【前言】以下是热心会员“pinya”分享的大学生暑假打工社会实践心得体会,供大家阅读。
在这个暑假,我借此机会在家附近的餐厅当服务员,感受社会,体会实践带来的发展。这让我更深入地了解了自己,并明确了今后需要提升方向。这次打工经历让我得到许多锻炼,掌握了一些服务技巧,也显著改善了与别人沟通的能力,并且也锻炼了我的胆量。对此,我很感激餐厅给我的这个实践机遇。
餐厅服务工作其实入门很快。我了解了餐厅的菜品及服务项目,一天下来,我基本上就能熟练操作。不过,针对与客人沟通的某些方面,我依然在想着如何能做的更好。我和老总进行交流,了解如何更有效的推荐菜品。我明白,这虽说是一次实践,但我希望能至善至美,获得更多的获得。锻炼自身是一个层面,而挣钱也是重点。因此,我也希望能够搞好菜品推荐,为餐厅带来更多盈利,顺带获得一些抽成。这就需要一些沟通技巧来保证顾客满意,同时认同我的推荐。在工作上,我会尝试不同的方法,思考当日的工作是否有优化的空间。
尽管我只是一个服务生,但我想在此次实践中大有作为,获得更多的获得。因此,我特别积极,不仅与主厨沟通以了解菜品,仍在推荐上做了许多尝试。尤其是对于一些老顾客,他们习惯点相同的菜品,我会主动尝试推荐其他菜品,便于为用户提供不同的体验。我的尝试虽有成功也有失败,但最终得到了老板的认同。在瞬息万变的工作上,我看到了自己的发展,同时与陌生人的沟通能力也大大提高。基层岗位并非不堪,反倒是全面了解这一行的好机会。我对于工作中遇到的问题和客户需求,提出改进措施,进而提高工作效率。即便是看似简单的工作,仔细思索也能带来进步。
这次实践不仅提高了我的能力,也让我发现了以前不曾注意到的难题,通过改进能更好地应对社会挑战。现在我要回到学校,继续深造,使自己不断发展,为未来发展而努力奋斗。
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