【导语】下面是热心会员“xd06”整理的家具售后服务承诺书，以供参考。
一、亿嘉优办公家具严格遵守国家关于商品“三包（保修、退换、包退）”的有关规定，自购货之日起，实行“三包”及终身维护的优质售后服务。二、自商品购买之日起，若在“三包”期内发生家居商品质量问题，我公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度维护消费者的利益。消费者请务必保存破损的零部件以作证实，若无法提供，将视情况收取费用。在“三包”期以外，我公司将提供有偿贴心服务，零配件等材料费用需由消费者担负。三、我公司将定期对消费者进行回访，以了解和检测亿嘉优办公家具商品在使用过程中的特性及质量情况，如发现问题，将及时协助处理与维护。四，若消费者必须家俱调整或拆卸，我公司将提供有关的指导服务。五，接到消费者的维修服务电话后，我公司将于24小时内给予明确电话回应。若亿嘉优办公家具的服务点位于消费者所在地区，售后服务人员将于24小时内做出响应；若在附近县市，将于3日内响应；如涉及跨省份，将于6日内响应。针对独特难题，如无法迅速解决，我公司也将于48小时内提供合理解释，并明确处理时间与方案。
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