下面是范文网小编分享的在线主管岗位职责3篇 在线客服主管岗位职责，以供参考。
在线主管岗位职责1
岗位职责:
1、客服的考核,录取并排班,以及日常人员调配;
2、客服每日日常工作的指导和优化;
3、客服的纪律管控和业务指导;
4、总结和分析项目组客服的服务质量并做成报表,并制定对应的提升方案,保证服务质量;
5、密切关注项目组客服人员的工作心态和状态,及时发现问题进行疏导和上报上级;
岗位要求:
1、良好的客户服务意识和团队合作意识,具有抗压能力、协调沟通能力和良好的心理承受能力
2、熟练应用相关日常办公软件;
3、有客服主管经验优先;
4、熟悉常见电商平台(淘宝/京东等)规则;
在线主管岗位职责2
1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；
2、负责市场调研和需求分析；
3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
4、确定销售部门目标体系和销售配额；
5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；
6、负责销售计划 的分解、落实，并进行跟踪与评估。
在线主管岗位职责3
岗位职责
1.本科及以上学历，计算机专业优先。
2.熟练使用photoshop、coreldraw、illustrator、auto cad、3dmax软件;
3.对设计理念、设计思想有深刻理解。
4.从事过计算机培训管理工作者优先考虑。
5.从事过市场招生工作者优先考虑。
6.从事过在线课程运营方向者优先考虑。
7.有工作责任心。
在线主管岗位职责3篇 在线客服主管岗位职责相关文章：