下面是范文网小编整理的团购部岗位职责共5篇 团购部经理岗位职责,供大家品鉴。
团购部岗位职责共1
一、团购部工作职责
1、带领团队完成公司下达的各项业务指标,负责公司整个金华市场的运作与管理 ,协助配合公司开拓新渠道。
2、负责联系市区各房产公司,承接各团购、团装业务。
3、负责组建团购网络,深入市场收纳各材料供应商,吸收团购会员,扩展合作单位。
4、拟定团购合作单位管理方案和市场促销方案,引导和控制市场销售工作的方向和进度;
5、负责对合作单位及客户进行A、B级别分类。
6、掌握市场动态,进行客户分析,建立客户档案。
7、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
8、负责做好团购喧传工作。
9、负责策划、组织团购会员聚会、公益活动、商家专场等活动。
10、负责家政服务体系。
11、督促装修公司做好装修方面服务。
12、监控管理团购组织所需费用和团队培训与绩效考核。
13、完成公司领导交办的各项临时工作。
二、团购部经理岗位职责
1、合理安排团购人员的工作
2、宣传公司理念,最大化的做好口碑宣传;
3、组建及管理团队,不断壮大团队力量;
4、市场目标和团购通路的制定及分析;
5、拟定团购合作单位管理方案和市场促销方案;
6、制定与实施公司团购战略、地区覆盖策略及推广计划;
7、制定并组织实施完整的团购方案;
8、引导和控制市场团购工作的方向和进度;
9、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
10、制订团购人员的业绩考核
11、监控管理团购组织所需费用和团队培训与绩效考核。
三、团购部业务员工作职责
一、销售目标
1、通过业务员有规律的持续拜访,覆盖所在城市内全部目标客户。
2、通过良好的客情关系及有效的客户渗透,使客户80%以上的预算用于购买我们的产品。
二、访问要求
1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户,对部分客户进行电话联系。
2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。
3.客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算,并争取得到80%以上的份额。
4.开发新客户。业务员应保持每周开发2~4家新客户,以确保稳定扩大市场份额。
5.记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。
三、日常工作流程
每日工作流程
准备工作(8∶30~9∶00)
1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。
2.与客户进行电话联系,确认及修改当日拜访路线。
3.确定当日销售重点,准备团购套餐表,拟定销售演示内容。
4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。
上午工作(9∶30~11∶30)
1.开始拜访客户。
2.如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通,这种情况发生的可能性较小),不要等候太长时间,可以留下一张字条及名片,通知客户你曾经来拜访过,并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。
3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内,因为你的时间同样十分宝贵(安排路线时要考虑路程问题,尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间)。
4.争取上午能够拜访4家客户。
下午工作(13∶00~17∶00)
1.开始下午工作,争取完成4家客户拜访任务。
∶00回办公室。
3.处理当日发生的业务。
4.整理当日访问报告,计划次日工作。 ∶30部门小结会议。
四、注意事项
业务员不能喧传公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品,这分为两种情况:
1.要求提供竞争对手产品。这时,你应该直接告诉他,这是绝对不可以的。因为你是公司的业务员,客户不会因此拒绝与你合作,相反,他会认为你诚实,并具有职业精神。
2.要求提供其他品类的产品。这时,你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中,我们可以为单位员工提供更好更新的产品,增加员工尝试我们产品的机会。
四、团购部业务员绩效考核制度
总则
第一条 本制度考核的对象是团购部业务人员,以下统称业务人员。考核期内累计不到岗时间(包括请假或其它各种原因缺岗)超过三分之一的销售业务人员不参与考核。
第二条 本制度考核目的是让业务员明确自己的工作任务和努力方向,让业务管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进团购系统工作效率的提高,保证公司团购任务的顺利完成。 第三条 本制度的绩效考核结果将作为业务员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。
第四条 本制度的绩效考核强调定量、公开、时效性和相对公平的原则。
第五条 定量的原则:尽量采用可衡量的量化指标进行考核,减少主观评价;
第六条 公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的; 第七条 时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩;
第八条 相对公平原则:对于业务员的绩效考核将力求体现公正的原则,但实际工作中不可能有绝对的公平,所以绩效考评体现的是相对公平。
第九条 业务员的绩效考核分为月度绩效管理考核和年度绩效考核。 第十条 月度绩效管理考核每月度进行一次,考核业务员当月的绩效管理业绩。考核时间为下月1日至10日。
第十一条 年度绩效考核一年开展一次,考核业务员当年一月至当年十二月的工作业绩。考核实施时间为下一年度一月10日至20日。
绩效考核的内容和指标
第十二条 月度绩效管理考核的内容包括当月团购管理达成项和团购管理扣分项两部分。
第十三条 对业务员的月度绩效管理达成项考核主要包括当月的定单改动率、团购业务预测偏差率、市场信息反馈质量和所属经销商平均业绩达成率四项指标。
第十四条 定单改动率是指改动定单次数占当月业务员团购业务定单总数的比率,改动方式按照影响严重程度分为用户撤单、重大改动和轻微改动。用户撤单是指用户因故取消已经排单的行为,重大改动是指定单的改动影响自己或其他定单的正常周期,轻微改动是指定单的改动不影响自己或其他定单的正常周期。 第十五条 团购业务预测偏差率是指业务员对不同系列产品及客户要求的预测与其实际要求的偏差。
第十六条 销售管理扣分项主要包括所辖业务员当月违反价格政策次数、跨地区业务次数、客户有效投诉次数、经销商有效投诉次数、回款不及时次数和未及时按规定提交客户档案次数。 第十七条 违反价格政策是指销售业务员未经公司许可,向用户提供低于市场最低限价和高于市场最高限价的价格。
第十八条 跨地区销售是指销售业务员未经公司许可,在不属于自己范围内的地域联系业务的行为。
第十九条 客户有效投诉是指公司接到用户或其他相关单位(人员)对业务员有关价格、服务、销售等方面的投诉,并且得到公司团购部的核实确认。
第二十条 回款不及时是指业务员签定合同的直接客户超过规定期限而未及时向公司付款的行为。
第二十一条 未及时按规定提交客户档案是指业务员没有或没有完全按照公司的要求及时提交客户信息档案的行为。
第二十二条 依据月度业绩管理考核得分来进行业务员月考任务工资的发放。
第二十三条 业务员的年度绩效考核内容包括年度团购任务考核和年度超任务业务额加分考核两部分内容。 第二十四条 年度团购任务考核是将月度绩效管理考核得分进行全年平均与年任务业务额达成率得分和年主推产品任务销量达成率得分进行加权求和。
第二十五条 依据年度团购任务考核得分来进行业务员年考任务工资的发放。
第二十六条 年度超任务业务额加分是对超出业务任务额的销售金额依据年度超任务额比率加分标准进行的加分。年度超任务额比率=(年实际业务额—年任务业务额)/年任务业务额 第二十七条 业务员年度考核总得分=年度团购任务考核得分+年度超任务额加分。公司依据业务员年度考核总得分进行业务等级的调整或对不合格的业务员进行调职、辞退安排。
第二十八条 每年年终由团购部经理对业务员的工作态度和工作能力进行考评。
第二十九条 等级及评估标准
A、优秀:能出色完成本职工作,除此之外,还能很好的完成额外工作,不计报酬是其他员工的榜样。
B、良好:完成所有本职工作,符合工作标准,并在本职工作中的某些方面能力出众。
C、满意:基本能够胜任本职工作,符合目前的工作要求。 D、需改进:完成本职工作,但未能都达标;有时不能完成所定的目标。 E、较差:有些工作根本不能接受,工作行为不符合公司的利益,工作中有许多方面需要改进,尽快提高。
评分标准:A=5分,B=4分,C=3分,D=2分,E=1分
团购部岗位职责共2
岗位职责:
1、收集本地各类型适合团购合作的商家和产品信息,面向线上及线下商家进行招商; 2、独立开发新客户,挖掘客户需求;
3、根据客户需求,制定营销方案,与客户沟通谈判并达成合作;
4、根据销售特征对商家进行分类管理,形成长期、良好的合作,积累客户资源。
相关要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、善于协调内外部资源,善于沟通,乐于学习,具有团队协作精神;
3、勇于挑战高目标和高薪酬,不断提升、完善和实现自我;
4、熟练使用MS-office办公软件;
5、有团购行业工作经验,或本地服务行业工作经验者优先。
薪资福利:高薪+双休+工龄年终奖+标准工作时间+国家法定节假日+带薪年休假+通讯补助+完善的福利制度+广阔的职业发展空间,入职即缴纳五险一金
团购部岗位职责共3
一、目标
1.通过业务员有规律的持续拜访,覆盖所在城市内分类目标全部客户。
2.通过良好的客情关系及有效的客户渗透,使客户20--80%的预算用于让我们团购他们的产品以便于他们的推广宣传。
二、访问要求
1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户,对部分客户进行电话联系。2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。
3.客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算,并争取得到80%以上的份额。4.开发新客户。业务员应保持每周开发2~4家新客户,以确保稳定扩大市场份额。5.记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。
三、日常工作建议流程
我们需要用一套完整的工作流程帮助业务员计划、安排他们的销售工作,从而帮助他们提高工作效率和业绩。以下是业务员工作流程范例,供参考。
每日工作流程
准备工作(8∶45~9∶30)
1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。
2.与客户进行电话联系,确认及修改当日拜访路线。
3.确定当日谈判重点,准备团购套餐表,拟定销售演示内容。
4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。
上午工作(9∶30~12∶00)
1.开始拜访客户。
2.如客户负责人不在(如果你进行了电话沟通,这种情况发生的可能性较小),不要等候太长时间,可以留下一张字条及名片,通知客户你曾经来拜访过,并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的谈判人员。
3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内,因为你的时间同样十分宝贵(安排路线时要考虑路程问题,尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间)。4.争取上午能够拜访2家客户。
下午工作(13∶00~17∶30)
1.开始下午工作,争取完成2家客户拜访任务。
∶00前返回办公室。
3.处理当日发生的业务。
4.整理当日访问报告,计划次日工作。
每周工作流程
四、注意事项
业务员不能销售公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品,这分为两种情况:
1.要求提供公司竞争对手的平台。这时,你应该直接告诉他,这是绝对不可以的。因为你是公司的业务员,客户不会因此拒绝与你合作,相反,他会认为你诚实,并具有职业精神。2.要求提供其他类的推广。这时,你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中,我们可以为单位员工提供更好更新的平台,增加客户尝试我们新平台的机会。
团购部岗位职责共4
团购部经理岗位职责
在分管副总经理领导下,负责主持团购部的全面工作,组织并督促本部门人员全面完成职责范围内的各项工作任务,具体履行以下工作职责:
1、制定工作计划,拟定工作目标,并组织实施。 2、制定客户资料搜集计划、拜访计划、政策和公关策略,设定和细分团购部每周、每月的销售目标,结合营销员社会资源、人脉关系、按部门和行业合理分配市场资源,把目标分解到区、到单位、到人,确保目标任务的完成。
3、负责与党政机关、社会团体、企事业单位洽谈、草拟团购协议,报分管副总审批后具体组织实施;指导、督促、检查团购部营销员对客户的售前、售中、售后服务的措施是否到位。
4、协助本部营销人员积极拓展公关渠道,负责核心客户和重点客户的定期拜访等客情关系维护工作;负责组织、督促营销员建立、完善的客户档案并确认资料体系的完整性及准确性,逐步建立和健全公司团购网络。
5、要定期组织本部门人员研究客户的个体心理,根据客户的个体心理特征采用不同的方式,发展新客户、巩固老客户;认真做好客户拜访记录、咨询记录、访问记录、聚集记录等,随时掌握客户的动态,不时进行客户分类整理和分析,做到可以随时查询到任何一个客户的相关信息。
6、负责收集市场信息,分析市场状况,准确掌握其他竞品的发展变化,正确作出团购市场销售预测,适时调整促销方法,报批后并具体组织实施。负责客户投诉处理的善后工作,在客户的要求周期内给客户一个圆满的答复。
7、监督下属按规定的帐期回收货款,对超过帐期催收无效的,及时向分管副总汇报;如因工作失察,造成公司财产损失,将对团购营销员的行为承担经济连带责任。
8、每月对各核心客户及重点客户当月销售情况与上月销售情况作出对比分析,为公司领导决策服务,并在每月第一周的营销员例会上进行讲评。每周定期召开例会。
9、负责抓好团购部人员的培训、考核、考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝有损公司形象和利益的事件发生。受理直接下级呈报的合理化建议,并按照程序处理。
10、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
负责团购部人员工作指导与安排,负责团购部人员的业务培训和士气的提升,提升组织能力和组织的执行力
按照公司团购销售计划(年、季、月)完成产品的团购业务销售目标和收款计划及其它工作目标。
负责团购渠道的客户开发,维护及管理;
2、根据公司销售战略及规定,制定公司标准团购业务操作流程政策,完成团购各类合同,协议的起草及定稿;
3、制定全年的团购销售计划,并分月完成销售任务及回款;
4、负责对管理区域的团购客户消费及需求结构分析寻求商机,并为团购客户提供全过程的优质服务;
5、达成公司在团购渠道的销售目标,利润目标; 6、负责团购的管理、培训、绩效考核等自身建设; 8、
10、
团购部营销员工作职责
1、通过业务员有规律的续拜访,覆盖所在城市内全部目标客房;
2、通过良好的客情关系及有效的客户渗透,使客户80%以上的预算用于购买我们的产品;
访问要求
1、访问数量。每日至少拜访4A类客户或6个B类客户,对部分客户进行电话联系;
2、拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次;
3、客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算,并争取得到80%以上的份额;
4、开发新客户,业务员应保持每周开发2-4家新客户,以确保稳定扩大市场份额;
5、记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用,在每次拜访时应同时填写有关报告,每位业务员责任确保记录和报告的及时与准备;
日常工作建议流程
我们需要一套完整的工作流程,帮助业务员计划安排他们的销售工作,从而帮助他们提高工作效率和业绩,以下是业务员工作流程,范例供参考: 每日工作流程
准备工作(8:30—9:30) 1、回顾前一天的拜访路线客户情
2、与客户进行电话联系,确认及修改当日拜访路线; 3、确定当日销量重点准备团购套餐表,拟定销售演示内容;
4、检查本日应该携带的资料,宣传品及文具等,上午工作(9:30—12:00)
①开始拜访客户②如果客户负责人不在(如果你进行了电话沟通,这种情况发生的可能性较小)。不要等候太长的时间,可以留下一张字条或名片,通知客户你曾经来拜访过,并写明你下次希望来拜访的时间,这会向客户证明你是一个职业化的销售人员③尽量将每次拜访的时间控制在30分钟以内,因为你的时间同样宝贵,安排路线时要考虑路程问题,尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间④争取上午能拜访4家客户下午工作(2:30—5:30)。A、开始下午工作,争取完成4家客户拜访任务;B、4:30以后返回办公室C、处理当日发生的业务D、整理当日访问报告,计划次日工作、每周工作流程。
注意事项:
业务员不能销售公司外的其他任何产品,有时客户要求业务员提供一些其他产品,这分为两种情况:
1、要求提供竞争对手产品,这时你应该直接告诉他迪是绝对是可以的,因为你是公司的业务员,不会因此拒绝与你合作,相反,他会认为你诚实,并且有职业精神;
2、要西游记提供其他品类的品种,这时你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中,我们可以为单位员工提供更好的产品,增加员工尝试我们产品的机会。
林正红
团购部岗位职责共5
营销部团购经理岗位职责
职务名称:团购经理 直接上级:营销部部长 岗位下属:团购员
岗位描述:为了实现公司既定的销售计划,根据团购目标额,通过规范业务流程,内外团购市场的开发与维护,达到扩大团购销售的日的。
主要职责:
1、做好印券、制卡的配合,空白券、储值卡保管 2、做好购物券生成、储值卡充值 3、对日销售进行记录,做好分析 4、对客户资料进行收集及整理 5、团购人员管理 6、做好市场调查
具体阐述:
职责1:做好印券、制卡的配合,空白券、储值卡保管 任务 配合美工做好购物券、储值卡制版
任务 做出印券、制卡计划,上报制卡计划,联系制卡 任务 确保销售顺畅
任务 严密管理库存,空白券从财务部领出,团购办理入库保管手续
任务 严密管理库存,储值卡从总务领出,团购办理入库保管手续
任务 总结发展效果、完成发展计划的评估报告
职责2:做好购物券生成、储值卡充值 任务 按排员工将空白购物券加盖公章。 任务 保证销售人员销售用券并进行批量生成。 任务 及时进行储值卡充值
任务 做到库存充足,不影响销售,卡值满足顾客要求
职责3:对日销售进行记录,做好分析
任务 对当日销售及优惠进行记录,进帐单位信息进行整理 任务 日销售统计表,上报日销售 任务 销售人员库存进行盘点 任务 对销售收据进行审核
任务 制定月销售分析表,月销售与财务对账表,年发行统计表
职责4:对客户资料进行收集及整理
任务 平时对客户信息注意收集,制定客户资料登记表,分析、分类管理
任务 定期回访,做好与客户勾通,听取客户意见,了解客户动向
任务 客户购卖潜力分析 任务 客户意见分析
任务 及时掌握国家政策,改变销售方针
职责5:团购人员管理
任务
监督、考核团购人员工作业绩、出勤状况。 任务 制定部门月销售计划并向员工下达,根据计划推进工作,监督下属工作进度及质量。
任务 每日对员工销售业绩进行记录,制定人员销售业绩记录表
任务 认真及时完成月初及时核算人员工资。
职责6:做好市场调查
任务 对竞争对手销售地点、营销策略及时了解,掌握 任务 上报对手情况
任务 对竞争对手与自身做好分析,及时调整工作方案
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