下面是范文网小编分享的网吧管理制度4篇(网吧员工管理制度及奖惩制度),欢迎参阅。
网吧管理制度1
一 、在出入口明显位置设置安全疏散指示标识,指示标识图上应标明疏散路线、安全出口和必要文字说明;
二、保证安全出口和疏散通道畅通,不得占用和擅自改变疏散通道,不得在门窗上安装影响逃生和灭火救援的栅栏,营业期间禁止封堵、遮挡或者锁闭门窗、疏散通道和安全出口;
三、禁止带入和存放易燃、易爆物品,禁止明火照明,禁止用易燃溶剂清洗带电设备,禁止在营业期间进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工维修作业;
四、定期对电气设备和线路进行检修,严禁使用临时线路、增加电气设备和超负荷用电;
五、网吧经营者和从业人员应经消防培训,了解防火常识,会使用灭火器材扑救初期火灾,会报警,会逃生,会引导顾客疏散;
六、营业期间应每2小时巡查一次,营业结束后应进行清查、清理,切断非必要电源,清查火种;
七、在电脑屏保和背景图中设置消防常识、图片和逃生疏散图,提示上网顾客注意消防安全。
网吧管理制度2
一、日常卫生标准
1、电脑机位桌面,休息椅茶几,吧台桌面、货架、柜子、及地面,保持清洁无灰尘、无烟头、无纸屑、无污渍、无杂物,物品摆放整齐划一。
2、圆垃圾桶内和不锈钢垃圾桶上方保持有净水、圆垃圾桶客人走后或装满立即清洗,不锈钢垃圾桶上方有杂物立即清洗,保持垃圾桶内外干净。
3、空塑料瓶和废纸箱回收至指定位置。
4、烟灰缸无污点,水渍,保持光洁。
5、卫生工具及区域毛巾用过立即清洗,不得有异味,按叠放标准指定位置摆放。
6、保持室内空气清新,无异味,注意通风;
7、中班负责倒垃圾,倒在指定位置
8、防水毯子由白班班长视情况刷洗由白班
9、后门消防通道不能堆积垃圾,保证通道畅通
二、网吧区卫生标准
1、客人走后五分钟之内打扫机台地面卫生并擦拭键盘鼠标,
2、客人烟灰缸内烟头满3个立即换掉,收回的烟灰缸满三个立即清洗干净
3、夜班人员打扫休闲区、卡间、单人间、VIP沙发后面的卫生。
4、白班人员接完班后擦拭显示器、桌面、键盘,显示器表面要求无灰尘、指纹;键盘要求无污渍及灰尘。
5、显示器,键盘、鼠标,耳机,鼠标垫,摄像头,机位沙发,按照指定位置摆放,整齐划一。
6、主机箱内部要定期清洁,保证CPU风扇、内存及其他零配件表面无灰尘
三、桌球区卫生标准。
1、休息椅桌面、烟灰缸走一桌人打扫一次卫生,为迎接下桌客人做好准备。
2、夜班人员刷扫台尼,抹布擦桌台边,做到无灰尘。
3、地毯由当班班长负责视情况及时吸尘。
4、中班人员擦拭台球灯罩和台球桌腿,做到无灰尘。
5、台球的球体班长负责定期清洗。
四、吧台卫生标准
1、台内收银设备要求表面无污渍,无灰尘,
2、夜班人员擦拭顾客输入的小键盘做到无污渍及灰尘
3、上完货后的'纸箱回收至指定位置。
4、吧台物品摆放整齐有序,商品要摆放整齐。
五、操作间卫生标准
1、桌面地面不能有杂物、垃圾,湿纸皮要及时更换。
2、员工水杯、工作必须品摆放整齐有序。
3、空饮料瓶。垃圾桶要及时清理。
4、水池、水池周围、过滤篮、垃圾桶每天下班之前刷干净,不能有任何杂物。
5、在水池里刷东西要用过滤篮过滤以免下水道堵塞。
6、拖把用完之后放在指定位置。
六、茶柜卫生标准
1、茶具要随时保持干净做到无水痕,无污渍。
3、茶柜里不能有灰尘。
4、刷茶杯的工具用完之后洗干净。
七、保洁卫生标准
1、卫生间垃圾桶及时更换清理。
2、地面保持清洁,无痰渍、水渍;便池表面要保持清洁,无便渍及杂物;
3、洗手台、洗手池保持干净。
4、楼梯、走廊、前厅、楼梯扶手、一楼大厅、窗台、隔断随时保持干净不能有灰尘。
5、吧台前镜子、洗手台镜子,玻璃门每天擦拭。
6、隔断玻璃三天擦一次。
7、灭火器外观随时保持干净。
8、拖把用完之后必须放在后楼梯扶手上。
9、保洁卫生工具摆放统一。
10、卫生间空气要求保持无异味,打扫完卫生间要及时点上香。
网吧管理制度3
1、上班不准迟到、早退。
2、上班要穿统一的工作服,佩戴工作证。
3、每个班次的'网吧网管都不准在上班时间内上网及睡觉,更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网。
4、上班时间禁止离岗,得到上级允许后方可。
5、如员工请事假的,应写好请假条,提前交给经理或老板,得到允许后方可请假、还有换班,需与同事相互协商好,再转告经理准核。
6、上班时间服务员不准老站在客户后面时间过长
7、网吧网管下班后不得在网吧里打闹,喧哗(普通聊天开玩笑可以,但不准过分)不准打搅工作员工。
8、不准带情绪上班,同事之间应要相互帮助,同事间的意见出现分歧时,不准在上班时间争吵、而应报告上司,或者两人在下班后协商解决。
9、如员工发现顾客有东西落在网吧,应立即把东西交到吧台。不得据为己有!
10、全体员工应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通。
11、微笑服务,使用礼貌用语。
12、各员工如有问题的,可向经理反映,也可直接向老板反映。
网吧管理制度4
为保证为广大网友提供一个干净舒适的上网环境,特制定以下卫生标准:
1、入口处卫生标准:
(1)保持地面清洁、无污渍、无杂物;
(2)门帘要经常擦拭保持无污渍;
(3)公共休息区要保持无污渍、无杂物,烟灰缸内烟头超过3个要及时更换,桌面要保持清洁,无烟灰与其他杂物;
2、吧台卫生标准
(1)吧台表面要求无污渍、无杂物;
(2)货架表面保持无灰尘、杂物,商品要摆放整齐,并保持无变质、过期商品;
(3)仓库物品摆放要求整齐、有序;
(4)收银设备要求表面无污渍;
3、卫生间卫生标准
(1)卫生间地面保持清洁,无痰渍、水渍;
(2)便池表面要保持清洁,无便渍及杂物;
(3)清洁工具要摆放整齐,不得随意乱丢;
(4)洗手池表面要求保持清洁,无污渍及杂物;
(5)卫生间空气要求保持无异味;
4、网吧机器卫生标准
(1)机器表面要求无污渍;
(2)显示器表面要求无灰尘、指纹;
(3)键盘要求无污渍及灰尘;
(4)主机箱内部要定期清洁,保证CPU风扇、内存及其他零配件表面无灰尘;
5、顾客上网区域卫生标准
(1)桌椅表面要求无灰尘、污渍及杂物;
(2)地面保持清洁,无污渍、杂物、水渍;
(3)顾客上网区域要求保持空气清新,无异味;
(4)顾客烟灰缸内烟头不得超过3个。
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