本文是热心网友“c2”收集的物业管理人员述职报告，以供借鉴。
20xx年于忙碌而充实中以往，回望这一年来的经历，尽管没有特别辉煌的成就，却也经历了一段非凡的挑战。以下是我一年来的工作汇报：在担任培训专员期内，我的主要任务是招聘和培训员工。因为物业公司薪水水平不高、工作环境相对艰难，造成职工和基层人员流动性较大。为了保证管理办的正常运作，并符合人力资源的要求，人事行政部积极拓展招聘渠道，比如参加招聘会和进行网络招聘。在担任培训专员期内，我每天上午参加“智谋中南”招聘会，下午则进行网络简历筛选与组织工作，为改善公司人力资源不足的情况贡献了一份能量。在4月至5月期内，我集中举办了安全员的新员工培训，协助新员工掌握公司的企业文化，并感受到公司的理论用人机制，进而确保了人员的稳定性和安心工作。
在7月至8月期内，为新入职的学生开展了系统的培训。对于实习大学生的培训计划，主要体现在社会心态、实际工作经验和职业道德等方面。这不但让他们了解了信和物业的培训体系，也让他们感受到公司对他们的关注，从而可以安心留到信和并为公司的发展贡献力量。
因为公司人事行政部的行政秘书离职，在充分考虑公司各方面的需求后，我被调任到该职位。相较于以前的培训专员，行政秘书的工作规定更加细致、耐心和专注。我的责任包含每月职工工资和社保的统计，并上报财务部以便进行工资核算；此外，我还需要每天将各管理办的工作报告递交给物业公司总经理。尽管文书工作看似简单，可事实上非常繁琐，既要将各方的建议及时传达给管理办，还得反馈给公司领导，确保信息的上下传递，稍不留神就可能导致信息遗漏。公司印章的管理也是一项繁杂的任务，我严格执行公司印章管理规定来操作，以确保公司印章的安全。
在自由广场入住以前，我负责有关证件办理和物业公司资格年检等工作，虽然这是常规任务，但由于公司以前材料准备不充分，期间也遇到了一些艰难，最后圆满完成了任务。
因为公司新任物业公司的执行副总来到就职，为了协助其开展工作，我又被调至总经办就职。在此期间，我主要从事撰写行政指南，并完善公司制度。为了更好地了解职工的心态动态，同时为公司制度的制定提供实际根据，我举办了“20xx年员工满意度调查”，并形成《调查结果分析》汇报公司领导审查，使公司领导可以清晰了解职工对公司各方面工作的满意度以及意见与建议，本次调研为公司后续的品质目标管理奠定了基础。总体来说，20xx年是公司管理提升的一年，感谢公司领导对我的支持、关注与信任。我将在新的一年中传承公司的优良传统，弘扬“高效做事，确保品质”的精神，严于律己，为公司的发展贡献力量。
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