下面是范文网小编整理的市场部经理岗位职责9篇 汽车4s店市场经理岗位职责,欢迎参阅。
市场部经理岗位职责1
岗位职责:
参与网络销售计划的建设
审核短期销售预测,作为SOP的一部分,并建议确保实现数量,销售和利润目标的活动
每个网络销售渠道数据分析
通过促销活动增加消费者参与度
通过明确的KPI衡量,透明的订单管理和有效的贸易支出管理,妥善管理分销商
任职要求:
熟悉FMGC网络销售流程
出色的技术销售和商业技能
良好的沟通技巧
基本商务英语
市场部经理岗位职责2
1、协助总经理制定公司发展战略。
2、负责组织制定和实施营销发展战略规划,及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况,提出修订
3、参与制定公司年度经营计划和预算
4、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。
5、掌握和了解公司内外动态,及时向总经理反映,并提出建议。
6、建立并维护本公司服务的品牌、公司品牌。
7、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门年度
8、制定分管部门重要任务阶段
9、建立市场信息系统,市场销售潜力的调查和分析。
10、对销售管理办法的研究和改进。
11、组织制定市场调研及分析的规程,并监督、协助实施。
12、
13、协助制定中、长期楼盘物业市场营销战略及产品发展规划,并及时修订市场策略。
14、制定销售目标与计划,并督促实施,完成销售目标,确保货款回收。
15、制定公司销售政策,并监督实施。
16、定期与重要楼盘保持良好沟通,维护客户关系。
17、协调各楼盘物业的整体运作,参与监督、协调全过程。
18、完成公司业务信息统计工作,确保按时上报相关部门。
19、协调各楼盘的用户售后服务工作,协调售后服务事项。
20、参与协调服务质量事故解决。
21、组织协调公司配额管理,监督配额的申领、投标、调剂的工作
22、制定服务战略,制定公司的年度计划并监督实施。
23、协调制定物业人员的考核,监督物业服务质量、价格等政策的执行情况
24、建立物业服务人员数据库建设规划,并督促实施。
25、
26、
27、协调组织楼盘物业的工作,及时跟踪项目的进展情况。
28、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。
29、根据市场情况提出新的服务立项建议,并组织项目可行性研究。
30、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。
31、参与新服务项目的开发过程,进行新服务开发进行评审。
32、组织推进新服务项目的产品化和市场化。
33、参与制定公司有关营销、服务质量管理及服务标准,并监督检查实施情况。
34、组织及时反馈服务质量信息,协助解决服务质量事故。
35、负责分管部门的员工队伍建设,提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。
36、主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定,监督检查执行情况
37、负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系,解决争议。
38、监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。
市场部经理岗位职责3
1、稽查:负责产销的协调工作,接受客户和市场人员的投诉,及时调查并给出处理方案;
2、协助:协助拟订事业部年度营销计划并监督其阶段性执行情况,审核事业部预算;
3、根据集团公司新行业产品营销规划,主导推动大客户资源开发和营销管理。负责将各项营销指标分解、细化到目标客户。对目标客户各项营销指标的完成过程进行监控、调整,实现过程与结果的双重管理,对营销计划和营销指标的完成情况负责;
4、培训与培养:负责对新入职市场人员和经销商进行培训和监管;负责为营销业务发展培养储备人才;
5、其他:完成公司领导交办的其他工作。
市场部经理岗位职责4
1、对行业市场进行调研、分析,为公司发展提供有效的`市场信息;2、公司品牌、产品的各个渠道的宣传策划推广;
3、公司各项活动的策划与实施;
4、行业相关信息搜集、整理与反馈。
5、负责公司软件界面设计工作,维护现有产品,对页面进行优化,使用户操作更趋于任性化;
6、本部门管理等事宜。
市场部经理岗位职责5
1、统一协调业务员的工作
2、统一计划安排组织业务员日常工作
3、统一培训业务员和子公司相关人员
4、统一指挥、考核、奖惩业务员
5、全面负责完成本部门的工作目标与任务
6、配合市场总监搞好CRM建设
7、负责市场营销推广工作
8、根据公司计划推动大客户开发
9、负责客户情况维护
市场部经理岗位职责6
市场部经理、副经理岗位职责
一、全面履行市场部各项职能,组织落实各项工作任务。
二、根据公司战略发展规划和年度经营计划,制定并组织实施天然气市场开发计划和销售计划,积极拓展市场空间,提高用气规模,优化用气结构。
三、准确掌握各类用户的用气情况和市场发展趋势,编制天然气用气量的短中期计划和长期预测,签订年度供气合同。
四、健全、规范各项管理制度、考核方案、服务规范和业务流程,加强业务培训和素质教育,实行标准化服务,不断提升窗口部门工作效率和服务水准。
五、加强计量器具抄收监管,提高气费回收率和计量的准确性,配合相关部门做好气费稽查收缴工作,堵塞漏洞,保障资金安全。
六、规范、审核各类报表,保障各类报表的及时、准确、真实及完整,为公司领导和相关部门提供信息支持。
七、做好用户安全宣传和服务工作,重点搞好工商用户的安全检查、服务和管理,提升企业信誉和社会形象。
八、负责处理用户提出的疑问和争议,以理服人,树立公司良好社会形象。
九、加强数据库、收费系统及合同、档案管理,保障信息安全和用户资料的完整。
十、做好市场营销的其它相关工作。
市场部副经理岗位职责
一、协助部门经理做好市场部各项工作。
二、组织市场调研和产品的宣传推广,市场调查要做到全面、准确、及时。
三、负责营业厅的日常管理工作,对营业厅员工的出勤情况、服务规范(标准)的执行情况等进行监管考核。
四、监督各类业务及流程的规范化运作,及时上交各种款项,保障资金安全。
五、加强气费抄收管理,提高计量抄收人员业务素质,保障计量准确无误,降低计量亏损。
六、加强燃气经营管理系统、收费系统及合同、档案管理,保障系统安全协调运转和用户资料、信息的完整。
七、根据市场用气量的预测,对用气计划进行编制、审核;根据照付不议合同,进行天然气年度核算,计算补提气量、额外气等,并向财务部门提供结算依据。
八、负责规范、审核各类报表,保证报表的及时性、真实性和完整性。
九、协助部门经理对用户的各种疑问进行解释、答复和矛盾调解,讲究工作方法,树立公司良好社会形象。
市场部经理岗位职责7
1、根据公司战略和市场状况,负责进行公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划。提出市场推广、品牌、公关活动、市场合作等方面的实施方向和实施方案,组织和监督实施年度市场推广计划;
2、负责目标市场调研与分析,研究同行、业界、发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
3、组建并管理市场团队,对团队成员和相关部门进行市场培训和指导,带领市场团队实现公司整体的市场和销售目标;
4、维护合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作,负责组织业务推介会、项目协调会等,负责与合作机构、项目参与各方的沟通工作;
5、建立完善市场部工作流程以及制度规范,完善激励考核制度。
市场部经理岗位职责8
工作职责
一、明确管理职能,全面贯彻落实《市场管理规范》中各项制度。
二、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论。
三、执行公司决策层的决策事项,落实公司既定的任务和目标。
四、制定市场管理制度,规划市场长远发展。
五、组织对市场经营情况的调研工作,为公司的各种决策体提供依据。
六、制定市场管理部的年度、季度、月度计划,安排市场管理部的日常工作。
七、主持市场部工作会议。
八、检查监督市场管理部工作人员的工作情况并进行考核。
九、依据公司规定审核上货、换货申请,二次装修申请。
十、对商户、导购人员严重的违纪行为行使处置权或处置建议权。
十一、做好员工思想政治工作,创建团结、和谐的工作氛围。
十二、对所有的检查工作进行现场核实,彻底了解。
十三、严格执行公司《软件使用制度》,进行电脑信息化办公;对信息系统中相关的数据进行统计分析,并向上级领导出具统计报告和个人分析意见。
工作权限
一、依据公司规定,行使上货、换货申请的审核权和二次装修申请的审批权。
二、对商户的严重违纪行为的处置权和处置建议权。
三、依据市场部工作手册,对员工进行考核和奖惩,或提出相应的建议。
任职资格
一、富有极强的责任心,经济管理、中文、法律等专业学士学位,MBA优先。
二、三年以上工作经验,两年以上本职务工作经验。
三、人品端正、业务精干、工作严谨、责任心强。
职业发展
可直接晋升的职位
总经理助理、副总经理
可相互转换的职位
副总监、总监
可升迁至此的职位
部门主管
市场部经理岗位工作细则
一、主持市场部工作,带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划;
问题:全年度工作计划何时提出?管理目标是什么?
答:应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施;管理目标应当主要包括以下几个方面:服务质量、商品质量、市场提升等。
二、市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性。
问题:如何对预知性、前瞻性进行检查?
答:人事部将通过市场部处理具体事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性。
三、制定市场管理制度,规划市场长远发展。
问题:如何要求制定市场管理制度?
答:1、通过制定《市场管理规范》,提出建设性建议进行考核。
2、通过市场部制定的有关管理规定进行考核;
四、市场部经理应根据市场的日常管理工作,及时进行分析总结,对旧的管理制度进行补充,不断完善市场的各项管理制度。如不能及时总结完善的,予以处罚100元;同时要根据市场的日常经营状况,对市场的长远发展提供一些意见和建议。如能提出合理化建议并被公司采纳的,予以奖励100元。
问题:如何判断是否总结完善各项制度?如何判断为市场长远发展提出意见、建议?
答:人事部将根据市场部处理日常事务过程中,如发现多次无据可依且具有一定不利后果的情况时,视为市场部经理未能完成本项职责;为市场长远发展提出意见、建议,以其被公司采纳的情况作为依据;
五、市场部经理要能及时地了解市场内的经营状况,定期(每月一次)对商户的商品销售情况进行考核,对于不符合要求的商户将责令整改,如在规定的期限内不能整改完毕,特别是摊位内高档次商品的数量不足1/2或抄袭他人商品、毫无创新精神的商户,将根据具体情况提高租金标准直至清理出场。
在需要的时候要进行经营情况的专项调研,为公司的决策提供依据。如不能按要求进行的,予以罚款100元。
问题:多少时间、如何对商户的商品销售情况进行考核?
答:每月对商户销售情况(每个楼层至少10家,以情况最恶劣开始考核)进行考核,具体见附件1《商户销售情况考核表》。
六、根据公司长远管理目标以及市场部实际情况,制定市场管理部的年、月度计划,安排市场管理部的日常工作。如不能及时按要求制定工作计划的,予以处罚100元/次;同时应对市场部的日常工作做出合理安排,保证计划的按时保质完成,并在月底对计划的完成情况进行检查,需现场核实的应进行现场核实。如不能认真进行检查的,予以罚款100元/次。
问题:月度计划何时出具,是否对完成情况进行检查?
答:每月月底向办公室出具下月《月度工作计划表》,同时提交上月工作计划完成情况检查报告。详见附件2《月度工作计划表》。
由于各部门出具的月度工作计划表均为草案,须经董事长例会讨论确定后执行。人事部将依据部门出具的月度工作计划表被修改的程度考核市场部经理的水平与能力。
七、对商户、导购人员的严重违纪行为,如超过楼层经理的管理权限,市场部经理要对违纪事实及时进行了解,在审核无误后,按《市场管理规范》的要求严格行使处置权,如不能及时予以处理的,给与罚款100元的处罚,对于超越自己权限的违纪行为,要及时向上级领导汇报,并出具处罚建议,如不能及时予以汇报并出具处罚建议的,予以处罚100元。
问题:对超过楼层经理管理权限的违纪,应当如何审批?
答:应当按照市场管理规范的职权进行审批,同时对于自己无权审批的仍要及时上报总经理、董事长审批。
八、配合总经理做好思想政治工作,创造团结、和谐的工作氛围。列窜话术网
市场部经理要及时了解员工的思想动态,对员工的不良情绪要及时化解,对员工之间的矛盾要及时进行调解,努力创造一个团结、和谐的工作团队。如果对员工的思想动态不能及时了解,给整个部门的工作带来不良影响的,予以处罚100元。
九、主持楼层经理的早班会议、市场部周一例会,安排楼层经理的具体工作和听取意见,并做好记录。对需协调公司其它部门处理的问题要在第二天及时予以协调处理。对于不能按要求做好会议的,予以处罚100元/次。如果市场部经理不在的,市场部其它主管可以代为主持。
问题:早班会议、周一例会的开会要求?
答:对出勤、会议主要内容进行记录,见附件3《会议记录表》(人事部将主要稽核该表的填写情况)
十、对商户的上货、换货申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋等减租摊位申请等行使二审权和监督检查权。
市场部经理应按《市场管理规范》中的要求对商户的上、换申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋及减租摊位申请行使二审权,对于违反制度规定予以审批的,第一次发现予以处罚500元,再次发现予以开除处分。同时市场部经理要每月对审批合格的商户的上、换货情况进行抽查至少一次并填写抽查记录。对发现违规上、换货要及时通知楼层经理予以纠正并按制度规定做出处罚。对于不能及时进行抽查的,予以罚款100元/次。
问题:抽查上换货的情况应如何进行?如何行使各类申请二审权?
答:应当每月至少抽查一次并填写《上换货抽查表》,见附件4《上换货抽查表》;行使各类申请二审权时,应当做到真实并认真、完整审查与填写有关申请表,对于填写不全或所报虚假的,应及时指出并对责任人进行处罚。
市场部经理岗位职责9
1.根据企业的战略发展目标,对目标市场进行研究与选择,组织编制年度市场开发计划,并报市场总监审批;
2.积极实施市场开发计划,扩大企业在市场中的影响力;
3.及时收集行业信息,跟踪国内外同行业技术、市场等方面的信息及其变化情况;
4.了解同行业动态,市场及产品营销动态、竞争对手状况,组织对各种信息进行整理、分析、建档;
5.统一规划组织企业内部公关活动,拓展媒体合作关系,通过公关活动和形象传播提高企业产品的市场占有率;
6.组织实施品牌推广活动,在目标客户群中建立企业产品品牌的知名度和美誉;
7.及时编制市场开发的各项费用预算,上报公司领导审批;
8.控制市场开发中各项费用的支出,尽量降低市场开发费用,节约企业管理成本;
9.负责指导、管理、监督本部门人员的业务工作;
10.指导并参与本部门员工的培训、考核等工作。
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