【前言】本文是热心会员“s0”分享的质量保证承诺书，以供参阅。
为了打造知名品牌，提升企业形象，增加企业知名度，我们秉持“一切追求高质量，以用户满意为核心”的信念，谨向您郑重承诺，提供“最具竞争力的价格、最周到的服务以及最可靠的产品质量”。
一、产品质量承诺。
1、所有产品的生产和检测均有完整的质量记录及检测资料。
2、我们诚邀用户亲自参与产品的全过程和性能检测，待确认产品合格后再进行装箱发货。
二、产品价格承诺。
1、为确保产品的高可靠性和先进性，所选材料均为国内或国际优质品牌。
2、在相同的竞争条件下，我公司将不以降低产品技术性能或更改部件为代价，真诚地以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺。
1、交货期将尽量满足用户要求，如有特殊紧急需求，我公司将特别安排生产和安装，以努力满足用户需求。
2、在交货时，我公司将向用户提供以下文件：
① 技术保养维修手册。
② 安装总图。
③ 外购件说明书及制造厂家信息。
④ 易损件及备件清单，并附送一定数量的备件。
四、售后服务承诺。
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、全面。
2、服务目标：通过优质服务赢得用户的满意。
3、服务效率：在保修期内外，如果设备出现故障，接到通知后，维修人员将在24小时内到达现场并开始维修。
4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内，由质量原因引起的零部件损坏将免费维修和更换；保修期外的损坏，提供的配件仅收取成本费用；因用户人为因素造成的损坏，维修或提供的配件均按成本价收费。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
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