【导语】下面是热心网友“jiuqieyouzhuo”整理的网络工程师工作总结，供大家参阅。
这紧张而充实的一年接近尾声。虽然这一年里我经历了不少辛苦和繁忙，但在企业领导和同事们的帮助与支持下，我解决了疲倦，顺利完成了年度工作任务。同时，我也意识到了本身的众多不足之处。希望能从中汲取教训，不断发展。以下是我的年度工作总结：
最先谈谈工作态度，由于态度决定一切。
自打*月*日入职至今，我始终秉持诚实做人、踏实工作的信念，努力不辜负企业对我的培育和薪资的付出；并且也尊重自己青春的努力和未来的期待。坦白说，这个工作让我感受到不小的压力。刚入职时，工作量不大，主要是将公司之前的设备维护计划、经费预算等整理成档案资料，并做一些设备维护。领导交代的任务我都尽量完成，没有太多的责任难题。然而，随着公司规模的不断扩大，我的职责也随之增加。如今，我需要依据各分公司的需要，确定是否必须新增设备及其采购什么设备，这对我来说代表着更大的责任。此外，随着各分公司的设备升级、新店开张、工厂创立及其新品部拓展等一系列工作，涉及到的设备预算、采购、培训、档案建立与维护等都要我投入更多精力。稍不留神，我便将面临相应的责任，有时出现问题我未必能第一时间了解。虽然从企业的组织结构来说，这些都很正常，但作为网络工程师，我感到有些惭愧。这种情况常常导致一些出乎意料的后果，比如某个门店电脑显示器不亮，而主机正常启动时，领导会让我马上去处理。赶了三个小时的车，却发现只是显示器电源线松了；还有一次，我被告知开机密码无法输入，却发现只是小键盘灯没开，让我啼笑皆非。假如按照正常程序，这些问题是可以避免的，也能节省不少成本。基层员工计算机基础薄弱，缺乏责任感，过度依赖我，使用中难免会遇到各类问题。只要我们心平气和地解决问题，而部分员工却往往表现的急躁，一问三不知，只是一句“你来一趟吧”，让我进退两难。
网络工程师工作有时忙得不可开交，网络问题或电脑问题时忙得要死，没事时但又显得悠闲，主管会疑惑：“这家伙怎么这么闲？”但一旦出了故障，电话便会响个不停，我跑东跑西去解决问题，他人却可能会说：“看那家伙平常闲得没事，只懂得上网，什么事都不干！如今逼得大家工作停滞了。”这实在让人觉得烦闷。
无论在哪里，只需涉及工作的问题，我都毫不推辞，积极解决。尤其是在ERP软件云服务器采购、安装和数据复制等方面，我倾注了大量的时间和精力。上下班从没迟到早退，对领导的工作安排和标示也从未延迟，总是尽力尽责地迅速处理。在业余时间，还不断加强专业知识的学习，保证自己有能力处理应对的各种问题。
接下来谈谈工作成绩，由于成绩代表一切。
最先，我工作量如下：
1、负责公司总部及各分公司、工厂、新品部网络的正常使用，和相关网络设备（如ADSL、路由器、交换机）的预订、采购、调节安装及维护等，全部设计和施工均我来负责；
2、负责公司总部及各分公司、工厂、新品部各种办公设备（计算机、复印机、打印机、传真机等）的预订、采购、调节安装、应用培训及维护检修，确保采购设备和耗品的性价比，并尽可能降低设备应用故障率，保证出现故障时能迅速解决；
3、负责企业ERP软件及管家婆媒介云服务器采购、安装、调试和维护，包含ERP软件的管理操作（如用户权限管理、应用培训、数据维护等），及其负责其他软件的选购、调试和培训等；
4、负责公司总部及各分公司集团电话的维护及总部电话费用统计管理；
5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切与电子电气有关的事务。
此外，入职之初，我就开始创建公司总部及各分店计算机与外围设备的档案资料，以便于查询和管理，并制定了一整套设备应用管理方案及维护计划；为最大程度降低成本，依据各公司使用情况，预算了耗材花费，并立即制订整改方案，采购了成本更低的耗品设备，为公司节省了不少支出。同时，我还负责新店的开张、工厂的成立、新品部的改建等所需的网络与办公设备的采购、设计、建立、调节、培训及维护等工作，从走线到打孔，均我来亲身操办，包含新增人员的ERP权限分派和办公软件的培训等。
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