【导语】下面是会员“gia97761”分享的运营试用期工作总结，以供参阅。
一、履行情况
物业经营部做为新设立的单位，有关业务与规范正在制定中。当前我主要帮助部门进行基础管理工作，主要包括：搜集与整理业务材料、创建采购管理信息系统并录入合同信息、支持部门的车位促销活动，制订营销方案。采购管理信息系统已全面构建，并投入使用，经过实习期后展示出规范与高效，促使到期合同得到妥善处理。同时，前两项工作也在稳步推进中。
二、学习状况
为了解决刚步入社会时的不足，适应恒基独有的文化，我通过观察同事的表现，碰到疑惑及时求教。同时，参加深圳职业技能训练中心的助理物业管理师培训，根据一个多月的学习，得到合格证，可以在工作上运用所学知识。
三、业务构想及建议
鉴于物业运营在行业内相对新奇，目前欠缺完善的运营模式可以参考，我建议xx企业从自身实际情况出发，从以下几个方面着手，建立恒基企业的特点运营平台：
1、进行房产中介业务
房产中介市场前景广阔，xx企业在该领域具有独特的用户和信息资源，但另一方面正面临着市场竞争激烈等压力。基于全面分析，我觉得可以采取以下两种方式开展业务：
(1) 在二手市场活跃的管理楼盘开设挂牌点，比如宝安广场和莲花一村。可以考虑在商务中心公布业务展示平台，将管理办的一部分职责迁移到此，这不但节省人力，还能有效搜集业务信息和指导有关工作。(2) 若管理办开设业务平台艰难，物业经营部可建立统一业务平台，各管理处的物业联系人则向经营部提供业务信息。物业经营部和专业中介合作，通过共享客户资源和业务信息，防止恒基企业在成本上投入太多，同时提升管理办的经营收益，例如使宝安广场的闲置物业得到充分运用。
2、进行商业物业策划运营业务
商业物业的崛起是城市经济发展的必然产物，比如：商步行街、购物中心等。管理这种商业物业规定不但在前期策划和招商引资，同时重视后期的不断运营与管理。传统的物业管理机制无法满足这个要求，即使有些物业企业发展多年，也少有能够顺利进到这一领域。商业物业开发的初期，若物业企业能为开发商提供策划服务，不仅体现企业实力，也为后期的经营管理赢得机会。
3、创建物业用品配送中心
物业用品品种繁多，从小螺丝钉到大机器一应俱全。这些用品包含消防设备、清理用品、办公用品等。成立一家集成上边用品配送中心，将大大节省顾客时间和精力，同时能为客户提供安装和使用指导等增值服务。物业企业若能构建这样的配送中心，具有品牌及专业优势，了解客户需求，并拥有一定的客户资源，将大大提高服务的吸引力。
四、个人展望
经过三个多月的工作实践，我已掌握了一定的业务技能，可以在工作上灵活应用。希望上级领导可以给予我转正的机遇，让我有机会在自己的岗位上发光发热，贡献自己的力量。
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