酒店总经理的岗位职责3篇(酒店总经理岗位职责和任职要求)

时间：2023-08-30 20:42:00 综合范文

　　下面是范文网小编分享的酒店总经理的岗位职责3篇(酒店总经理岗位职责和任职要求)，供大家参阅。

酒店总经理的岗位职责1

　　1、负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标;

　　2、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行;

　　3、根据市场预测、市场信息，制定酒店销售计划，努力完成和超完成预算目标;

　　4、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议;

　　5、负责每月销售分析，及时调整酒店销售策略，提高酒店盈利;

　　6、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作。

　　1.全面主持公寓的日常管理工作，配合总部的各项运营策略的实施;

　　2.对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;

　　3.打造社区特色，规范社群及KOL管理，增强黏家友附度;

　　4.监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实;

　　5.处理公寓内的紧急事务，收集家友的建议，处理家友异议;

　　6.负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;

　　7.开展培训工作，培养人才，提高公寓内员工的素质，打造优质团队;

　　8.实现公司核心文化在社区落地与传播。

　　(一)岗位职责

　　1、协助总经理、执行总经理执行酒店的各项决议，完成总经理及执行总经理分配的各项具体工作。

　　2、配合执行总经理检查酒店管理制度、岗位责任制和服务程序的落实执行情况。

　　3、根据总经理、执行总经理授权对酒店的业务经营活动日常管理进行检查、协调，发现问题及时报告总经理、执行总经理，并采取必要的措施予以解决。

　　4、根据总经理、执行总经理的授权，负责具体业务部门的组织协调工作，发现问题及时处理，发生重大问题及时向总经理汇报，并提供解决问题的方案，以便参考。

　　5、根据授权对酒店的日常运行、服务质量、仪容仪表、劳动纪律方面存在的问题进行督导检查，使之达到酒店要求的水准。

　　(二)素质标准

　　基本素质：具有良好的职业道德和敬业精神，对企业有强烈的责任感。经验丰富，思路敏捷勇于创新、敢于竞争，处事果断，讲求效率，为人正直，秉公办事，不徇私情，不以权谋私。具有较强的组织、协调、管理能力，在酒店经营管理方面有较强的业务实施能力，在与社会各界协作，塑造酒店形象时具有良好的社交能力。

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