以下是热心网友“qianboyou”收集的电子商务个人实习总结，供大家阅读。
我是一名就读xx大学xx系XX级电子商务专业的同学。在本科学习期内，我攻读了电子商务总论、电子金融与付款、国际贸易理论与实务、管理学原理、客户关系管理等科目，初步掌握了电子商务和国际贸易领域的理论知识。
从本质上讲，任何根据国际互联网进行的商务活动都可以称为电子商务。电子商务因其高效性、高收益性和全球化特性，慢慢引起了全球的关注，变成传统运营模式所不具备的挑选。随着科学技术在通信运输等方面的飞速发展，资源全球配备已成为一种趋势，电子商务在国际贸易中的运用也将更加普遍。
我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在xx商贸公司开展实习，通过实践，我了解了国际贸易的基本流程及相关业务知识，也对电子商务在国际贸易中的运用拥有基本的认知。在实习环节中，我的问题鉴别、发觉和处理能力得到了锻炼和提高。
（一）、实习单位概况
xx公司始创于19xx年xx月xx日，注册资本xx万元，位于xx市xx路xx号，是一家外商独资的国际贸易企业，主营食品化工产品两大类产品。
（二）、实际实习内容
在为期xx周的实习中，我参与了以下工作：
（1）在国际贸易的整个过程中，从寻找客户到签订合同，再到过关、装运、提单、清算，几乎每个环节都涉及不同种类的单证。根据对每个环节单证的了解，我迅速了解了整个国际贸易的基本流程。
（2）了解国际贸易流程后，我渐渐帮助业务员解决食品出口业务。我通过协助经验丰富的销售员上网搜索信息并通过各种方式和媒体投放广告来寻找客户。
（3）在掌握基本业务操作后，我主动请求调至财务部并被批准。
（4）在实习期内，因为我的任务不规律且相对轻松，我负责打印材料、接收传真和快递等工作。因此，我理解了传真机和复印机的使用方式，并懂得了解决复印机卡纸等故障的基本技能。此外，若有客户到访时，我也帮助行政后勤开展招待。
（三）、收获与体会
在实习的xx周里，我在国际贸易流程中的报价技巧、客户开发及根据不同客户人群采取不同付款方式等方面获得了不少经验，同时在工作态度和心态上也有了新的认识。
（1）在商务洽谈阶段，报价技巧至关重要。
当新客户推送询价单时，尽管我及时回复，但有时并未继续沟通。经验丰富的出口商在价格前会充分准备，最先分析客户的购买意向，了解其实际需求。假如客户将价格做为首要考虑要素，初次价格时就接近自己的底线，那样获得订单的几率更高。同时，做好市场追踪调查，掌握行业动态也是必要的。
（2）客户关联管理的必要性
客户开发占据着大家大量时间，因此每日都应规划时间通过各种方式与客户联络，争取见面的机会。在研发客户时，专注是关键。假如销售人员每日把时间浪费在无效的地区，必然不会有成效。获得客户后，必须对客户进行筛选，包含肯定客户、潜在客户与可发展客户，并把客户资料整理得井井有条。
（3）优良的工作态度是圆满完成工作的前提条件之一。
最先，觉得我们只是在为公司工作，等候公司支付薪水的想法并不正确。在为企业工作的过程中，大家也在不断学习公司业务的精粹，吸收知识。因此，我们应该抓住一切学习机会，而不仅仅重视工资，由于所取得的知识远比工资更具价值。
（四）、实习后的思索
结合我在学校学习的电子商务知识，我想谈谈网络银行在我国国际贸易行业内的运用现况。以网络银行服务为核心的电子金融服务已经在整个银行业得到广泛应用，但由于对技术、安全及管理的高要求，以进出口企业为核心用户国际网银消费市场在我国刚刚起步。
xx银行于xx年xx月发布国际网银服务，成为国内最早发布国际业务的网络银行平台之一。这也反映了我国商贸公司对网络银行服务了解不深的原因之一，因为整个国际业务的网络银行市场尚不成熟。虽然市场尚不成熟，但选用网络银行提供的服务来替代传统的银行财务会计方法依然有其优点。
不言而喻，网络银行的应用显著降低了银行与企业之间的交易成本。当代银行从以柜面服务为主的传统方式转型为全方面的网络服务是势在必行的。网上银行做为电子渠道，将成为银行业务客户的主要途径。因此，我相信在未来的国际贸易交易中，网络银行的国际服务可能愈发普及。
虽然这次实习只有短短的xx周，但我受益匪浅。我要感谢在实习期内给了我支持和鼓励的企业领导和同事们，从他们身上我不仅学习到了国际贸易的专业知识，还感悟到作为一名优秀职工应具备的工作态度。在这xx周里，我感受到作为企业一员的职责与自豪，同时也认识到本身的诸多不足，我将认真梳理本次实习经历，为日后进入职场奠定坚实基础。
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