下面是范文网小编收集的总部订单文员岗位职责4篇(预订部文员岗位职责)，供大家参阅。
总部订单文员岗位职责1
客服部订单处理员岗位职责
岗位名称：订单处理员 直接上级：订单管理 主管 直接下级：无
职务概述：订单的准确下达，协助订单主管处理国内客户订单相关事务，并做好维护工作。
岗位要求：大专以上，相关专业，1年以上相关工作经验。工作职责：
1、国内订单处理，保证客户及时准确收到货物。并定期对订单进行整理，归档。（1）订单按要求进行分类，并以不同类别编号输入K3系统。保证销售订单数据的正确性。
（2）关注发货全过程，及时通知订货单位发货时间、发货方式及货号，保证客户及时、准确收到货物。
（3）协助填制定制产品及原料生产任务单，并及时将与生产部沟通的出货信息反馈至相关业务人员。
（4）每周进行一次销售订单归档工作。
2、协助销售部、财务部做好各类单证的填制工作（异常开票申请单、返利单、价格变动单/清单等）。
3、审核经销商资质及产品销售价格，确保按照法规、公司价格体系执行。 4、建立并定期更新客户档案资料，保证两套数据的准确、一致性。每月15日将EXCEL资料发至客服部经理。
5、收集客户反馈信息及时上报客服部经理。 6、合理控制运输成本，提高运输效率。7、每月23日上交月工作计划及小结。8、未尽事宜要自觉安排及执行。.
总部订单文员岗位职责2
订单审核员岗位职责： 直接上级：备货组组长
1、负责接收、审核、确认、核定、平衡、安排并跟踪、反馈销售总部所有内销采购订单的执行；
2、打印、使用《订单可用量参考表》，并分析和存档、保存该表；
3、联系、协调、处理、确定、追踪、反馈销售中心/配套部/客户、运输公司及仓库的收发货相关事宜；
4、联系、协调、控制、平衡、执行、分析、追踪、反馈紧缺规格发货情况；
5、对销售中心/配套部/客户的产品需求和工厂库存以及生产情况进行分析、反馈，提出产品生产调整建议；
6、收集、反馈销售中心/配套部/客户对银川工厂的产品销售信息，统计、分析轮胎销售发运状况，辨别发货趋势，提出轮胎储运建议；
7、根据订单存量和货物（库存和生产）供给情况，合理安排订单审核，确认订单执行和发货时间；
8、根据汽运车辆和铁运车皮状况，联系运输公司确认装车量，合理配车并协调货物的及时发运；
9、负责装订、保管、查询所有采购订单； 10、负责报送总部和工厂所需报表
11、传播企业文化，贯彻执行公司各项规章制度； 12、及时完成领导交办的其它工作。
总部订单文员岗位职责3
订单员岗位职责---文档下载最佳的地方 订单员岗位职责: 基本工作内容: 1(跟踪每张单订单的生产并顺利的将修改好的订单在确认后的情况下传到厂家 生产。
2(保持跟生产厂家联系增加沟通，了解厂家所需修改及确认 3(将每天从专卖店及联营店的补货录入电脑然后打印给仓库配货。
4(接收各店老板的建议及客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关 部门。
5(将上级领导所安排的事件完成及样品间的整理。二(订单后要做的工作: 1(下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如:配码、颜色、数量、金 额等确认。
2(审查合同、金额及数量是否准确。
3(生产过程中，如有意外情况厂家要求更改时，一定要及时将情况反映到公司 上级领导，找到解决的办法。
4(样品鞋，目地是本公司所需要的大货能否达到的要求，同样也是大货的依 据。一般情况是样品由我们确认后再下单做大货的。
5(大货生产出来后由厂家发送到我公司，在这之前先要告知仓库，还有大货的 价格及数量发给仓库，以便更好的安排存放位置，及时配送到各专卖店及联营店。
三(售后服务
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---文档下载最佳的地方 客户投诉或是退货时: 对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下
次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。四(如何沟通好使跟单工作做得更好 同本厂内的各部门沟通: 面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。---文档下载最佳的地方
总部订单文员岗位职责4
文员岗位职责-行政文员岗位职责
1、领导勤务。承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息;
2、内部事务。承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作;
3、负责公务活动场所(办公楼、会议室及奠基厅)的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知
4、负责办理公司行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领娶分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤;
行政文员岗位职责
一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登 记，名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。文员岗位职责
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、完成行政部经理临时交办的其他任务
2.
行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责：
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)
2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。文员岗位职责
4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化)
5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理)
7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理)
9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等)
10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。
14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。
15.完成主管临时交付的任务
行政文员的主要工作是：
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、负责例会的会议记录等
7.完成上级安排的其他工作任务。
行任公司行政文员工作职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
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