下面是范文网小编分享的店长工作明晰3篇(店长工作态度)，供大家参阅。
店长工作明晰1
店长的培训内容
一．店长的具体工作性质。
店长：带领全店员工热情，认真的服务，团结下属，以增加店销售量和营业额
为目标。
店里发生任何情况，都要及时和本部联系，特别要注意店里的偷窃行为
（店员及顾客中）
每天早晚下班时都要检查包及个人物品，如果平时发现店员有一些不诚实的表现时，可以随时盘点检查。
合理的安排早、晚班表。
副店长：要听从店长的安排。
协助店长带领售货员完成店内一切日常工作，以亲切而具有专业水准的服
务办妥每项交易，店长不在，自己当班时，要和店长一样做好每项工作，团结下属。
二．店长，副店长的工作内容。
营业前：
（1）解除保安系统，开启门户。
（2）监督开启卖场电器设备。
（3）严禁闲杂人等逗留进出。
（4）召开晨会。
1）联络事项。
2）前日的营业状况，工作表现检查讨。
3）检查店员的服装仪容等。
4）确认靠勤。
（5）打扫卫生。
（6）补货及货物管理。
（7）各项备品的确认。
营业中：
（1）管理包装纸、袋的使用。
（2）维护卖场，仓库环境的整洁。
（3）维护商店电器及各种摆设。
（4）督促橱窗展示，商品陈列（本部指示后）。
（5）高峰时间卖场巡视、支援。
（6）注意可疑分子，防范窃贼和其他以外事故的发生，发现偷窃者，马
上和近处的保安联系。
（7）协助解决顾客的各项消费问题及意见如遇到顾客投诉的情况，要将
顾客带到别的地方进行调解，不能影响店里的正常工作。
（8）市场信息的收集，分析汇报。
（9）公文的收发整理，一般公文张贴一周即可归档。
停业后：
（1）组织补货、盘点、清扫。
（2）召开晚会，总结联络事项。
（3）确认商场与专柜的营业金额，填写销售日报。
（4）安全检查。
（5）确认四周、仓库、更衣室等是否有人逗留。
（6）用防尘布盖好所有商品。
（7）检查营业员的包及个人携带物品。
（8）打卡。
业务工作
（1）执行本部下达的各项工作指示。
（2）督促营业目标的完成。
（3）商品的进货、销货、退货、存货的管理。
（4）橱窗及店内的吊挂服装必须烫平整。
（5）商品的摆设全部是决定好了的，每个班都要分人定区管理并作记
录。
（6）发票的流程全部是通过计算机程序化，所有单据填写后一定要反复
确认。
（7）营业人员的教育训练、辅导。
（8）主持早会、晚会。
人事管理工作
（1）营业人员的出勤管理。
（2）服装仪容的辅导与要求。
（3）营业人员的工作表现报告。
（4）意外突发情况的处理及报告。
（5）顾客投诉处理及报告。
（6）店长必须督促按时盘点（早班、晚班的交接盘点）。
（7）为了保持准确性，店长可抽查作临时盘点。
（8）营业员离职，为求公平必须于离职前一日作全面盘点。
店长的工作条规
（1）要充分了解掌握发票的流程及各种报表的填写方式。
（2）根据公司制定的罚款规定对营业员进行管理。
（3）店长、副店长如有违反公司规定的，要加重处理。
（4）每月在规定的日期内做好考勤表交至本部。
（5）店长、副店长原则上周六、周日不能休息。
（6）店员休息要打报告给店长，并马上汇报本部。
（7）店员忘记打卡时，要汇报店长、副店长，说明理由，由店长报告本
部并按照公司的规定进行处理。
（8）店员请病假时，一定要有病假证明，店长将医院证明和缺勤或早退，迟到报告（本人写）呈交本部。
（9）预先请假者要写申请书报呈本部，由营业主管签字后更换早晚班安
排表。
（10）如有给商店及公司造成不好影响的事情发生，要严肃处理当事人。
（11）每天要严格按时填写店内的所需表格。
店长工作明晰2
明晰农村土地产权
王思想
? 2012-11-06 10:07:16
来源：《中国地产市场》2012年第10期
加快农村集体土地登记确权发证工作，是中央从夯实农业农村发展基础、促进城乡统筹发展和农村社会和谐稳定高度作出的重要决策。
福建省厦门市翔安区从2003年起开展农村集体土地登记确权发证工作，因地制宜，突出优势，开拓创新，统筹协调，集中力量切实加快农村集体土地确权登记发证工作，进一步明晰农村土地产权，为夯实农村土地使用制度改革奠定基础。
先行先试，奠定基础
认真组织，全面开展农村房屋所有权及宅基地使用权登记。翔安区是2003年厦门市行政区划调整后新设立的行政区，是厦门市最年轻的行政区，土地总面积平方公里。建区时，翔安区农村集体土地确权登记发证工作总体滞后，尤其是农村宅基地使用权登记工作。当时全区约有万宗农村房屋，情况各异，较为复杂。
为确保工作顺利开展，翔安区从健全组织机构、方案部署安排、保障工作经费等方面着手，构建较为完善的工作机制及平台。一是成立领导小组。成立了区、镇两级领导小组，及时解决登记发证工作中所遇到的问题。二是开展广泛宣传。通过座谈会、培训班、宣传手册等方式开展广泛宣传。三是组建和培训专业队伍。采用公开招标方式，确定三支作业队伍。承接全区的农村土地房屋测绘工作，并组织招聘和培训登记发证工作人员。四是由翔安区政府全面承担和保障农村住宅土地房屋权属登记发证的所有费用。
通过构建完善的工作机制及采取一系列有效措施，翔安区农村宅基地使用权登记发证率达到%，完成农村村民土地房屋测绘万宗，其中已办理土地登记宗，登记宅基地总面积达511万平方米。
有序推进，保持集体土地所有权登记成果的现势性。2002年，厦门市制定了《厦门市集体土地所有权登记发证工作技术规定》，为全市全面铺开农村集体土地所有权登记发证工作提供了有力的政策与技术支撑。
2003年，翔安区全面启动农村集体土地所有权登记发证工作。历时两年多，至2005年全面完成集体土地所有权初始登记，辖区内五个镇（街）共登记发证400宗。其中，本村级单元宗地122宗，飞地269宗，共有宗地9宗。
为保障农村集体土地所有权登记成果更具时效性、现势性，提升土地监管能力和社会化服务水平，有效发挥土地登记成果资料服务经济社会发展的积极作用，翔安区于2009年启动集体土地所有权变更登记工作，至2010年全面完成，共办理变更登记124宗，注销49宗。变更后，全区集体土地所有权面积由原来的.19公顷变更为.41公顷，减少公顷。
细化政策，推进日常登记工作制度化、规范化。2010年年初，在总结经验、充分考虑地区实际的基础上，围绕两个登记办法的核心内容，翔安区细化制定了《农村个人土地房屋登记工作规程（试行）》，从操作流程、工作职责、办事时限等方面入手，在制度上规范了农村土地、房屋权属登记行为。2011年7月1日，《厦门经济特区土地房屋登记管理若干规定》颁布实施，翔安区依据新的规定及时修订了工作规程。
为进一步规范农村个人土地房屋登记行为，有效降低错误登记或登记不当等情况发生的概率，翔安区建立了权籍登记业务实地核查验收制度，要求权籍部门在复审时，应抽取至少20%的卷宗进行实地核查，核查的重点包括：四至情况及房屋的层数、结构、用途等。
化解争议，维护社会和谐稳定。翔安区把调处土地权属争议，保护当事人合法权益工作作为重点，制定相关土地权属纠纷调处制度和应急预案，从各国土所抽调工作人员专职从事调解工作。按照以事实为依据、以法律为准绳的原则，采用“先协商、重调解、慎处理”的原则，积极开展政策解释、现场勘察、召开协调会、询问相关当事人等工作，组织镇政府、村等部门对争议地逐宗进行调处。2008年起，翔安分局组织对全区157宗争议土地全部进行了调解，成功调解27宗。
夯实基础，建立完善国土资源“一张图”和综合监管平台。第二次全国土地调查的完成和土地变更调查新机制的建设为国土资源管理奠定了良好的基础。翔安区将日常的地籍信息化管理纳入“一张图”管理和建设，一方面以土地调查监测为主线，应用好“一张图”和综合监管平台，健全完善调查监测新机制；另一方面，以土地产权登记为主线，大力推进土地确权登记发证全覆盖，加强土地产权保护和管理。
改革创新，工作有新提升
遵循主体平等、村民自治的原则，开展发证到组试点工作。今年年初，翔安区被福建省列为全省农村土地登记发证推进工作示范单位。为此，翔安区编制了《厦门市翔安区集体土地所有权(村民小组)登记发证试点实施方案》，对试点工作的具体任务要求、技术路线、工作步骤等进行周密部署和统筹安排。
美山村试点工作是在充分利用已有的土地利用现状调查和土地利用变更调查成果的基础上，结合所有权变更登记成果，运用先进技术手段和设备，采用实地勘测和内业量测相结合的方法，查清试点村内每一条闭合的所有权界线所围成宗地的权属、界址、地类界线等，为每个具有所有权权能的村民小组农民集体颁发《集体土地所有证》。
试点的组织准备、资料收集、技术支持等前期工作全部落实到位，目前，已完成初步指界工作。与此同时，注重及时总结试点经验，摸索出农村集体土地所有权登记发证到村民小组的思路和方法，为全市开展该项工作提供经验和依据。
构建土地房屋权籍管理信息系统、实现信息化管理。为加快信息化建设，于2010年着手构建城乡一体化的土地房屋权籍管理信息系统。系统建设旨在把农村集体土地确权登记发证同地籍信息化建设结合起来，在应用现代信息技术加快确权登记发证的同时，一并将地籍档案数字化，实现确权登记发证成果的信息化管理。现已基本完成系统开发、联调测试、用户培训等环节，目前正处于系统上线试运行阶段。通过不断修改完善试运行过程中暴露的问题，将使系统更便捷、高效，更具可操作性，从而逐步实现土地登记资料网上实时更新，动态管理，建立共享机制，全面提高地籍管理水平，大幅度提高地籍工作的社会化服务程度。
店长工作明晰3
店长日常工作
a 确认卖场是否整齐干净。[货品 物料 式衣间 银台]
b 整理服装仪容。[工服 口红 工牌]
c 开早会[开B] [开会原则参与双向沟通，明确确认]
准备工作，[
1、昨天销售及十大；
2、推广成绩；
3、新货新推广的资料；
4、今日目标] 开Ｂ过程[
1、回顾昨日（赞）重点；
2、今日推广、新货、服务、资料（环境、沟通）] 注意事项[
1、重点；
2、目光／微笑、语调；
3、提高士气；]
Ｄ、人员定位，点备用金，（换零钱，注意周末及假日）开音乐
营业中
a 顾客服务(公司文化的宣导)简单、速度、物有所值
迎宾（1，以客为先 和客人打招呼2，亲切笑容3，目光接触
货品推介（1，展示并介绍货品2，细心发问，聆听3，帮客人做搭配
式衣服务（1，替客人量尺码2，邀请客人到式衣间3，解开货品钮扣/拉开拉链/挂入式衣间4，建议客人穿出来看）
改裤服务（1，询问感觉2，邀请客人直立则身看镜[三点量裤法 穿不同鞋子的落点不同3核对长度4，告述客人改裤所许时间5，作附加推销
安排付款（1，邀请客人到收款处2，有交接3，道谢）
收款服务（1，唱收 唱付 后双手接钱2，适当的附加推销3道谢及道别
b 参考昨天销售状况，及当天天气变化调整货品位置 附卖场十式）
c 注意卖场整齐度（价卡，道具，商品及卫生）
d 人员状况掌握 目标 货品管理 换班要交接
打样
a结帐必盘点货品
以纯品牌想象
（导购除了做好销售和服务，还要保持以纯品牌形象）
例 不用普通话 工服脏 上班精神状态不好 开玩笑 聊天 靠货架 和顾客吵架 式衣间脏 等……….
店长工作明晰3篇(店长工作态度)相关文章：