为了便于自己在工作中更好的积累工作经验,我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编收集的核保员工作总结共3篇 保险理赔岗位工作总结,供大家赏析。
核保员工作总结共1
2011年保健食品、化妆品监管工作总结及明
年工作计划
一、开展调研工作
开展保健食品、化妆品行业调研,认真完成化妆品问卷调查表和《消费者调查问卷》,摸清全县保健食品、化妆品经营企业的底数,建立健全经营企业档案和信用档案,详细记录其营业场所、人员、经营品种,联系方式,日常监督检查情况,为有重点,分层次监管打好基础。
二、许可办证。
严格准入,及时办理保健食品经营企业卫生条件审核证明。制定并公布相应的工作制度、办事规程和相关工作文书,严格按照省局制定的许可要求,及时办理保健食品经营企业卫生条件审核证明审批。在热情服务的同时,认真审查,严格准入、严格把关。共受理保健食品经营企业申报13家,已验收通过并颁发保健食品经营企业卫生条件审核证明12家。
三、加强日常监管
建立健全保健食品、化妆品日常监管、行业自律、社会监督等监管机制,逐步建立一套适合我县实际的保健食品监管工作机制和工作制度,使监管工作经常化、制度化、规范化,确保实施有效监管。培育两家具有一定经营规模,能够规范守法经营的保健食品、化妆品经营企业,作为典型示范店进行试点。督促保健食品、化妆品经营企业建立健全进货检查验收、索票索证、储存、出库、不合格产品处理等制度,加强保健食品、化妆品经营企业日常监管,重点检查经营单位索证索票制度、进货查验记录、台帐管理制度落实情况;经营产品标识标签是否符合《保健食品标签标识管理规定》的要求;所经营的产品是否存在超范围使用食品添加剂行为,进一步规范保健食品市场秩序。选择社会关注度较高的高风险化妆品开展重点监管,加强与工商、卫生、质监等相关部门的沟通,加强协作,开展打击违法添加、违规标识等专项整治和检查,重点检查化妆品经营企业销售化妆品的进货渠道、标签标识、产品合格证明、仓储条件等。
四、开展专项整治
开展保健食品标签、说明书内容专项检查和保健食品违法添加药物等专项检查,重点加强对减肥类和辅助降糖类保健食品的专项监督抽检工作。查处无证生产经营、制售假劣保健食品、普通食品宣称特定保健功能等违法行为。对化妆品经营使用企业加强监管和规范,对日常监管中发现的来源不明、资质不符、抽检不合格的产品和违法添加检查违规产品进行追踪调查,并严肃处理。推动违法保健食品广告公告警示、保健食品广告发布企业信用管理等制度的落实。今年共对保健食品包装、标签、说明书、非法添加行为以及因各种原因暂停销售的保健食品、化妆品进行了5次专项检查,并按要求将检查情况及时上报。及时组织对省市局文件通报停止销售的田田雪减肥胶囊、e脂果俏妹牌减肥胶
2 囊、痘痘美精华液681化妆品等违法产品进行清查,未发现有国家、省市通报的违法产品。
五、开展保健食品违法广告监测。
加强广告监测力度,指定专人负责对辖区内保健食品违法广告进行监测,共监测电视广告107条次,约谈保健食品广告发布者和经营者2人次,移送保健食品违法广告4起。同时加大广告产品经营企业监管力度,对发布广告产品的药品经营企业进行重点检查,认真核查广告产品的进货渠道和供货方资质,严厉打击通过非法渠道购进药品行为,对擅自发布广告宣传册、张贴违法广告宣传画的责令其限期拆除。加强与有关部门的联动协作,主动与工商、广电等相关部门沟通联系,加强部门间的分工协作,全面掌握保健食品、化妆品广告信息,及时对各种保健食品、化妆品广告进行跟踪检查,从严打击违法广告。
六、做好宣传和培训
采取多种形式,加强保健食品、化妆品法律法规和安全知识宣传,增强人民群众的依法维权和监督意识,增强企业的安全意识和社会责任意识,营造有利于保健食品、化妆品监管的社会舆论环境。同时,做好《保健食品监督管理条例》出台前后的宣传准备工作。加强自身学习,加强保健食品、化妆品安全监管基础理论、法律法规、综合监管业务等内容的学习钻研,不断提升工作水平。
明年打算
1、快速有效地落实好省、市局文件精神,如实上报落实情况。
2、做好日常监管,每季度对全县保健食品、化妆品经营企业进行全面检查一次,规范其经营行为。
3、加大对保健食品、化妆品广告的监管力度,防止消费者受到误导,上当受骗。
4、继续加大宣传力度,通过广播电视等新闻媒体,提醒广大市民保健食品不能代替药品的治疗功效,自觉抵制虚假宣传。
核保员工作总结共2
保险核保工作总结为大家整理保险公司核保员一年的工作报告,总结核保员一年工作中取得的成绩,和仍然存在的问题,下面是这篇保险核保工作总结范文
保险核保工作总结
2010年即将过去,回首过去的1年,在公司新三年战略的开局年,在个险步履维艰的一年,我同部门一起为了大个险业务的运营支持,为了运营电子化的推进等工作,一起努力拼搏。为了总结经验、分析不足,更好的完成2011年的运营支持工作工作。特做工作总结及2011年计划。
一、2010年取得的成绩
1、运营电子化工作
电子投保单
2010年初新契约电子化提出:在对主流程不做调整的情况下,实现电子投保单及免外包录入功能。
在此目标下,2010年7月完成电子投保单功能开发,2010年8月、9月在青岛分公司进行试点,试点1个月即完成目标。11月完成免外包录入功能上线,提高了效率,降低了录入成本。目前青岛分公司电子投保单使用率已超过70%。
投保状态查询
为了让客户更方便、快捷的了解其投保状态,在短信通知的基础上,又提出了网络查询、电话查询的需求。
目前网络查询功能已完成开发并测试,近日将上下。电话查询正在开发中。
2、系统优化及完善
核保自动分单功能
为了公平、公正,同时提高作业效率,提出了核保新契约作业自动分单系统功能。2010年7月上线运营。上线后,保证了作业的平稳过渡,达到了预期目标。
系统bug修正及调整
在日常工作中,根据作业中发现的系统bug及时同信息技术部沟通,并尽量予以调整修正。
如保证续保时判断续保核保是否完成的标准,由判断fe状态调整为判断csc状态,增加了保证续保的可处理量。
如阳光旅程险种,投保人告知无法系统录入时,调整其自核标准,控制潜在风险。
3、大运营支持工作
制定团销个运营支持制度,并进行系统调整支持;
对fic业务授课及网络培训2次,并编写《fic运营支持业务手册》;
对意健部中介业务,提供运营支持及咨询,系统功能调整将在2010年12月中旬完成。
4、其他工作
作业工作:同部门一起奋战开门红,月底共同冲刺至最后一刻;
个案处理:处理分公司及保全个案近百件。如松鹤延年红利问题;江西省委为烈士子女送保险,分公司要求2小时内受理出单等;
分公司咨询及支持:积极为分公司提供各种咨询及业务支持。如提供人工标记保单清单;拆单清单等。
二、2010年工作中的不足
2010年工作虽然完成了年初制定的主要工作,但是仍存在诸多不足。
1、作业工作
2010年因系统建设工作较重,个人核保作业量较少,没能有力的同处内同事一起接受挑战。
2011年应合理调整工作安排,更多的进行核保作业。
2、分公司反馈问题处理
针对分公司反馈的系统问题,2010年部分问题进行了修正和调整,但仍未能满足分公司的工作需要。
2011年分公司反馈的问题将作为工作重点之一,进行处理和实现。
3、个人能力提高及完善
2010年初虽在两核委组织的核保考试中取得较优异成绩,但个人综合能力在2010年未能有较大提高;同时综合知识水平也需进一步提升。
三、2011年的工作计划
2011年将继续推进运营电子化,搞好分类服务,为业务一线提供更专业的运营支持服务。
1、新契约电子化工作
新契约电子化将是2011年的重点工作,在2010年电子投保单、免外包录入的基础上,实现全程电子化、实时承保。
同时根据我公司实际情况,新契约电子化青岛模式扩大试点范围,在全系统推广。
2、分类服务及支持
2010年下半年,参与svip客户的系统需求提交,2011年将重点予以系统实现。同时配合分类服务,提供更多的系统支持。
3、系统功能完善
2011年将以分公司问题反馈基础,加大原有系统的完善及改造,以便更好的适应工作需要。
4、大个险运营支持
意健险中介业务计划在1月1日上线销售,fe系统调整将在12月中旬完成。2011年将根据系统运行后的情况,及时调整完善,为中介业务提供更好的运营支持。
同信息技术部、个险事业部一起,完善m系统,为代理人提供更多的运营支持。
5、核保作业工作
2011年将合理安排,更好的做好核保作业,同部门一起奋战开门红。
6、资料整理工作
2010年曾计划修订fe前端作业手册等资料整理工作,但未能完成。2011年将继续此项工作。
7、个人能力提高及完善
希望在2011年能够进行轮岗,更多的提升个人能力及知识构成,以便将来能够更好的做好运营支持工作。
2011年战斗的号角即将吹响,希望在部门领导的指引下,在2011年能为公司的发展贡献更大的力量,同时个人能力也能获得更大的提升。
核保员工作总结共3
保化2015工作总结
今年以来,我局保化监管结合开展“学习讨论落实”活动,依法积极履行监管职责,以日常监督检查为基础,专项检查为手段,采取多种措施,保化监管相结合,经营使用相兼顾,加强监管,现将工作情况总结如下:
一、开展保健食品安全专项整治
专项整治以来,我们共检查保健食品经营企业22户,重点对经营企业不落实索票索证、违规宣传和非法添加行为进行了监督检查,发现各企业普遍存在的问题是:
1、未索取供货商合法资质及票据;
2、未按规定严格执行进货查验制度。针对以上问题,我局给予企业警告,并责令限期改正。
二、开展化妆品经营日常检查
我们重点检查了企业购进药品的合法性、索证索票、台账管理及产品的批准文号等信息,发现企业存在的共性问题是无法提供供货企业的合法资质及票据的索取和管理方面不符合规定,针对上述情况我们责令企业积极整改,从合法企业购进商品,对供货企业资质留存建档;按照规定对购进商品进行检查验收,不符合规定的不得销售和使用;对票据按照规定保存,建立台账。对拒不整改的5家企业我们予以了立案查处。通过检查,提高了各经营单位的法律意识和自律意识。
三、开展了保健食品违规宣传专项整治
我们将保健食品标签、说明书和宣传资料的违法违规行为以及保健食品广告中夸大功效、擅自增加功能等误导和欺骗消费者的虚假宣传行为作为检查重点,积极开展工作。 检查了产品宣传资料是否取得保健食品广告批准文号,是否存在擅自变更或者篡改经批准的保健食品广告内容进行虚假宣传行为,宣传资料是否有虚假夸大功效、明示或暗示产品具有治疗作用等违法违规内容。
四、开展了保健食品化妆品非法添加专项检查
整治的范围包括:保健食品、化妆品经营企业。整治的重点品种:减肥、缓解体力疲劳、增强免疫力、改善睡眠和辅助降血糖等功能保健食品和美白、防晒、染发、烫发类等化妆品。整治重点是保健食品是否非法添加化学药物或其他物质;化妆品是否非法使用禁用物质和超量使用限用物质,产品标签、说明书和宣传资料中是否标示有与国家批准或备案内容不一致原料。重点检查了经营的保健食品、化妆品是否合法;索证索票制度执行情况和各种台账记录是否符合要求;产品的进货渠道是否合法、可追溯;经营的保健食品和化妆品是否存在假冒伪劣、冒号套号;产品标签说明书是否符合规定;产品是否在有效期内。
通过专项整治,着力解决保健食品化妆品生产经营中存在的突出问题,严厉整治非法添加、禁限用物质超标等违法违规行为,不断提高保健食品化妆品安全保障水平,确保人民群众健康。
2015年11月3日
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