【简介】下面是热心会员“w56”整理的保安部个人年终工作总结，以供参考。
1、遵守管理制度，重视礼仪礼节。遵守管理制度是达标职工的基本标准，是各项工作顺利进行的前提。因此，在工作中以遵守规章为荣，并付诸实际行动，相互监督遵照。服务业中，礼仪的优劣直观体现服务质量。在工作中要做到勤问好、恭敬礼貌、心态热情、行为准则。
2、服从上级部门。作为公司的一员，服从领导，大局为重，才能激发团队的总体动能。
3、突破自我，履行职责。今年初，在上级部门的信任与支持下，我被安排在保安部，这对我来说是一个新的挑战。为了适应新工作规定，我不仅了解并掌握工作职责和规定，还虚心向同事和工班长求教，并在实践中持续理解。工作方式也从严肃、说教转为灵便、交流和关怀，针对工作中存在的问题和出错，我不瞒报，及时报告并处理，做到有错必纠、有错必改，查找原因以改进工作。同时，贯彻上级部门的各项工作标示，例如停车管理应及时检查和发现车辆难题（如车体划痕，尤其是新的划痕，车窗未关等），并及时通知车主等处理方法，让车主感受到小区保安员的工作责任感和专业性。在上级部门的监督下，获得了各班组及班员的支持和鼓励，使工作得到顺利进行，较好地完成了工作职责。
4、建立正确的服务意识。当前，社会上部分人对保安从业者存在一定的成见，这给工作带来一些困惑。因此，保安员必须塑造为业主提供安全、优质、高效服务的观念，尽己所能保证小区的安全防护，以更好地执行本职工作。
5、不断学习进步，提高业务水平。单位的每日会议探讨存在的不足、解决方案及经典案例等，变成直接、高效的学习机遇；根据物业管理的培训学习，加深我对相关法律法规的认知，这是提供有效服务的保障。同时，我还在业余时间上网了解和学习有关的物业管理知识，通过各种学习方式充实自己，提升工作能力。
在工作中，我仍有许多不足之处，例如沟通与融洽能力不够，执行力仍需要提高等。
在20xx年，我将继续在企业“尊重别人、积极沟通、恪尽职守、不断创新”的管理理念和“用心管理、用情服务、持续为业主创造财富”的经营理念带领下，为小区的安全防护而不断努力。
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