下面是范文网小编分享的安检站长岗位职责共6篇(高铁站安检员岗位职责),供大家品鉴。
安检站长岗位职责共1
1、负责店铺的日常营运管理,包括人员管理、货品调配、店铺陈列、帐务处理等;
2、执行、跟进、达成店铺销售目标;
3、规范、监督、指导、落实店铺营运系统、公司各项管理政策及工作流程;
4、执行、跟进、反馈、修正店铺提升品牌形象、服务质量、人员培养等计划;有珠宝门店店长从业经验者优先。
安检站长岗位职责共2
店长岗位职责
(一)店长应具备条件
1、女性,40岁以下,25岁以上
2、体态轻盈,肤质好
3、大专以上文化程度
4、曾任美容中心或大型服务行业,高级主管者优先
5、善于沟通,管理能力强
6、具备医学背景者更佳
(二)店长职责
一、选拨、调配人才,合理使用人才
二、督导员工工作的执行和落实,充分调动团队协作力,创最佳业绩;
三、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,拿出对策;
四、订立公正,合理,有效的奖罚制度;
五、行政、人事管理人员职责
六、合理安排日常作息时间和班次,严格考勤制度
七、督导员工工作职责和落实情况;
八、协调员工之间的关系,增强团队协作精神;
九、定期开展培训,丰富员工对商品的认识和营销技巧;
十、具备对外事务的接洽、促成和解决的能力;
十一、处理客诉及协助员工安排暂时无法服务的客人的要求,及时征询客人的意见;
十二、组织和开展各种促销活动;
十三、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作中所存在的问题,并提出解
决问题的参考建议;
(三)店长每日工作重点
一、每日开店前:
1.检视打卡钟,了解人员出勤情形。
2.举行早会
⑴带领前台、美容师做手操(及增加可提振精神的体操)。
⑵服装仪容检查。
⑶今日工作事项说明及交办(含各项活动之说明)。
⑷新人介绍(若无则可跳过)。
⑸服务用语练习。
3.营业前工作检查
①各个职能部门的卫生检查
②商品物料准备:所有商品补充、所有物料补充、检查各项商品是否准备齐全,并已陈列妥当。
③商品的展示陈列
a.对于卖场的商品应加以整理分类,其分类的重点是品牌、颜色、尺寸、价格、材料、趣味性等。
b.要多用些时间想想,现在希望什么样的商品销售出去?而顾客又希望买些什么商品?
c.准备推销的商品及畅销品应放在陈列柜最引人注目的地方。
d.商品展示时,要沿着顾客移动的道路做延续、刺激会员的感官。
e.应站在顾客的立场,经常以自己的眼睛观赏自己的营业场所,以发现各项优缺点。
f.在展示商品时,应考虑展示的主题,供以发挥商品的相关性效果。
g.每日检查商品的装饰,注意是否有沾污或有否损坏等事宜。
④营运设备检查:验钞机、刷卡机、电话、空调等设备是否处于正常工作状态。
4、其它:
①促销活动:
a.各项职前训练的执行,促销活动说明,实地演练。
b.营业场所展示区的美化。
c.海报、pop的张贴、放置。
d.奖品摆放的陈列和物品的搭配。
e.检查活动所需的产品和赠品的库存是否充足。
②年节气氛
a.营造营业场所的喜庆节气,张贴喜庆挂画。
b.统一所有工作人员的欢迎语和祝语。
c.年节在客源增多时的人员支援。
③检查所有营业用品(衣物、毛巾、仪器、灯光等)是否有损坏,有关商品的污损、失窃、破损或作业处理的错误,而引起的商品耗损,必须详细探讨其原因,依重要程序报告公司购买或处理并作出有效的防止措施。
二、营业时间内
1.人员服装、仪容、士气与精神。
⑴督促员工做好仪容仪表。
⑵要求员工爱惜公物,物品使用后及时放回固定位置,并保持干净。
⑶关心员工的生活起居。
⑷降低无形旷职。无形旷职是指员工在公司,心在外,反应在人虽在上班,心在旷职现象。因为无心工作的营业员不是造成工作拖延,就是绩效不彰,影响效率与业绩。
⑺如果是自己的问题要敢于承认、马上改正,并真诚道歉;
⑻管理要做到顾客满意,老板满意,员工满意。要知道你怎样对待员工,员工就会怎样对待顾客的;
⑼记录总结经验,避免再犯。
6.维持美容师对会员服务的品质
⑴要求员工爱惜公物,物品使用后及时放回固定位置,并保持干净。
⑵评估员工的工作表现,拟定培训计划。
⑶建立上传下达,下呈上达的良性沟通环境。
⑷音乐播放管理
①营业开始,可选择轻快音乐,以便提高士气。
②营业中:可播放轻柔、抒情之音乐,缓和压力、促进温馨、浪漫之气氛。
③音响:音量固定化,不得任意变更开太大。
④音乐的播出,配合音乐播放管理,配合营业时段,并由指定人员负责。
7.了解会员对公司的需求或建议
⑴提醒员工更多去了解顾客,关心顾客,做好客人的售后服务。
⑵及时向管理层反馈顾客的意见。
8.检查调配员对各项护理的物料成本控制,监督做好“调配物料配比表”。
9.人员出勤管理
⑴出勤守则
①现场的其他人员应于每日营业前30分钟到达。
②到达时间列入上班时间计算。
③上下班打卡要确实,不得代打卡,一切按照人事规章及员工手册规定办理。
⑵外出登记
①营业中非必要,不得外出。
②如有外出,须经主管同意,并填写外出登记簿,并以店主管同意之时间为限,并执行交接班管理(无轮班时,则不必进行)。
⑶请休假管理
①公事假须于前三日填妥请假单,并找妥职务代理人。
②病假及紧急事故可于当日以电话请假,事后仍须补填(请假单)。
③特休假、年休假均按人事管理规章行之。
④开发请休假若未按公司规定申请办理,依人事管理规章处理。
⑷排班管理
良好的排班制度应该是让门店人力配置能随门店随来客数的多少,而成相等的起伏变化。一般来说,排班方式可分为两班制。
10.维护公司及会员在营业中的安全
⑴消防安全管理
①熟悉灭火器及使用方法,依消防规定于各店明显处,并定期检查。
②随时检验插头、插座之绝缘体是否脱落损坏。
③清理垃圾时,应确定其中无火种等易燃物。
④全体人员皆应知道总电源开关及灭火器之位置及使用方法。
⑤店内人员编组,发生火警时,各同仁分派责任工作。
⑥照明设备不可置放于易燃物旁。
⑦可装设火灾感应器(应按相关法令执行)。
⑵防偷盗管理
a.光线充足。
b.随时注意可疑之人,人员刻意不断巡视卖场以整理物品,以良好之服务态度来接近有心人士,以示警告。
c.金钱管理依收银钱财管理,每日存入指定银行。
⑶灾害防患管理
a.各店排水道,平时维护畅通。
b.建筑物天花板、门、窗检查,漏水整修。
c.有灾害记录之店,整修设施排水道。
d.紧急照明设施装置。
e.易受破坏之商品、资料、设备等先移往安全处。
⑷防止意外伤害
①事前预防
a.店内店外打破的玻璃碎片及尖锐的破碎物,应立即清扫干净。
b.受损或有裂痕之玻璃器具有割伤之虑时,应先用胶布暂时贴住,或暂停使用。
c.登高必须用牢固的梯子。
d.玻璃柜、压克力柜不可置放过重物品,亦不可将双手、上半身压在其上。
e.发现走道上有任何障碍物,应立即清除,以免撞到或跌倒。
f.其他物品的陈列架,或pop架,有突出之尖锐物时,应高速改善,以免伤害到人。
g.不可奔跑,应小心慢走。
②状况处理
a.若受伤害者系本公司员工,视情况后送医治疗,并回报上级主管、严重者并通知家人。
b.若受伤害者系顾客,若属轻微,则先为顾客做简单处理,并由店长赠送小礼物致歉;若须送医治疗者,则须通报上级出面及赠送礼物致歉,并负担医药费。严重者应立即通知其家人。
c.以抢救、送医治疗为第一优先,不要在现场争吵或追究责任。
d.现场要尽速清理,以免影响继续营业或再度发生意外。
11.主管单位来访检查时接待工作
⑴所有员工证件齐全以便检查(健康证、上岗证、就业证、审检证、暂住证)。⑵所有营业用证件复印件放在前台(营业执照、卫生许可证、产品许可证等相关证件)。
⑶记录相关性事项并及时向上传达。
12.媒体记者来访时的接待工作
⑴由店长负责一切联络事项,并确认提出要求的媒体、主题及采访记者,欲求见采访 以及采访时间。其中确认采访主题与面谈者特别重要,如有需要可请对方事先以传真告知预备好的询问事项。
⑵制定主题
资料q﹠a准备,有关公司提示主题的详细答案及业界动向等以及媒体可能关心的事项回答。
⑶采访当日
即使受访者非发言人,文宣承办人仍须出席采访地点,因为受访者会要求确认资讯内容,针对采访时无法说明的事项,事后须提供资料,且尽可能记录下访谈内容。
⑷新闻内容
新闻发布可说是公司向媒体提供公司资讯最简便的方法,制作发布新闻有下述适用原则。
①以直接方式表现发表内容的标题,标题须切合报导内容,能简洁、扼要的传递内容。
②公司名称下须以括弧填写总公司所在地及电话联系方式。
③公司只陈述时间、地点、人物、进行事项及其动机、进行方法、结果等事实。
④开头即写结论、结果。
⑤文章要简洁,并以专门性用语附说明。
⑥牢记承办人、承办部门、承办者姓名及电话号码,以应付发表事项时的询问。
⑦连同新闻发表文章添附照片将会更理想。
新闻内容发布须获得主管的认可,发布的内容也得经过主管的同意,内容的遣词造句相当重要,不可写错。
新闻发布时,把发布的文件带至记者会场上,或利用传真等方式传给报社记者,并派遣能应付自如的承办员,到会场应付实发状况。
13.监督值班美容师做好值班工作。
⑴服装仪容整齐,戴好值班臂章,不擅自离开工作岗位。
⑵客人来访应为客人开门,并问好。
⑶引导客人至前台咨询或登记。
⑷为客人送水。
⑸若前台已有客人咨询,应让后来的客人在沙发上休息等候。
⑹前台安排美容师时,值班美容师代为通知。
⑺客人前来接受服务时,要为客人拿拖鞋,再把客人的鞋子放入鞋柜。
⑻客人离开前台后要收拾客人用的水杯,整理客人坐过的椅子,座垫,恢复前台干净,洁的环境。
⑼客人做完服务项目后,在前台商讨买产品或办卡时,适时送水。
⑽客人要离开时,取出客人的鞋子,收好拖鞋。
⑾为客人开门,送别客人。
14.送货,验收与清单并安排入仓。
⑴所有商品之进货,应检查货品及货单是否正确,先点件数暂收,再点收清楚品项、品编号、数量,并在货单上签名确认。
⑵厂商自行配送之商品,则须当面点清,验收无误后才得签名。
⑶进货验收的时间,原则以营业低效率时间为准。
⑷验收时注意要点如下:
①品项、名称。
②货品编写。
③数量。
④品质。
⑤金额。
⑸进货时,若有退货,亦交由送货原车收回,须填其退货单。
15.依公司安排准时参加主管会议(并依会议内容与要求,事先备好完整资料与数据)。
16.及时向管理层反馈顾客的意见。
17.拟定广告促销活动计划,提高公司营运利润。
18.节约公司开支,控制日常开销。
三、打烊前的工作
1.了解隔日人员休假状况,事先做好人力支援与安排。
2.与前台人员进行结帐,并将当日收入保险箱内,并填写报表。
3.对于低于安全库存的产品或用品,开立购货申请单。
4.打烊前清洁工作验收。
5.注意关闭所有门窗。
6.关闭所有灯光等电源瓦斯。
7.嘱咐员工回去时路上注意安全。
8.关闭大门。
9.自行回家路上,应特别注意自身安全。
安检站长岗位职责共3
附件一
宿舍长岗位职责
为了更好的搞好管理宿舍,提供一个舒适、整洁的宿舍环境,特对每个宿舍设立宿舍长;宿舍长对本宿舍人员的纪律、卫生负责。同时,由宿舍长安排宿舍员工每天值日,搞好卫生。
宿舍长职责:
1.负责对宿舍内所有公司物资的保管,维护公共财务的完整性,提出合理化建议,并配合行政人事部对离职员工的物资进行清点;
2.负责领用公司定期发放的清洁用具;
3.将舍员分工,安排好宿舍内卫生清扫值班表,按时打扫宿舍卫生,保证宿舍干净、卫生、无异味;
4.做好安全防范工作,负责检查本宿舍有无安全隐患,注意宿舍的防火、防盗 ,抵制各种不良行为,发现问题及时向所在部门或行政部反映;
5.监督宿舍员工的卫生清理工作及制度执行情况,对于违反本制度规定且不听劝阻的本宿舍员工,有权向公司行政人事部反映,由公司行政人事部作出处理;
6.及时化解宿舍成员及宿舍之间的矛盾,如遇突发事件及时处理,并于第一时间向所在部门或行政部反映;
7.禁止非本宿舍人员留住宿舍内;
8.各宿舍宿舍长为员工活动室兼职管理员,员工活动室采取宿舍长轮流值日制度,每个宿舍宿舍长轮流值日一周,负责监督、督促员工遵守《员工活动室管理规定》。
9.活动室管理员职责:
按时开放活动室,严格遵守作息时间。
及时打扫卫生,保持活动室干净整洁。
及时关闭门窗和电源,确保活动室安全。
严格管理活动室物品,发现物品丢失或损坏,要及时查明原因,无正当理由者,照价赔偿。
依项目活动规则,维护好活动室活动秩序。
严格执行活动室管理制度。
安检站长岗位职责共4
作业长岗位职责
1、直属厂部领导,对所属人员安全以及生产作业区域的所属设备负全面责任。
2、每周主持一次全车间各区会议,对一周的设备维护工作以及安全活动进行一次检查和完成情况进行总结和评比。
3、针对分厂和本车间各作业区的设备维护情况提出相应的安全防范措施,对检查和发现的设备隐患及时安排力量解决,对本车间和作业区域不能解决的问题,要及时上报厂领导协助解决。
4、经常对员工提醒安全意识,的思想教育,严格执行三级安全教育,注意员工的思想动态,提高员工的各项意识。
5、经常对员工进行三大规程的考核,不合格者一律不能上岗。
6、严格按厂要求定职、定岗,严格督促执行好、落实好厂规、厂纪各项条款。 副作业长岗位职责
1、副作业长在车间的领导下,负责工段的全面工作。
2、负责本工段职工的思想工作。保证上级指示、文件和有关方针政策的贯彻执行。
3、负责本工段职工的安全教育,每周召集一次安全会,班中加强安全巡检,发现隐患,及时采取措施。
4、带领员工认真执行各项规章制度和技术操作方针,负责督促检查执行情况,保证设备的正常运行。
5、负责处理当班设备故障,指挥值班维修工处理设备故障并及时向调度汇报。
6、按照设备管理规定搞好设备的点、巡检。负责提出检修项目。
7、负责组织工段质量、设备、安全等事故的分析会。
8、加强班组经济核算,积极开展增收节支,努力降低成本。
9、负责搞好车间、厂的有关指示决定,设备运行及事故处理情况,安全等情况必须填写清楚。
10、对检查中发现的违章操作和各项违纪现象,有责任及时提出批评。坚持不改者,有权停止其工作。
11、对生产过程中出现的一般的人身和设备事故,要及时保护好现场,并向车间和厂调度室汇报,以便及时进行事故原因的分析、调查和抢救,抢修工作。班后组织好事故分析会,找出事故原因和预防措施,并向领导汇报,提出处理意见。
12、认真填写值班记事,掌握各岗位的记录情况,组织好交接班的正常进行,为下一班生产创造良好的条件。 交接班内容如下:
①.厂、车间下达的有关通知、指令的传达,贯彻情况。 ②.设备运转情况,检查修理部位及更换的设备和备件的具体情况,如发生重大事故应现场交接班。 ③.当班的人身、设备的安全情况。
④.本班应解决完出现的设备问题,不得交给下一班(大型设备事故除外)。
⑤.搞好文明生产,做好净化岗位,美化环境,保障员工身体健康方面的工作。
安检站长岗位职责共5
店长岗位职责
1.必须确保在岗人员按时上下班,不迟到,早退,并使服务人员严格要求自己提供优质服务。
2.要经常了解并回答自己下属提出的各种问题,负责追踪解决。
3.负责确定本店员工工作餐标准,并保证属下员工及时用餐。
4.经常巡视餐厅并要求所属营业前准备,营业后正常清洁。
5.要与客人接触,了解他们对餐饮以及服务等方面的满意程度。
6.负责处理服务人员的差错和客人的抱怨。
7.定期检查收银员和库管员的工作,达到准确程度。
8.检查厨房与吧台是否能按照客人所点的东西做到保质保量。
9.合适并按时完成各种有关营业日报表。
10.餐厅劳务费用分析,及餐厅服务人员是否安排合理。
11.食品原料分析,目标是低成本,低消耗,高盈利。
12.检查各种登记和记事表格,使食品原材料按计划采购,按计划供应。
13.检查当天营业日报表,及一天内出现的问题与店内员工应该知道的工作程序条文。
14.通过领班检查工作效率情况,服务态度,每天做记录,检讨。
15.检查前一天销售情况与库存,保证店内正常运行。
16.餐厅营业前要巡视检查餐厅的装饰,音乐,灯光,餐桌摆布与服务人员就岗情况,个反面均要达到要求,为餐厅声誉负责。
17.要在巡视餐厅营业时,督导领班,厨师长,吧台长带动手下员工工作,并协助各部门领导工作。
安检站长岗位职责共6
收费站长岗位职责
一、组织收费人员学习落实国家有关收费政策。
二、带领收费人员执行收费管理办法,规范收费人员工作流程以完善和加强内部管理工作。
三、负责收费站年度收费工作计划的制定、计划执行及年度工作总结。
四、组织实施专项打逃活动,以保证增收目标的完成。
五、组织开展收费稽查(检查)工作,并对稽查存在问题进行整改。
六、分析收费报表、定期上报收费数据情况及收费站经济运行情况。
七、建立收费站台帐,对文件、收费数据、活动材料等各类收费材料按类别进行汇总保存备查。
八、建立收费站人员基础档案,负责收费人员的考勤工作。
九、制定职员培训计划开展服务业务培训。
十、组织实施各类劳动竞赛。
十一、指导分管站长对收费员工服务及业务的培训、检查、评比。 十
二、负责定期与不定期相结合与员工谈心,加强员工思想稳定工作。
十三、制定并执行本部门文明创建工作方案,并围绕创建方案开展相应的创建工作。
十四、组织员工开展文明创建活动丰富职工生活。
十五、负责制定本部门周工作计划、月度、年度绩效目标及并组织实行以保证分公司绩效目标的实现。
十六、负责本部门管理人员的月度及年度绩效管理、考评、面谈和指导帮助员工不断提高工作质量,促进员工发展。
十七、负责制定收费人员绩效考核办法,每月对收费人员的工作情况进行考评。
十八、制定收费站备用金管理制度,妥善保管通行费以保证资金的安全。
十九、负责收费站公共财产安全、人员安全、票、卡安全。 二
十、完成上级领导临时交办的工作任务
安检站长岗位职责共6篇(高铁站安检员岗位职责)相关文章:
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