内勤半年的工作计划 篇1
保德堂营销部08年度8—12月营销计划
一、计划阐述:
任何企业都需要有一个自己可行的营销计划用来指导日常的营销经营以及组织执行工作,但就本营销计划制定之前,我个人考虑的前提是保德堂公司目前的阶段是一个不适合制定具体营销策略的阶段,而应该有一个目标性的计划进行跟踪,而这个目标目前只好具体到销售额上,而非具体的做法提前做出来。诚然目前市场上各个公司都有自己长远的规划,有5年的发展计划和策略,也有2年发展的计划和策略,我们行业也有部分企业做到了让代理商看到了下面全年的营销步骤和具体策略,但是要说明的是企业是一样的,都需要这些有组织和计划的营销活动,但是不一样的是所处的阶段的不同,简单的说就是基础不一样,代理商配合的信心和代理商在自己品牌的市场基础是不一样的,这些企业一经制定营销计划和市场策略,代理商和加盟店就会响应并极力配合推广,哪怕是全年的,因为代理商和加盟店都有一定的“信心”基础,这个信心不是一次沟通就可以确立下来的;而没有这些基础的企业就应该通过一些短期的计划和策略来完成这些基础的搭建,将各个渠道环节的经营思想纳入本企业的营销系统上来。
综合以上的观点,得出的结论是我们应该有战略性计划就是强健基础,这个基础包括渠道数量和质量,渠道的对公司教育和“整体”实力的信心,这个是长远的计划;而具体的战术策略应保持短期性,并时时围绕战略思想展开,这样可保持灵活,关键的问题在于如何把战略计划的“基础”进行数据化,同时也利于工作的随时检查,所有的策略都围绕这些数据化目标才是关键。
二、战略目标:(基础准备阶段)
1、全国两大品牌的经销商总体数量达到35家,其中山兰玉已有22家,仟古芳开发13家,并在整体的代理商中扶持8家重点代理上,5家潜力代理商,这些不是仅仅在现有渠道中发展,也包括新开发部分,重要的就是这个目标一定要在半年内完成这个数据化目标。
2、依旧坚持年初计划中的加盟店数量的完成,可以不具体到哪个市场开发出来,关键就是最终的数据结果是要有300家有效的加盟店网络(所谓有效就是全年月平均进货数量在5000元以上的店)
3、完成公司教育系统的完善,具体数据化标志为一名公司的技术总监,这个是一个招聘任务,务必在本月以内完成,另外准备6名出色的产品技术培训推广老师,负责重点市场和潜力市场的培养和挖掘,这些同样也是一个招聘任务;这些教育基础的准备是给下一步市场具体工作推广以及代理商对我公司教育推广实力信心建立的条件。
4、公司各个职能部门分工的清晰化,其中包括策划部分的分工,执行部分的分工;执行部分的分工又包括促销方案和营销模式推广方面分工(品牌经理各一人)、促销方案和营销模式执行方面(市场导师)、教育培训方面(讲师团队)、各种会议执行组织方面(两人),这些人员到位、分工明确以及执行力的完善,是完成以上一些目标的基础,也是代理商在没有看到结果之前的配合信心的来源。
三、战术组合:
招商会:(既然渠道基础的目标数据化,代理商的开发和加盟店的开发很重要)
1.以前的招商会因为公司教育实力的问题,无法能够在产品上给代理商和加盟店信心,毕竟归根结底渠道经销的是你的“良好”产品,所以单单靠大利润的促销方案、新颖的营销模式是不够的;同时会议的组织缺乏精细的策划(包括会前邀约、会中洽谈、会后跟单),缺乏深入的思考,只是盲目的认为一个好的卖点就可以把渠道吸引到我们的品牌上来,故这里强调的是招商会的策划和组织。
2.选择召开招商会的市场是很关键的事情,要求代理商要有一定的当地口碑、良好的市
场品牌推广售后队伍、以及既定的网络渠道,并同时对山兰玉品牌的推广有极大的信心,目前分析后半年可考虑召开代理商会议的市场有甘肃、新疆、云南、福建四省。
3.招商会的详细策划以及卖点组织、课程设置和合作条件需要重新策划(待详)培训会:(是品牌教育,培养终端渠道经销信心的组织活动)
1、培训会因为公司教育实力问题,一直是保德堂公司的一个空白,这样就很大程度上影
响了渠道经销商以及经销人员对品牌的信心,同时也不利于渠道经销层面对公司具体营销计划配合的动员工作,好的培训会应该是一种树立信心并且宣导阶段性营销计划和策略的方式,但是目前来看我们的培训会更多的应该是切入品牌产品的知识和销售技能的培训,附带重点推广模式的灌输和新网络拓展这样的一个特性,同时也同样要求好的组织和策划来保证培训会的时效性。
2、选择召开培训会的市场是成功的关键前提,要求代理商有一定的我公司品牌的加盟渠
道和组织这样培训会的实力,同时对我公司下一步的营销计划是有很深的认同感,并对我公司的教育培训能力认可的代理商。目前分析我公司的代理商可召开培训会的市场有北京、上海、安徽、沈阳四省。
3、培训会的详细策划以及卖点组织、课程设置和合作条件需要重新策划(待详)终端会:(是维持短期内销售和招商工作的卖点之一)
1、终端会的组织已经是我们行业迅速提升市场销量反单的不争事实,同时一种好的终端
会模式是市场美容院选择品牌的强力辅助工具,是解决短期销量与长期发展矛盾的重要方法,其缺点在于时效性较短,无延展性等。
2、能够推广这样的会议的代理商要求在当地有一定的优质网络,并有良好的号召和推广
能力,并且要求代理商在市场运作中有良好的投入意识等。目前我公司渠道内可以推广这样终端会的市场有北京、上海、安徽、云南、甘肃、福建、新疆等省份
3、我公司现已有《气血通大型专家沙龙坐诊》终端会模板,但是需在具体的操作配合和
合作细节上进一步细化,发挥其更大的效应。
促销政策:(促销是提升渠道利润,迅速增加市场反单的营销方法)
1、促销政策需要一定的市场基础,就像蒙牛可以做二送一就会有抢购的效果,而一个不
知名的牛奶品牌做二送一的方案就不会有认同。我们公司的品牌在消费者、美容院和代理商期间就是这样的状况,并不具备让利促销的基础,所做的买赠也如石沉大海。故下一步的促销政策应该将更多的资源投入到产品的推广中去,否则更多的让利只会让市场沉积更多的产品,即使一时的回款也是透支促销,会影响到后期的销售额。但是也不是不做让利的促销,要有针对的市场对象,比如对短期内不做重点或潜力市场扶持的代理商就可以用这样的方法维系销售,但是要控制好力度,尽量集中代理商的回款和提升其压力。
2、针对性的对消费者做大力度的非产品促销也是一个促销思路,这样虽然费用会大一些,但是另外一个层面的销量也会增大(因为没有配送货物被渠道截留),道理是一样的,但是结果不同的是我们主动的推动了销售到消费者层面。
3、但是做好非让利促销的前提条件是后勤供应或采购部针对促销品单一立项,针对性的开发才能够执行到位,否则也只能是仅仅停留在思路层面,执行不了。
四、具体实施计划:
2008年8—11月30日
开展“弘扬国粹、健康华夏、和谐人生”-----山兰玉综合亚健康养生主题国际游活动(方案策划中)
全国开展,但是可分批操作旅游。本方案特点是将专家坐诊以及消费者旅游促销达到融合,降低了产品配送份额,同时体现出我公司各个品牌市场操作的新颖化,在组织上要有市场经理亲临部分市场进行推广前培训和沟通工作,并成立专案小组负责整体的操作。2008年8月---10月31
开展“弘扬国粹、健康华夏、倾情山兰玉”----山兰玉品牌省级招商会
(方案策划中)
甘肃、新疆、云南、福建四省沟通后在以上时间内完成,并围绕我公司的整体战略目标展开 2008年9月---11月30日
开展“弘扬国粹、健康华夏、教育万里行”----山兰玉大型省级培训会
(方案策划中)
北京、上海、安徽、沈阳四省沟通后在以上时间内完成,并围绕我公司的整体战略目标展开,附带招商和具体市场方案的推广
2008年8月15日—2008年9月30日
广交会期间代理商招商工作的准备、执行工作
成立临时市场拓展部门,由2---3人负责,针对性开发山兰玉品牌空白市场,并调换部分市场代理商;向全国展开仟古芳代理商开发工作
在“丽颜”杂志广告上刊登招商广告,广告以品牌的产品文化做主导,辅助操作内容进行招商宣传
第一阶段:
人员进行目标代理商搜集,公司的实力、品牌结构、联系方式和通讯地址等进行分析
第二阶段:
进行初步的宣传沟通,阐述招商意向,宣导品牌优势,确定合作意向,了解选择取向以及问题所在,进行表格化执行、跟踪和分析
第三阶段:
重点沟通意向客户,做广交会期间邀约工作,并提前确定实质性问题所在,制定洽谈策略
第四阶段:
会议期间面对面洽谈工作,进行签单以及确定下一步具体工作
第五阶段:
广交会后对因特殊原因未能确定合作的客户跟踪,有必要进行面谈拜访等签单工作
五、计划总结:
以上计划表明了整体的计划意图和短期内具体的工作立项,但是就各个立项方面的实际操作内容需要更多的时间进行整合,具体的时间安排序列如下:
第一:安排策划部进行整体招商广告的设计,并同时同广告公司洽谈广告发布事宜 第二:着手组织临时市场拓展部并开始按照阶段进行工作开展
第三:完成各个级别会议以及近期内各个策略的具体执行方案后,一是对现有市场进行推广,二是提交临时拓展部进行市场招商
第四:着手培训部人员架构的组织和招聘工作,并相继开展内部培训;同时关注各个品牌招
商手册以及会场形象物料的到位
第五:进行各个会议资源例如讲师、课程以及代理商的沟通等工作,使目前市场的运作和招
商工作双管齐下,共同进行。
以上内容为下一阶段工作整体安排计划,望公司居于企业发展高度予以建议指正,并确定后快速予以执行,执行前会举行整体动员分工大会。
营销部
2008年8月14日星期四
内勤半年的工作计划 篇2
2020物业下半年工作计划范文
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20xx物业下半年工作计划范文1
一、工作计划的基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是物业服务中心,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
二、工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创"文明公寓"。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创"文明公寓"活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到"文明公寓"标准。
20xx物业下半年工作计划范文2
(一)大力提倡业主委员会的成立,积极推进老旧小区实行专业化物业管理。
(二)加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识,减少矛盾纠纷的发生。
(三)进一步清理整顿全区的物业管理市场,严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
(四)督促物业公司进一步加强对员工的培训,教育和管理,制定和完善行规,建立企业诚信档案,提高物业管理服务水平。
(五)组织辖区物业企业开展各项考评考核、业务交流、优化组合等工作,保证我区物业服务质量。
(六)基层工作网络与社区建设是构建和谐社会的基石,是维护社会稳定的基础,《物业管理条例》规定业主委员会应当积极支持配合居民委员会开展工作,并接受其指导和监督。但我区各社区均没有物管专干,物管办也不管社区干部,有许多协调方面的工作,显得心有余而力不足。下一步将加强对业主委员会、社区主任和城管专干的物业知识培训和指导力度。加强对《物业管理条例》、《物权法》的宣传力度,以提高知晓率、消费意识、业务水平。
(七)小区居民随意饲养家禽、家畜、门面乱堆乱放、出店经营、饭店、夜宵油烟、噪声扰民等,物业公司只能上门做好劝导、说服工作、下达整顿通知书、限期改正。但没有执法权,显得力度不大,而城管执法又不进小区,所以这方面的投诉很难及时协调解决,这样就出现了多次重复投诉。
下一步尽量协调城管执法进居民小区,对小区内门面乱摆、乱堆、出店经营、流动摊贩、车辆乱停乱放、乱贴乱画、加大整治力度,让小区秩序进一步井然有序。
内勤半年的工作计划 篇3
一是继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性
加强人、财、物管理,继续完善过去的管理制度,突出制度管理,严格遵守规章制度,进一步明确工作职责,完善办公用品和设备需求计划和征用、部门工作人员休假和值班、司机离职、燃料报销、车辆维修报销等规章制度管理,充分体现不与人打交道的管理理念,促进各项工作有序进行,明确工作任务和工作内容。从工作大局和整体利益出发,支持和协调其他部门,充分调动他们的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
第二,加强学习,提高质量
通过各种渠道加强学习,合理利用书籍和网络资源学习各种相关知识,不断提高理论水平、专业素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
第三,做好办公室的日常管理
1、以更及时、规范、合理的方式收集和归档办公室需要处理的各类文件,使其能够分类存放,顺序清晰,便于查阅。
2、完善物品计划和领用明细。每个办公用品都有详细的记录,按要求收发。进出记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好的辅助各部门的日常工作。
3、进一步加强办公用品领用管理,实行办公用品限额控制。对各部门和员工实行限量使用制度,控制不必要的或可以共享的办公用品的使用,或者用其他功能相同的办公用品代替。
4、应建立《电话传真接收制度》保存传真收发记录,便于后续工作的开展和收发文件的参考,有效提高工作效率。
5、规范办公室考勤和请假制度的执行,配合人事专员进一步完善考勤记录;认真处理请假或审批前的私自请假行为,提高了工作效率,加强了公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆调配、使用和维护工作,及时做好车辆驾驶员年审工作;定期进行交通安全教育和车辆基本维护知识的培训,可以增强驾驶员的责任感,减少安全交通事故的发生,同时更好地节省车辆维护费用。
内勤半年的工作计划 篇4
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息工作:保存好办公室常用文档,做好存档工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。
我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
4、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。
当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为-----人才招聘网就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
内勤半年的工作计划 篇5
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1,对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2,在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
内勤半年的工作计划 篇6
采购部在下半年的采购工作中,将以降低成本和提高效率为工作中心,尝试新方法,取其精华、修改弊端。为集团在新年度的工作中再上新台阶,为实现百年卓达献出自己的力量。
一、统一思想:
循学校总体工作思路,通过完善和加强后勤管理,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,建立良好的后勤管理秩序。树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校本学期的教育、教学工作及学校招生工作提供强有力的后勤保障。
二、重点工作:
1、严格落实岗位考核细则,保障本学期教学工作完成,配合学校招生工作,提前做好新学生入校的各项准备工作。
2、加大校产管理力度,不断完善校产使用管理制度。
3、认真筹划,合理布局,对学校老旧设施、设备进行改造维修。
4、进一步改善办学条件,优化师生的办公、学习及住宿环境。
5、健全后勤档案材料,使后勤工作更加完善。
6、做好校园环境的清洁绿化工作。
7、加强对学校食品安全及消防安全工作的管理。
三、工作措施:
(一)、更新观念,增强服务意识
1、全体后勤人员必须树立师生利益至上的服务观,从学校整体利益出发,把师生的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,做好服务工作。
2、规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,完善岗位责任制,严格岗位考核,狠抓工作落实。
3、加强自身素质的提高及业务能力的培养,更新知识,不断提高自身的修养。
(二)、勤俭节约,加强财、物管理
1、结合学校实际,依据教学需求,本着精打细算的原则,制订改造维修方案。
2、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,努力为学校节约一滴水、一度电。
3、严格请购、审批、验收、入库、报销制度,强化库房管理
4、物尽其用,充分发挥学校现有物品的使用,发挥各设备功能,对使用设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。每学期对校产进行清理,严格执行校产保管和损坏赔偿制度,对各处室的公物定期进行清理,落实责任。对班级备品、桌椅进行登记,由后勤部核实兑现赔偿,并纳入班级考核之中。
(三)、加强校园环境建设,优化育人环境
1、做好校园绿化和保养工作。
2、加大对学校环境卫生整治,合理安排配合班级做好环境清洁工作,使我校校园环境得到较大改善。
(四)、合理使用公物,及时进行维修维护
1、经常检查场地、设施和各室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防水、防触电及防其它意外事故的工作。
2、及时对学校公共区、门窗、锅炉房等各部位进行查修,做好物品的维修工作,以保障公共财物的合理使用。
(五)、搞好采购工作,保证教育教学的正常需要
1、所需采购物品提前申报。
2、除教学用教材外,学校其余用品由后勤部负责采购,提倡价廉物美,反对铺张浪费。
(六)、做好后勤人员的考核工作。管理方面,严格落实后勤员工考核,把每次的工作考核,作为员工调资、评先的基础条件,充分调动每个人的主人翁责任感,
总之,所有后勤工作人员,要牢固树立为教学服务、为师生服务的观念,立足学校的发展,服从学校工作的需要,保质保量地完成学校的后勤工作。
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