下面是范文网小编整理的房务服务员岗位职责共3篇(客房服务部岗位职责)，供大家品鉴。
房务服务员岗位职责共1
JOB DESCRIPTION工作职责描述
序 号：HK 岗位名称：制服房服务员 部 门：客房部 直接上级：制服房领班
JOB SUMMARY工作概要：
根据酒店的质量标准,制服房员工要保证制服房的职能正常运行。
KEY RESPONSIBILITIES主要工作职责：
1.承担与发放所有的制服;保证所有的制服是“一对一”更换;报告主管关于特殊的制服情况。
2.协助制服房主管确保所有制服的状态是好的、干净的、熨烫整齐并且正确的;将破损、丢失以及错误的制服情况报告给制服房主管。 3.协助制服的盘点。
4.将脏的制服送到洗衣房;从洗衣房领取干净的制服。 5.所有制服的分类、挂放以及更换的记录是正确的。 6.承担发放和接收所有餐饮部的布草。 7.将所有特殊布草的发放报告给主管。
8.协助制服房主管确保所有布草的状态是好的、干净的、熨烫整齐并且正确的保存。 9.将破损、丢失以及错误的餐饮布草情况报告给制服房主管。 10.协助餐饮布草的盘点。
11.将脏的布草送到洗衣房;从洗衣房领取干净的布草。 12.将布草按照型号、种类和颜色等摆放在相应的架子上。 13.记录所有的布草更换。
14.保持客房部办公室包括制服房和布草房干净、整洁;每天对办公室进行清洁。 15.确保所有的布草和制服整洁的存放。
房务服务员岗位职责共2
包房服务员岗位职责
部门：4楼养生部 职务：服务员 主管上级：部门经理 工作时间：倒大班 岗位职责
1.上班后第一时间了解包房房态、客人状况，采取相对应的服务。
2.遵守规章制度及本部门的具体要求，严于律己，反应敏捷，善于运用语言技术解决工作中的疑难问题。
3.热情接待进入按摩区的客人，解答一些有关于按摩保健的咨询。 4.要求熟练掌握各种按摩项目、功能及价格。
5.在安排排钟的过程中，必须严格履行排钟规则和本部的若干要求。 6.主动协调与吧员的业务往来。
7.接受宾客的预约要求，并根据预约要求提前通知按摩师做好准备。 8.掌握客流量，注意宾客的签单，防止走单、漏单的现象发生，并关注技师的上钟时间。
9.客人离去立即整理床铺，清理时间不超过15分钟。 10.完成上级领导交办的其他事务。 服务规范
1.交接班工作，查看交接班日记，做好交接班盘点纪录，对区域内物品、设备进行全面检查。
2.卫生清洁：包房内物品摆放整齐，桌面无污渍、灰尘，地板洁净，无杂物。 3.保证按摩房充足的备品量，及时更换，记录清晰。 4.熟悉包房内影音设备的使用方法。
5.见到客人先微笑，鞠躬45度，后礼貌问候。
6.主动为客人介绍包房项目，在客人左前方1米处引导客人，将包房打开、灯打开、电视打开伸手示意客人坐下。
7.将影音设备打开，教客人影音设备的使用方法，准备好笔，消费单，仔细记录客人所欲消费项目，请客人稍后，后退步退到包房门口，将包房门轻轻关好。 8.所有饮料或酒水在客人订完单后3分钟内服务到客人面前,并使用托盘式服务。 9.轻轻敲包房门，客人允许进入才可推门进入，服务酒水、饮料时告诉客人酒水、饮料的名称，并重点向客人介绍本汤泉泰式按摩项目，如有需要，为客人安排。
10.随时在门外恭候，为客人服务。
11.客人消费时间到，及时询问客人是否继续使用，如不继续使用，检查设备使用状况，保证完好，5分钟撤台。客人如继续使用，迅速开消费单。 12.检查包房留意客人遗下物品及时归还原主。 13.检查包房、注意防火、关闭电源、关好房门。
14、每日上午8:00起将所有空房的门打开，11:00全部关闭，（待客房不执行）
客房服务员岗位职责
包房服务员岗位职责
布草房服务员岗位职责
Ktv包房服务员岗位职责
洗浴客房服务员岗位职责
房务服务员岗位职责共3
部门职能
游戏机房
部门名称：
游戏机房
上级部门：
夜总会
下级岗位：
换币员、服务员
部门本职：
为玩游戏机的客人提供服务。
主要职能：
１．维待游戏机房的正常营业秩序。 ２．为客人提供换币服务以及侍应服务。 ３．保证游戏机的正常使用。
管辖范围：
游戏机房、游戏机、换币员、服务员
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