【导语】以下是会员“angbw85373”收集的药店实习自我鉴定,以供参考。
在实习过程中,我收获了许多实用的知识,以下是我对自己的总结。
在实习期间,我能够热情的招待顾客、面带笑容、礼貌地告别。我在回答咨询时维持专业、耐心和细腻,保证顾客满意。我办事认真仔细,从不马虎。
在销售过程中,顾客选购药品一般是基于某种需求,而非随意使用药品。因此,在我推荐药品时,需要找到与顾客要求相符的药品讲解。因为药品的特点可能比较复杂,因此我需要提炼更能影响顾客购买决定的要点,以最简单、有效的语言表达,以便让顾客快速了解。
在药品的表述上,我会注重形象和明确性。过于简短的表明有时会显得抽象,让顾客疑惑。因此,我会选用生动且实际的表达方式,让顾客更易接纳,避免使用太多的专业术语,以免引起销售阻碍。尽管专业名词有时能给顾客留下深刻印象,但也可能阻碍他们对产品了解,并抑制他们的购买欲。因此,在药品推荐时,我会考虑顾客的专业知识水准,理解他们与经过专业培训我之间的差别。
我还利用空闲时间深入分析我所销售的药品,为每种药品总结出了三到五个销售要点,并依据顾客的要求和兴趣选择适合的要点开展详细描述。通过这种长期积累,我的服务水平获得了显著提升。
我的实习工作圆满落幕,在此我对药店的师傅和老师们表示感激。将来,我一定会更为认真学习药学知识,惠及更多人。
这次社会实践让我收获颇丰,学到了许多课本上难以获得的知识。我不仅意识到了沟通的重要性,锻炼并提升了自己的交流能力,也对医学常识有了更深的理解,体会到了医生的价值,甚至有些悔恨当时没选择医学专业,不过我知道自己正在学习的计算机专业在社会中一样重要。我由衷地为自己的收获感到开心,也深刻意识到肩上的责任。
在药房工作的日子里,让我印象最深刻的是每日匆匆而过的顾客。药店在我眼中是一个主要面向生病人群的地区,因此顾客通常带上特殊的情绪到访,大部分人脸露焦虑或不适。每天都能看到各式各样的脸孔,药店好像是生活的大舞台,演绎着各种喜怒哀乐。虽然工作时间从早九到晚五很漫长,有时还会觉得腿部疲倦,但听到顾客对我态度的夸赞时,所有的疲倦与不悦都会烟消云散。这让我感到欣慰,并让我更加坚定克服工作中的困难,努力更好地服务于社会。
这次实践让我接触到社会并为之服务,不仅锻炼了我的意志和应对艰难的能力,还让我积累了一些在学校及书本上学不到的经验。然而,如今普通高校的学生很少有机会参加社会实践。我觉得,大学生应积极参与社会实践,以更好地磨练自己,通过努力实现自己的人生价值。事实上,社会实践活动紧跟时代步伐,符合青少年的成长要求,极其重要且长远。如今社会必须兼顾知识、专业技能和实践经验的高素质人才,做为高校学生的我们更应该敢于参加社会实践,提升自我。
因此,药店的工作经历让我明白,在激烈的社会竞争中,保持一种平和的心态是多么宝贵。这些体会将成为我迈向社会后永远铭记的原则:耐心、包容、关注、责任和友好。我想,这大概是我今年假期收获的主要宝贵经验!
同时,我也意识到什么叫尊重劳动。虽然这次见习没有任何酬劳,但我深知劳动的艰辛与宝贵。经历与想象的工作是截然不同的。终于明白,很多金玉良言的道理大家表面上看来好像明白,但往往相去甚远,只有真正经历了,才能在心中留下深刻的印记。在药店见习的这十几天,尽管没有惊心动魄的场景,但也让我收获颇丰,给了我很多的人生启示与动力。我深刻体会到:梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出!在这竞争激烈的大都市中谋得一席之地,哪里简易。
尽管我已经离开了药店,但这十几天的经历将伴随我的大学生活,受益终身,我相信这对我的未来职业发展将是莫大的帮助。
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