物业经理岗位职责12篇 酒店经理岗位职责

时间:2024-02-21 19:15:00 综合范文

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物业经理岗位职责12篇 酒店经理岗位职责

物业经理岗位职责1

  1、负责苑区内的安保、消防、清洁、绿化养护、客户服务、投诉处理的`日常运作,确保管理水平;

  2、负责统筹、协调收交楼,负责房屋及设备设施维护维修等服务;

  3、主持与管理人员包括保安、清洁的工作例会;

  4、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求;

  5、每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等;

  6、制定各操作运转规程及物业有关管理制度;

物业经理岗位职责2

  1.负责编制本部门的年、月度维修及保养计划,并组织实施。

  2.负责项目所有公共设施、设备的`日常管理,发现问题并及时处理、上报,确保共用部位完好,满足使用条件。

  3.负责条线员工年、月培训计划的制定及组织实施。

  4.负责日常报修处理的监督检查,同事做好有偿服务、维修项目的月度统计分析。

  5.负责做好各种应急预案、迅速处理突发事件。

  6.负责项目公共区域能耗管理,制定节能计划,按月分析能用消耗情况。

  7.项目维修养护所用物料管理分配。

物业经理岗位职责3

  1.负责制定项目年度、月度管理计划,并监督各部门落实,确保各项工作按计划有效实施完成;

  2.指导项目各项业务的开展,资源整合,对项目日常管理进行监督和巡查,发现管理上的不足,及时调整,确保现场的管理品质及年度指标达成;

  3.根据项目运营情况,制定相应的管理措施和计划,负责处理重大投诉和突发事件;

  4.监督外判单位的管理工作,确保外判业务符合公司服务要求。

  5.对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估,制定并落实有效的`辅导计划,打造高绩效的团队;

  6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

  7.负责本项目客户沟通平台的建立和维护,提出有效改进办法及建议并实施;

  8.定期根据督导情况、客户满意度调查等各类信息,对工作进行总结分析,不断提升现场客户服务水平;

物业经理岗位职责4

  1、物业经理负责发文稿件的'审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

  2、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

  3、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

  4、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

物业经理岗位职责5

  1、主持物业公司日常工作;

  2、签署、执行与业主相关的合同及协议;

  3、检查各部门的工作执行情况;

  4、审批和签署来往文件;

  5、参加总公司及其它部门业务会议;

  6、运用资源提高盛昌物业的经济效益;

  7、鼓励和推动员工工作,提高效率,有责任为公司培训更多的`管理人才;

  8、培训考核下属工作表现,制定员工工作守则;

  9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作;

  10、对下属工作情况及困难,予以适当指导;

  11、执行请销假制度;

  12、审核已确定执行的相关合同;

  13、报批采购计划;

  14、报批付款,拨付申请表及明确收支分账项目;

  15、领导物业公司全体人员开展工作,对所有项目进行分工;

  16、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促,对不符合管理要求的现象,及时纠正或向上级及相关部门反映,对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改;

  17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作,制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案,积极赢得广大业主的理解、支持;

  18、组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关人员归档;

  19、组织指导客服员工对业主报修接待、登记,及时安排维修人员上门处理并做好相应督促,维修后与业主电话沟通,做好处理结果的意见征询工作;

  20、负责物业管理相关费用的收缴工作,准时安排客服管理员向业主派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用等相关工作;

  21、配合集团公司做好年度财务预算的数据统计汇总工作;

  22、负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的薪酬及晋升事项;

  23、每年对本公司的人员编制、薪酬核定在年底前上报集团综合部(主管及以下人员由物业公司经理提名);

  24、代表物业公司与公共职能机构及政府相关部门联系;

  25、每月向总公司汇报工作,定期向各业主单位汇报物业管理执行情况;

  26、定期召开例会传达政策及制定工作方针、计划;

  27、执行正常考勤制度,按总公司及物业公司制度执行赏罚工作;

  28、核定物业费用,对物业相关的合同,报批付款等往来文件的签批;

  29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

物业经理岗位职责6

  1、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;

  2、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;

  3、负责公司各类费用收支的审批;

  4、履行公司安全,消防第一责任人的.所有职责;

物业经理岗位职责7

  职责描述:

  1、负责制定公司市场拓展指标及市场拓展计划,带领团队达成目标;

  2、负责搭建公司市场拓展体系和标准,不断提升公司市场拓展能力;

  3、负责公司市场拓展信息及竞争对手的信息收集与分析反馈;

  4、负责建立并维护拓展区域内资源良好的合作关系。

  任职要求:

  1、3年以上同岗位或相关岗位工作经验,熟悉物业行业市场运作、招投标流程及标书制作标准;

  2、熟悉物业市场现状,对市场发展趋势及具体项目有一定判断,有物业行业业务渠道和资源者(开发商、物业公司、政府部门)优先。

物业经理岗位职责8

  (1)负责餐厅标准化管理,制定并完善后厨各项服务标准程序和操作规程,检查厨房所属各岗位员工的操作规范,检查各岗位人员的服务态度、服务流程,保证餐饮质量,监督各岗位做好卫生清洁工作。

  (2)负责食堂成本预算工作,配合厨师长对食堂整体运营成本负责。控制各类食材、饮品等产品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。

  (3)维护良好的的'客户关系,妥善处理客人投诉。

  (4)组织每周制订菜单,推进菜品研发和质量的监督管理工作。

  (5)负责食品安全、消防安全管理,认真执行食品卫生法,组织开展各类安全培训,把住卫生质量关,严防病从口入,严防食物中毒。

  (6)推动餐厅人员技能和能力培养工作的开展。

物业经理岗位职责9

  1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动等各项工作

  2、制定物管工作目标和计划并监督实施

  3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施

  4、参与组织每年的`物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作

  5、负责跨部门和相邻单位的协调

  6、负责物管处全体员工的思想教育工作

  人事:

  1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的招聘与解聘工作

  2、制定物管处岗位编制

  3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准

  4、物管处员工的培训、发展

  5、物管处内部协调

  6、结合公司制度制定物管处激励机制

  财务:

  1、负责物管处成本指标的预算

  2、负责物管处所购物品的审核

  3、负责物管处各部门预算的审核

物业经理岗位职责10

  1)负责本项目年度及月度财务收支预算和控制。

  2)负责项目物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员已提高物业费收缴率。

  3)积极开展各种经营活动,丰富盈利渠道,增加项目收入。

  4)组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制。

物业经理岗位职责11

  1、负责制定管辖区域清扫管理和绿化养护管理的实施标准及方案;

  2、负责制定消杀服务的工作计划和实施方案;

  3、负责核实工具用品的.申购计划,负责对一些保洁专用设备进行使用指导;

  4、负责各种清洁、绿化外包业务的接洽;

  5、负责对员工进行业务培训和考核工作;

物业经理岗位职责12

  1 严格遵守本公司的《职业规范》各各项管理规章制度。

  2 全面负责本部门的工作。

  3 负责本部门的工作安排,对本部门员工的`工作进行监督、检查、考核。

  4 协调与相关部门的工作联系。

  5 按时拟定工作计划和总结。

  6 定期召开工作例会。

  7 完成总经理及公司其它领导交给的其它工作。

  8 负责策划、组织、总结社区活动。

  9 接待客户来访。

  10 负责检查各管理员的日常工作,并对管理员的工作给予具体指导。

  11 负责督促和检查各管理的收费工作,统计全区收欠费情况。

  12 对日常工作中难以解决的问题,及时汇报部门经理。

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