“她比我还后来,凭什么她总是得到大家的青睐?”“我们都是同一批进单位的同事,为什么她外出学习进修的机会比我多?”
作为90后的小李在家是父母的掌上明珠,在单位工作努力,同事关系融洽,属于阳光向上有活力的那种。可是自年初竞聘上妇产科护士长后,发现原来的好日子“一去不复返”,周围的关系一下子复杂起来,遭遇各种不可言状的委屈,似乎在一夜之间长大了好多……
实际上,哪个护士长不受点委屈?不是风雨里摔打出来的?没有点意志,没有点涵养,没有点胸襟,没有点志向,怎么能统领全局不断超越自己呢?
一旦走上护理管理岗位,你等于是站到了比周围的人较高的一个平台上,你无论缺点和优点都会被放大。每个科室简直就是一个小社会,百人百心百脾气。作为一名管理者,将科室里每一个人用其所长,最大限度的挖掘潜能,最终带领团队实现科室管理和护理质量的各级目标和解决问题,这才是护士长的本职所在。
正所谓“观念变,天地换”,那么,让我们先从转变观念,修炼自己开始。
一,包容心,量宽足以得人你的包容心的前提是打开胸襟和视野,认可不同个性不同观点的存在。遇到和自己不一样的人和事就不会主观评价在先,不被情绪所控。以诚待人,宽以待人,日久见人心。
包容团队同时也要包容自己,只要我们沉下心来,认真应对和处理每一个问题,能力一定会日渐提升。
事实上,不同的人,是有不同的管理方法的。倘若整天和别人一样因为一点委屈就耿耿于怀,那说明你的包容心还不够。
二,自信心,身先足于率人走上管理岗位,你无论一言一行,处处都要透出你的信心。包括工作思路,执行力度,就连说话的声音,处处都要彰显自信,用行动去说明自己作为护士长是有能力有魄力去担当的。
如何有自信?你得有能够独当一面的本事,使自己强大起来,这就需要你不断提高自己的本事,打开眼界和胸怀。在专业技术、人文管理和沟通能力等等方面都要沉下来好好学习,积极参加各种形式的培训,不断的领悟和总结,拓宽思路,完善自己,让内心真正丰盈起来。
强者平静如水,弱者易怒似虎。只要我们志从高远,信心百倍,朝着明确的目标带领团队全力以赴勇于拼搏,当一个又一个的结果实现,你美好的个人魅力和实力自然会赢得团队的尊重。
三,是非心,律己足以服人包容不是叫你毫无原则的退让和迁就,不是叫你老惯着谁做好好人。正所谓没有规矩不成方圆。
首先要带好头,以身作则,提现公平公正,奖罚分明。然后我们针对不同的人分别管理,事实上,当管理者就是考验你管理难管的人的能力。
服从领导,担当负责的员工是不用管的,激励好就可以。特别是针对破坏规矩损人利己的坏人,绝不可姑息,惩戒坏人的能力也是你树立威信的气势。制度建起来,一视同仁,该怎么管就怎么管,该亮剑就亮剑。
综上所述,当护士长的路上没有一帆风顺,风雨不断才是常态。村上春树说过,当你穿过了暴风雨,你就不再是原来的那个人了……
护士长不容易,愿你成长为最好的你。
我是桃花源小筑,红尘作伴,感恩遇见。
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