下面是热心网友“x6”分享的移动员工述职报告，欢迎参阅。
尊敬的公司领导：
岁月运转，年年花开总机缘巧合，然而每年的人却各不相同。随着时光的流逝，冬至以后春日复苏，20xx年接近尾声，回顾过去一年，既有激情与茫然，也有成绩与不足，有兴奋与松懈，交织着赞扬与埋怨，振作与消沉，现就我这一年的工作进行整理。
年初时，我充满斗志，心存壮志，志向把业务搞好，展示出“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还”的雄心壮志。一开始业绩颇为理想，但时光不待人，花期也难长久，随着我所负责的王观路逐渐进行绿化治理，很多居民被迫拆迁，真是“屋漏偏逢连夜雨”，应对在此情景，我只能感叹“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”。业务的流失与停滞直接影响了我的业绩，且在后续的营销中，局势一样令人担忧，如同“欲渡黄河冰塞川，将登太行雪满山”，在大家对联通卡产生审美疲劳时，大家又能保持“万紫千红总是春”的坦然吗？
做为外线人员，服务是我们的职责。我坚持以“愿将此体长报国，何惧生入玉门关”的态度看待用户，针对用户始终保持诚恳。然而面对一些强悍用户的无理取闹，我也倍感工作的不易与无奈，常常感到“安能摧眉折腰事权贵”，不过，来自用户的憋屈大家可以忍受，但某些职能部门的作为与不当作却让人倍感失望。疑惑当中，我不免有“苦恨年年压金线，为他人做嫁衣裳”的念头，加之薪酬的无奈，更让我心存“采得百卉成蜜后，为谁辛苦为谁甜”的怨愤。受挫的热情直接影响了工作进展，纵览人世间的盛衰，虽无富贵也无限，但我们依然面临困境，窘境令人亟需变革，但我们却束手无策，虽知“抽刀断水水更流，举杯消愁愁更愁”，但又何尝不是在迷茫与彷徨中挣扎？我们不能随波逐流，我们是联通的骨干精锐，一定要在新的一年里重振旗鼓。相信在来年，大家定会迎来峰回路转的新局面，尽管我已四十而不惑，但我心依然年青。只要努力，就会有获得，即便“有心栽花花不活”，也会“无心插柳柳成荫”。
当前正值苹果五上市的良机，做为服务前哨兵，我要充分把握这一机遇，时不待我，近水楼台先得月。做为服务的先锋，我要抓住时机，努力工作。米总教导我们务实求真，我深以为然，时刻牢记在心。当今社会重视结果而忽视过程，只有成绩才是根本。
展望新的20xx年，我们定不会因今年欢笑而松懈，相反，及时勉励自己，岁月不待人，相信未来会有长风破浪的时刻。为新密联通的发展，我将竭尽全力，奉献我的绵薄之力。
联通述职报告
新的一年早已悄然来临，回望20xx上半年的工作，既有辛勤付出，也有成绩与不足，更多的是珍贵的工作经验的积累。营业厅是公司直接为客户提供服务的重要窗口，是客户了解公司和提升品牌形象的关键因素。
在这半年的时间里，我接触了各式各样的顾客，有平易近人的，也有情绪不稳的，跑业务服务工作务必学会观察与灵活应变，无论在哪个领域，出色心理素质都能帮助我们应对挑战，保持理性。面对挫折时，务必学会分析客户，调整情绪，进而战胜困难。
做为销售人员，必须以诚恳的态度看待客户与同事，只有这样，才能获得别人的尊重，将你视作朋友。我们的言谈举止与企业形象密不可分，不管从事何种业务，都应以真诚的心看待客户、同事与好友。
我们应该不断学习，以发现工作里的不足，进而不断完善工作方式，提高能力，把握机遇。
工作是人生必由之路，工作不仅让我们接触到多种事情，还能结交到不少朋友，使生活更加丰富多彩。若想在岗位上获得出色成绩，就必须热爱自己的工作，灵活运用每个环节，将工作做到细致、扎实。
总得来说，即然我选择了这份工作，我希望在公司中可以发挥自己的价值，尽己所能，持续学习与进步。
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