心理咨询师主任岗位职责共8篇(心理咨询室管理人员岗位职责)

时间:2022-07-11 12:10:01 综合范文

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心理咨询师主任岗位职责共8篇(心理咨询室管理人员岗位职责)

心理咨询师主任岗位职责共1

  教育咨询师岗位职责:

1、耐心并有一定策略地接听家长的电话,给家长提供专业的咨询;

2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作;

3、对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可;

4、制定孩子长期的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;

5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作,保证服务质量;

6、建立客户电子档案及负责客户维护;

  我认为教育咨询师的职业范围应包括一下内容:

1.教育咨询师可以对教育机构的发展提供咨询与策划;提供教育资源和教育信息,确保所选择课程和各种培训真正满足学生个体需要,符合学生实际水平;提供出国留学咨询;提供成人教育;培训发展方向的建成与策划;提供企业培训的教育效果评估;对教育机构参加国内外评估评价 专业咨询,帮助;可以在各类教育机构中从事招生咨询,学生管理,和其他管理运营工作,也可以在企业事单位中从事培训和人力资源管理工作。(这是教育咨询师在公共单位组织中的定位工作)

2.教育咨询师面对学生群体进行咨询指导的工作是:对一个群体的学生提供学习策略,方法的咨询与指导;针对孩子个人的心理和教育问题为家长提供客观的信息,公正的评估,有效的指导和帮助;对学生的问题进行诊断,了解学生,实施针对性教育;从事学生生活和心理上的辅导;对学生的个性化发展提供职业生涯规划,从而评价和激励学生成长,发展。成为学生的学业发展顾问,学习的助理师,管理协助者。

3.教育咨询师成为学生家庭的教育顾问,进行教育问题针对性判断,判断和克服学习障碍,纠正行为问题,处理家庭教育危机,如孩子逆反、上网成瘾、早恋、酗酒、离家出走等诸多问题,都需要通过教育咨询解决,提供并指导其职业发展建议;帮助家长选择,报考学校和专业,填报志愿,出国咨询;帮助家长测量、监控孩子,检查学生的学习质量和学生的生涯发展规划;教育咨询师要成为教育共同体的协调员,成为家庭、学校、社区及其他社会机构的共同协调者,成为各种教育的中心人物,发挥主导协调作用。

作为一名教育咨询师,我们工作范围定位是:

一、创办一所公司运营式的“家长学校”,培训基础教育咨询师和为家长提供教育引导孩子 ,帮助家长测量、规划孩子的发展。

二、成为一名学生职业生涯规划者,为中学生提供大学生涯前期规划,为大学生提供职业生涯规划。

三、固体辅导工作者,到辖区内的各所学校,提供固体式指导,面向广大学生,学生家长,教师,充分利用好征服资源,为教育事业作贡献。

四、从事企业培训顾问与高级培训师,运作教育咨询师在省区的培训项目,大力推广,教育咨询师在社会中的影响,使其健康快捷的发展,发挥其在社会、经济建设中的具体作用,推动社会主义事业的和谐发展。

  学管师工作

  任职要求:

1.大专以上学历,教育学、心理学、管理等相关专业优先。

2.有较强的沟通及商务谈判能力,有团队精神,有亲和力,责任心强,熟练使用办公软件。

3.具备教育行业从业经验,对中小学生心理有一定了解者优先。

岗位职责:

1.学籍登记,及时落实学员的课时安排及教室分配。

2.负责对孩子教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,及时输导和解决各类学习问题。

3.观察学生、家长的思维动向,进行保单和续费工作,做好与家长的沟通工作。

4.配合咨询部、教学部完成校区的教育教学任务。

心理咨询师主任岗位职责共2

1.负责法规咨询中心的全面工作。2.认真宣传国家有关本执法门类的政策、法律、法规、规章,开展法制教育和培训工作。3.接受委托、参与或负责组织管辖范围内有关政策、法规、规章和其他规范性文件的调研、起草、修改、报审工作。4.负责对本执法门类管辖范围内行业管理中出现的政策问题进行调查研究,提出建议与办法。5.监督检查辖区内政策和法规的执法情况,及时纠正经营者和管理人员的违章违法行为。6.为相关单位、部门、个人提供政策和法律咨询服务,接待、处理有关政策、法制工作的来信、来访。

心理咨询师主任岗位职责共3

  咨询师岗位职责

1、严格按照咨询量的分配制度,负责所有外部来访者的咨询接待工作,包括客户来电咨询和当面咨询,务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表,并且负责安排学员的试听和报名工作。

2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准,对所负责的学员开展续费跟踪工作,定期查看学员的课时进度以及交费记录,及时准确的跟踪学员进行续费,如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决,同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。

3、定期配合市场部的招生工作,同时对市场搜集信息量进行整理,并对有效信息量进行电话邀约上门,对上门学员安排试听并让其报名。

4、公开课或节日活动时,负责对家长和学员进行电话邀约。

5、遇大型户外活动时,负责在活动现场进行现场咨询,对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。

6、负责统计并上报每日的咨询量,试听量,客户的来访渠道以及新生的报名量。

7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。

8、如遇疑难问题,以口头或书面形式逐级上报,做好领导下发的其他工作任务。

  咨询师常用重要表格

一 日当面咨询表

  此表为咨询师最常用的表格之一,记录了每天所有来访者的信息,每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表,并按照接客户的轮排顺序执行。

  目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息,方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

  目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序,有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。

  目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。

  二

  来电咨询登记表

此表记录了校区所有来电咨询的详细情况,每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。

  a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息,方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

  b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序,有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。

  c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表,属直接上门咨询以外的咨询量,如客户上门不列入首次直接上门咨询的范围。

  三

  老师同学推荐报备表

此表将记录校区老师和同学所介绍将要来访学员的基本信息,由咨询师对个人所负责学员所提供的信息进行跟踪回访,也将作为学员报名后所属介绍人的重要依据。此信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。

  四

  内部挖掘登记表

此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录,以此来记录咨询师的工作开展进度,也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。

  五

  市场搜集信息登记表

  此表将记录由市场专员搜集来的信息量,此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。

  咨询部咨询量的分配制度

一 日咨询试听表

  1 每日当面咨询量必须登记入表,按轮流平均分配制度执行接待。

  2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有,但咨询量仍执行平均分配制度,即下次轮排直接跳过多出的咨询量,直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。

  二 老师同学推荐表

  老师或同学推荐学生必须登记入表,咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数,但不计入首次当面咨询量。

  三 内部挖掘登记表

  内部挖掘学生必须登记入表为有效,负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数,但不计入首次当面咨询量。

  四 来电咨询登记表

  来电咨询学生必须登记入表为有效,按轮流平均分配制度执行。

  五 市场搜集信息登记表

  市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配,由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。 有效咨询量是指首次打电话无关机,停机,异地号,无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。 备注:如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理

  电话咨询礼仪

  咨询师应在电话铃响两声后接起电话,面带微笑,自报家门,即:您好!。。。。。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答,目的是在最短时间内把客户邀约上门,如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答,并严格遵守首问责任制,严格杜绝推脱责任或置之不理。

  目的:吸引报名者亲自上门

  流程:拿起电话----自我介绍----确定对方咨询什么课程----确定学习意向者----询问基本信息-----倾听咨询问题-----回答咨询问题----邀请上门-----确定上门/回访时间-----联系方式和媒体来源-----告别对方-----填写表格

  当面咨询礼仪

1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的,问明学员情况后针对其具体情况进行解答。

2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝,一定要注意我校的商业机密性,但态度要和蔼并婉言拒绝。

3、接待学员和家长时一定要关注到孩子,真诚的喜欢并夸奖孩子,让家长及学员认同我们的教育理念。

4、在接待来访咨询时,应面带微笑,注视对方眼睛,一般情况下不要打断对方问话,做到耐心有致,让对方能感觉到你的尊重。

5、当学员问及竞争对手情况时,应发扬已方优点,熟悉对方学校课程、课时及教材,并对其缺点婉转指出,但避免恶意攻击,应客观真实。

6、做咨询一定要注意方法,至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点,除了家长的答复,还要结合孩子的具体情况做出自己的判断,注意倾听,站在家长的立场考虑解决方案,提出合理的建议和忠告。

  目的:通过当面咨询促成学习意向者报名

  流程:咨询师接待----寒暄暖场---倾听期望---根据需求塑造产品价值----首次试关单----接触抗拒点继续关单---参观中心环境(可选)---第二次关单(可选)----要求转介绍(可选)

---赠送名片----送别咨询者-----填写表格----转交表格

心理咨询师主任岗位职责共4

  主任护师岗位职责:

一、在护理部和科护士长的领导下,指导本科业务技术、科研和教学工作。

二、检查指导本科急、重、疑难病人的护理计划、护理会诊及抢救危重病人的护理。

三、了解国内外本科护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。

四、主持本科的护理大查房,指导主管护师的查房,不断提高护理业务水平。

五、对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。

六、组织在职主管护师、护师及进修护师的业务学习,拟定教学计划,编写教材,并负责讲授。

七、带教护理系和护理专科学生的临床实习,担任部分课程的讲授,并指导主管护师完成此项工作。

八、协助护理部做好主管护师、护师晋级的业务考核工作,承担对高级护理人员的培养。

九、制定本科护理科研、技术革新计划,并负责指导实施。参与审定、评价护理论文和科研、技术革新成果。

十、负责组织本科护理学术讲座和护理病案讨论。

十一、对全院的护理队伍建设、业务技术管理和组织管理提出意见,协助护理部加强对全院护理工作的领导。

  副主任护师岗位职责

(一)在护理部和(科)护士长领导下,指导本科护理业务技术、科研和护理教学工作。

(二)检查、指导本科危重症患者护理计划的制定、护理措施的落实及效果评价。

(三)了解国内、外本专科护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。运用以人为本的整体观念,将先进的护理理念运用到日常护理工

(四)主持本科护理业务查房,提高全科护理业务水平。

(五)参加医院有关护理缺陷的讨论、鉴定工作,并提出整改措施。

(六)指导护理本科生及专科生的临床实习,承担课程授课、临床带教、拟定教学计划、编 写教材等工作。

(七)组织、指导在职护士的业务学习及开展护理科研,承担对具有高级技术职称护理人员专业技能培养。

(八)对全院护理人员结构、队伍建设、业务技术管理和科研管理提出指导性意见。参与审定、评价护理论文和护理科研课题、护理技术革新的工作。

(九)配合《医疗事故处理条例》的实施,对护理人员进行增强法律意识和法律观念的教育、引导工作。

(十)每年至少撰写护理科研论文一篇。

  供应室主管护师岗位职责

  1.在护理部和医技科的领导下进行工作。负责组织安排医疗器材、敷料的制备、消毒、管理、供应和对护士的指导工作,为临床提供质量保证的消毒供应服务。

  2..督促本室人员遵守职业道德规范,严格遵守各项规章制度和技术操作规程。落实岗位责任,严防差错事故,杜绝交叉感染。

  3.定期检查高压灭菌器的效能和各种消毒液的浓度,经常鉴定器材和敷料的消毒效果,发现异常,立即上报检修处理。 4.尽到勤俭节约之责。

  5.负责医疗器材、敷料、药品的保管、请领、报销工作。

  6.深入临床科室,征求意见,了解所供应器材、敷料的使用情况,改进工作。 7.积极组织学习,开展新技术,不断提高工作效率。 8.参加供应室的值班、督促检查工作完成情况。

  供应室护士岗位职责

  1. 在护理部和医技科的领导下开展工作。

  2. 负责医疗器材的清洗、包装、灭菌、保管、登记和发放、回收工作。 3. 经常检查医疗器材的质量,如有损坏及时维修或报告负责人。

  4. 协助主管护师请领各种医疗器材、敷料、药品,经常与临床科室联系,征求意见,改进工作。

  5. 认真执行各项规章制度和物品技术操作常规,积极开展技术革新,不断提高消毒供应室工作质量,严防差错事故。

  6. 按质量完成领导临时安排的工作任务,保证临床需要。 7. 做好供应室值班和清洁卫生工作。 8. 坚持继续学习,掌握各种消毒剂、消毒方法、医疗器材的进展和应用方法。 9. 做好各项台帐记录。

  10. 无主管护师时,承担其职责。

  病区治疗班护士岗位职责

1.在护士长的领导下负责全科病人输液配制、治疗和相关处置。及时完成当日全科病人治疗、药物配制工作,特别注意以下几点:

  1) 严格执行查对制度。三查:配药前、中、后查对;七对:床号、姓名、药品名称、剂量、浓度、时间、用法。一注意:注意用药后反应。

  2) 严格执行无菌操作和医疗废物处理规定

  3) 急救、危重病人优先配药。其他病人及时用药,抗生素现配现用。时间性药物按时准备。

  4) 注意配伍禁忌、避光要求等。

2.负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品,包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等;领取备用一次性物品:输液器、注射器、针头、棉签等,并为下一班做好准备。 3.与主班一起发放口服药。特别注意检查病人口腔,防止误服或漏服,防止病人藏药、积蓄药物。

  4.正确配置消毒液,保证消毒液浓度准确,并做好检测记录。

  5.协助主班作好抢救和治疗工作;协助测量体温等;做好日常消毒,如碘酒、酒精瓶的更换,湿化瓶液每天更换,、每周彻底清洁消毒治疗室等;保持车辆、柜内、桌面整洁,物品放置规范有序。

6.负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、清点次日备用贵重物品等。

7.负责与主班共同核对当日医嘱。负责治疗室、抢救室内物品器材、仪器及室内环境的清洁,无菌柜及患者用过的监护仪等,用消毒液擦拭,抢救用过的仪器必须作终末消毒。 8.负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。

  9.协助做好病人巡视、病情观察、基础护理等工作。 10.护士长安排的其他工作。

门诊护士岗位职责

1、在门诊护士长领导下开展工作。

2、协助医师的工作,按医嘱给病人进行各项治疗和处理。

3、做好开诊前准备工作、健康宣教工作,巡视候诊患者的病情变化,及时处理应急情况。经常观察门诊治疗病员的病情变化,如发现异常及时通知医生。

4、做好消毒隔离工作,防止交叉感。

5、认真执行各项规章制度和操作规程,严格查对制度,做好交接班,严防差错事故的发生。

6、负责诊疗室的整洁、安静,做好宣教工作。

7、按期分工,负责领取,保管药品器械和其它物品。

8、做好相关台帐记录。

心理咨询师主任岗位职责共5

1.负责制订心理健康教育中心学期工作计划并组织实施; 2.负责心理健康教育中心的建设和日常管理工作,完善相关工作制度; 3.负责全院学生心理健康教育、学生心理健康状况调查分析、心理辅导和咨询工作; 4.负责组织新生心理健康的普测工作,做好重点学生的跟踪教育工作; 5.负责对全院辅导员、班主任进行心理健康教育方面的业务培训; 6.负责建立和管理学生心理咨询档案并做好保密工作; 7.协助开设心理健康教育课程,举办专题讲座,有针对性地开展心理健康教育; 8.负责学生心理危机干预工作网络体系建设,预防校园突发心理危机事件的发生; 9.负责指导大学生心理健康协会、院系学生会心理健康部、各班级心理委员开展工作; 10.完成上级部门和领导交办的其他工作。

心理咨询师主任岗位职责共6

  心理咨询员岗位职责

1、热爱心理咨询工作,在分管副校长的领导下,积极认真地负责学校心理咨询室的工作。

2、互相信任,真诚友善,热心接纳来访者,保持平等关系,给来访者以安全感。明确自己的地位与身份,保持中间立场,不把个人观点外加给来访者。

3、对个案资料要绝对保密,有关来访者的资料只在咨询室存档。但对有自杀念头或动机者,不得保密,必须及时向学校领导或有关负责人报告。

4、心理咨询时间一般为50分钟/次,不宜延长时间。

5、危机干预:在心理咨询的过程中,如果发现来访者有危害其自身和危及社会安全的情况,心理咨询员有责任立即采取必要的措施,防止意外事件的发生。

6、心理辅导中心建立值班服务制度,辅导员必须严格遵守值班制度。但是在辅导员自身处于极度的情绪波动状态时,应避免接待来访的咨询对象。

7、进行学生心理问题与心理健康教育的调查研究,为学校改进和加强德育工作提供信息服务、对策和建议。

  心理咨询室规则

  心理咨询室由心理辅导室的教师专门负责。咨询室规则如下:

一、心理咨询室是为学校教师和学生提供心理咨询的场所,需要保持安静、整洁、舒适。任何人不能在心理咨询室附近大声喧哗、吵闹。

二、心理咨询室的所有软硬件设备由学校根据实际需要逐渐添置,任何人在使用相关的设备仪器时,必须遵守操作规范。若有损坏,则必须酌情赔偿。

三、心理放松室、阅览室可为全校教师和学生服务,但必须和心理辅导室预约,使用后必须打扫卫生,保持房间的整洁。

四、心理咨询室建立心理咨询预约卡,想咨询的学生和教师应事先和心理咨询室预约。学生心理档案、咨询的内容一律保密,个别内容经有关领导同意可供班主任和任课教师参考,不随学生档案带走。

五、心理辅导室建立值班服务制度,咨询员必须严格遵守值班制度,按时向全校学生开放。

心理咨询师主任岗位职责共7

一、主持心理咨询中心日常工作,包括宣传、科研、业务、人员管理等。

二、负责组织制定和实施心理咨询中心的长期发展规划和年度工作计划,做好阶段性工作总结,积极推动本中心的改革、发展与创新。

三、做好本中心咨询人员的选(聘)任、使用、考核、监督、管理等工作。

四、努力学习现代心理咨询理论与技术,不断提高自身的理论修养和学术水平,成为该领域的学术带头人,用实际行动影响和带动中心全体人员共同进步。

五、协助有关领导负责制定和落实本中心咨询人员的业务进修和培训计划及学术活动,不断提高全体人员的业务素质。

六、组织本中心教师开展学术科研活动,创设良好的科研环境,为教师的科研工作提供必要支持,推动科研课题的申报和科研成果的产生。

七、组织开展本中心的对外交流与合作活动,积极扩大本中心的社会影响。

八、组织并做好本中心各类档案材料的收集、整理、保管和移交工作。

九、定期向有关领导和有关部门汇报本中心的工作情况。

十、接受学校与教科院的领导,完成其交办的相关工作,协调与有关部门的合作,为推动我校学生的心理健康教育与心理咨询工作做贡献。

心理咨询师主任岗位职责共8

1.验证的实施工作,空调系统、水系统、消毒设备和系统、自控系统等的验证实施。2.仪器仪表的完整性,保证所有仪表完好并及时校验。3.建立对生产商的验证服务的能力。4.验证服务项目的技术支持。

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