本文是会员“zhangcangmei”整理的市场营销专业的实习报告,以供参阅。
市场营销是一个迷人的职业,这对我来说无疑如此。即将在毕业前,我计划去一家公司实习,职位是市场营销的工作人员。每个公司都有自身的市场,而市场营销正是这一市场的核心。如果希望出类拔萃,那么就必须付诸努力与认真对待。在这段时间的实习中,尽管在销售方面的认知没达到深刻,但我通过实践确定了构思,也找到了进入市场营销的办法。对于我而言,它既陌生又熟悉。生疏代表着以前我从未真正学习和研究过这个行业,对它了解仅停留于表层;了解则体现在市场营销和我们的日常生活息息相关,不论是逛超市还是逛街时,大家都能感觉到它的存在,市场营销遍布于生活的每一个角落。各类产品都是不同的消费群体,优异的市场营销者必定能识别出自身产品消费群体的特点。我所负责的日杂百货品种繁多,各品类产品应根据不同消费群体开展针对性营销。若定位在公司层面,需明确公司的类型;若面向个人,则需考虑老年人或儿童等各个群体,不同领域有各自的运营模式。依靠自身的探索和实践,只需仔细观察市场,便一定能得到收获,实践出真知。
本次实习主要依托同学们在搜集资料后,自主寻找实习企业的方法进行,效果非常不错。专业的实习旨在为我们提供基本营销专业认知,并且也帮我们对自身有一个清楚的了解,为未来的学习扬长补短。依靠这次实习,大家培养了大体的专业兴趣,并构想了未来发展的方向,为今后的课程学习和就业打下了坚实的基础。在这三周的实习中,大家基本实现了鉴别营销问题并尝试用理论分析问题,搜集、整理和分析材料,编写实习汇报等目标。这次实习在老师指导和同学们的共同努力下,圆满成功。接下来第二阶段,我被安排到销售部工作,负责与本厂联络销售业务,推广主营产品,如纸巾和瓦楞纸。虽然我的专业更适合推销,但实际情况并不理想。对我来说,作为一名毫无实操经验且未创建业务洽谈的小白,推广产品的确充满挑战。因此,最初的两天我感到无计可施,只能跟随企业的同事,向有业务洽谈的老客户学习。经过一周的观察和同事的分析,我总结出:本厂的瓦楞纸关键提供珠江三角洲地区,而我粤北地区市场不大。鉴于我在公司工作时间短、经验少、交际面窄,想要同时推销瓦楞纸和纸巾分散了精力,因此不如集中力量推广在粤北地区市场广阔的纸巾。凭着努力,我在最后一周成交了几笔生意,虽然其中一笔是推销到亲戚的店,但生意的成功依然令人喜悦。而另一笔乃是我的努力所致,更值得骄傲。为了这笔生意,我付出很多心血:熟背产品资料、开展市场调研、掌握该店的具体情况,分析几回失败的原因等。通过这两个星期的推销实习,我深刻认识到推销的重要性与其艰辛水平,这绝非读书时想象的简易。同时,我也更为意识到,在学校扎实掌握专业知识固然重要,但将所学知识熟练掌握到实践中更为关键。各类产品根据不同的消费群体,出色的市场营销者必定会识别出消费群体的特点。我的日杂百货销售涉及不同产品,各类产品需对于多元化的消费群体。倘若定位在公司的方面,需考量企业类型,但若针对个人,则需关注老年人或儿童等,毕竟不同领域有不同方式。这些都依赖于自身的探索和实践,仔细观察市场必定会有所收获,实践带来真知。在此以外,尊重竞争者也非常重要,很多销售员将其他公司的业务员视作对手,这种想法是错误的。若在客户处碰到其他厂家的销售员,能够礼貌地送上自己的名片,他们通常也会回给你,说不定会有意外的收获。
投入市场营销工作,耐心与努力是不可缺少的,耕耘与收获息息相关,做营销确实是精力与脑力的一同挑战。按时对经营者极其重要,若与客户约定了时间,一定要提前到达,无论雷雨交加亦不能做为遲过的借口。如遭受不可抗拒的艰难,一定要提前通知客户并致以歉意。同时,微笑也是经营者必备的素质,对自身微笑、对客户微笑、对艰难微笑。微笑的魅力不容小觑,当你看到客户时以微笑相迎,客户会感受到一种如沐春风的温暖。在优良的气氛中交谈,成功的机会会大大增加。在当今通信便捷的时代,要利用多种渠道开拓客户,善用已有的网络资源,争取更多机遇。努力与高效的市场营销者,才能在残酷竞争中立足。实习期内让我明白,工作通常不是一个人的事,而是一个团队互相配合一个项目。在此过程中,维持与团队其他人的沟通交流也极为关键。有位资深人力资源专家曾提到,团队精神必须具备与别人沟通及合作能力。合理的分工让每位成员在工作上发挥特长,团结协作,共同实现成功。个人若要成功并取得良好业绩,我始终牢记一个原则:永远不能让个人得失凌驾于团队权益以上。在团队工作中,自己可在合作中受益,而从中获益本身,正是保证成功的关键因素之一。
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