命，不能纵容自己的情绪。虽然话是这么讲，但是当碰到难伺候的客人时，真的很需要考验自己的心境。自己要时刻注意自己的素质，不能有任何的过激行为，因为我们代表的是公司的形象。面对一些顾客的不理解和责骂，我们必须时刻
陪着笑脸，让顾客稍耐心等待，我们正在即使处理问题。一句话，做服务业真的很不容易！
工作心得
万事开头难，前几天做的很是不顺心，总是被领班批评，工作做得很是不到位。但是进过一段时间的适应以后，自我感觉各方面还是做得比较不错，领班也开始夸我认真、勤劳。面对困难的时候不能急，面对别人的批评的时候更是不能有怨言。只有自己不断地去努力，去提升自己的工作状态，才能说得上是尽职尽责，自己做好了，别人也会看在眼里，所以，一切的成功都要从实际出发，一起的问题根源都要从自身开始找起！
无论做什么工作，都要摆正自己的心态，都要将自己认定为身居要职，不能松懈！无论什么工作做久了肯定会觉得很繁琐，很机械，很不想去做。但是必须要把握自己的心性，要时刻严格自己，就算自己不喜欢，也要将责任放于第一位，要坚持下去，相信在无尽繁杂的工作中定会找到自己的价值所在。当代大学生的优势在哪，我的优势又在哪？我经常会思考这个问题。说实话，我们并不比打工者强，甚至我们还不如打工者。虽然我们有着一身的文化知识，但是如果用不到实处，产生不了经济效益，我们的这一身知识又能够价值多少？要怎样才能有所用呢？就必须身体力行！首先要像打工者学习，要吃的了苦，要不怕苦不怕累。无论做什么事情都要有颗恒心，做一件事情就一定要坚持做下去。碰到困难，就可以用我们的所学，并且借助前人的经验去想尽一切办法解决，这才是我们的优势所在。知识加上精
神，我们才能在这个社会有所立足! 社会实践心得
此次社会实践，收获真的很多。还没去实习的时候，还自认为对社会已经有了一定的了解，对于社会工作也能够得心应手，没想到做了才知道，自己在社会面前，还是纯洁的像一张白纸。经受这次实践，我总结了一下八点： 1、面试的时候一定要如实的说明自己的情况。有时候公司看
中得并不是你的学历和荣誉，因为那些对于公司来说都不重要，那些并不能给公司带来利润。相反，诚实是每个公司都特别关注的一点，因为这个特能体现一个人的品行，也从一定角度反映了这个让人的工作态度。 2、工作一定要踏实，即使工作确实很累，也不能抱怨，一定 要有吃苦耐劳的精神。因为工作辛苦领导并非不知道，只要自己努力，领导肯定会看在眼里的。
3、同事有困难时，一定要人心去帮助，这样更有利于与同事
相处良好，在别人心目中也能够提升自己的形象，就算是领导也会对自己刮目相看！ 4、和上级要相处良好，要尊重领导。无论在什么场合，都应
该给领导留下足够的面子，就算受领导的批评，觉得委屈，也要控制自己的情绪。有时领导自己冷静下来，想想自己的失态，而自己却给他留足面子，也许他会很感激。 5、与人相处的时候，要投其所好，但不能自卑低贱。这样最
容易与人相处。
6、要经常保持微笑，对每个人都要微笑。微笑最能够渲染气
氛，也最能够解决问题。
的前提，就是要先去尊重别人，尊重所有人！ 8、收入和付出永远是成正比的，没有付出就想要有丰厚的收
入，那是不可能的！篇3：暑期ktv兼职社会实践报告
关于暑期在ktv工作的社会实践报告
一、实践背景：
随着当代社会的快速发展，作为一名大学生，只生长在父母、学 校的庇护下是难以适应社会需求的，并且当代大学生正出现一种适应能力慢，对社会越来越不满的现象。归根结底这都是对社会不够了解的原因造成的，因此，大学生很有必要进行社会实践活动。以此来拓展自己的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会中的经验，锻炼提高自己的能力，以便在毕业以后能真正走入社会。
二、实践地点：
钱柜量贩式ktv （山东省青州市泰丰购物广场b0101） 二、实践时间： — 三、实践职务：
超市理货员
四、实践目的：
通过在娱乐行业中进行社会实践，接触社会上各式各样的人，更清楚的认识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法。重在锻炼自己，给自己一个接触、了解社会的机会。提高自己的社会实践能力，适应社会的能力，进一步看清自己，为自己今后发展调整方向。
五、实践所得： 1、工作期间获得应得酬劳。 2、工作经验，为人处世的一些方法，人生价值观的改变。
六、实践内容：
在这一个月中我一直上晚班，工作时间为5:40pm—2:00am（晚班）。工作内容主要为提升、优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用（“您好，欢迎光临”，“祝您欢唱愉快”，“请带好您的随身物品，谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临”，“小姐、先生请，有事情按服务铃”，“好的是的，马上来”“请稍等，马上为你处理”“小姐先生，这边请”“很抱歉，让您久等了，为您送酒水”“对不起，打扰一下，请问您需要什么服务”等）；熟悉酒水套餐（分为啤酒系列、洋酒系列、红酒系列）；盘货（下班之前，清点超市内所有存货，并做好记录）；迎宾，带客；送酒水、小吃；送包间服务（开酒、调温等）；清包（帮助男服务生清扫包间内垃圾、娱乐后残留酒瓶、瓜子皮，帮助拖地、刮地、擦镜面玻璃等，地面粘湿，难度较大）。 配备工作四宝：笔、小本子、打火机、开瓶器。
配备工装一套：白色衬衫、黑色短裙、黑色领带、专用黑色上衣一件。 自备黑色布鞋（一双）。
每天下午5点45准时点名，检查仪容仪表、四宝，带动礼貌用语，宣誓工作口号。然后清理各区域卫生。
七、个人意见：
1、加强对中层领导班子的管理，注重提高部分领导的个人能力。 2、完善管理政策，将区域划分给个人，落实个人具体任务（如超市，惩治制度具体落实到个人，尽量避免全体员工集体受罚现象的出现，尽可 能实现公平对待）。
3、建议对新员工进行岗前培训，加强员工个人素质和综合能力。 4、不要克扣员工身份证，因为这是作为一个合格中国公民的有效证件，不容随便克扣或者没收，免得出现不必要的麻烦。 5、应该跟就职员工签订必要合法的劳动合同，详细规定雇佣关系的内部细节，尽量规范化、正规化。
作为钱柜的一份子，应该为钱柜未来的发展做出、贡献自己一份力量。以上建议仅供参考，望领导可以借鉴采纳。
只有领导与员工的齐心协力，才能把公司企业发展壮大，才能赢得更多的顾客，才能招聘到越来越好的员工，才能打响公司企业的名号，才能赢得更多的利益收入。有句话说的好：大家好才是真的好。这句话适应各个领域，适用每个人。
八、工作心得：
如果不能改变环境，那就要去适应它。当我适应了ktv环境之后，一切似乎都变得对得心应手。生活不再那么单调，每天接触形形色色的人，本身就是一个挑战。林子大了什么鸟都有，遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜，但只要及时调整心态，就没有过不去的坎儿。同时要承认的是通情达理的的客人还是大多数。做事积极主动一点儿，公司要求掌握的就尽早尽好掌握，因为在被领导训斥了之后还是要掌握。和同事处好关系，因为你生活在一个团队中，不可能独自完成公司交给你的所有任务。
在这里面上班，有苦也有甜。每天上晚班，没有休班，工作量确实很
大，一天下来腿脚都快跑折了，刚开始的时候，脚和膝盖都浮肿了，睡一觉起来走路都成问题。这里对卫生要求比较严格，稍微有点儿不合格就实行罚款制度，让我们这些上学之余出来做兼职的很是恼火与无奈，总觉着学生出来打个工多么不容易，还动不动就克扣工资??万事开头难，换个角度思考问题，只要坚持不懈，肯定会好起来的。开始的几天的确有度日如年的感觉，一切都不熟悉，一切都得从零开始，所以很辛苦，但一切贵在坚持，只要心中有信念，一切困难都不是困难。经过几天的磨合期，逐渐的适应了这里的环境，工作也没那么累了，并且逐渐发现了工作中的乐趣。无论跟领导还是同事也逐渐熟悉起来，有时工作之余也开开玩笑。有同事们的陪伴，让相对又苦又累的工作多了几分轻松与欢乐，是你们丰富了我的人生，为我的生活增添了亮丽的一笔。
总结社会实践心得：
1、找工作时一定要如实讲述自己的情况，公司肯定比你聪明。 2、踏实工作，及时刚开始你会觉得很累，但你的努力迟早会得到别人的肯定。 3、同时有困难时，最好伸出援助之手，不要不好意思，人都会感恩的。 4、尊重上级领导的决定，即使有错误，可以事后以合适的方式告知，绝对不可以当场顶撞领导。
5、与人相处要投其所好，但不要低贱。 6、微笑是解决问题的一个很好的办法。 7、尊重不是别人给的，是自己争取的。
ktv自查报告共6
kTV消防安全自查报告书
认真安排落实消防安全和生产安全工作，进一步细化明确责任分工，接下来小编搜集了KTV消防安全自查报告书，欢迎查看。
kTV消防安全自查报告书一
为贯彻落实省政府消防安全专项治理工作电视电话会议，预防各类消防责任事故，为“平安交通”建设创造良好的安全环境，我处于八月十八日至九月十三日，对各KTV消防安全工作进行了一次全面检查。现将主要情况报告如下：
一、基本情况
检查主要围绕安全生产责任书的签订、各种消防隐患的治理及应急预案的准备、重大危险源的登记检查、特种工作人员持证情况等方面进行。总的看，各KTV安全管理的形势是好的，对厅党组提出的“以人为本，安全第一，生命至上”的安全理念有了更深层次的理解，全面落实了安全工作责任制，各项应急措施基本落实，各项消防安全基础性工作扎实有效。绝大部分KTV安全生产长效机制基本形成，有制度、有措施，重管理、重防范。主要体现在以下几方面：
(一)领导重视，安全生产责任制得到有效落实
各KTV领导普遍比较重视安全工作，组织得力，措施有效，资金落实。高管局年初专门召开安全工作专题会议，布置今年安全工作重点及对策措施，层层签订责任书，一级抓一级，逐级抓落实;省航道局提出了“六个一体化”的方针，既安全、质量、成本、廉政、环保、进度，始终把安全工作放在第一位;党政一把手齐抓共管，全面落实安全生产责任。领导以身作则，实行安全奖惩制度。设专职安全监管员，施工期间深入生产第一线，省征费局积极配合这次检查，专门组成了安全检查小组，限期在本系统认真组织开展了消防安全专项检查，认真查找和整改安全隐患;设计院领导重视安全工作，在资金保障上舍得投入，今年仅院办公楼配电线路增容改造就投资三十余万元，而且对应急消防栓、单身宿舍楼等均进行了更新改造，对危险化学药品加强监控与防范，随用随买，KTV不再另立库房存放，有效地提升了KTV的安全环境。
(二)各种应急措施基本配套齐全
各KTV紧密结合安全工作实际，坚持“以人为本，安全第一，生命至上”的安全理念，采取行之有效的措施，在事故苗头上强化预防。省高管局制定了《吉林省高速公路突发事件处理快速反应规范》，从指挥调度、路政养护等各个方面，分别规定了各自的快速反应原则、措施、程序及应急预案一号至四号;省运管局今年重新制定了《吉林省道路运输应急事件处理预案》，并将省、市(州)、县运管部门主要领导的电话联系号码一并下发，进一步提高了处置紧急事态的快速反应能力;驻交通大厦内高层的部分KTV为职工购买了防毒面具，并在部分房间安装了应急救生缓降器，以备应急使用。
(三)突出重点，加大监督力度，把安全工作落到实处
省规费局重新制定下发了《吉林省交通规费征收管理局系统安全管理规定》，将安全管理与职工利益挂钩，并做到奖惩分明;把费款安全、车辆安全和日常安全工作责任落实到每个人头，落实率达100%;吉林分局的领导拓宽安全工作思路，把安全工作渗透到队伍建设、干部职工的政治生命安全，切实把安全工作落到实处;省公路管理局加大安全防火工作监督检查力度，局机关建设工作小组每周不定期对安全防火工作进行检查，发现问题，及时解决;科研所把检测中心的用电安全作为检查重点，对老化线路及空开进行了改造更换，同时加强易爆以及有毒的化学试剂的管理。
二、存在的问题
(一)危险源的防范措施尚需进一步加强。按照省安监局《关于在全省范围内开展重大危险源普查工作的通知》(吉安监管救援字[20XX]169号)文件要求，对厅直KTV重大危险源情况一并进行摸底。交通大厦燃油锅炉及贮油罐、机关服务中心锅炉两处、高管局机关及服务区、收费站锅炉、贮油罐及配电室，航道局贮油罐、自然村加油站、锅炉房等，各KTV虽高度重视，重点防范，但仍不同程度存在漏洞。计算机房内应配置D型干粉灭火瓶，而绝大部分KTV配置的是ABC型的干粉灭火瓶;个别KTV配电室内住人，不符合安全要求;部分KTV的食堂排烟罩油污清理不及时，易引发火灾。有的KTV柴油贮罐外盖是铁制的，不符合防静电保护要求;有的液化气罐距离灶台太近，有的KTV食堂配电箱是木质的，不符合防火要求，有的食堂食品卫生很差。
(二)消防安全宣传教育与消防演练有待进一步深化。个别KTV忙于事务性工作，忽视安全生产法律法规宣传教育。个别KTV的工作人员对一些基本的消防知识不知道，常用报警电话不知道，灭火瓶不会使用，灭火瓶和消防指示标牌位置摆放不正确，还有的KTV没有安全工作会议记录、安全检查记录;有的KTV自查不严、不细，日常检查对安全隐患麻痹大意;有的KTV灭火瓶失效过期不更换，消防演练没有搞过。
(三)几个具体问题
1、厅机关服务中心建设街宿舍和设计院小平房宿舍，均通过了质量监督部门的危房鉴定，尽管服务中心和设计院做了大量的工作，但由于多方面的原因，两处危房的消防安全工作仍不可忽视。建设街宿舍与自管锅炉房一体相连，不符合消防要求，一楼住房均已改造成门市出租房，滥拉电源线的现象比较普遍，机油、洗油及汽车零部件滥摆乱放，个别租房户自备的灭火瓶失效过期。
2、省自然村现已进入试运行阶段，由于还没有通过消防机关的验收，存在的隐患比较多：(1)可以限期整改的问题有：配电室内有氧气瓶、乙炔瓶，还有电焊设备等，严重影响安全生产;多数楼道内墙壁消火栓无标识;消防监控室值班人员无上岗考核合格证，缺乏专业操作知识;游泳馆、球馆缺少安全出口标识，游泳池无固定水深区域标识;再就是上次出事故时用过的消防通道楼梯仍旧没有整改;加油站设计位置不合理，无安全距离，应尽快拆除。
(2)由于位置、面积、设施已成现状，没有条件整改的问题，一是锅炉房与供电室应单独设置并有7—14米间距的的问题;二是锅炉房二楼不能有压力容器如空调机组问题等。
三、几点建议
(一)进一步强化组织与领导，落实制度与措施。各级领导要充分认识安全工作的极端重要性，强化“一把手”挂帅的安全领导机制，分管领导从严管理，建立纵向到底、横向到边的责任体系。全面落实各项规章制度，安全措施从严务实，“严”就是要有严肃的态度、严明的纪律，严谨的措施，“实”就是要到目标求实，作风务实，操作落实。比如干粉灭火器的保质期一般为一年，建议第二年重新换粉打压前，可组织一次“真实”的消防实战演练，帮助每名职工正确使用灭火器，提高安全防范意识。并严格执行“四不放过”的原则，使安全工作持续、稳定、健康地发展。
(二)进一步加大制度与措施的落实力度。绝大多数事故都是由于违章操作和麻痹大意引起的，因此必须依法治理安全环境，做到可有法可依、有章可循，同时必须明确划分责任，落实各项措施。一是从源头上严格控制，严把市场准入及持证上岗关;二是运行中严格检查，发现问题及时制止;三是出现问题严肃处理，依法追究责任。同时广泛宣传营造声势，增强职工的自我保护意识，坚决遏制重特大安全责任事故的发生。
(三)突出重点，切实做好重大危险源的整治工作。首先要搞好危险源的普查登记与预测评估工作，对各自KTV的危险源要做到心中有数，初步预测危险源可能造成的严重后果及可能对人身造成的伤害成度;二是做好危险源的预控工作，指定专人负责，制定防范措施，严格操作规程，定期进行安全检查;三是制定的应急救援预案的可操作性尽可能细致，分工明确到人，必要的可制定多套方案供选择，增强应对突发事件的能力。
(四)完善交通大厦消防安全应急预案并组织演练
交通大厦本身具有的楼层高、驻守KTV和人员多、管理难度大、消防要求高和一旦发生火灾逃生困难等特点，决定了驻大厦厅直KTV应该是全厅消防安全工作的重中之重。一是交通大厦应急预案应进一步细化，建立统一调度指挥系统，建议以整个大厦为整体组织突发事件的快速反应演练;二是应本着科学、规范、实用的原则，组织对厅直各KTV的突发事件应急预案进行一次规范，以便统一协调指挥，也便于统一考核考评。三是应进一步加强安全教育培训，提高大厦内职工的自救意识和自救能力。
kTV消防安全自查报告书二
根据KTV总裁办的工作指示，为落实酒店安全工作，切实消除火险安全隐患。我司组织保安部、工程部专职安全技术人员以及消防维保KTV人员对酒店所属各部门区域进行了安全大检查。具体检查情况如下：
一、安全管理情况
1.落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各岗位消防安全职责。
2.确定各级、各岗位的消防安全责任人。
3.成立了防火委员会，按规定签订了安全生产责任书。
4、建立了安全组织机构，配备了安全管理人员，组建了义务消防队
5、以"谁主管，谁负责"为原则，做到安全管理责任到人，安全管理制度、应急预案完备齐全。
6、检查消防安全档案管理，各岗位安全值班记录情况良好。
二、硬件设施：
1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。
2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。
3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头，水压正常、配件齐全，清洁保养、检查情况良好。
4、检查各部门配置的ABC干粉灭火器，清洁保养、检查情况良好，无失效、过期情况。
5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。
6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象，防火门、闭门器使用情况正常。
三、存在的主要问题及整改措施：
(一)、存在的主要问题
1、消防控制系统备用电池无法自动充电。
2、未组织20xx年消防疏散演习。
3、个别包厢电源接头接触不好，容易发生漏电、火灾事故。
(二)、整改措施：
酒店针对排查发现的问题做出如下整改措施。
1、针对消防控制系统备用电池立即检修更换。
2、拟定消防演习方案并实施。
3、针对个别包厢的漏电隐患立即检修更换，杜绝安全隐患。
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