下面是范文网小编分享的课程顾问岗位职责11篇(课程顾问职位描述),以供参考。
课程顾问岗位职责1
1、建立沃尔得少儿英语服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;
2、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的.良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;
3、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;
4、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;
5、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行英语能力评测;
6、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。
课程顾问岗位职责2
1、针对孩子的背景及学习要求与家长进行有效沟通,进行需求分析,运用专业知识帮孩子制定学习方案,争得家长认可达成授课计划。
2、帮助客户建立合理可行的.学习计划,更好地了解本森国际教育;
3、定期对客户进行回访,有效维护客户资源,提供优质的课前课后服务,保证客户满意度,达成长期合作;
4、按时达成个人/团队既定销售指标,完成招生任务和各项绩效考核标准。
5、完成领导交办的其它事宜。
课程顾问岗位职责3
1、负责对客户进行留学问题的咨询解答和指导,执行咨询流程,提升转化率指标,完成招生任务;
2、了解客户需求、进行分析判断,并给出合理化的'留学方案;
3、根据客户留学方向,为客户量身定制个性化的留学方案;
4、提供咨询者的数据分析,反馈给上级,为下一步的销售计划的制定提供参考;
5、配合市场部参与组织市场活动;
6、做好学员入学前后的指引及服务工作。
课程顾问岗位职责4
1、负责课程或留学业务的推广及客户的开发与维护,挖掘家长实际需求;
2、电话邀约客户、上门接待、咨询,促成签单,完成月度销售任务;
3、根据客户意向国家和学习能力评估,为客户提供专业的学习建议和学习规划或留学申请规划;
4、做好咨询登记表的'记录,进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、负责意向客户与授课老师/客户经理/助教之间的沟通与交接。
课程顾问岗位职责5
1、 接待来访客户,帮助客户诊断学习中的问题;
2、 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程,设计符合客户需求的课程;
3、 帮助客户更详细的了解公司的`服务模式,促成其在本中心学习;
4、 跟进课程费用的支付流程及学员学习状况;
5、 完成每月的课程销售任务并力争超越目标;
6、 上级交办的其他工作。
课程顾问岗位职责6
1、通过电话和面对面与家长沟通,挖掘家长实际需求,帮助家长了解公司的服务;
2、为学生进行测评并制定切合实际的.学习和进步方案;
3、协助主管确保完成计划销售额,并确保利润率;
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作;
5、在主管指导下开拓新市场,增加新客户。
课程顾问岗位职责7
岗位职责:
1、通过微信、社群、电话等方式,向客户介绍职业教育版块的在线培训课程,具体包括财会金融课程、考研辅导课程、公务员考试课程、it互联网课程等,运用专业知识,解答客户的咨询和问题。
2、对客户的背景、程度及要求等进行分析,帮助客户建立合理可行的学习计划,为客户推荐相应的`课程套餐,达成招生任务;
3、维护客户资源,持续跟进潜在意向客户,做好回访和跟踪,提高满意度与认知度,与客户建立良好的伙伴关系;
4、准确收集、统计、整理咨询数据。
5、根据部门发展规划,持续完成每月的招生和销售指标。
任职要求:
1、22-30岁,大专以上学历,教育培训行业或相关销售工作1-3年;
2、有强烈的成功欲望,普通话标准,口齿伶俐,思维敏捷,具有优秀的表达能力和亲和力,形象气质佳;
3、具有良好的职业心态,较强的沟通、谈判能力;热情、耐心,有服务意识和团队合作精神,能够承受较强的工作压力;
4、有财务金融培训、考研辅导、公务员考试、it互联网培训等从业经验者优先。
课程顾问岗位职责8
1、 向潜在客户介绍华尔街英语课程;
2、 通过团队合作, 与同事和学员建立密切的'关系,以达成销售和服务目标;
3、 参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人目标;
4、 完善课程顾问的学员跟进数据库,确保达成学习目标;
5、 按时分析个人表现,开发个人和企业客户;
6、 参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告。
课程顾问岗位职责9
1、日常在线接待潜在客户,解答潜在客户提出的问题,电话回访潜在客户确保长期联系,向潜在客户介绍课程产品,并向潜在客户推荐适合的课程,促成学员购买;
2、熟悉公司产品知识及销售话术,为潜在客户提供最具针对性的产品及服务;
3、完成上级下达的'工作任务要求,在上级帮助下不断总结和提升自我;
4、 每月100%完成销售业绩指标。
课程顾问岗位职责10
1、按照公司下达的.销售目标制定销售计划和销售策略;
2、协助销售团队完成销售目标和计划;
3、参与团队培训,包括专业知识和销售知识;
4、负责与客户进行沟通交流,维系客户关系,完成个人业绩目标;
5、激励员工的斗志,部门的团队建设;
6、具有知名英语培训中心华尔街/EF/迪斯尼/韦博及早教中心,健身中心销售经验者优先。
课程顾问岗位职责11
1、 接待来电来访的家长并进行课程咨询(早教、情商、乐高、艺术);
2、 为会员提供专业的课程指导和服务;
3、 参与和支持相关中心市场推广活动;
4、 销售中心课程,完成每月的.销售计划和指标;
5、统筹管理校区销售部。
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