商场管理制度

时间:2024-08-27 18:21:46 综合范文

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商场管理制度

一、自行车库管理方案

  1.商场的自行车库仅作本商场职工用以上下班的单车停放,超出一周未取车辆会由行政部解决,若因出差长期不在,必须提前通知管理者。

  2.车辆需凭着标志车筐开展储放。

  3.摆放车辆时务必遵照要求位置。

  4.公用设备必须爱惜,若毁坏则需进行赔付。

  5.车室内应保持卫生,严禁随意丢弃废料。

  6.储放车辆时需保持文明,服从管理员的管理,按序停放,禁止毁坏别人车辆。

二、废旧包装物件回收管理方案

  1.全部废旧包装物件都由商场行政部统一负责回收,各部门不得随意解决。

  2.在开箱或开包时,包装物要尽量保持完好,并需指定专人负责,废旧包装物需及时送到行政部指定位置。

  3.行政部开设专人进行管理,回收的包装物需按类型和规格整齐堆放,必要时进行加工处理,并及时通知回收企业,保证防火和防雨措施到位。

  4.对外解决废旧包装物件要遵循尽量多收益的原则,收益依据商场有关规定解决,部分尾款可奖励给上交单位及行政部。

  5.回收工作做得用心负责的单位,行政部可推荐商场给予表扬或奖赏。

  6.在回收工作上,行政部与各部门需做好详尽的登记工作。

三、领域管理方案

  为保证商场各项业务活动的顺利进行,销货等工作需加强法律意识,加强行业规范。

  1.运营过程中,商场需确保各项手续齐全,特别是对方需提供的准运证、装运证、生产许可、许可证、卫生许可、代理批件、商标申请等证件,内容需真实可信,也有专人负责归档和保管。商场主管需负责任,防止经济损失,如发生问题应及时汇报给经营部,违规者将追责工管主管及相关负责人的责任。

  2.在经营过程中,商场应严格遵守《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》及相关政策法规。

  3.为有效维护消费者合法权益,建立良好的国有商业信誉,各柜台对销售商品的质量应实行“优先负责制”,以避免因质量问题引起纠纷。

  4.若运营产品涉及专项管理,先要向经营部申请,待手续齐全后方可经营,违规者将承担主管经理的职责。

  5.企业法人营业执照原件须由商场总经理办公室负责悬架在墙上;重点产品许可证、广告许可证和卫生许可证的原件、主件由总经理办公室负责储存。

  6.市场经营部则负责存档和保存企业法人营业执照副本、专营证副本及许可证副本。

  7.各柜组、部室因公务需借用执照副本时,需向市场经营部出示盖有公章的借据,借据内容应包括借用理由、签字人及借用企业,应用完后须及时归还。

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