市政物业副经理岗位职责共9篇(物业行政经理职责和工作内容)

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市政物业副经理岗位职责共1

　　物业经理职责

一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。

九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。

十、认真完成公司交办的其它工作。

　　项目经理岗位职责

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。

3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。

7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。

15、带动和组织全体员工落实终端服务。

市政物业副经理岗位职责共2

　　项目副经理岗位职责

1、受项目经理委托全权负责组织实施生产计划，保证工程进度、质量、安全和成本控制目标的实现。

2、负责开展安全质量教育，保证项目部各项管理制度的落实，协调和处理好各部门之间的关系。

3、负责对所承担的工程项目旬检，进行分项、分部工程检查和评定，参与编制施工进度计划、项目资源调配方案、项目施工的合理化建议及设计变更等重要决策。

4、深入现场解决问题，及时处理施工中的质量问题和其它问题。

5、负责安全标准化工地的建设，搞好安全生产。负责施工现场环境保护、综合治理等工作，严格执行国家、地方政府、业主的有关法规、标准及要求。

6、定期组织检查项目的安全、质量、进度、文明施工，搞好评比奖罚工作。

7、负责安排好生产任务，保证施工进度按计划进行。

8、完成领导临时交办的各项工作。

　　合武项目部第二分部

市政物业副经理岗位职责共3

1.协助公司经理做好公司的日常管理、协调等工作，及时向经理提出合理化工作建议。

2.负责公司校园的保洁、教室管理等协调工作。

3.负责绿化工程投标及中标后的施工工作。

4.负责公司的青年团工作。

5.完成经理交办的各项任务。

市政物业副经理岗位职责共4

　　物业经理岗位职责

1、主持物业公司日常工作，领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工。

2、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议。

3、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正，对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改。

4、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作。

5、组织指导员工对业主报修接待、登记，及时安排维修人员上门处理并做好督促，维修后及时与业主沟通，做好处理结果的意见。

6、经常巡视管理区域内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题。

7、组织办理业主装修、入住手续。

8、定期召开例会，制作工作方针、计划。

市政物业副经理岗位职责共5

　　物业项目经理岗位职责

　　物业项目经理岗位职责(一)

1.主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2.对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

3.负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

4.进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

5.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

6.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

7.监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

9.负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

　　物业项目经理岗位职责(二)

1.领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2.对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上

3.对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4.对项目的内部运作负责。

5.负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

　　6每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结

7.按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案

8.对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

9.根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10.根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

11.每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12.督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13.检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14.组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档

15.带动和组织全体员工落实终端服务

　　物业项目经理岗位职责(三)

1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。

2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

3.负责组织与开发商的物业接管验收。

4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。

5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行， 协调、监督政策的执行，保障公司利益。

6.负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。

7.积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。

8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。

9.与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能。

10.负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。

11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

12.协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

市政物业副经理岗位职责共6

　　副经理岗位职责

1、在经理领导下，主持房地产开发公司日常管理工作，协助经理处理好日常行政管理事务

2、负责建立健全公司项目开发前期管理相关的制度和规定

3、负责协调与公司其他部门之间的工作关系，并处理好国土局、规划局、质检站等与项目报批、报建相关的政府部门的关系

4、负责收集土地信息，并组织上报土地获取的具体工作

5、负责组织用地手续的办理，对所取得土地范围内的拆迁和安置工作负责

6、负责组织办理项目立项、规划和施工许可等相关证照及项目开发的其他前期报建工作

7、负责组织国家房地产相关政策法规相关信息的收集、整理和提交

8、负责对员工进行劳动纪律教育及考勤管理工作，定期组织员工进行业务学习，检查、考核落实公司各项规章制度的执行情况

9、负责本公司各种会议及活动的筹备、组织、安排工作

10、负责本公司的对外联络、接待工作，安排好活动日程和生活

11、负责本公司资产管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的使用登记台账，并定期检查使用情况

12、上级领导交办的其他事项

　　综合部职员岗位职责

1、负责公司文件档案的收发管理工作，转交、办理各部门与集团公司之间的文件往来

2、负责起草上级领导交办的各种文件，搜集、整理、提供相应的信息资料

3、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理

4、布置公司会议会场，负责通知参会人员会议时间、地点，做好相应的会议记录

5、负责考勤登记工作，做好公司员工外出登记管理工作

6、负责公司办公环境卫生的管理

7、负责员工食堂工作的管理

8、热情接待来访人员，做好信访接待工作

9、完成上级领导指定交办的各项事务，保证各部门之间上传下达的畅通

10、积极参与各项活动，协助集团公司办公室处理应急事务

　　工程部经理岗位职责

1、全面负责工程部的日常管理工作

2、全面负责工程部专业人员指导、培训及考核工作

3、组织起草、审查招标文件及发包项目合同主要条款

4、依据项目总体目标制定工程相关的工作计划，并监控其实施

5、组织图纸会审和设计交底，组织审查施工组织设计、施工方案、进度计划，发现问题及时协调解决

6、负责对施工、监理单位的全方位管理工作

7、组织进行工程质量安全检查，全面负责项目工程质量、进度、文明施工、场容场貌等考核管理工作

8、负责现场施工管理综合协调工作，协调好设计、施工、监理各单位之间以及与公司其他部门间的工作

9、负责设计变更的现场控制及现场签证工作，做到及时准确

10、审核预算、工程量和进度部位，检查付款申请与进度是否相符

11、协助解决市政配套工作中的技术问题

12、组织竣工验收，配合完成与物业公司的工程交接工作，负责工程回访、保修及相关手续办理工作

13、完成上级交办的其他工作

市政物业副经理岗位职责共7

　　物业经理岗位职责

　　1． 全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行公司各类规章制度，完成与公

　　司签订的年度管理目标和经济指标。

　　2． 制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监

　　督。

　　3． 负责检查、监督各项制度的执行情况。

　　4． 合理调配人员，协调各岗位的公工协作，责任倒入，同时关心员工生活，确保管理处员

　　人有良好精神面貌和积极的工作态度。

　　5． 负责所管理辖物业的装修检查，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

　　6． 协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。

　　7． 认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其她工作任务。

　　清洁工岗位职责

1、服从上司工作安排，认真做好本责任区清洁卫生工作。

2、负责各公共区域责任划分，严格按公司规定的标准与量化做好“扫、拖、抹”等具体工作。

3、负责打扫、清理各楼梯底、楼梯间、天台底及其它公共区域的杂物。

4、负责处理责任区范围各种小广告及各种乱张乱贴现象，确保小区整洁美观。

5、维护公司利益，节约使用公司资源，避免各种清洁用料浪费现象。

7、爱惜公司财产，负责保管和使用好

市政物业副经理岗位职责共8

　　物业经理岗位职责

　　岗位职责

1、主持物业公司日常工作；

2、签署、执行与业主相关的合同及协议；

3、检查各部门的工作执行情况；

4、审批和签署来往文件；

5、参加总公司及其它部门业务会议；

6、运用资源提高盛昌物业的经济效益；

7、鼓励和推动员工工作，提高效率，有责任为公司培训更多的管理人才；

8、培训考核下属工作表现，制定员工工作守则；

9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作；

10、对下属工作情况及困难，予以适当指导；

11、执行请销假制度；

12、审核已确定执行的相关合同；

13、报批采购计划；

14、报批付款，拨付申请表及明确收支分账项目；

15、领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工；

16、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映，对于屡

　　教不改的问题进行处罚并限期整改；

17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系

　　走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方

　　案，积极赢得广大业主的理解、支持；

18、组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关

　　人员归档；

19、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排

　　维修人员上门处理并做好相应督促，维修后与业主电话沟通，做

　　好处理结果的意见征询工作；

20、负责物业管理相关费用的收缴工作，准时安排客服管

　　理员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各

　　项物业管理费及其他费用等相关工作；

21、配合集团公司做好年度财务预算的数据统计汇总工作；

22、负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的

　　薪酬及晋升事项；

23、每年对本公司的人员编制、薪酬核定在年底前上报集

　　团综合部（主管及以下人员由物业公司经理提名）；

24、代表物业公司与公共职能机构及政府相关部门联系；

25、每月向总公司汇报工作，定期向各业主单位汇报物业管

　　理执行情况；

26、定期召开例会传达政策及制定工作方针、计划；

27、执行正常考勤制度，按总公司及物业公司制度执行赏罚

　　工作；

28、核定物业费用，对物业相关的合同，报批付款等往来文件的签批；

29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

市政物业副经理岗位职责共9

　　物业部经理

　　岗位职责：

1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，坚持“业主至上，服务第一，品牌升值”的经营宗旨，努力搞好具有国际商业中心特色的物业管理工作，为公司做贡献；

2.全面负责整个商业中心的安保、清洁卫生、消防、设施维护、二次装修等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标； 3.制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制定各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。

4.主持每月一次的物业管理例会听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展；

5.经常巡视商业中心内外各区域及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题；

6.以身作则，关心员工,奖罚分明，提高自身素质，最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感，使组织具有组织力和凝聚力，并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况，并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作； 7.与商业中心所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系，与商业中心内各租户保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访租户、群众、团体、单位等；

8.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案；

9.熟悉管辖区内各项情况，与租户保持密切联系，及时处理租户的诉求意见，听取租户意见或建议，不断改善服务态度,提高服务质量； 10.认真完成公司交办的其它工作。

　　任职条件：

　　1．大学专科及以上学历，房地产、物业管理等相关专业，八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有10万平方米大型国际商业中心工作经验；

2.熟悉物业管理工作流程和环节；熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序；受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力；

　　3．对物业管理中的安保、保洁、工程、客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作；

4.有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力，具备全面统筹大型综合物业的能力；有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

　　物业部副经理 岗位职责

　　在物业经理的领导下，组织领导物业管理部员工对商业中心的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理，并向物业经理负责。

1、协助物业经理对物业管理部门职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。

2、负责每月向经理提交物业部门工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。

3、负责对物业管理部各部门员工进行定期、不定期考核，向物业经理提交员工的工作绩效报告。

4、向物业经理提交物业管理部用人计划。

5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及物业管理部的各项规章制度。

6、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；协助制订管理服务工作计划，监督、指导、检查物业管理部各部门员工做好本职工作，根据创优工作计划，保证物业各项管理指标达到

　　市、部

　　优

　　要

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，协

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、电

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　　困

　　人

、台

　　风

、治

　　安

　　案

　　件

　　时

　　的

　　应

　　急

　　处

　　理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。

7、坚持定期详细巡查，检查物业管理部各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。

8、负责指导、监督建立健全部门档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。

9、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。

10、完成物业经理交待的其它任务。

　　任职条件

1.大专以上学历，善于沟通和交流，电脑操作熟练；

2.熟悉国家相关物业管理法规，熟悉商业中心物业管理流程，具有管理能力、协调能力等； 3.对物业管理中的安保、保洁、工程、客户服务管理等内容都有所了解，能独立开展各个部门的管理工作

4.同等岗位二年左右经验。

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