物业管理负责人岗位职责共5篇(物业管理主任职责范围)

　　下面是范文网小编分享的物业管理负责人岗位职责共5篇(物业管理主任职责范围)，供大家赏析。

物业管理负责人岗位职责共1

　　物业公司各部门负责人岗位职责

　　物业经理岗位职责

1.负责建立健全公司组织架构及人员配备，制定公司的管理方针及目标。

2.负责制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。

3.负责管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退审批工作。

4.负责协调、理顺与房地产公司各部门的工作关系，贯彻落实公司指令。

5.协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实。

6.协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的工作关系。

7.严格执行公司的财务监督制度，控制公司费用支出、降低损耗，节约成本。

8.监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准。

9.及时处理严重的投诉，突发事件，负责理顺业主与公司的关系。

10.完成上级交办的其它任务。

　　办公室主任岗位职责

1.负责公司各项规章制度制定、修改、完善、培训及监督执行。

2.负责公司管理制度执行过程中的考评及奖罚。

3.负责公司企业文化建设。

4.负责公司人事管理工作。

5.负责办公室的日常管理工作。

6.负责业主建议分析、投诉筛选及综合整理、信息反馈上报工作。

7.完成上级交办的其他任务。

　　客服部主管岗位职责

1.负责管理区域的面积、户数、产权产籍、业主等情况核实及档案保管。

2.熟练掌握住宅小区管理费制定的依据及所含内容，充分了解物业公司制定的各项管理规定，负责做好对业主的解答工作。

3.接受处理业主投诉，准确掌握情况，迅速解决问题，做好投诉记录，并负责定期上报投诉处理结果。

4.熟悉掌握公司提供的收费服务项目及收费标准，并根据业主需求督促相关部门及时提供服务。

5.按照回访制度，做好回访记录工作，对不能解决的业主投诉问题，负责及时上报领导。

6.协助业主办理入住、装饰装修等各项手续。

7.协调并督促有关部门，及时完成工作维修单、特约服务单的相关工作。

8.定期与销售部核对入住客户相关信息。

9.负责房屋指示标识、服务标识的管理。

10.每半年进行一次业主意见征询，采取走访、调查表等形式，并根

　　据意见征询结果提出统计分析报告。

11.做好管理费及其他费用的征收、催缴工作。

12.完成上级交办的其他任务。

　　维修部主管岗位职责

1.根据物业公司的管理目标，制定住宅园区内物业维修及养护的实施方案。

2.掌握住宅园区房屋的分布情况、结构类型，地上及地下管道的走向、分布和起止点。

3.接受业主报修或咨询时，态度要热情、和蔼，及时解答、解决住户的疑难问题。

4.负责电梯的维修、维护的管理工作。

5.组织维修人员对住宅园区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养，确保地下排污、雨水管道的畅通。

6.按照公司管理要求巡点，巡视住宅园区及检查维修工的工作情况，发现问题及时处理。

7.定期对本部门维修人员进行思想教育与维修技术的培训，提高维修人员的服务意识和技术素质。

8.负责配合其他部门做好各项物业管理工作。

9.完成领导交给的其他任务。

　　保安队组长岗位职责

1.负责对本部门安全保卫制度进行具体实施，分配每天的具体工作。

2.负责主持全组工作，坚决执行主管和上级的指令，做好园区安全

　　保卫工作。

3.负责对本部门的工作进行检查，对不安全隐患及时整改。

4.负责本组每月的业务考评工作，掌握保安员的思想动态，了解组员的心理变化，做好沟通工作。

5.负责带领全组协同其他部门制止、纠正各类违章行为。

6.负责装修人员的出入证件发放管理，并设立台账。

　　保洁部主管岗位职责

1.全面负责保洁工作，制定日、月、季、年工作计划，工作内容，工作标准。熟悉物业分布，结构、楼层、车库、人行道，各种设施的位置，根据物业实际情况计算任务量，合理配置人员、岗位。

2.实行分区划片作业管理，做到责任明确，划分清楚，考核标准公平，奖惩兑现。

3.按照公司规定巡点，对园区环境卫生负责。

4.负责消杀、大型开荒作业、灭四害、化粪池清掏、定期工作计划编制、落实。

5.合理配置垃圾桶数量、分布地点、运输车辆、清洁工具、洗涤机械。并落实相应负责人、保管人、保管场所及制定执行工具材料的领用、使用、保养、更换、报废的方法、程序。

6.及时了解观察员工的思想动态，负责思想、法纪、工作纪律的教育。定期培训专业知识，定期组织召开班务会。

7.严格执行工作检查制度，实行自查、互查、主管查、各部门巡查、

　　大检查五级制。并将检查结果与员工、班组奖金挂钩。

8.负责制止乱贴、乱画乱涂、乱倒垃圾、乱吐痰等行为或现象，培养业主爱护小区环境，清洁卫生的自觉行为。

9.负责制定呈交清洁工具、物料申购，对采购的物品进行质量把关，合理使用，协助行政和财务对物品的盘点、保管。

10.负责做好雨、雪天气前的检查、准备工作。保证排除隐患、及时清理工作。

11.负责节假日装饰、楼盘促销、娱乐活动、办公室消杀工作。

12.完成上级交办的其它临时任务。

　　绿化部主管岗位职责

1.负责制定本部门的规章制度及员工纪律，并负责对本部门员工的工作做出安排及指导、监督。

2.熟悉和掌握园区各种花草树木生长习性和病虫害防治，做好花草树木的日常管理，并根据季节的自然变化情况管理好花草树木。

3.根据季节和园区绿化情况合理调整，移栽、补栽多种花草树木。

4.对绿化工作要有创新，及时推荐和引进适合园区种植和生长的花草树木。

5.负责对绿化员工的业务知识学习和专业技术操作培训。

6.严格要求绿化人员的操作规程，提高安全意识，防止事故的发生。

7.抓好工作进度、服务态度，确保卫生清洁、花木的正常生长。

8.完成公司新项目的绿化工程任务。

物业管理负责人岗位职责共2

　　物业管理中心综合管理部负责人岗位工

　　作职责

　　物业管理中心综合管理部负责人岗位职责

1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

2、负责金融管理中心各管理区域行政、人事、客服、保洁、品质、培训等事务方面的监督、检查、指导、协调工作。

3、负责中心工作手册、质量记录、管理性文件及相关的外来文件和资料的发放、控制、归档和管理。

4、负责本部门文件的起草，负责上级和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。

5、负责员工胸牌、服装、服务标识管理工作，并可追溯。

6、负责中心工作环境的管理、检查。

7、做好中心计划采购工作。

8、负责中心各类档案的归集、管理工作。

10、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

11、配合公司实施质量管理体系的管理评审、内部审核工作，验证量活动和有关结果是否符合质量管理体系要求，确定质量体系的有效性，及时发现质量管理活动中存在的问题并督促纠正。

12、协调中心物业管理创优达标工作的实施。

13、负责制订年度培训计划并落实相应培训，建立员工个人培训档案；负责中心三级培训的组织实施和检查工作。

14、负责客户满意度调查以及客户投诉管理。

15、对业主需求和期望进行及时反馈和落实，有效处理业主投诉，建立良好的客户关系。

16、负责对不合格服务的处理和纠正。

17、完成领导交办的其它工作。

物业管理负责人岗位职责共3

　　物业管理中心综合管理部负责人岗位工作职

　　责

1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

2、负责金融管理中心各管理区域行政、人事、客服、保洁、品质、培训等事务方面的监督、检查、指导、协调工作。

3、负责中心工作手册、质量记录、管理性文件及相关的外来文件和资料的发放、控制、归档和管理。

4、负责本部门文件的起草，负责上级和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。

5、负责员工胸牌、服装、服务标识管理工作，并可追溯。

6、负责中心工作环境的管理、检查。

7、做好中心计划采购工作。

8、负责中心各类档案的归集、管理工作。

10、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。

11、配合公司实施质量管理体系的管理评审、内部审核工作，验证量活动和有关结果是否符合质量管理体系要求，确定质量体系的有效性，及时发现质量管理活动中存在的问题并督促纠正。

12、协调中心物业管理创优达标工作的实施。

13、负责制订年度培训计划并落实相应培训，建立员工个人培训档案；负责中心三级培训的组织实施和检查工作。

14、负责客户满意度调查以及客户投诉管理。

15、对业主需求和期望进行及时反馈和落实，有效处理业主投诉，建立良好的客户关系。

16、负责对不合格服务的处理和纠正。

17、完成领导交办的其它工作。

物业管理负责人岗位职责共4

　　学员管理负责人岗位职责

一、负责全校学员宿舍的管理与服务。包括宿舍的调整、学员入住、退宿手续的办理， 宿舍公共卫生、安全保卫、

　　宿舍物业的管理及报修、维修等工作。

二、在驾校办公室的领导下，负责学员服务的全面工作，领导和组织

　　人员努力完成驾校交给的各项任务。

三、按驾校的要求组织制订职责范围内的各项规章制度、

　　工作计划和

　　总结，处理本部门常规性事务。

四、认真做好员工的思想建设和管理工作，

　　教育员工树立良好的服务

　　态度，培养员工认真负责的工作精神。 五、加强对学员的安全教育，杜绝事故发生，对学员进行全面管理。

六、教育学员遵守有关规定，

　　对违反规定的学员进行耐心的说服教育，

　　对屡教不改者，将情况及时通报办公室，妥善处理违纪学员。

七、组织开展创建“文明学员”活动。

八、努力完成驾校交办的其他任务。

　　教学设施设备管理负责人岗位职责

一、学校设备管理人员具体负责学校的教学设备、教学器材的维修、保养等管理工作。

二、及时了解驾驶设备信息，为学校提供先进的教学设备，为学校教 学提供物质保障。

三、做好设备的使用、归还登记工作，做到不丢失，损坏有记录。 四、对损坏的设备物品及时维修或保养。

　　理论教学负责人岗位职责

一、教学负责人在校长的领导下负责驾校的全面教学工作。

二、按照国家统一的《教学大纲》制订和组织驾校教学计划，对完成

　　情况进行检查监督，并及时总结。

三、定期组织公开课、实验课和教练员在岗培训工作，定期组织教学

　　专题研讨会，进行教学改革，总结教学规律，提高教学质量。

四、检查和督促理论教学和实践培训，严格按照《教学大纲》和“教

　　学进度”的实际情况，发现和总结教学工作中存在的问题，并及时纠 正和改进。

五、每学期对理论教学和实践教学至少进行一次教案检查， 并写出局

　　面分析意见。不断规范、总结教学工作模式和改进教学工作内容，提 高理论、实操教练员的业务水平和工作能力。 六、加强对教练工作的考核，健全教练员业务档案，重视教学经验和

　　教学资料的积累，及时掌握教改动态。

七、

　　重点抓好驾校的法规理论教学工作， 强化学员交通法规意识和专

　　业技术理论知识，保证每学期学员“科目一”考试合格率均保持在 90% 以上。

八、

　　组织学员参加交警部门安排的各科目考试， 协助学校其它部门共

　　同完成教学计划的审批、实施和结业办证工作。

九、完成校长布置的其它工作任务。

　　计算机管理人员岗位职责 一、

　　计算机管理人员应积极创造条件， 保证完成计算机必修课的教学

　　任务，指导开展计算机必修课外活动。

二、建立健全计算机室计算机及工具的保管使用制度，定期盘点，做

　　到账物相符。如发现问题，立即向主管领导报告。

三、计算机备用工具任何人不得带出校外或私借他人。

四、爱护计算机室的一切器材、设备、工具，安全操作节约开支，认

　　真做好计算机设备的保护工作。

五、搞好室内环境卫生，保持良好的秩序，为师生创造良好的学习环

　　境。

六、认真学习，提高业务水平，配合有关教师建好教学数据、题库。

七、管理人员要以身作则，成为学员的表率，做到管理育人。

八、

　　协助质教部做好教学质量的电脑统计、分析和资料保存建档工作。

九、完成校长交办的其它工作任务。

　　教练员负责人岗位职责

一、具体负责管理驾校理论、实际操作的培训工作，督促培训工作规

　　范化、正规化。坚持以学员为中心，做好驾校培训工作。

二、监督理论教学培训。对理论教学课时、内容、效果进行全程监督。疏漏环节及时向领导汇报。对教师上课进行抽查，并对教学效果进行评估，形成制度，规范管理。

三、监督驾驶培训。对倒车移库、场地九项、道路驾驶的培训工作进

　　行监督。并对培训成绩进行汇总，与教练的工资直接挂钩，以调动教 练员的积极性。

四、要树立良好的职业道德，尊重学员，文明执教，爱岗敬业，严格

　　管理。

五、爱护车辆，节约油料，因车辆维修、保养超过30分钟的，要主 动请示教练长安排其它车辆代训。 六、遵守交通法规，保证训练安全，对学员训练过程中的违章操作和

　　违章驾驶要及时纠正和坚决制止，杜绝各种训练事故的发生。

物业管理负责人岗位职责共5

　　物业公司各部门负责人岗位职责

　　物业经理岗位职责

1.负责建立健全公司组织架构及人员配备，制定公司的管理方针及目标。

2.负责制定达到上述方针目标的实施程序文件和规章制度。 3.负责管理人员的招聘、录用、考核、奖惩、辞退审批工作。 4.负责协调、理顺与房地产公司各部门的工作关系，贯彻落实公司指令。

5.协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实。

6.协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的工作关系。 7.严格执行公司的财务监督制度，控制公司费用支出、降低损耗，节约成本。

8.监督各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准。 9.及时处理严重的投诉，突发事件，负责理顺业主与公司的关系。 10.完成上级交办的其它任务。

　　办公室主任岗位职责

1.负责公司各项规章制度制定、修改、完善、培训及监督执行。 2.负责公司管理制度执行过程中的考评及奖罚。 3.负责公司企业文化建设。 4.负责公司人事管理工作。 5.负责办公室的日常管理工作。

6.负责业主建议分析、投诉筛选及综合整理、信息反馈上报工作。 7.完成上级交办的其他任务。

　　客服部主管岗位职责

1.负责管理区域的面积、户数、产权产籍、业主等情况核实及档案保管。

2.熟练掌握住宅小区管理费制定的依据及所含内容，充分了解物业公司制定的各项管理规定，负责做好对业主的解答工作。 3.接受处理业主投诉，准确掌握情况，迅速解决问题，做好投诉记录，并负责定期上报投诉处理结果。

4.熟悉掌握公司提供的收费服务项目及收费标准，并根据业主需求督促相关部门及时提供服务。

5.按照回访制度，做好回访记录工作，对不能解决的业主投诉问题，负责及时上报领导。

6.协助业主办理入住、装饰装修等各项手续。

7.协调并督促有关部门，及时完成工作维修单、特约服务单的相关工作。

8.定期与销售部核对入住客户相关信息。 9.负责房屋指示标识、服务标识的管理。

10.每半年进行一次业主意见征询，采取走访、调查表等形式，并根据意见征询结果提出统计分析报告。 11.做好管理费及其他费用的征收、催缴工作。 12.完成上级交办的其他任务。

　　维修部主管岗位职责

1.根据物业公司的管理目标，制定住宅园区内物业维修及养护的实施方案。

2.掌握住宅园区房屋的分布情况、结构类型，地上及地下管道的走向、分布和起止点。

3.接受业主报修或咨询时，态度要热情、和蔼，及时解答、解决住户的疑难问题。

4.负责电梯的维修、维护的管理工作。

5.组织维修人员对住宅园区内房屋本体及公共配套设施进行维修及保养，确保地下排污、雨水管道的畅通。

6.按照公司管理要求巡点，巡视住宅园区及检查维修工的工作情况，发现问题及时处理。

7.定期对本部门维修人员进行思想教育与维修技术的培训，提高维修人员的服务意识和技术素质。

8.负责配合其他部门做好各项物业管理工作。 9.完成领导交给的其他任务。

　　保安队组长岗位职责

1.负责对本部门安全保卫制度进行具体实施，分配每天的具体工作。 2.负责主持全组工作，坚决执行主管和上级的指令，做好园区安全保卫工作。

3.负责对本部门的工作进行检查，对不安全隐患及时整改。 4.负责本组每月的业务考评工作，掌握保安员的思想动态，了解组员的心理变化，做好沟通工作。

5.负责带领全组协同其他部门制止、纠正各类违章行为。 6.负责装修人员的出入证件发放管理，并设立台账。

　　保洁部主管岗位职责

1.全面负责保洁工作，制定日、月、季、年工作计划，工作内容，工作标准。熟悉物业分布，结构、楼层、车库、人行道，各种设施的位置，根据物业实际情况计算任务量，合理配置人员、岗位。 2.实行分区划片作业管理，做到责任明确，划分清楚，考核标准公平，奖惩兑现。

3.按照公司规定巡点，对园区环境卫生负责。

4.负责消杀、大型开荒作业、灭四害、化粪池清掏、定期工作计划编制、落实。

5.合理配置垃圾桶数量、分布地点、运输车辆、清洁工具、洗涤机械。并落实相应负责人、保管人、保管场所及制定执行工具材料的领用、使用、保养、更换、报废的方法、程序。

6.及时了解观察员工的思想动态，负责思想、法纪、工作纪律的教育。定期培训专业知识，定期组织召开班务会。

7.严格执行工作检查制度，实行自查、互查、主管查、各部门巡查、大检查五级制。并将检查结果与员工、班组奖金挂钩。 8.负责制止乱贴、乱画乱涂、乱倒垃圾、乱吐痰等行为或现象，培养业主爱护小区环境，清洁卫生的自觉行为。

9.负责制定呈交清洁工具、物料申购，对采购的物品进行质量把关，合理使用，协助行政和财务对物品的盘点、保管。

10.负责做好雨、雪天气前的检查、准备工作。保证排除隐患、及时清理工作。

11.负责节假日装饰、楼盘促销、娱乐活动、办公室消杀工作。 12.完成上级交办的其它临时任务。

　　绿化部主管岗位职责

1.负责制定本部门的规章制度及员工纪律，并负责对本部门员工的工作做出安排及指导、监督。

2.熟悉和掌握园区各种花草树木生长习性和病虫害防治，做好花草树木的日常管理，并根据季节的自然变化情况管理好花草树木。 3.根据季节和园区绿化情况合理调整，移栽、补栽多种花草树木。 4.对绿化工作要有创新，及时推荐和引进适合园区种植和生长的花草树木。

5.负责对绿化员工的业务知识学习和专业技术操作培训。

6.严格要求绿化人员的操作规程，提高安全意识，防止事故的发生。 7.抓好工作进度、服务态度，确保卫生清洁、花木的正常生长。 8.完成公司新项目的绿化工程任务。

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