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今年，泾渭街道紧密围绕县委和县政府的核心工作，以提高机关效能建设为契机，全力加强电子政务的建设，侧重于本部门网站的维护与建设，积极推进政务信息的公开，全面推进信息化与电子政务的管理工作。以下是我镇今年度的信息化工作汇报：
一、网站建设情况
1、全面统筹、强化措施，落实网站建设的各项工作。为了确保我镇门户网站建设顺利开展，泾渭镇政府领导成员进行了全面的统筹与积极筹备。最先，成立了以办事处主任刘民安同志为组长的政务网建设筹划小组，其他班子成员出任副组长，机关各站所责任人参与进来，办公室设在党政办公室；其次，专人负责网站的建设与管理，确保网站按期竣工。再次，建立了严格网站管理与管理员工作制度，有效保障了日常维护与建设工作的顺利进行。经过一年的运作与调试，泾渭镇网站各类频道已丰富完善，正式往外发布。
2、提升投入，确保网站正常运转。今年，服务处投资超过10万元，配置了电脑、复印机等硬件设施，并接通了20兆光纤宽带，为所有办公电脑装上正版杀毒软件，给我镇信息化建设奠定了坚实基础。
二、网站信息公开、维护、应用情况
1、政府系统文书电子化传送平台运行良好。今年，我街道主要通过县委办、县政府办及文书电子化传送平台，完成部门间公文的有效互换，其中95%以上文书根据电子化形式进行传送。
2、镇域网站的建设与内容保障工作稳步推进。我镇的门户网站建立了“服务指南”“新闻”“工作交流”“镇长邮箱”“公示栏”等栏目，配置专兼职管理员，承担信息升级及网页维护。网站开通后，网络工程师每日早晨9点准时更新内容，以确保网站的时效性。今年，泾渭镇门户网站全年共填写各种信息1000余条，其中工作信息超出500条，各种文档30多条。
3、信息化网站的应用不断进行。自网站正式开通至今，我镇通过电视、广播、报纸等多种媒体大力开展宣传，促进政府网站服务走进社区、基层和乡村，使城镇居民可以切实感受到网站服务的便利，增进了公众和政府间的距离，及时掌握泾渭镇的工作动态及行政决策。
同时，泾渭镇政务网站设立了互动邮箱及网上办事栏目，实施限时办结和电话回访制度。自开通业务至今，网站邮箱处理了群众来信80余件，涉及物业纠纷、民事纠纷及法律咨询等问题，及时与群众反馈处置结果，并通过电话掌握局势进展，确保满意度，防止局势进一步扩大，维护了社会的稳定。目前，泾渭街办网站已经成为政府与群众沟通桥梁，浏览镇政务网站已逐渐成为老百姓的一种习惯，网站的点击率和访问率明显上升，为解决底层分歧、促进社会和谐开辟了新的方式。
4、信息全面的安全保密工作不断完善。制定了《文件保密管理办法》和《信息公布保密审查制度》，要求各部门在发镇域网站栏目的文档、信息以前，严苛按相关规定进行核查，确保持“保密信息不公开，公开信息不保密”。电子政务内网与互联网根据隔离卡实现有效的逻辑隔离。今年，在县级有关部门的支持和带领下，我街道不断加强信息系统安全保密技术，加强政府网站的安全防护，确保单位网站的安全能力显著提升，未出现网页伪造及信息泄露等安全事故。
三、建章立制，确保网站有序运行
根据建立规章制度，确保网站的日常经营正常，并确保及时更新。依照省政府的网站建设要求，传承“百件实事网上办”活动的经营理念，积极倡导“以需求为导向、以整合为关键、以政府网站为平台”的经营理念，详细分析人民群众压根和明显的利益问题，提高公共资源的整合力度，不断完善政府网站的服务内容与创新服务方式，提高便民利民水准。一是在线客服是国家网站的主要内容。根据加强资源整合、完善服务框架与丰富服务项目，提高政府网站服务水平。因此，我镇网站管理处深入分析用户类型及需求，整理政府业务事宜，逐渐丰富网站服务项目并完善服务框架，为群众提供直观高效的导航方式，提高服务的便利性，便捷公众获得政府服务。二是完善公众监督方式，提升互动效果，保障群众权益。泾渭街道政府门户网站为公众监督公共管理与决策提供了重要平台，重视在推动政民沟通中的作用，融合互动资源，完善公众监督方式，加强对责任主体的监管，使有关部门积极参与网站互动，加强言论引导，提高互动效果。
虽然今年泾渭街道信息化工作取得了显著进展，但仍存在一些不可忽视的难题。一是建设及应用之间的关注度不同。与网络建设相比，我市的应用系统开发推进力度仍显不足，在线客服、网上互动及其网上审批工作有待进一步加强。二是信息资源的共享和整合程度低，资源分散，运用率很低。三是信息公开程度不高，公众服务作用比较欠缺。政府网站除了通过提升资源共享率与利用效率来提升行政效率外，也要确保非保密信息向社会公开，通过网络和网站及时披露这种信息。对此，我街道将加大力度，不断探索、完善，推动网络化建设工作，力求取得更大成效。
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