【导语】下面是会员“bbqg755”收集的旅行社实习心得，供大家参考。
（一）当前社会旅游就业的基本需求
在这短短2个月的实习环节中，我深刻感受到了旅游行业中竞争的激烈，不论是企业间还是个人之间。在旅行社这一服务业中，所需的人才不但要具备一定的专业知识，还需要具备优良的人际交往能力和待客之道，及其对客户的耐心和责任感。其中，最重要的并非专业知识深层，而是社会交际能力的强弱。虽然一定的专业水平和实操能力是基本原则，但一个开朗、开朗、阳光向上的性格对于从事旅游行业的人来说至关重要，因此，从业者一般性格外向开朗。旅行社尤其欢迎这类人。而若要在这个行业中出类拔萃，个人的情商、即人际交往能力、为人处事的能力及其应对危机的能力则显得尤为重要。
（二）自身需要提高的能力素养
此次的实习让我获得了珍贵的工作经验，在如今公司重视工作经验的背景下，这些经验为我毕业后的求职奠定了基础。在具体工作中，我感受到了自己在知识与经验上的不足，如同那句老话所说：“学到用时方恨少”。我意识到在学校学习的理论与实际工作有很大差距，这正是学校每年鼓励我们参加暑假实习的原因，旨在巩固和了解课堂知识，培育和提升我们的能力，理论和实际融合。因此，我觉得旅游管理专业实践环节的核心在于理论和实际相结合，那样可以提升大家调研、观查、分析和解决问题的能力，协助在校学生融入社会环境。
通过此次实习，我切身体验到了毕业生在求职时面临的竞争是有多么残酷，找到一个理想的工作岗位极其困难。因此，大家在求职时务必保持好的心态，不要自视过高，不可认为有高文凭就足够，那样的思维方式无法找到理想的工作。将来，我需要不断完善自己知识架构，重视社会实践和工作经验，而不应只注重眼前的利益。在此次实习中，我观察到一些素养不高的导游因追求短期利益而受到顾客投诉，最后丧失工作。
因此，我觉得作为大学生，我们应该切实提升自身的综合能力，即便是工作人员也能赢得顾客的认同和尊重。处理好人际关系、建立良好的人际网络一样必不可少，这将有利于大家日后的职业发展。机遇是公平的，重点在于你过去的付出，所谓“人多力量大”，多和别人沟通，以获得有意义的经验和启发，积极思考和提问，这样才能获得更多的发展空间和机遇，不被社会淘汰，着眼于社会。
总体来说，这次实习让我受益匪浅，不仅能够在工作中检验自己的学习成果，也结合实际积累了珍贵的经验，为我日后的工作带来了关键砝码。在旅行社的实习让我接触到各个部门的工作，使我对旅行社的管理和运营有了更深刻的认识；并且也让我看到了自身的不足，这将帮助我明确今后的学习方位。我会总结这次实习和之前的暑假实习的经验教训，持续认真学习，提升自身素质，为未来的工作奠定坚实基础，使工作可以更加顺利。我相信这段实习期内积累的社会经验和团队精神将令我终身受益。
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