珠宝店规章制度8篇

时间:2024-05-10 09:52:00 综合范文

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珠宝店规章制度8篇

珠宝店规章制度1

  为了更好的树立公司品牌形象,使整体店面管理更加规范化,程序化。故制定以下规定,望大家严格遵守 考勤管理

  1、 考勤时间:早晚上下班必须按规定考勤,不充许迟到早退。员工考勤前应装束完毕。

  2、 病、事假按所休天数正常扣薪水。请假应提前申请。

  3、 季度请假天数超过6天者,视为不胜任本岗位工作,可无条件辞退。

  4、 员工请假不允许他人代理,否则视为无效。

  5、 员工请事假三天以内(包括三天),由店内负责人批准;所有请假应正常履行请假手续

  6、 员工如要延长假期,须向主管领导申请。未经同意,一律按旷工处理。

  7、 如有突发事件,员工不能提前申请请假者,可电话直接请示主管领导,经批准后方可请假。

  8、 凡因临时性或季节性产生的延长工作时间一小时以上的,均按加班处理。

  9、 午饭时为半小时,用餐时段由店内自行规定。

  10、迟到早退者处以5元/次罚款,旷工者按日薪二倍标准进行处罚,对于屡教不改者视为严重违反劳动纪律,可无条件辞退。

  营业、工作纪律规范:

  1、 无论任何原因未进行柜台交接者,出现问题,责任人负全部责任。

  2、 出入库时如有商品遗漏在柜台或金库,每次扣责任者扣10分。如有货品丢失,照原价赔偿。

  3、 开业后柜台未上锁,扣责任人5分。

  4、 基本商品知识或促销活动不清楚,每次扣20分;造成顾客流失现象,责任人照单全买。

  5、柜台出现饰品损坏现象,照价赔偿。(此赔偿由导购员均摊)

  6、因为个人原因,被顾客投诉一次扣20—100分,严重者解除劳动合同。

  7、无论任何原因,导购员之间或导购员与顾客之间在店内营业期间发生争执现象,扣200分,严重者解除劳动合同。

  8、 私自越权打折出售商品,责任者赔偿全部损失外,每次扣50分。

  9、 销售小票开错,款台查出当事人扣5分,(如有隐瞒,两人各扣50分)已销售,导购员与款台各扣20分,并 照价赔偿所差的金额。(此金额由款台和导购员均分)

  10、台帐由本柜台负责人填写,并签字确认。如出现错误,店内扣5分,公司查出错误,经手人一次扣50分。(台帐不充许涂改)

  11、擅自打开非本区域柜台,出示货品或售货后未与柜台负责人交接者,如出现问题时,承担全部责任。

  12、款台收假钞或结算错误,责任者承担全部损失。

  13、赠品出帐目不清,责任人照价赔偿。

  14、维修师如误收假料,责任者承担全部损失。

  15、出示货品必须配戴手套,如发现未戴,每次扣5分。

  16、不得在工作期间整理私人物品影响店面形象,每次扣10分。

  17、上岗期间,不得在卖场内接听私人电话或发短信,发现一次扣10分;(手机不可带在身上)如需接打电话时 必需到指定地点 时长不得超过10分钟 违者扣2分。

  18、在岗期间出现吃零食、嚼口香糖等现象,每次扣款5分。

  19、卖场内不准聚堆聊天、有顾客在时不准大声喧哗,聊和工作无关的'话题,如有发生每次每人扣10分。

  20、离岗之前,未与上级主官请示,每次扣10分。

  21、站位保持标准站姿,不许趴、倚、靠柜台,如发现每次扣10分。

  22、损坏公物,责任者按原价赔偿损失。

  23、用餐时间:分批进行用餐,每批30分钟。用餐超时每分钟1分。

  24、顾客进店导购员视而不见,怠慢顾客,每次扣100分(无论当时做什么,以顾客为主)

  25、如在销售过程中,如发现抢货现象,一但发现扣200分,并立即辞退。

  26、在销售过程中,如发现因个人关系问题,怠慢顾客、服务不周而影响珠宝顾问销售者,一旦发现扣100分。

  27、如在接待顾客期间发现有弃客现象发生,违者扣200分。

  28、不充许在柜台内读书看报,违者扣5分

  29、会客时间不得超出10分钟 违者扣5分(在指定会客区)

  30、不得在顾客面前谈论其它顾客,违者扣10分。

  店内员工月累计违反营业流程规范内容或工作纪律规范内容中项目达到三次以上,视为严重违纪,可无理由辞退并不给予任何补偿。

  清洁卫生规范:

  1、 顾客走后即时清理货品,清理柜台卫生,如在没有顾客的情况下,发现柜台有手印或灰尘,每次扣2分。

  2、 未值日,责任人每人扣款5分。值日生负责地面、卫生间、室外台阶(卫生间马桶,洗手盆必须清洗,地面 无杂物)。

  3、 所负责区域内或值日卫生不达标者每次扣2分。

  4、 每周一早上进行大扫除。

  5、 每天各柜台负责人,负责柜台、顾客凳子、背景墙卫生,做到无灰尘。(柜台无水痕、无手印)

  6、 收银员负责店前展柜卫生。

  员工形象规范:

  淡妆上岗,发不过眉

  手指甲不得超过3毫米

  工作服不能有污渍,并定期熨烫。黑色皮鞋,并无过多装饰。佩带饰品仅限耳饰,不能佩带夸张饰品,违纪者扣5分。

  货品陈列规范:

  在没有顾客的情况下,未及时整理柜台饰品,扣5分。

  奖励

  销售过程中得到顾客的表扬 奖10分

  卫生 货品摆放合格 每项奖2分

  当月无错票 错帐 每项奖10分

  注:每分1元

珠宝店规章制度2

  1.身体直立,挺胸抬头两眼平视前方,面带微笑。双手自然下垂放至小腹前,虎口相交,左手在前右手在后。双腿并拢,脚尖微微张开为v字形。

  2.接待顾客有三步骤:分别为3、2、1分别为3米微笑、2米点头致意、1米鞠躬并致欢迎词(鞠躬15-30度即可幅度不能过大或者过小。过大会让顾客觉得压力大、过小折会让顾客觉得没诚意):“您好,欢迎光临爱恋珠宝”随着时间节日的问候,如:“早上好,新年快乐”很高兴为您服务或有什么可以帮到您的'吗?

  3.在忙碌时:在服务当前客户过程中发现有下位客户过来,应该要先跟当前的客户说声不好意思,然后招迎下位客户。请下位客户稍等片刻,并招呼其它同事帮忙接待(如:“来位同事帮忙,谢谢!”)。

  4.顾客要挑选货品时,拿上看货盘,戴好手套拿货。耳钩、耳钉不允许试戴(要跟顾客说明原因,耳钉耳钩较细比较容易变形而且是往肉里佩戴的每个人都希望买的东西是全新的所以耳钉、耳钩不允许试戴,如果确定购买可试戴),其它饰品可以鼓励顾客试戴,但须由接待人员帮忙配戴,不允许顾客自己试戴。顾客试戴货品一般情况下不允许超过两件,要随时注意锁上柜台,被负责人发现未锁柜台1次10块。(推拉手镯尽可能不要试戴并且不允许用力推拉,准备上一条丝巾和护手霜洗手液(黄金手镯只能用丝巾;玉器类可用护手霜、洗手液等)。

  5.货品必须放在看货盘上不允许随意搁放在柜台上,一次性拿出货品最好不要超过两件。随时注意拿出货品的安全,顾客不满意及时放进柜台在帮其挑选其他货品。在工作中要注意到眼不离货、货不离手。

  6.若柜台暂无顾客,立即清理柜台,保持柜面的整洁,无手印。(必须做到一客一清,柜台下隐蔽处存放清洁用品)

珠宝店规章制度3

  1.穿着工装、黑色工鞋(鞋面为亚光面、无任何花纹3-5厘米鞋跟),鞋面干净、无泥土。衣服整洁无污垢。穿着统一(统一裤装或统一裙装)

  2.每天必须化淡妆上班(口红、睫毛膏、眼线),吃完饭后及时补妆。盘发,刘海不能遮住眼睛(固定盘发器,头上不允许有过除钢夹以外的装饰品,有需要公司会统一配备)

  3.指甲不准过长,只能涂淡色指甲油(裸色、浅粉、亮甲油)无贴花、散粉。

  4.双手佩戴不超过两件饰品(不允许佩戴黄金饰品)。框以细边为标准,不得夸张。

  5.每天进柜销售前需要柜长检查仪容仪表,检查合格后方可进柜销售。

珠宝店规章制度4

  1、禁止员工落座店内沙发、旋转椅和使用毛巾,禁止员工使用、食用店内的糖果、纸巾、瓶装水。

  2、禁止在工作时间内吃东西,或在上班时间外出吃东西。不允许在柜台上吃饭,自己的包、衣服等私人物品放在更衣室或者指定位置。不允许拿进柜台。

  3、禁止利用公司资源在工作期间内办理个人事务,如利用电脑玩游戏、看视频、听音乐、登录无关网页。(店员不允许私自进入收银台)

  4、禁止在工作时间内脱岗、串岗、聊天、看报、玩手机等与工作无关的事。

  5、员工不允许在公司内吸烟。

  6、禁止用公司电话拨打私人电话。说话、打电话要放低声音,不可大声喧哗干扰他人工作。如有紧急的私人电话或与他人有事务需要沟通,请到其它无人的房间内接打电话或沟通,以免打扰其它同事的工作。(接、拨打私人电话最长不得超过5分钟接打电话应在所有顾客都有人接待的情况下,汇报组长或店长到店外或店内房间接、打电话)

  7、原则上不允许上班期间外出,如果有特殊情况需要填写外出申请单,由店长批准后外出,但外出时间必须在1小时之内。(超过1小时-3小时按请假1天计算:超过半天按旷工1天计算:旷工1天是扣除3天基本工资)

  8、禁止在会议、学习时带手机和会中外出接打电话,如有重要事项须经主持人同意后方可办理事务,如会前已约见重要客户的.,须提前报主持人,经主持人同意后可带手机并调制成震动,经支持人同意后,方可离席。

  9、准时参加公司组织的各种会议、学习、活动,任何迟到者罚站直至会议、学习结束。凡会议、学习时各自准备好工作笔记本和笔。

  10、同事发完言后,大家要鼓掌以示回应和尊敬,拒绝当“木头人”。

  11、礼仪、称呼要规范,在公司对领导必须要称呼其的职位名比如:x店长、x组长。见到老板必须问好。

  12、禁止负面性质的议论集团的其它公司及本公司内的同事、客户的隐私。对挑拨离间、恶意中伤,破坏组织凝聚力,影响公司形象和健康发展的人,一经发现坚决辞退。

  13、禁止他人代替本人请假,或在周一、月会时请事假,请假必须提前一天进行申请批准,不允许临时请假。如有特殊情况须在上班一小时之前电话汇报。请病假必须补交医院相关个人姓名的凭证,(医院的处方单,或者缴费凭据)违者均按旷工处理。(如果有凭证可只扣除当日基本工资的30%)

  14、柜台内不允许放置板凳,上班时间各归各位,站好随时准备好迎接顾客。在空闲时间可实时整理货品,货品绝对不能杂乱。门口迎宾不能少,由员工轮流站岗。

  15、下班时需要将柜台台面收拾好,不允许道具等随意散落在柜台上。

  16、上班期间必须佩戴工作牌。丢失要及时补办及赔偿。

  17、未经相关人员允许不能随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。

  18、对来访的任何客户都要保持三米微笑并进行礼貌询问或问候。(包括其他珠宝公司来市调的,即使看出是市调人员也不能透露出不耐烦的语气更不能恶言相向,要非常有自信的介绍自己的品牌)

  19.自己的工资要保密,不管是同事还是顾客。

珠宝店规章制度5

  一、日常工作规范

  1、每日按时完成相关记录以及台账。如:考勤记录、离岗记录、交接班记录、会议记录、进销存台账(要求:适时准确,日结日清)

  2、每日按时上报发送日销售短信息。

  3、每月3号前上报库存盘点报表、固定资产盘查表。

  4、按时上班不迟到早退,不得随意离岗。如有请假提前三天写请假条申请。如有离职提前二个月打离职申请报告。不可缺勤矿工,因旷工造成损失则视其情节严重追究相关法律责任。

  5、穿工作服化淡妆上岗,女性长发的扎马尾辫上岗。

  6、上班在岗讲究个人形象不可东倒西歪靠椅货架,在店里吃零食、吸烟。不可在卖场接听私人电话。不得在卖场做与工作无关的事情。

  7、不允许带未成年人在店里逗留玩耍。

  8、顾客进店应立即放下手中的事情积极主动热情接待。

  9、认真完成交接班交接手续双方必须签字确认。

  10、讲究团队精神,以集体利益为重不与同事闹是非。积极完成上级领导以及店长布置下达的各项任务,不得推诿拖拉。工作认真负责有担当,不断总结工作经验有错就改,不可推脱责任为之辩解。

  11、打样后关闭电源,锁好保险柜,大门上锁不漏锁,开启保安系统布防,做好防火防盗工作,责任到人到柜组。

  12、在没有顾客光临的`情况下,适时整理打扫卖场地面、收银台、货架及随时做好接待工作。

  13、新款到货及时做好出样陈列。

  14、店里获知信息,应及时当班当日上报。信息包括合作单位以及一切和公司利益有关的相关信息。如因未及时上报造成损失,责任人应承担相关责任。

  15、用餐时长30分钟以内,可以在休息室用餐,每次用餐人数1人,店内需留下足够营业人员,可维持正常营业。

  16、交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。

  17、不准提前更衣下班及提早关门停止售货。

  18、商品入柜、退货及售出必须按照商品名称、编号、证书号、克重等明细登帐,因工作失责少登记漏登记的由责任人承担相应责任(处50元———500元罚款)。

  19、私人物品、私人的包裹和其他物品应放在更衣箱内保管,严禁带入店堂,与柜台商品相同的物品不得带入店内;

  二、货品及现金管理

  1、货品损坏,明确责任人后由责任人按货品单价六折赔偿,不明确责任人明确责任班组后由责任班组组员按货品单价六折均价赔偿。

  2、货品遗失,明确责任人后由责任人按货品单价六折赔偿,不明确责任人明确责任班组后由责任班组组员按货品单价六折全款各自赔偿,因交接班工作失责,出现交接手续不清无法明确责任班组的情况下,由所有工作人员按货品单价六折全款各自赔偿。

  3、收银人员因失责少收款(少刷卡)、漏收款(漏刷卡),明确责任人由责任人按损失金额赔偿,不明确责任人柜组组员按损失金额平均赔偿。如收到假币明确责任人由责任人赔偿,不明确责任人由组员平均赔偿。

  三、柜组组长岗位职责

  1、负责本柜组人员考勤,监督管理组员按时出勤打卡。

  2、监管本柜组当班的工作当班完成不拖延不推诿。

  4、组长负责本柜组人员分工及团队协作,如迎宾、接待、商品主推人、辅助协作人、开票收银人等。

  3、组长应设立资金帐目、现金帐和销售明细帐,作到日清日结,如实登记发生的每一笔业务,作到帐实相符,收支平衡。

  4、组长监督管理金库钥匙、柜台钥匙由专人保管,责任到人。

  5、组长负责店铺所有记录的保管如:商品入柜单、出柜单、销售凭证、顾客资料、库存盘点记录、固定资产盘点记录、人员考勤表、交接班记录等,做到按月汇总存档。

  四、店员岗位职责

  1、货品陈列、出样。

  2、柜台、货架、地面、橱窗玻璃、镜面等环境卫生。

  3、营业前换好制服,淡妆上岗。

  4、认真准确掌握商品进、销、存,核实柜内商品与帐目相符。工作交接必须签字完成。

  5、不断学习进取,提高专业知识,熟悉商品。热情接待顾客,熟练介绍商品。

  6、对店内商品、办公用品、固定资产及一切硬件和软件负责。

  7、开发新顾客,维系老顾客,增进客情关系,跟进推广产品。

  8、服从领导安排,完成各项记录,当日工作当日清。

  五、保安岗位职责

  1、保护财产安全———重中之重。

  2、具有敏捷的洞察力,发现可疑情况应理性处理。

  3、店内硬件维护,确保各项硬件正常工作。如:电源、照明、网络、保安设备等,发现问题及时报修。

  4、对店内销售及非销售外出商品及其他物品进行监督管理。

  5、排除一切安全隐患,如防火、防水、防电、防偷窃等。

珠宝店规章制度6

  1.下午18:00如店里无顾客情况下结束营业时,展厅可提前17:30开始当日货品盘点、并且提前10分钟整理收货。

  2.柜台盘点须每天清点件数。根据昨日上存、当日入库及出库数量核对计算当天应存数,并做好柜台的`每日盘存表。

  3.盘点完毕确认无误后。将柜台存的质量保证单红联交由店长处做账,盘点数量经展厅负责人核对当天系统账目一致后,方可收货。若有误差重新盘点。如盘点结果与实际库存不符,且确认货品丢失则由柜台按成本承担丢失货品损失。

  4.展厅负责人确认所有库存相符后通知柜台收货。(收货时店内工作人员可留在店内其余人员在店外等候:包括店内工作人员的朋友、亲戚等)

  5.各自负责收自己所负责柜台。货品全部收齐后一起放进金库,把各自钥匙交给展厅负责人处,次日再领取。全部货品入库完成后,展厅负责人锁好金库门。收货全部结束后,再次检查有无货品遗漏,关好柜台灯及结算台电脑。

  6.所有工作结束后听通知下班,不准私自下班。

珠宝店规章制度7

  为了保障劳资双方的合理利益,加强公司的治理工作,维护和保障正常生产,提高生产效益,结合我厂实际情况,要求每位应聘者必须具体了解和自觉遵守公司的各种规章制度。

  第一章总则

  第一条为完善公司管理制度,逐步健全现代化管理机制,使内部管理走向科学化、系统化、规范化,使之管理有法可依、违章可究,从而督导全体员工遵纪守法,共同维护、保障公众生活及各项工作有序进行,特制订本管理章程。

  第二条本厂最高领导权力属于总经办,并由以总经理为首的办公室领导机构开展具体工作,聘用职工解雇职工和开除职工以及其他重大事项由行政部共同批核。

  第三条凡属本公司职员都必须遵守和执行本管理章程的各有关条款,同时享有本章程所规定的一切权益。

  第四条凡违犯本章程的职员,由有关部门依有关制度为准绳,按程序公正处理。

  第五条各部门可依据本章程有关指导原则,根据本部门实际具体情况,制订相关的管理细则,报公司审核批准生效。

  第六条各部门单位负责人,应当经常教育所属人员遵守本管理章程。

  第七条对违犯本管理章程的行为者,任何人都有劝阻和投诉的权力。

  第八条本章程由颁发之日起生效,凡与之相抵触的旧条款,一律作废。

  第九条本章程经公司扩大会议集体讨论通过,公司总经理签署生效,其解释权及修改权归本公司。

  第十条本章程于二零一一年元月一日正式颁布实施。

  第二章员工守则

  第一条员工守则是职员在公司从业期间,所必须遵守的基本行为准则。

  第二条努力学习科学知识,认真钻研生产技能、工艺技术,不断提高自身素质,做一名现代化企业有用之才。

  第三条遵守国家法律、法规和公司的有关规章制度,做遵纪守法的优秀社会公民和企业员工。

  第四条服从领导,听从指挥和分工,树立团结协作、积极奉献、顾全大局的集体主义精神。

  第五条严禁参与煽动他人怠工、罢工、打架斗殴及违犯厂规和任何危害社会安定的违法行为。

  第六条树立关心、互助、团结、文明、礼貌、尊重同事工友的处世作风,严禁拉帮结派、损人利己、破坏公司集体凝聚力的各种不良言行。

  第七条热爱公司、忠于公司、忠于事业,以厂为家,树立“想主人事、干主人活、尽主人责、享主人乐”的正确创业观念,反对“淘金”庸俗思想,自觉维护集体利益和公司声誉,积极为厂的各项改善工作提供合理化建议。

  第八条热爱本职工作,忠于职守、勤奋工作,对工作认真负责,对技术精益求精,按时、保质、高效、低耗出色完成工作任务,做公司出色员工。

  第九条加强个人品德、职业道德修养,严禁偷窃公司和同事的财物,以及聚众赌博的一切道德品质败坏的行为。

  第十条遵章守纪、服从大局。严禁任何人以个人理由抗拒、威胁、恐吓、殴打执行公务人员。

  第十一条积极配合公司各项管理工作,出入车间大门等公共区域都必须自觉规范佩戴工作证(厂牌),要自觉维护公共区域的环境卫生,不乱吐乱扔,并服从执勤保安人员的检查、监督,自觉维护公共区域整洁环境。

  第十二条按时上下班;不迟到早退,不无故缺勤,自觉遵守签到制度。未经主管同意不得擅自外出或接待亲友和外宾

  第十三条工作时间内,员工严禁看报纸杂志、闲谈、窜岗、打闹、大声喧哗,不得接听私人电话,有事应长话短说,以免扰乱工作秩序。

  第十四条公司提倡勤俭节约,能源、用品及各种材料,不损坏公共财物、因个人原因造成损失的,公司将据情节轻重予以处理。

  第十五条每天生产操作之前先检查机器是否正常。操作之后或下班后收好各种文件、资料、工具、零件、产品、关好门窗、水、电、气源。按规定位置摆放工具及物品。每个星期三、五、日为清洁日,搞好个人及集体卫生,经主管检查后合格方可下班。

  第十六条按质、按量、按时完成任务,不得借故、拖延、敷衍、推委。严格按照安全规格操作,严禁违章操作,一旦发现严肃处理。

  第十七条在厂员工必须服从主管人员的合理指挥和调动,如有异议应及时与领导商议,无理由不服从主管调动者按情节轻重给予处理。

  第十八条各部门主管,必须注意自身涵养,以身作则,与公司员工同舟共济,提高工作热情,团结协作精神。

  第十九条本厂员工均有责任和义务保守本厂经营秘密,维护本厂利益,未经领导书面批准同意,任何人不得擅自向外泄露本厂所有秘密,否则作盗用和侵权行为论处,本厂将追究违反者的经济责任。未经批准,不得带外来人员到处参观。

  第二十条任何员工在其上班时间及厂内出现突发性的个人疾病、非本职业引起的职业病、打架伤亡等非因工受伤均与本厂无关的疾病一律不负任何责任与费用、本厂工人与外人打架,在厂外偷窃等犯罪行为,均属刑事犯罪,本厂不负任何责任。

  第二十一条违犯本章第五、九、十、二十条有关规定者追究责任,情节严重者送司法机关处理。同时,并做开除出厂处理。

  第二十二条本厂没有任何的歧视行为存在,即;本厂在雇用、薪酬、升迁、训练机会、解雇或退休事务上,不可存在或支持任何基于种簇、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、工会会员资格或政治关系的歧视行为。

  本厂不可干涉员工遵奉信仰和风俗的权利,和满足涉及种族、社会阶层、国籍、残疾、性别取向和工会的信条、政治需要的权利。

  本厂不可允许带有强迫性、威胁性、凌辱性或剥削性的行为,包括姿势、语言和身体的.接触。

  第三章员工薪酬制度

  第一条公司采用26天/月上班制,全天正常工作时间为8小时,上午9:00-12:30,下午13:00-17:30,工闲休息、午饭时间:12:30—13:00pm,特殊工种另规定。

  第二条本厂员工分计时和计件两种,如发现计时员工在主管未做登记的情况下帮计件员做事,将计时与计件双方皆须1天扣3天工资、

  第三条公司薪酬发放采用隔月结算制,即当月月底发放上月工资,一般情况下厂方及时发工资,特殊情况需延时的,最多不能超过15天。

  第四条每月加班时间平均不能超出36小时。工厂加班薪酬按照薪酬制度给予:计时加班费计算方法

  基本工资(1320)x加班时间乘1.5倍=加班薪酬(元/小时);26(天)x 8(小时)

  第四章安全生产管理制度

  第五章人事制度

  第一节员工的招聘

  第一条各部门因生产需要增员时,应由部门组长口头申请或者填写《增员申请表》,报部门主管核定生产量情况批准后,再经公司核准,由人事部统一组织招聘。

  第二条普通员工由人事部按规定核实身份证等有关证件,已便安排适当的工作,再进行技能测试。

  第三条技术人员、文员、各级管理人员的招聘,除进行上述普工考试程序合格后,报总经理或经理面试批准。

  第四条年龄不满16周岁的为童工,本厂不允许招请或使用童工和不支持招请或使用童工。

  第五条凡来应聘人员须真实填写应聘申请表,本厂会先对所填写内容进行审核确认无误后才可录用。

  第二节员工的录用

  第一条凡被我厂聘请的职员工必须有持本人身份证原件、体检合格证明原件,年满18周岁,身体健康、无传染病及不良嗜好,需交免冠1寸照片4张、清楚了解我厂的厂规并无任何异议后方可办理入厂手续。

  第二条被录用的员工,凭人事部的录用通知书到人事部领考勤卡、安排住宿等上班手续

  第三条新录用的员工一律采用试用制,普通员工的试用期为三个月,技术人员、文员、各级管理职员试用期为六个月,并签订试用合同。

  第四条试用期内的工资不低于当年劳动部门规定的最低工资标准。

  第五条试用期内因技术能力、业务成绩及其它相关理由,公司认为不符合本公司员工标准时,可终止对员工的聘用,无须提前通知对方,可以随时与之解除劳动关系

  第六条试用期满合格者,员工可继续留厂工作者,必须与厂方签订劳务合同,其工龄自试用期开始日起计算。

  第七条被公司开除的员工,未得到公司总经理的特许,一律不准重新录用。

  第八条辞职员工要求重新回厂工作的,由部门主管同意后,报公司或人事部批准,并按程序重新办理入厂手续;从本厂辞工次数达两次及两次以上者一律不得录用。

珠宝店规章制度8

  全体员工应遵循、服从公司的以下规则:

  一.维护公司声誉,保护公司利益

  二.服从领导,忠于职守。

  三.提高水平,精通业务。

  四.积极进取,完善自我。

  五.团结互助,坚持原则。

  六.工作中必须遵守以下事项:

  1、在公司内外应注意自己的行为,应维护公司的名誉和信用。

  A.仪容仪表;头发整洁无异味,淡妆,统一着装,工牌统一佩戴左胸, 手部清洁指甲无污垢,不画夸张指甲,统一穿黑色带跟皮鞋。

  B.言谈举止端庄,不嬉笑打闹,工作期间不允许在卖场议论顾客。

  C.虚心接纳每位顾客的.意见和建议,合理处理顾客投诉并总结,不断提高服务意思及品质。

  D.工作期间参与赌博,酗酒,接打私人电话等恶劣行为者一律开除

  E.员工会客会友时间不超过5分钟

  2、无论在公司内外都不得泄露公司的机密,坚决不能向他人出示有 关公司的一切讯息(如营业额、销售票据、资料、账簿、档案)等。

  A.数据保密,不与朋友或同行业人事销售数据。

  B.活动保密,活动方案不允许提前公布。

  C.公司发展扩张方案保密

  3、积极主动迎接顾客,与顾客建立良好关系。

  A.积极,主动,热忱,微笑接待每位顾客,不以貌取人,做到不挑客,不拒客,不丢顾客单。

  B.员工在销售过程中,使用挑货盘,货品出柜台不超过三件。

  C.正确使用销售辅助工具,如小票,兑换票,笔,计算机,镜子,展示脖等,成交后必须归位。

  D.不断学习,努力提高专业知识,规范服务意识!

  4、所有员工应尊属上司的指示和安排,共同完成目标任务工作。各负责人对待下属员工应做到公平公正、对事不对人,加强集体协作。

  5、货品管理;员工不能因私使用店内物品,未经允许任何人不得将店内商品带出店内。

  A.不允许私自佩戴柜台内销售产品,包括店长,经理及老板。

  B.进退货必须货票一致,签收人确认签字,店长签字,经理复核,才能进出柜台。

  C.货品陈列摆放必须按标准执行,标签一致,无破损无污垢,一签一货,素金按重量大小归类排列,非素按价格排列。

  6、严守上下班规定时间,做到不迟到、早退、无故缺勤和工作中因私外出,如有特殊情况需请假,开具有效证明提出书面申请!

  A.迟到早退违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。

  B.请假规定:请假一天扣除规定的底薪,事假加扣10元,旷工一天扣90元罚款并扣考评分(请假日一律不发薪资)

  7、上班必须按规定着装、佩戴工牌于左胸,保持清洁卫生。违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。

  8、上班女员工应按规定梳好头发、化淡妆。违反规定:罚款10元。

  9、上班时间内不得食用零食、正餐、不得随意接打手机、看报或与本行无关的资料等。违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。

  10、工作时间不得擅自离岗、空岗、坐岗、窜岗,员工之间不得大声嬉笑、吵闹、聚众闲聊。违反规定:罚款1次5元、2次10元,以此类推。

  11、在营业时间内严禁双手叉腰、双手交叉胸前、手插兜、东倒西歪。违反规定:罚款5元。

  12、营业时间,非当班工作人员,不得与当班人员闲聊影响正常营业,严禁进入柜内。违反罚款:10元。

  13、上班时间应避免长时间会客,避免将小孩带入工作场所,违者罚款10元/次

  14、工作中因个人原因发生工作失误(不盖章、不收小票、开错票、开票不规范)给公司带来经济损失者将全额赔偿损失金额并处罚款。违反规定:罚款10-20元。

  15、任何员工在销售中未得到(店长或经理)的许可绝对不允许私自降低折扣、减少金额零头等。违反规定:补齐差额、罚款20元,重者给予开除。

  16、员工在上下班时间必须交接好与工作有关的一切事项。(如;清查货品、清点营业款、公司通知、售后等)

  17、工作时间吃饭时间一般分三个时间段,每一时段为45分钟。

  午饭时间:11:00—11:45 11:45—12:30

  晚饭时间:17:00—17:45 17:45—18:30

  就餐时间人员视工作情况而定,在柜人员必须是当班人员的一半。违反规定:罚款5-10元。

  18、员工一般情况下不请假(特殊情况除外),一个月调班不得超过四次。员工请假、调班必须亲自办理事先书面申请。提前亲自协商好请假期间出勤人员,如特殊情况不能提前办理可电话请假、调班。违反规定:罚款10元、重者给予开除。

  19、员工需辞职要提前15天以书面形式申请,口头不予办理。违反规定:不予受理,擅自离职者自负相关法律责任。

  A.离职申请批准后,员工必须交接手头工作,于当月店盘存结束后,交接柜台钥匙,工装,工牌等。清楚无误方可离职。

  B.员工离职或辞退后两年内不得向外透露本公司数据机密,如对本公司造成不良后果者,本公司将向有关单位或个人提起诉讼,并追究当事人全部责任。

  20、员工在工作中因工作失误导致商品损坏或商品遗失等,需付工费并照价赔偿。在责任明确的情况下由当事人个人承担,责任归属不明确的由当班人员集体承担。

  21、入职新员工,在工作时间三个月内必须明确公司所有流程和事项,不能通过考试的一律不用。

  22、在职所有员工必须遵从公司规定、严格执行。如违反公司规定公司有权作辞退处理。

  忠言: 作风要正 情况要明 数据要准 责任要清 工作要实

  宗旨:敏锐的市场分析力和自我创新,品牌产品是硬件,优质服务是软件,力求质量上乘,信誉极佳为经营之本!

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