销售经理职责 篇1
1、整理各车型的销售资料及客户档案,为客户提供进行长期、热情的专业客户关怀;
2、挖掘客户需求,实现产品销售,努力达成个人目标进而实现经销商整体销售业绩;
3、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
销售经理职责 篇2
职责:
1、根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;
2、不断了解客户服务或产品的卖点,满足其推广需求;
3、负责产品市场调研和需求分析;
4、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;
5、完成公司要求的业绩指标。
6、负责贴牌客户的开发、维护、跟进,不断扩大产品销售范围,以及客户询函、报价、合同、订单的承接等;
任职要求
1、熟悉服装行业,特别是女装,具有丰富的业务能力,认识蕾丝品类面辅料;
2、对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣,热爱销售工作;
3、性格外向,较强的沟通表达能力,较强的公关能力、应变能力和商务谈判能力;
4、善于开发新客户,主动寻找客户资源;
5、熟悉国内各大品牌风格,有针对性的开拓合适的客户,良好的客户服务意识;
6、有贴牌客户资源者优先,有线下商务拓展工作经验者优先。
7、有销售团队管理经验者优先
销售经理职责 篇3
1.严格遵守公司及部门的各项规章制度。
2.达到或超过月收入和销售指标。
3.严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程。
4.晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准。
5.每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求。
6.按每日工作计划进行日常工作。
7.运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向。
8.合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围。
9.必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交。
10.支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程。
11.每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS。
12.通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意。
13.关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用QC-S报告,对销售顾问进行一对一辅导和培训。
14.收集团队绩效,进行每周会议。
15.执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标。
16.重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力。
17.通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师。
18.鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果。
小时内处理客户抱怨和投诉。
20.与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅。
21.按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议。
销售经理职责 篇4
1、根据公司产品特点,为客户提供专业的服务;
2、根据业务要求,定期回访客户,做好老客户的维护和再开发,积极主动地为客户提供所需投资信息;
3、维护老客户,挖掘客户的潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的.长期合作关系;
5、根据市场营销计划,开拓新市场,开发新客户,完成团队经理制定的销售目标;
6、时时掌握市场动态,了解客户需求变化,收集并整理目标客户的需求;
7、根据日常工作中了解到的客户反馈情况,向公司提出产品及流程优化建议。
销售经理职责 篇5
1.简单分析客户需求,协调、组织技术人员进行需求探讨、方案撰写;
2.按规定完成销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;
3.熟悉公司产品,积极跟进客户,并能进行产品演示和组织商务谈判,实现成单;
4.搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5.依营销计划,完成公司指定的销售任务。
销售经理职责 篇6
1、 负责营销业务的全面管理,定期向公司领导汇报销售部的日常工作;
2、 贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作,实现项目各阶段销售目标;
3、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通,并组织签订合作及对接销售日常工作;
4、 定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为;
5、 负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作;
6、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;
7、 处理购房客户的严重投诉,维护公司形象和信誉;
8、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作;
9、协助销售主管处理客户投诉;
10、负责整体销售、客服等全面管理与实施
11、服从领导安排,完成领导交办的其他工作。
销售经理职责 篇7
1. 所负责区域销售工作的日常管理
2. 策划、安排、指导,监督本区域销售人员的`销售工作
3. 制定本区域的销售计划,完成公司制订的销售目标,确保客户的回款
4. 掌握本公司产品的相关技术,有能力为客户提供技术服务
5. 负责本区域经销商的开发、沟通和协调工作
6. 建立并维护通畅的销售渠道;开发新客户,维护现有客户
销售经理职责 篇8
尊敬的各位领导同仁:
大家好!
一转眼xx年过去了,我从今年4月份任销售经理以来,本人兢兢业业,忠于职守,自觉履行公司各项规章制度,较好的完成了公司下达的各项任务指标,得到了公司领导的认可,现就本人xx年的工作述职如下:
一、xx年度营销经营目标任务完成情况
1、任职期间目标达成的具体情况及xx年完成情况:
xx年完成资金回笼xx万元,按年任务计算,完成xx年任务的。四月份成交套,回笼资金:xx元;五月份成交套,回笼资金xx元;六月成交套,回笼资金:xx元;七月成交套,回笼资金:xx元。
2、工作开展情况:
在总经理室的正确领导和全体员工共同努力下,紧紧围绕着“打造品牌让产品规避单纯的硬件和价格的竞争,实现利润的化”的经营思想来开展各项工作:
⑴及时了解市场、把握市场行情,为下一步的营销思路提供依据。
为此,深入了解了与本项目有竟争力的楼盘如:等的销售模式、性价比和开发商的目标期望值。再从整个市场的承受力及区位价值着手,并拿几套中等楼层调价试销,在部分客户接受的情况下,确定了方案的可行性,为项目销售的奠定了基础。
⑵规范管理,量化任务。
规范现场制度、相关表格报表和合理分配任务及规范置业顾问工作笔记。每月给置业顾问定任务,以平均每人为任务,让置业顾问保持100%的热情来对待工作,让其可以看得到自己的业绩,并在一步一步向着目标前进的同时能保持高度的信心,为项目总任务的完成奠定基础。
⑶严把销控关、价格关。
根据不同的销售阶段及时调整价格体系和采取严格的销控管理,做到推出的楼层、户型在组合上达到最科学、最合理,较好户型和较差户型交错推出。在不同的销售阶段根据市场情况和项目优势,及时调整方案。改善了xx局面,有效的控制了。为项目整体稳步推高,利润化打好基础。
以上成绩的取得,是大家团结奋斗,努力拼搏的结果,凝结着大家的辛勤汗水。
3、存在的问题及建议。
㈠工作中存在的问题
1、工程进度太慢,意向客户持币观望;
2、因广告投放量少,导致来电来访量稀少;
(二)对存在问题的建议:
1、项目资金专款专用,以保证工程进度按计划进行;
2、加大户外广告投放量,项目宣传资料、楼书尽快进场;
二、下一步工作设想。
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究市场,加大销控力度,以获得利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会效益得到提升。
1、销售计划:计划xx年完成资金回笼万,力争万。
2、协助企划营销部在9月开展的杯“我的公园·我的家”摄影大赛活动。
3、继续强化员工的企业文化教育和业务培训,切实提高员工的团队意识和业务技能水平,努力做好前期客户的解释工作,让每个人都信心百倍的去执行任务、完成任务!
4、在xx年的工作中,我们会集中精力,把握销售节点,全力以赴抓好项目销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进项目运作,使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
三、加强自身修养,带好团队
1、不断加强思想品德修养
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名销售经理更应该不断加强思想品德的修养。我很热爱这个行业,自从做房地产以来,就一直怀着一颗感恩惜福的心态,坚持树立正确的人生观、价值观、利益观,保持良好的心态。
在任职期间,我深感自己肩负的责任重大,从不敢有丝毫放松,时刻告诫自己要始终把工作摆在首位,牢记公司利益,把促进项目工作开展做为头等大事来抓。
我历来以顾全大局为先,从不争名夺利,不计较个人得失,公私分明,对员工尽量做到一碗水端平。不管遇到什么困难,只要坚定自己的思想、保持积极向上的心态,就一定能够克服困难,实现既定的奋斗目标。
2、不断提高自己的技能水平
一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交代的任务。我从4月进公司以来,能够迅速的对现有房源的销售控制进行调整,很快的进入角色,以致为住宅部分的高开高走奠定基础。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、坚持不懈地加强学习。
阅览有关房地产方面和对自我心态的调整有帮助的书籍,在网上收集相关资料。
2、与同行朋友切磋。
了解他们看市场的角度、想法,吸取他们的经验,再结合现有市场进行整理得出自己的结论,从而加强了自己对市场的把握度。
3、参加公司组织的培训,用心去领悟。
做到每次的学习都要有收获,并做好记录;懂得举一反三,对学到的内容结合自己的工作进行推敲,从而提高自己的工作效率,扩大自己的思维能力。
4、做个好听众,从每个人的身上找优点。
每个人身上都有亮点,不管是领导同仁还是非同行业的朋友,找到他们身上的优点及思维方式等来提高自己。
5、不断加强自己的敬业精神
勤勉敬业是对一名销售经理最起码要求。到工作后,我始终保持良好的精神状态,决心把领导对我的重托,全体同仁对我的期望,化作工作的动力,满腔热情地投入到工作之中。我自认可以胜任本职工作。
总之,在今后的工作中,要进一步认真学习,提高自身素质,不断提升管理水平,带领团队,团结一致,全力以赴冲业绩,为公司交上一份最满意的答卷。
以上报告,如有不当之处,请各位领导同仁批评指正。
销售经理职责 篇9
1、组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈。
2、领导销售顾问完成展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,进行绩效考核。
3、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理工作进行监督和指导;
4、主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;
5、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
6、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
7、协助处理客户抱怨。
8、完成上级领导的工作安排。
销售经理职责 篇10
一、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。
二、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。
三、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。
四、负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。
五、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约(协议)的洽谈、初审工作。
六、负责酒店分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作。
七、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。
八、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。
九、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。
十、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。
十一、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。
十二、完成直属上级交办的其它工作。
十三、本职责经总经室批准后生效,自公布之日起执行。
十四、本职责修改权、解释权属总经室。
销售经理职责 篇11
销售经理的具体工作职责一:完成区域销售目标
1、将公司下达的销售目标合理分解成区域市场销售目标并细化成各个不同客户的销售回款目标。
2、落实并完成所负责区域市场及客户各阶段的销售及回款目标。
销售经理的具体工作职责二:拓展客户
1、根据公司各产品线及各品牌,制订合理的销售网点建设方案。
2、通过合理合法的手段,拓展客户,完成空白区域市场的开发。
3、选择适合公司发展和产品销售的客户长期持续合作。
4、引导和协助客户拓展下游渠道客户,建立良性,合理与足够的销售终端。
销售经理的具体工作职责三:推广与促销
1、针对所负责区域的市场状况及公司产品状况做出并实施有效的市场推广方案
2、负责区域的市场公司品牌形象的宣传与推广,树立终端形象,提高品牌知名度。
3、根据区域市场状况及客户状况做出并实施有效的促销方案,提高销量。
4、协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案,拓展终端市场,提高终端销售。
5、熟练掌握公司的各项产品资源状况,产品知识,熟练操作,发掘更适合公司产品的卖点,加以推广。
6、组织或协助区域市场内客户召开经销商订货会议。
销售经理的具体工作职责四:客户管理
1、协助客户对其销售人员对公司状况,产品知识,销售方法等相关技能的培训。
2、负责管理并控制客户提出的各项费用及政策申请,并监督各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。
3、协助处理相邻客户之间由于窜货产生的问题与摩檫。
4、掌控区域市场内各客户的的进销存状况,确保客户的货源准备充裕,提高销量。
销售经理的具体工作职责五:客户服务
1、每天24小时随时保持与客户良好的沟通状态,并须对重点客户进行主动密切的联系,确保客户的合理建议,问题,要求及时解决。
2、负责区域市场内各客户的订货,出货,换货,返修,退货,并通过与公司各部门沟通及时处理和解决客户的问题。顾虑,树立客户对公司及产品的信心。
3、客户的订货,出货,换货,返修及退货的信息,须及时向客户沟通和反馈。
4、客户的换货,返修和退货,要及时与相关部门沟通并要求快速处理。
5、及时与各客户进行往来帐目核对,以解决公司与客户之间出现帐目不清产生的呆帐,坏帐,减少双方损失,增加双方互信。
销售经理的具体工作职责六:市场调研
1、调查及了解当地市场人口,经济等市场环境状况,并找出适合公司产品销售的机会点与问题点。
2、调查与了解当地市场销售渠道,及各种不同销售渠道的市场容量。
3、调查所负责区域市场主销品牌或主要竟争对手的价格,机型,功能,外观,卖点及政策,售后服务等状况,便于公司及时做出合理的调整方案。
4、了解所负责区域市场竟争对手品牌所使用的推广方案,促销手段及方法。
销售经理职责 篇12
1.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
2.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
3.透彻了解信用和支票兑现方面的`知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
4.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
销售经理职责 篇13
职责描述:
1、负责公司产品、施工双包业务的销售及推广(主要销售EPS、XPS聚苯乙烯保温板、全轻混凝土、EPS装饰线条、装饰一体化板等系列产品);
2、负责渠道等大客户资源的开发和定期维护,以及售后的跟进工作;
3、收集符合公司战略发展和任务目标的项目信息,并进行分析、判断,筛选出优质项目;
4、建立和管理销售队伍,负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
5、带领团队推进项目进展,完成销售任务;
任职要求:
1、熟悉建筑行业,有3年以上建筑保温工程销售管理经验;
2、具备良好的沟通表达能力,具有良好的公关能力和承压受挫能力;
3、具有较强的工作主动性,能积极面对工作和团队中出现的问题,;
4、正直诚信、处事公道,有责任心,有良好的执行力和丰富的团队建设经验;
其他福利:
1、含工作餐;
2、周末双休;
销售经理职责 篇14
1、分析市场供应、需求、成交量等竞争状况,正确作出市场销售预测报批;
2、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3、根据发展规划合理进行人员预编、配备;
4、汇总市场信息,提报项目开发、调整、修改建议;
5、把握重点顾客,参加重大销售谈判和签定合约;
6、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理;
7、组织建立完整的顾客档案,确保销售人员离职后顾客不丢失;
8、指导、巡视、监督、检查下属;
9、向直属下级授权,布置工作;
10、受理直属下级上报的建议、异议、投诉,按照程序处理;
11、负责直属下级工作程序的培训、执行和检查;
12、参加公司例会和有关销售业务会议;
13、处理紧急突发事件;
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