【前言】本文是网友“phgxl195”整理的售楼部经理述职报告，供大家赏析。
不知不觉，20xx年已经悄然以往。时间的流逝拿走了这一年中的繁忙、苦恼、烦闷与挣扎，心里那份固执也让我仍然辛勤工作。
一、20xx年项目造就
元月份我忙于年度总结和年度报表审核；x月份接到公司新年度的工作安排，制定工作计划并准备x号楼的交房事项；在x、x、x月份实现了x号和xx号楼的交房工作，并与企划部同事沟通了项目尾房的营销方案。对于xxx的尾房以及未卖出的车库、储藏间，我也提出了一些自己的提议。在取得开发商的同意后，x、x月份各自举行了“xx县小学生书画比赛”和“xx县中学生作文比赛”，在县教育局的协助下，希望用这些活动提高xx房产的美誉度，丰富xx的文化内涵。虽然最后销售方面的效果未能如预期，但令人欣慰的是，活动本身获得了业主及社会各界的肯定。
二、20xx年工作中存在的问题
1、xxx一期的产权证办理时间太长，造成派发延迟，导致业主不满。
2、虽然二期已提前交付，但因房屋质量问题，一些业主迄今未能处理。虽然和工程部的协调优良，但反馈问题仍然未得到解决。
3、年末代理费托欠难题较为严重。
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧与现场沟通能力）尚显不足。
5、销售人员激发和更换太频繁，对企业和销售人员双方都造成不利影响。
与开发商的沟通层面存在不足，难题未能及时与开发商协商处理，尤其是与李总的沟通较少，造成关联一度紧张。
三、20xx年工作计划
新春带来了新的气候，企业在xx的商业项目——xx城，正紧锣密鼓地开展入场前的准备工作，而我也在岁末年初之时接到这个新的任务。因为前期策划工作优先开展，开发商在主观臆断的情形下对策划师xx更加信任，因此我在项目介入时遇到了一些艰难。不过，我相信根据真诚的沟通可能改进这一状况。
四、新年计划
1、希望xxx能圆满完成收市并还清账务。
2、搜集xx城的数据，为xx城培训销售人员，并在新年期内搞好客户的积累与分析工作。
3、参加项目策划，为xx城这个项目争取一个漂亮的翻身仗。
4、争取在今年根据经纪人执业资格考试。
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