【导语】以下是热心会员“qvphf64”收集的涂料述职报告,供大家参阅。
一、关键工作完成状况
1. 消防安全工作
作为重点防火企业,漆料市场的消防工作始终是我们最重要的任务。为了确保市场运转的安全可靠,我带领消防团队开展了以下几方面的工作:最先,进行了详细细致的消防检查。对检查中发现的消防隐患马上进行了整改,绝不容忍任何侥幸。其次,加强了消防安全培训。对于全体员工和市场业户,展开了消防知识的培训,学了《油漆涂料市场的消防预案》,理解了灭火器的使用方式、火警报警流程及火场逃生的常识等。同时,我们组织员工和业户现场观摩市消防局的消防演练,帮助大家从思想上建立起消防安全意识,意识到其重要性。最终,与业户签署了《消防安全责任书》,建立了《装修审批验收制度》和《摊位装修管理办法》,并指定税管员承担装修审核,对家装材料、明火和电源等开展严格监督,同时安排消防班人员在施工现场监测,确保市场的消防安全。
2. 服务保障工作
市场的服务保障工作主要涵盖采暖、供电和保洁。采暖层面,规定水暖技术人员及时发现并解决问题,定期对采暖设备进行检查,确保系统正常运转。供电层面,全部工作人员始终把客户需求摆在首位,以快速的维护和安全高效的服务为准则,确保市场的稳定用电。在市场成立初期,我们用短期内换掉了238个照明设施,不但保障了市场供电,还改善了照明功率,为公司节约了支出,整个过程没有发生任何安全事故。在消防设备检查中,我们发现了手动报警器未布线和大厅C区、D区电容器柜不工作等问题,及时整改后,规避了多种重大隐患,确保了设备的安全运行。保洁工作层面,市场清洁卫生达到“里外无死角,路面无足印”的高标准,并多次得到上级领导和外商的称赞。此外,清洁员刘惠兰和赵玉琴在清洁厕所时不怕脏累,协助业户捞手机并拒收好心顾客所给现钱,关玲仍在大厅捡到手表等,诸如此类的乐于助人好人好事使我们收到了三封表扬信。他们的努力不但获得了顾客与业户的高度评价,还为市场增添了荣誉。
3. 加强停车管理工作
对于市场门口机动车乱停放的情况,大家投入大量财力物力对停车场进行了详细规划,并安排专人管理,确保车辆按规定地区停放,进而有效改善了市场形象。
4. 加强员工队伍建设
最先,定期召开工作交流会。消防班的员工大多是刚步入社会年轻人,为了帮助其迅速适应社会生活和工作环境,培养协作精神,调动积极性,我经常组织他们进行工作心得分享,探讨工作里的获得与困惑。这样的交流会增进了我和员工之间的信任与尊重,推动了各类工作的配合。其次,进一步完善考核机制,加强考核力度。为此我们确定了各部门职能与岗位职责,公示于墙,量化工作职责与业绩,优化考核方案,如《消防员岗位考核细则》等,严格监督规范,实施公平公开的考评机制,激起员工的工作激情。在培训层面,大家着重组织语言表达、社交礼仪、消防安全知识、岗位技能等方面的培训,使员工在理念、形象及服务质量等方面均获得了显著提升,同时增强了团队精神与凝聚力。
5. 加强基础建设工作
作为新兴市场,各类基础建设亟需健全。今年我们建立了消防档案、消防预案及消防设备档案。
二、思想作风建设状况
1. 认真学习,全面提高本身素质。
做为领导人员,职位要求不同于普通员工,必须不断创新知识与提高素质。因此,我始终重视全面学习:一是向书本学习。在工作空隙,我通过各种时间阅读《细节决定成败》、《领导艺术》等书籍,充实自我。二是向领导学习。积极与上级领导的交流,我感受到了他们的人格魅力和工作艺术,收获颇丰。三是向同事学习。古人云“三人行必有我师”,我觉得身边的同事都是我的教师,我通过虚心向他们请教,提高了个人的素质与工作能力。过去一年,我在敬业精神、思想觉悟,以及专业素质、工作能力等方面均获得了很大进步。
2. 加强修养,时刻关注自我约束。
在工作和生活中,我始终言传身教,严于律己,遵守行为准则。对各级领导,我做到严于律已、尊重服从;对基层同事,始终保持严格自律与宽容态度;对外部事务,以豁达的态度处事,自重自爱。简而言之,力求做到对中不轻浮,对下不放纵,对外不卑微,不狂妄,根据自己的言行维护市场物业管理的整体形象。
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