【导语】以下是网友“yaolinshantang”整理的产品售后服务承诺书,以供参阅。
尊敬的客户:
感谢您挑选本企业产品。为了提升你的满意度,我们承诺在您购买大家相关商品后,将提供下列确保:
1. 产品质量:xxxx电脑公司所销售的商品均是正品,绝无假冒伪劣商品。
2. 硬件质保:凡在xxxx电脑公司选购的整机,都享有国家规定电子设备三包服务。
3. 专业拼装:xxxx电脑公司严格遵守拼装程序和程序,以保证电脑的优秀品质。
4. 诚信友善:xxxx电脑公司一直坚持“诚信第一、质量优先”的原则。如在售后服务中发现本公司职员有欺诈客户的举动,顾客可随时进行投诉,我们将为您提供满意解决方案。
5. 技术支持:但凡在本公司选购整机的顾客,如在使用中碰到技术难点,我们将提供专业解决方案。
6. 售后服务:
a. 市区内:在硬件层面,第一年提供(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)提供维修服务;软件方面提供五次(工作日内)上门服务。 b. 市区外(包含郊区):在硬件层面,第一年提供(工作日内)上门服务,后两年(工作日内)提供维修服务;软件方面提供五次(工作日内)上门服务,仅扣除来回车钱。
感谢您对xxxx电脑公司的支持与信任!
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