【前言】下面是热心会员“renjufu”分享的会计主管个人述职报告，欢迎参阅。
20xx年是我在xx分理处出任财务主管的第三个年分。在这一年里，我积极吸收有关业务知识，认真工作，用心履行岗位职责，圆满完成了各项工作任务，现就一年来的工作情况总结如下：
一、强化对网点业务知识技能的学习，令我分理处内勤的业务水准显著提升。
在xx年，依据支行的规定，我制订并落实了内勤学习例会制度，组织全体内勤职工及时学习和讨论上级行下发的各种文件或政策。根据互通分享的形式，业务学习取得了良好的成效。坚持实行内勤业务学习制度促使我分理处的柜员牢固理解了各类业务知识。虽然今年我分理处业务量大幅上升，同时总行推出了多种新业务，但员工们根据学习提升了业务知识技能，能够熟练应对各类业务。
二、认真落实各类会计和出纳制度及操作规程，及时发现并整改问题，提高会计出纳工作的规范化水平。
1、在工作上，我始终把“提高柜面服务水平”作为目标，从工作制度和员工素质入手，严格要求，努力提升业务技能，强化管理考评。
过去一年，我认真贯彻执行了总行的各种会计和出纳制度及操作规程，并及时整改存在的问题。比如，我对报失业务、全国支票和汇兑业等关键业务进行了规范，解决了以前登记不合规、资料不全的问题，对于发生的差错及时落实整改，并制定合理的岗位职责，避免差错隐患再次发生。
2、在工作上，我合理处理了两个重要关联，加强内控制度。
一是妥善处理制度的建立与其实施的关联。各类会计出纳政策是内勤职工搞好工作的基本依据和行为准则。我重视在完善制度的同时，保证其得到充分贯彻，充分运用内控的监督和规范作用，令我分理处的内控工作更为系统化、规范化。
二是妥善处置临柜监督与过后监督的关系。最先，依照各种文档有关规定，我对临柜会计出纳业务开展即时、每日及定期的监督和审核，同时保持与过后监督中心的交流，及时分析和反馈过后监督中发现的差错。根据各环节的管理，提升了柜面业务的监管，提升了内控机制。
三、增加管理力度，全面推进内勤工作的实施，确保各项内控工作得到提高。
今年以来，我分理处业务大幅提升，但内勤人数少，业务量多，各类内控工作面广量多，因此内控压力巨大。然而，我与内勤同事们解决了各种困难，努力推动各项内控工作，完成了新的提高。
1、自打过后监督上线后，对柜员的业务操作提出了更高要求，因此每位柜员都要具备较高的业务知识技能。在日常工作上，我加强了对临柜业务的监督，规定柜员严格执行总行有关规定操作每一笔业务，针对过后监督中发现的问题务必立即整改。从业后监督上线以来，我分理处的错误率一直保持在较低水平。
2、由于我分理处今年内勤人员流动较大，同时新柜员对业务不足了解，为了应对迅速增长的柜面压力，我在不违反总行内控制度的前提下，采取了柜员业务交叉和现场指导的形式，使各柜员在短期内全面了解各种业务，并通过合理分工，减轻了柜面压力，提高了柜员的业务技能，促进了柜面服务质量的全面提高。今年以来，我分理处未收到因柜面操作引起的客户投诉。
3、建立和完善岗位责任制，将职责落实到每一个岗位和职工，保证每项工作有人负责，避免相互推诿，依照岗位责任制开展严格监督，使内控制度获得了进一步完善。
以上是我一年来的工作汇报，成绩仅代表以往。在新的一年里，我将继续努力工作，加强学习各种业务知识，不断提高业务能力和管理水平，令我分理处的内勤工作再上新台阶。
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