部门经理一般工作汇报共3篇分公司总经理工作汇报内容

时间：2022-07-11 09:19:33 综合范文

　　下面是范文网小编整理的部门经理一般工作汇报共3篇分公司总经理工作汇报内容，供大家品鉴。

部门经理一般工作汇报共1

　　采购部工作总结部门经理汇报

　　这篇关于采购部工作总结部门经理汇报的文章，是特地，希望对大家有所帮助！

　　尊敬的酒店领导：

　　我是采购部经理，在XX年3月15日，董事会开过采购部专题会议后，采购部正式成立，6月11日董事会正式任命我为采购部经理，主持采购部日常工作，隶属于董事会财务部，直接领导是耿总监，直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是：全面负责酒店各类物资的采购及部门内部管理，提高物资采购质量，降低采购成本。具体职责如下：

一、采购制度建设

　　1．组织制定采购管理规章制度，上报领导后组织实施；

　　2．负责制定采购管理工作流程与标准，并督导执行；

　　3．根据制度的执行情况及时修订，完善各项规章制度及工作程序。

二、采购工作管理

　　1．参与供应商的谈判与合同的签订；

　　2．指导市场调查工作，进行合格供应商的审批审核；

　　3．抽查供应商档案的建立和完善工作；

　　4．参与酒店批量与重要物资采购的业务谈判工作。

三、部门内部事务管理

　　1．处理本部门内部日常行政事务；

　　2．负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作；

　　3．负责本部门人员培训、调配和工作安排等；

　　4．负责协调本部门与其它部门间关系，解决争议；

　　5．主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作。

　　接下来，我根据岗位职责对一年来的工作进行述职：

　　采购制度建设工作：

　　根据董事会和酒店的要求，制定了采购部各岗位的工作制度、采购部工作程序、采购流程、食品采购工作程序及制度、外地采购工作程序。建立了采购信息库，对所有的来访供应商进行登记，选择重点。可能会发展为供应商的单位或个人进行整理，作为候补力量。建立了切实有效的询价机制，每月6、16、26日是我们对餐饮部的原材料询价的时间，以采购、采购、库房、各厨房组成的询价队伍，不论烈日当头还是寒风刺骨，我们这支队伍始终尽职尽责，活动在乌市的各大市场，客观事实的记录了各种原材料的价格，为我们的定价奠定了坚实的基础。建立供应商诚信档案，收货时采购员对所供原材料的质量、数量合格情况进行登记，做出总体评价，直接约束供应商，在这一点上虽然时间不长，但是效果很明显，原材料品质有了明显提高。对采购流程不完善的地方进行了修改，制定了小件物品采购流程和急购物品的采购流程，大大提高了采购效率和服务质量。

　　采购工作管理方面

　　与部门成员一起参与物资采购、询价、议价，通过对制度、流程的学习与应用，对部门人员进行了工作分工，各司其职。从一年的工作情况来看，流程和制度已经相应落实，逐步走向制度化、规范化，采购工作步入了正常运行的状态，改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。

　　在市场采购的同时，对诚信经营，有实力的商户或公司进行记录，作为候补蓄备力量，在物价涨幅，季节交替的时候，组织人员进行市场调查，对于供应商的张家同志，我们都会认真对待，以我们调价情况为依据，部门商议决定后，上报财务部。经常关注市场变化，合理安排使用资金。

　　在10年8月份和10月份，茅台酒两次大幅提价时，通过关系渠道和市场调查，及时请示领导，在涨价前批量补进，抢占有利时机，为酒店节省了一笔不小的开支。

　　临时采购方面也做出了相应要求，制定了流程、制度、就要求各部门按照程序、流程走，有制度就要落实，在这方面很大程度上节约了人力、物力、财力资源，效果明显。

　　部门内部事务管理方面

　　处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作，在工作过程中，对发现的问题及时指出，已经发生的问题一起商议解决措施，因为采购工作的特殊原因，我们不能再办公

　　室开展学习培训工作，但我们并没有放弃学习，利用酒店组织的大小培训课程学习，在车上交流，在实际工作中实践，这一点做到了学以致用。日常工作中也经常给他们灌输责任意识和服务意识，引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识，不畏严寒酷暑的奉献精神，严格自律的道德准则，公正、公平的做事原则，廉洁奉公的工作状况。经常到一线部门了解物品使用情况，听他们的反馈意见，有难度的事情也可以一起商量解决措施。

　　去年全年，在董事会和酒店的支持下，在各部门的通力配合下，我部全员协调下，圆满完成了全年的采购任务，采购金额总计2200余万元。虽然在过去的一年中，较好地完成了各项工作，但这都是大家努力的结果，在工作中，我离领导和同事们的希望还有一定距离，主要表现在：

　　1．流程制度，落实不够严格，有流程没走完就提前采购的现象；

　　2．管理措施不够细致，对采购工作中的一些新问题思考不够。

　　今年的努力方向：

　　1．不断探索和改进工作方式、方法，以更加热情的工作态度投入到本职工作中，结合实际，制定新的工作目标和方向，进一步提高管理水平，提

　　提高驾驭工作的能力；

　　2．坚持不懈地抓好流程和制度的落实，使制度化、规范化的工作氛围尽快落实；

　　3．经常关注市场变化，把握市场先机，抓住市场主动权，保证采购工作更快、更好地发展。

部门经理一般工作汇报共2

　　部门经理工作汇报

【篇1：部门经理工作总结】

　　前期个人工作总结

　　岁月不居! 转眼间我来到广东李宁体育发展有限公司工作已过了快两个月了。在这两个月的工作当中，在公司领导的工作指导下和组织内团队的配合下，我坚持继续学习,熟悉内部业务工作流程，不断提升业务技能，自觉进行角色转化，努力融合到团队中，在新的工作岗位上结合组织内的实际状况，发挥自己的业务强项，最大限度利用现有的公司资源，充分配合和协调各组织部门的关系，实现短期内在新的岗位上对所面对的业务起到实质突破。时间催促我在新的工作岗位上在最短期内全心投入到职能角色当中，憧憬激励我在接下来工作当中开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将阶段的工作情况总结如下：一、工作汇报客户管理这一职位是公司根据业务管理需要和结合组织内部结构而新兴设置的，而且其内部信息处于断层状态，所以很多工作都是要从基础做起，重新协调好组织内部相关业务人员的信息沟通关系，衔接好各项关业务人员与各客户的信息互动，搭建好客户管理平台。在工作内容上，客户管理应该分为： 1、客户的分级管理：就是根据客户的经营状况，包括经营规模，经营的区域和网点，以及回款达成情况，再结合其绩效考核状况，对各客户实行评级，然后对不同级别的客户给予相应的结算折扣和销售政策支持。 2、客户信息档案管理：客户各类基本信息档案的建立工作，包括客户个人信息、客户经营信息、客户的专卖店信息等。 3、客户信息报表的管理：客户销售报表，周表表、月报表、库存表表、货品销售排行榜 4、其他各类销售信息的跟进：公司的货品信息、客户的回款信息、客户账户余额在客户管理过程中，其步骤分为： 1、销售目标实现的关键控制点：销售额、毛利率、增加

　　销售网点、货款计划的达成 2、销售数据的分解：主体（销售员、经销商）、客体（月别、季别、年度或产品、地区和店铺） 3、过程控制：时间管理

　　过程追踪到每日

　　客户拜访过程管理

　　拜访计划表----评价拜访的效率市场状况反应表- 竞争对手的新的促销活动或推出新品情况经销商是否有严重抱怨客户店员的变动等等。 4、周期控制：销售目标达成、货款回收、有效的拜访率、心开发客户数、下期目标计划在客户管理过程中，更应该介入到客户的专卖店的零售管理，内容为：数据方面： 1、存销比的控制：1：1--1：3，

　　销售量（1个月）/库存（期初+进货） 2、周转期：

　　当前库存/每天的销量 3、综合折扣率的控制和评估 4、费用率的控制客户管理原则 1、优先保证打客户的货源充足 2、充分调动大客户中的一切与销售的相关因素，包括最基本的营业员，提高客户的销售动力。 3、充分关注客户的一切促销活动、商业动态，并及时给予支援或协助 4、安排企业高层主管对大客户的拜访工作 5、根据大客户不同的情况和每个大客户一起设计促销方案 6、对大客户制定适当的奖励政策三、组织内部的工作认识

　　执行竞争力：怎样把主管愿望解码成所有执行细节在企业管理中，执行力不强的组织常常表现：

1、执行人员对所辖事情没有做到常抓不懈、从一而终，而 是虎头蛇尾、虚与委蛇。

2、做任何事情只是从本位去考虑利害关系，在个人利益上斤斤计较，患得患失，没有考虑到公司整体利益，不能“统合综效”。

3、执行层在向上层主管寻求资源支持时讨价还价，对所执行的任务目标又是锱铢必较，不能服从大局的安排。

5、在培训方面只是拘泥于形式，忘了改造人的思想与心态，也没有描绘美好的愿景，更没有教育他们热爱自己的工作，让他们自愿自发地投入到工作中去。

　　在执行任务过程中怎样才能做到把战略目标转变成具体的工作目标，把主管愿望解码成所执行的细节。其首先就是对人的改造，要有一批对贯彻主管的意图、完成自己担负的任务有强烈愿望的执行组织成员。对人的改造就是从思想和心态开始，根据瞬息万变的市场重新配制资源，不断适应市场发展的需要，从而加快企业应变能力，整体提升企业的核心竞争力。

　　效率又有效果，哪些事情既无效率又无效果。作为一个执行人员办事不单独只是追求效率，更要讲究效果。如果做事没有看清方向，弄清目标，那便从一开始就错了。所以在工作当中要尽量规避那些有效率无效果的事情，改进

　　那些有效果无效率的事情，对于无效果无效率的事情要予以严律杜绝。最后将其工作步骤形成一种无意识的习惯贯穿到工作中的每一个细节当中去。

　　在执行任务过程中，还要建立一个明确的目标。因为好的目标可以给我们指明方向，少做一些没有效果的事。同时也为我们的绩效考核提供依据。目标的建立就是将高层愿望转化成执行目标，目标本身是具体明确的，可衡量的，具有时间限定，并将自己的子目标与高层保持一致，然后紧盯，并及时予以回报，使工作透明化，工作节奏紧凑化，让有可能发生的偏差控制在最低限度，使上司放心。投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极在接下来的年度工作时间内，我将以崭新的精神状态响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。李宁体育发展有限公司广东专卖店管理部殷宗由005年08月08日

【篇2：部门经理工作总结】

　　部门经理工作总结

　　篇1：部门经理工作总结

　　时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的xx-xx年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。

　　我是于xx-x年xx月份到xx公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上；新兴业务发展迅速，管理正规，发展xx用户户，网上通话用户比例超过70%，在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将xx-xxx年的主要工作情况述职如下：

一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

　　近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学

　　到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

　　一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，

　　不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

三、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源

　　一年中，由于xx、xx等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对绥芬河市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了xx卡，降低xx费，收到了较好的效果。在受领了省xx

　　发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全省xx任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。

四、以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

　　俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。

　　存在的问题及下步打算

　　回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单；在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在

　　下步工作中加以改进和克服。

　　在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

　　篇2：部门经理工作总结

　　2011年就快结束，回首2011年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2012年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2011年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在2011年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）在2011年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）2011年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2011年下半年，行政部组织召开了2011年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

　　在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年,还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

六、存在的不足

　　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

　　1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　　2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

　　3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传

　　提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

八、下步的打算

　　针对2011年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，公司的明天更美好！

　　篇3：部门经理工作总结

　　转眼间，xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

　　今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀xx万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。

　　球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在1500万左右），大口径蝶阀（dn1000以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

　　总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

　　对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

【篇3：部门经理工作业绩材料】

　　某同志工作业绩汇报

　　某某，男，汉族，籍贯，

　　年

　　月出生，

　　岁，

　　年

　　月参加工作，年月加入共产党，文凭，大学毕业，现任

　　经理。

　　同志于年调任公司经理，该同志在思想上始终与党中央保持一致，始终以高度的责任心和强烈的事业心对待自己的工作，敢于承担责任，同时做好自己的分管工作，现将同志任职三年来的工作业绩总结如下：

一、经营方面

　　2012年，同志调任公司任经理，公司成立于2003年，经过十年的风雨磨砺，辉煌过、沉寂过，由于市场竞争的加剧以及国有企业自身弊端已经陷入低谷，在市场中已无太强的竞争力，年完成产值余万元，公司处于缓慢发展阶段，员工积极性较低，厂内设备老旧且一部分处于停产状态，施工工艺水平跟不上市场发展，也得不到客户信

　　任，在市知名度逐渐降低、客户逐步流失，由于工程任务少造成施工队伍流动性大，缺少熟练的安装工，公司管理人员不懂技术，在现场管理中不能发现问题，增大工程成本。种种问题，造成公司发展止步不前，将要面临亏损状态。

　　面对公司存在的种种问题，同志通过深入调查、进行冷静分析，提出“以商贸带动结构，用结构促进商贸”的发展思路，用新产品占据市场，用新技术发展企业，做到人无我有、人有我新、人新我精，大力开展产品与技术创新工作。在面对厂内设备老化不能使用的问题时，同志多方进行市场调研，向提出购置新设备的申请，先后购置了机组、机组、生产线及切割机等新型设备，其中机组在地区都处于先进水平，生产的获得公司级优秀创新产品的荣誉。当遇到公司工艺水平落后的问题，同志积极学习先进工艺，用自身技术水平结合现场实际情况提出新型轻钢结构施工方法，采用钢结构主体加轻型隔墙板的施工方法，不但价格低廉且经久耐用，获得公司级优秀创新技术的荣誉。公司长期处于低迷时期，在毫无知名度、客户流失严重，同志勇于承担责任，提出在繁华地段成立客户服务中心，负责接待来访客户，在主干道设立户外广告牌，树立公司品牌，并抽调专人组成营销团队，对周边产业集聚区进行走访，发展新的客户，提高公司知名度。面对轻钢公司管理人员不懂技术，在现场被施工队牵着鼻子走的情况，同志主动开展技术培训，对员工讲解规范及技术知识，并不定期的进行考核，对成绩优秀的员工进行奖励。通过以上种种措施，有效解决了影响公司发展的主要问题，使公司第一次实现扭亏为盈，2012年共承揽项目20余个，实现产值从100万元到800万元的突破，公司也在地区享有较高知名度。公司获得分局优秀部门的荣誉称号，同志也获得优秀共产党员的荣誉。

　　为了规避亏损风险，实现企业效益持续增长，同志与公司同事积极研讨，团结协作，把“持续稳定的提高符合质量标准的产品，持续不断的提供满足客户要求的服务”作为经营工作的主打和宣传方向。把加强现场管理、抓好工程进度、

　　严控质量标准作为项目管理目标，要求每完工一个项目都是一件艺术品，做到客户满意为止。针对市场钢结构公司降价打压，同志提出坚持质量和品质不变的思路，通过宣传品牌、优质产品、优质服务的方式，让更多的客户了解、认识轻钢公司，继续扩大企业知名度，创造优秀品牌效应，提高市场占有率。针对技术人员缺失、没有优质施工队伍的问题，同志坚持“以人为本”，营造人才强企的文化氛围，掀起讲学习、爱学习、比学习的热潮，发现每一位员工的闪光点并着重培养，塑造全方面的企业团队，提出每一个员工都是管理者，通过自身行动影响和改变施工队伍，通过现场管理带动施工队伍，没有优质队伍自己培养，最终取得了成功。2013年，轻钢公司团结协作、共同努力，始终保持了良好的发展势头，各项工作都有了平稳的发展，获得了公司级双文明班组的荣誉称号。同志也获得先进工作者的荣誉称号。

　　2014年，宏观经济形势较为严峻，钢结构市场也出现了萎缩现象，由于种种原因使得市场份额减少，并导致一些钢结构公司倒闭，轻钢公司也面临着严峻的形式，“不做强，就淘汰”。通过分析同志认为伴随着严峻形式的同时也带来了一次有利的机遇，那就是没有品牌、不注重质量的企业都倒闭了，通过不正当手段发展的企业最终也没有获得成功，只有严格控制质量、规范管理的企业才真正笑到最后，轻钢公司由于前两年奠定的基础较好、有良好的形象和口碑，始终坚持“诚信为本、质量取胜”的经营理念，又有国企给予强有力的支持，最终抢抓这一机遇，在市场份额严重缩水的情况下不降反升，仅上半年就承揽项目10余个，钢结构制安余吨，完成产值余万元，预计全年产值余万元，在当今的市场形势下可以说是一个奇迹，这一骄人成绩与上级领导的支持分不开，与同事间紧密团结分不开、与大家共同努力分不开的。虽然取得了一定成绩，但是不能骄傲自满，因为形势依然严峻，轻钢公司应当继续转型，从主营结构商贸的轻型钢结构公司转型为专业从事立体建筑的钢结构公司，通过几个项目组建优秀的管理施工团队，创造优秀的形象业绩，具备充足的施工管理经验，在乃至地区没有一家有能力、有经验、专门从事立体钢结构工程的

　　公司，这是一个好的机遇，只有抓住这一机遇，轻钢公司才能取得更快更大的发展。

二、管理方面

　　2012年以前由于市场形势变化太快，轻钢公司管理已经不适应激烈的市场竞争，主要表现在员工职责不清、工作积极性不够、成本控制不精细、现场管理不到位、企业形象不佳等方面，在清楚认识到轻钢公司管理中存在的问题后同志结合分局开展的管理提升活动主要进行了以下几点工作：

1、为了解决轻钢公司员工职责不清的问题， 同志与同事交流研讨，认真讨论每一位员工的责任所在，并通过下发文件、例会宣布、制作职责牌等方式明确了员工的职责、为以后科学精细管理奠定了坚实的基础。

2、同志通过与员工谈话和日常观察，掌握了各个员工的主要能力与特长，并针对性的制定了员工今后发展方向，为了给员工更好的成长环境，并主动联系设计院、预算公司、先进企业等负责人来公司进行指导培训，与员工勤于交流，鼓励每一位员工学习进步。对于工作态度积极的员工给予一定物质奖励、通过两年的工作学习，培养了一批擅于本职工作、热爱本职工作的综合性人才。

3、在成本管理过程中， 同志要求管理人员必须严格遵守规章制度，加强源头成本控制，材料采购要货比三家，材料领用制度化，杜绝施工过程材料的人为浪费。为了减少周转材料的损耗，同志提出周材领料单制度，由项目技术人员计算周材使用量再交由保管出库，极大的减少浪费。同志建议公司内部实施计

　　算机网络共享管理，从项目设计、合同签订到材料采购出入库、资金使用情况及时上网共享，全体员工进行监控，随时召开项目管理经济分析会，对项目实施过程中出现的问题及时分析、控制、调整，提高项目的精细管理，有效降低项目运行成本。

4、针对现场管理不到位的问题， 同志深入现场，与一线人员同甘共苦，在施工过程中发现问题，解决问题，为了管好项目，同志带领员工日夜坚守在项目现场，遇到问题亲自解决，通过自身行动影响施工队伍，并取得了显著的效果。

5、轻钢公司是国企分公司，代表着 的形象，有自己的企业精神与企业文化，与一般的中小企业有着本质的区别，同志十分重视企业文化建设，提出了“以钢结构的意志打造钢结构的企业”口号，整体策划员工形象、产品形象、工程形象，制作统一的企业服装、制定每一个项目的工程形象，让企业的形象资本升值。

三、人文方面

　　轻钢公司始终面临一块短板，就是人才的匮乏，同志常说“企无人则止”，不能培养人才，不能留住人才的企业，发展就会止步。现如今的市场竞争就是人才的竞争，人才是企业的生命之源，企业的利润来自员工工作的努力，企业的发展源自员工能力的提高，轻钢公司要想取得更大的发展，就需要一批有理想、懂技术、善管理的综合性人才。同志担任公司经理以来，从没有放松对员工学习方面的管理，组织各方面的学习活动，以自身实际情况告诉员工只有学习才能生存，只有学习才能改变自身处境，钢结构行业是新型产业，更需要加强学习。

　　同志常说，轻钢公司就像一个大家庭，同事间就像兄弟姐妹一样，谁有困难了大家帮一把就过去了，有同事孩子考上大学了，大家一起祝贺，家里遇到困难了，大家一起帮助，只有解决了后顾之忧才能让员工更好的工作，轻钢人不怕遇到困难，面对困难轻钢人更加团结。

　　三年来，同志坚持原则、甘于吃苦、乐于奉献，充分体现出一名共产党员的先进性，在工作中认真履行职责，带动轻钢公司加快转型发展，从销售钢结构产品转型为商贸结构两手抓的轻钢公司，再从轻钢公司转型为从事立体建筑的钢结构公司，每一次转型都是一个挑战，每一次挑战轻钢公司都取得了重大的发展，为持续发展、为跨越百亿目标做出突出贡献。