谈谈什么是电子商务的商业模式范文大全3篇(电子商务商业模式八大要素)

时间:2022-12-21 21:54:42 综合范文

  下面是范文网小编收集的谈谈什么是电子商务的商业模式范文大全3篇(电子商务商业模式八大要素),供大家品鉴。

谈谈什么是电子商务的商业模式范文大全3篇(电子商务商业模式八大要素)

谈谈什么是电子商务的商业模式范文大全1

  你真的懂商业模式么?

  在这个人人都在谈创业和投资的年代,你要是不说说什么“商业模式”之类的词,你都不好意思显得自己很专业。我见过很多投资方,他们问的第一个问题往往是:你的商业模式是什么?我也见过很多投资方,他们对自己的商业模式也是头头是道,好像“商业模式”就是一个融资神器,只要你把“商业模式”的故事讲好了,投资者就会大把大把地掏钱。且慢!到底什么是商业模式?我的经验告诉我,绝大多数人对这个问题并没有搞清楚。很多人对这个词的理解还停留在这个阶段:我是做什么的?我靠什么赚钱?这当然也是商业模式的一部分,但肯定不是全部。那么,到底什么才是对商业模式的完整理解呢?虽然商业模式这个词已经广为人知,但由于这个词真正变得流行也不过20年的时间,对它的定义并没有举世公认的标准版本。在各种定义版本中,我更偏好哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森的版本:商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。虽然每个人对商业模式包含的元素理解各不相同,但对这个词的定义应该都可以接受。商业模式包括哪些要素?商业模式包含哪些元素呢?克莱顿·克里斯滕森的理解包括四个要素:客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。通俗一点来说就是以下四点:第一,你能给客户带来什么价值?第二,给客户带来价值之后你怎么赚钱?第三,你有什么资源和能力来同时能带来客户价值和公司盈利?第四,你如何来同时能带来客户价值和公司盈利?《商业模式新生代》的作者亚历山大·奥斯特瓦德和伊夫·皮尼厄则把商业模式分成九个要素:价值主张、客户细分、客户关系、关键业务、核心资源、关键合作、分销渠道、成本结构和收入来源。分析这九个要素,就会发现价值主张和客户细分关系到客户价值主张,成本结构和收入来源关系到赢利模式,其它五个要素则可以分别归结为关键资源和关键流程。客户价值主张是商业模式的核心要素,也是其它几个要素的预设前提。这也符合最基本的商业逻辑:你想赚钱?好!请问你能给别人带来什么价值?如果不能给别人带来价值就想赚钱,那你还是去摸**去吧!商业的本质是价值交换,要交换价值就得首先创造价值,因此有两个问题创业者一定要搞清楚:你的目标客户是谁?你能为他们提供什么价值?这个问题并不复杂,但还是有很多创业公司没搞清楚。技术类创业的公司更容易走入一个认知误区:只要技术足够强,客户自然会乖乖地买单。其实,市场需求和技术领不领先是两回事,很多看上去很炫的技术,几乎是没有市场的。大多数科研成果看上去都很炫,但能够转化为市场需求的产品不到10%!这也是大多数技术创新类公司失败的主要原因。在这个方面的成功案例是脑白金。你可能很不喜欢脑白金的广告,其产品也确实没什么技术含量,但是它的客户价值主张定位非常成功。它的目标客户并

  不是产品消费者,而是那些想要用不多的钱买一份体面礼物的年轻人。它的价值主张也不是睡眠和健康,而是一种情感表达的载体。因此,很多人到超市给父母买礼物,第一反应就是“送礼要送脑白金”。光有客户价值主张还不够,你还得有好的赢利模式。这是很多互联网公司容易走入的一个误区,他们很喜欢讲这样的故事:只要我们的用户达到1000万,其中有10%的人付费,那么我们就能赚很多很多钱!在大多数时候,这只能是一个故事,有赢利可能和有实际的赢利模式是两回事,因为赢利需要有合理的收入模式和成本结构,这是很多公司不具备的。比如说,很多互联网媒体公司的主要收入来源是广告。但熟悉互联网的人都知道,互联网广告是一个“赢家通吃”的市场,1%的公司占据了90%的市场份额。如果你做不到某一个细分市场的前三位,你所能得到的广告收入基本上微不足道。加上大多数互联网公司烧钱都很厉害,成本机构非常不合理,由此导致这些公司的赢利模式基本上“一塌糊涂”。当然,很多创业者也想得很清楚,他们从消费者手中是赚不到钱的,他们要赚的是投资者的钱。的确,有些创业者成功地从投资者手里拿了很多钱,但就是没有赢利,但这样的故事往往结局不太好,因为投资的耐心往往是有限的。饼画得再圆,总有一天要兑现的。如果过了一定的时间还是不能赢利,公司的价值基本上就为零,自然也不会赢得投资者的青睐。如果说客户价值主张和战略相关,赢利模式和销售和运营相关,那么关键资源和关键流程则考验的是一个企业的执行能力。谷歌的“关键资源”就是那些天才的工程师,“关键流程”则是苹果公司鼓励创新的公司制度、企业文化和日常管理工作,这些流程确保谷歌的创新具有可复制性和扩展性,从而不断开发出一个又一个具有颠覆性创新的产品。这一点往往是很多创业者容易忽视的。他们往往把自己或者所谓关系当作关键资源,却同时高估了自己和所谓关系的力量,而没有建立其组织的竞争能力。在制度和流程建设方面,则是大多数创业公司的软肋,他们往往迷信于创业者的个人能力,而忽视了在制度和流程方面的建设。这样的疏忽往往会导致这些企业熬不过初创期,或者熬过去了,也长不大。如何创新商业模式?商业模式不仅仅是一个解释模型,更是一个可以指导工具,可以帮助你设计商业模式,或者创新现有的商业模式,以便制定更好的商业策略。就创新而言,商业模式的创新比产品创新和服务创新更为重要,因为它涉及到整个公司的价值创造系统。真正的变革绝不局限于伟大的技术发明及其商业化,它们的成功在于把新技术和恰到好处的强大商业模式相结合。商业模式创新可以改变整个行业格局,让市场重新洗牌。这种创新由来已久,无论是沃尔玛还是百思买,还是西南航空和亚马逊,都是商业模式创新造就成功的典范案例。从1998年到2007年,成功晋级《财富》500强的企业有27家,其中有11家认为他们的成功关键在于商业模式的创新。由此可见,商业模式创新的力量比技术创新的力量要大得多。商业模式涉及到公

  司的方方面面——包括战略、运营、人力资源、创新、财务等等,因此创新商业模式是一个系统工程,其难度也要比单一功能的创新难得多。在设计或者创新商业模式时,应该以“客户价值主张”的创新为核心,以关键资源和关键流程为依托,以赢利模式为财务安全的基准线,寻求各个方面的协调发展,这样才能获得长期的成功。首先是定义何谓“客户价值主张”,这个和企业的战略定位有关系:你的核心客户是谁?他们为什么要买你的产品?很多人在这个问题上容易犯想当然的错误,因此在明确“客户价值主张”时,首先要问正确的问题。用户购买iPhone 5仅仅是需要一个功能更强大、更轻薄的手机么?当然不是!大多数购买iPhone5的人购买的是那种阶层认同感。如果要创新“客户价值主张”,蓝海战略的价值创新曲线会是一个很好的工具。通过分解客户价值主张的各个环节,去丰富那些对消费者有差异化和诱惑力的价值主张,而削减那些不是那么重要、但却耗费成本的价值主张,就完全有可能创造出一个新的市场,同时兼顾“成本领先”和“差异化”这两个原本在竞争战略理论中并不相容的竞争优势。以经济型航空公司为例,它们主打性价比的概念,用比同类航空公司低得多的价格,为客户提供准时的交通服务。为了追求“差异化”,它们开辟了很多二三线城市的航线,为了追求“成本领先”,它们去掉了非核心的餐饮服务。由于它满足了很多价格敏感客户的核心需求,同时又把成本控制在尽可能低的程度,因此开闭了一个全新的“蓝海市场”。对于一家创业型公司,由于其关键资源有限,关键流程也不完整,因此在选择目标客户时一定要聚焦,价值主张一定要清晰,争取用有限的资源能够产生明确的“客户价值主张”。对于创业型公司,专业于某一个细分市场是胜算最大的竞争策略,只有当其在某一个细分领域取得绝对的领先优势之后,它才能在相关领域进行拓展。一家创业公司在设计商业模式一定要牢牢记住以下十个字:“专业、聚焦、差异化、强检验”。专业的意思是一定要秉承专业化路线,聚焦的意思则是往小里做,做“小而美”的企业。差异化的意思是要做别人不能做的事情,确定你的独特定位。强检验则是指只有为客户创造可以衡量、立竿见影的价值,才有可能给公司带来利润。无论你的公司处在创业阶段还是变革阶段,深刻理解并塑造你公司的商业模式,都会使你在前进的路上目标更加清晰,而且能够持续创造价值,实现公司的基业长青。

谈谈什么是电子商务的商业模式范文大全2

  电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序,是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源,以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式和体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何获利,以及未来长时间内的计划。

  电子商务的商业模式分析主要包含以下部分:

  战略目标、目标用户、产品和服务、盈利模式、核心能力

  对电子商务案例战略目标的分析需要回答以下问题。(1)公司所运营的电子商务模式的核心价值是什么?(2)电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务,或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值?差别化、低成本还是目标聚集?(3)对传统企业而言,要明确企业实施电子商务是为了产生收益、减少开支、改善客户关系还是支持传统商务?(4)电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题?(5)公司是否有明确的战略目标规划?

  进行电子商务案例的目标用户分析,需要回答以下几个问题。(1)所分析的案例网站的用户范围是哪些?具有什么特征?(2)对传统企业而言,电子商务能够使公司接触到哪些范围的用户?是面向全球的用户还是一定地理范围的客户?是面向商家还是面向消费者?这些用户具有什么特征?

  进行电子商务案例的产品或服务分析时,需要回答以下几个问题。(1)案例的网站提供了哪些功能(产品或服务)?哪些服务对公司的电子商务模式起着关键作用?(2)对传统企业来说,电子商务是否改变了原有的产品或服务?(3)公司对各类用户分别提供哪些产品或服务?

  进行电子商务案例的收入和利润来源分析,需要回答如下问题。(1)案例的网站从哪些客户获得哪些收入?(2)对传统企业来讲,公司原有的收入来源有哪些途径,’电子商务使公司收入来源产生了哪些变化?公司实施电子商务后有哪些新的收入来源?(3)公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性的影响?(4)哪些客户对哪些收入来源作出贡献?(5)公司利润的决定因素有哪些?

  进行电子商务案例的核心能力分析,需要把握以下几个问题。(1)公司拥有的能力是什么?(2)公司实施电子商务需要哪些新的能力?(3)电子商务对公司已有的能力有哪些影响?(4)公司的这些能力有哪些是其他公司难以模仿的因素?(5)公司如何才能保持它的竞争优势?(6)公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略?

谈谈什么是电子商务的商业模式范文大全3

  什么是商业模式?

  商业模式这个话题在现在的市场竞争中已经变得越来越重要。依靠引入新的商业模式来保持持续的变革和创新能力对于企业在快速变化的商业环境中存活并发展是极其重要的。对于目前的商业环境来说,商业模式是一种非常好的概念性战略分析工具。

  商业模式到底是什么?

  我们先退一步,仔细想想当我们谈论商业模式这个词的时候,我们想表达的是什么意思?我们到底如何定商业模式?我们如何描述自己公司的商业模式?

  我通常用模型来对现实世界中的复杂个体进行简单的、具有代表性的描述。模型使得我们可以抛开所有复杂的特点,直接理解个体的本质。从这个思路出发,我们可以抛开诸如战略、过程、战略单元、规则、等制度、工作流程和系统等复杂的细节,直接给商业模式下一个简单的定义。但是,虽然我们已经知道商模式是一种简化的商业逻辑,我们依然需要用一些元素来描述这种逻辑。通过对现有研究成果的研究和结,我认为有九个方面的元素可以帮助我们描述一个商业模式:

? 价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。

? 消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(Market egmentation)。

? 分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。

? 客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。

?

?

? 价值配置(Value Configurations):即资源和活动的配置。核心能力(Core Capabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。合作伙伴网络(Partner Network):即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟(Business Alliances)范围。

?

?

? 成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。那么商业模式的定义就是:

  商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。

? 商业模式概念的发展

  商业模式的概念是上世纪90年代后期才开始流行起来的,我个人认为这是与IT和通信行业的服务价格迅速降低相联系的。我的假设建立在交易成本学说上。因为在战略单元中加工、储存和共享信息变得越来越便宜了,使得公司在经营方式上有了更多的选择:价值链被分拆并重组;众多新型的产品和服务出现;新的分销渠道的出现;更广泛的客户群体。最终导致了全球化的出现并且带来了更加激烈的竞争,同时也带来了许多新的经营方式。换言之,今天的公司在面对做什么、怎么做、为谁做这些问题的时候有了更多的选择。

  这意味着对于经理人来说,他们拥有了一系列全新的方式来规划自己的企业,在每个行业都产生了许多新型的商业模式。以前,因为所有公司的商业模式都大同小异,只要确定一个行业就知道自己该干什么了。但是今天,仅仅选择一个有利可图的行业是不够的,你需要设计一个具有竞争力的商业模式。此外,日益激烈的竞争和成功商业模式的快速复制迫使所有公司必须不断的进行商业模式创新以获得持续的竞争优势。作为一个公司,必须深入了解公司的商业模式和组成商业元素的不同元素之间的关系,才能在自己的商业模式被复制前重新审视并再次创新。

  商业模式和创新

  商业模式与创新是息息相关的。正如我刚才说的,商业模式是一个进行商业设计的全新概念。我们可以找到与组成商业模式的九个元素中的任何一个向对应的商业模式创新案例,其中最明显的是价值主张的创新。当移动电话出现在市场上的时候,它提出了一种与固定电话不同的价值主张;在因特网的早期非常流行的门户,比如雅虎,帮助人们在网上寻找信息;低成本航空公司EasyJet把航空旅行带给了普通大众;戴尔将互联网作为分销渠道已经取得了巨大的成功;吉列依靠其一次性剃须刀与客户建立了持续性的关系也创造了大量的财富;苹果依靠其出色的设计和电子产品复活了;思科因对供应链活动的创新而成名;英特尔通过与合作伙伴共同建设加工平台而实现了繁荣;Google依靠与搜索结果相关的文字广告而盈利;沃

  企业做大的捷径:“复印”成功的商业模式

  管理学大师彼得·德鲁克曾说过:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。在快速扩张的大潮中,通过兼并和收购,将优秀的商业模式复制到新的企业,成为很多企业做大做强历程中的必经之路。

  所谓“商业模式”,就是关于企业“做什么,如何做,怎样赚钱”的综合体。任何一种优秀的商业模式在日趋成熟的过程中,都付出了高昂成本,甚至是历经磨难的。一旦在实践中证明这种商业模式的比较优势后,如果能够将之成功复制到多个企业,那么,这套成功模式的单位成本将被“摊薄”。

  在知识经济成为时代主旋律的今天,沿着一个总结出来的捷径迈向成功,以一套成功的商业模式“打遍天下”的案例更是屡见不鲜。笔者经过对一些相关的成功和失败案例的分析,发现商业模式的复制过程和现代印刷术中的复印过程有诸多相似之处,比较浅析如下:

  一、复印的“底版”一定要好→要复制的商业模式一定要有生命力

  复印时,底版的质量直接决定了复印的效果;同样,作为复制的“底版”,优秀的商业模式必须是曾经成功过的,有生命力的,在未来一段时间内不会被淘汰的。好的模式才可能打造无数个与“母版公司”一样有竞争力的“复制公司”。戴尔几近完美的直销模式被复制到各个国家,就有力说明了这点。复印时,底版不但要好,而且应该是可以被“扫描”出来的。同样,并不是所有的商业模式都能被复制,未成型或缺乏清晰化构成的商业模式即使能够赢利,也不能被成功复制。

  对规模经济和协同效应的行业来说,通过商业模式复制的方式扩张更直接一些,如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等公司,以规模和统一管理实现了“统购分销”,降低了成本,提高了市场占有率,顺利打造出大销售格局。

  二、复印时墨粉要牢牢地附着在纸张上→复制的商业模式要落地生根,必须“本土化”

  在复印时,墨粉最终要牢牢地附着在复印纸上;同样,一个优秀的商业模式能否在新企业落地生根,取决于该模式能否真正本土化。各地生活习惯和消费能力差异较大,企业文化和员工观念也大相径庭。百盛曾在广州惨遭“滑铁卢”而最终退出该市场,很大程度上是因为在本土化上出现了问题。

  我们在复印时总是尽量用白纸做复印纸,将优秀的模式从一个企业复制到另一个企业时也存在类似的问题。相对而言,将商业模式复制到新组建的企业容易些,复制到一些被兼并收购的企业就难些,复制到一些原来具有强势文化的企业更难,一般而言,此时培养企业员工接受复制的心态很重要。在实际操作中,可加大对本地员工的培训密度和力度,重用本土化管理人员,尊重原企业合理或成功的历史形成,在此基础上再推行新的模式,实现专业化和本土化的有机结合。

  三、高质量的复印机决定了复印效果→专业化的管理团队决定了复制质量

  通常,高质量或大品牌的复印机复印效果总会好一些;同样道理,专业化的管理团队是使复杂的商业模式迅速从一个公司复制到另外一个公司的有效载体。

  商业模式的复制过程,是费时费力的专业化和标准化的推广过程,也是知识的拷贝过程,涉及到知识管理的多个层面,囊括了知识的收集、梳理、共享、转移等过程,结果体现为系统化、标准化的总体知识再现。这

  些知识分为显性和隐性两大类,显性知识的转移体现在制度、流程、操作规则、计划、组织、控制等方面;而隐性知识的转移则需要管理团队成员身体力行、潜移默化的传播,以形成科学的体制和机制为体现。

  四、复印时需要正确的人工调节→复制时优秀的职业经理人必不可少

  复印时,复印的粗浅程度、字体大小等因素都是需要使用者来调节的,商业模式的复制也一样。在复制的初期,优秀的职业经理人往往会接管被改造的企业,操刀新企业推行商业模式的整个过程。经理人是企业中最昂贵的资源,而且也是折旧最快,最需要经常补充的一种资源。

  一个合格的职业经理人,是实现“诺曼底登陆”的司令员,不但需要丰富的管理经验,熟悉将要被复制的商业模式,更要能够洞察并把握和商业模式相配套的核心价值观。从表层看,商业模式中流淌的是业务流、信息流、现金流和物流,实际上流动的是一个企业的核心价值观和理念;从表面上看,制度是硬性的规章规定,实际上体现的是企业作为一个“活性整体”的思考和行为方式。因此,制度和流程的适时调整,都要在核心价值观的指导下进行。

谈谈什么是电子商务的商业模式范文大全3篇(电子商务商业模式八大要素)相关文章:

电子商务及其物流服务模式探析3篇 典型的电子商务物流模式

十大主流B2B商业模式及盈利模式3篇(B2B的盈利模式有哪些)

电子商务模式创新3篇 谈谈电子商务的创新模式

网络营销与电子商务课程设计题目范文大全3篇 对电子商务网络营销课程的理解

商业模式策划书3篇 项目策划书商业模式怎么写

未来的商业计划书[范文大全]3篇 商业计划书完整范文

著名的商业计划书通用范文大全3篇 经典商业计划书范文大全范例

商业模式毕业论文开题报告

商业模式毕业论文开题报告