网吧店面主管岗位职责共3篇 网吧网管岗位职责

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网吧店面主管岗位职责共1

　　某网吧领班和主管岗位职责（借鉴）

　　2007-04-08 18:17:29 来源：网吧帝国网(本站) 评论：0 领班和主管是整个网吧的灵魂，是老板和员工之间的桥梁，是员工和员工之间的桥梁，是所有工作人员的表率。所以领班和主管除做好本职工作外，还应严格要求自己。

　　领班：

1、领班除了做好本职工作外，还应起到管理协助作用。

2、在工作上应身体力行，积极、主动的安排好老板或主管交代的日常工作任务。并督促其他当班人员完成任务和计划。

3、合理的安排当班人员的休息时间及班次的调整，人员的顶班。在力所能及的范围内处理好场所内的突发事件，做好员工和顾客的关系协调工作。

4、做好员工与员工间的协调工作，从工作和生活上去关心他们。

5、督促当班人员的交接班工作和物品的清理，并做好顾客的建议、投诉记录，另外记录好设备和软件的运行状态，签字负责。协助并督促网管做好维护工作。 6、做好网吧工作的周志和月志记录总结。

7、领班每周一上班前提前半小时对其班内人员的工作进行小结，适度的对表现好的人员进行口头表扬，并文字备案。

8、应掌握，且熟练使用office和店内应用的财务软件，利用这些软件进行有效的管理。

　　主管：

1、履行和完成领班所必须具备的基本职能和工作。

2、除完成老板交代的任务外，还要做好人员的招聘和管理工作。根据工作情况合理的调整人员结构和工作时段、休息时间。

3、做好员工和领班间的关系协调工作，协调好员工和老板间的关系。处理员工和顾客间的关系，处理顾客和顾客间关系，处理领班不能处理的一切事务。 4、做好物品的数量，采购核实工作，及资金的支付监管。

5、友好接待管理部门，对范围内的事宜合理、得体的处理。对无法解决的情况及时返汇给老板。 6、拟定相应的管理和经营计划。

7、根据经营状况合理的调整经营思路和经营结构。 8、组织利于网吧形象的一切活动和策划。

9、策划好一切能有效提高网吧收入的活动或比赛。 10、每周一必须例会一个班组的小结。

11、在次月的4号，对所有的领班工作进行总结，并安排当月计划和任务。在次月的月初安排适当时间对全体工作人员的工作进行总结，并解决一些工作遗留问题和难题。对工作表现好的人员进行表扬，并对相关人员向老板提出嘉奖和处罚的建议。

12、应掌握，且熟练使用多类型的财务和管理软件，利用这些软件进行有效的管理。并整理和存档好相关资料和数据，方便股东间的调用。

　　技术主管：

　　1． 对整个系统做出规划，并指导技术员完成。

　　2． 对技术员做出培训计划，使其更加好的完成工作。配合店长做出服务员培训计划培训基本的系统知识及解决办法。

　　3． 对用户反映的软硬件问题就整个系统角度加以考虑并做出整改计划。 4． 每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交总经理备案。 5． 管理库存设备、软件，保证库存产品的完好。 6． 做好库存设备及软件的更换计划以便及时采购。

　　7． 对本部门的职员工作情况每月做出考核意见，并配合总经理对职员工作情况做出考勤表，交由总经理备案。

　　8． 对新的设备、软件情报加以整理以便总经理做出采购方案及市场推广计划。 9． 指导技术员做好维护纪录，以便工作安排及采购计划的制定。

　　技术主管需对本部门职员的行为负全责，如因管理不力而造成技术员的行为错误引起的损失将由技术主管全部负责。

　　店长：

　　1． 做好对服务员与清洁工的日常管理及工作安排。 2． 及时发现服务上的疏漏，并加以安排改正。

　　3． 处理服务员发现或者偶尔发生的紧急情况并将书面处理意见及结果提交总经理备案。

　　4． 对服务员及清洁工的工作加以监督及考核，对本部门的职员工作情况每月做出考核意见及处理建议，并做出详细的考勤表，交由总经理备案处理。

　　5． 与其他部门紧密配合，如遇到不能解决的问题由总经理及其指定人员裁决。 6． 每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交总经理备案。[Page]

　　网吧副店岗位职责

　　酒吧楼面主管岗位职责

　　酒店酒吧主管岗位职责

　　酒店酒吧主管岗位职责

　　酒吧吧台主管岗位职责

网吧店面主管岗位职责共2

　　主 管 岗 位 职 责

1、履行和完成领班所必须具备的基本职能和工作。

2、除完成老板交代的任务外，还要做好人员的招聘和管理工作。根据工作情况合理的调整人员结构和工作时段、休息时间。

3、做好员工和领班间的关系协调工作，协调好员工和老板间的关系。处理员工和顾客间的关系，处理顾客和顾客间关系，处理领班不能处理的一切事务。

4、做好物品的数量，采购核实工作，及资金的支付监管。

5、友好接待管理部门，对范围内的事宜合理、得体的处理。对无法解决的情况及时返汇给老板。

6、拟定相应的管理和经营计划。

7、根据经营状况合理的调整经营思路和经营结构。

8、组织利于网吧形象的一切活动和策划。

9、策划好一切能有效提高网吧收入的活动或比赛。

10、每周一必须例会一个班组的小结。

11、在次月的4号，对所有的领班工作进行总结，并安排当月计划和任务。在次月的月初安排适当时间对全体工作人员的工作进行总结，并解决一些工作遗留问题和难题。对工作表现好的人员进行表扬，并对相关人员向老板提出嘉奖和处罚的建议。

12、应掌握，且熟练使用多类型的财务和管理软件，利用这些软件进行有效的管理。并整理和存档好相关资料和数据，方便股东间的调用。

13、每周一上班前提前半小时对其班内人员的工作进行小结，适度的对表现好的人员进行口头表扬，并文字备案。

网吧店面主管岗位职责共3

　　网吧主管岗位职责

【篇1：网吧经理工作职责】

　　网吧经理工作职责

1、负责网吧内的一切日常事务，包括检查、监督及考核网吧内所有员工的工作表现、网吧

　　卫生情况、计算机运行情况、网吧的经营情况等。

　　须分析并总结原因，并出合理的改善经营状况的方法。

3、了解最新的网络游戏和网吧经营方法，及时提出新的经营方案，能从别的网吧上吸引成

　　功的经验，也要从自身找到不足之处。

4、检查并总结网吧管理员及收银员的工作记录，每周提交一份常见问题总结，并附上这些

　　问题的解决方案。

5、及时并正确处理发生在网吧内的突发事件。

6、根据网吧的实际情况制作《员工培训管理》、《网吧消防安全管理》、《员工工资管理》、《网

　　吧卫生管理》等详细的管理制度。定期对员工进行能力培训。

7、协调网吧所有员工的工作，进行人性化管理；调动员工的积极性，让他们更好的完成本

　　职工作。

8、熟悉客人上座率，工作细致。与客人建立良好的关系，熟悉老客户习惯和嗜好。不断听

　　取客户对网吧工作的意见，及时总结汇报。

9、做好网吧的形象宣传工作，善于向客人介绍网吧，如机器配置，游戏安装速度优势等。

10、遇到机器出故障，解决不了的问题，立即联系相关技术领导，并详细做好记录故障

　　原因，未及时排除时，做好追踪记录，直到机器正常运行为止。 11、如果发现听到有反应本网吧老板，主管领导人员，有违规网吧形象的，不能以身作

　　责的，重罚200-500元。

【篇2：网吧运营领班工作职责及规范.】

　　网吧运营领班工作职责及规范 1．训练、培训网管工作

　　正确的引导及培训网管工作，明确的指出工作中的错误，改正完善。探索好的工作方法，便于网管工作。

　　2．了解网管工作的执行情况，评估，改善顾客的满意度 了解和检查网管工作执行程度，做到完成、完善、完美。 记录优秀作业的员工给予表扬及奖励。实时调查评估顾客的

　　满意度，并做好调查报告。对于顾客的满意度做出相应方案

　　来更好的加强和提高顾客的满意度。 3．追踪营业额，提高营业收入

　　实时追踪营业额，做好相关报表，分析影响因素，做出相应的措施加强和提高营业额。

　　4．检查进货备货情况，完成每日日常工作。

　　检查各类商品进货备货情况，准确的完成每日日常工作。做好相关工作报表。

　　5．在工作中，执行设备几温度检查。

　　实时观察、分析及检查设备机工作状态及温度。如有问题，立即处理，处理不了立即上报上级及相关人员解决。 6．执行每日每周电脑维护，保养。

　　执行每日每周电脑维护，保养。鼠标、键盘、耳机、音响、视频等设备的检查及更换，并做好详细的作业记录报告。 7．协助对员工的绩效考核。

　　做好员工的优秀作业及不良作业记录及报告，表扬优秀，批评不良。并依靠员工积分奖惩制度和岗位职责规范，来引导和培训员工良好的完成作业流程。

　　8．稳妥处理客人投诉及意见。

　　以顾客第一、团队第二、个人第三的原则，用诚恳及温和的态度倾听顾客的投诉及意见，认真、用心的处理。 9．执行网管例会工作，下达每日工作重点。

　　每日交接班执行网管例会工作，记录员工工作中的问题，处理及向上级报告。下达每日工作重点。 10．检查及突发事件处理

　　各项检查第一时间通知上级，并做好接待，和相应的配合好检查工作。突发事件，首先迅速确定事态的严重性，做好前期的处理工作，然后报告上级完善处理。

11.完成领导安排的工作任务： 准确快速完成领导安排的工作。做好工作记录，及完成报告。 12.电子打卡：

　　上下班、加班，必须打卡。 13.仪表仪容：

　　个人形象整理好，工作服保持干净整洁，工号牌、笑脸牌、优秀员工牌全部配带好。

14.附加：每次员工会议，指出的新的工作流程和工作方法，全部视为工作规范执行。

　　注：以上内容即是岗位职责也是规范更是制度! 请大家务必遵守!

　　如有违反，首次警告，二次视情况直接处罚! 员工签字：

【篇3：网吧主管岗位职责】

《网吧主管岗位职责》

一、停车场要多做几个温馨提示牌

　　内容：（停车场只提供免费停车，请锁好爱车，丢失本网吧不负责）

二、网吧内白天黑夜语言提示上网人员，保管好财物，提示牌也要做 好，挂在显眼地方。

三、时时注意网吧财物，如电脑主机等，通宵班网管要提起十分精神。

四、网吧管理员重点抓好黄赌毒，青少年上网问题，消防设施、消防通道时时查看。

五、网吧卫生要保持时时打扫干净。

六、网管、收银最起码准则，都要以礼相待客人。

七、管理人员要登记好入、离职人员，做好保存档案。

八、管理员要做到洁身自爱，责任到人，做到要管又要理，做好每天、每月盘点工作。

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